1.我也不喜欢在线付款。但是他们家只有工行,而且不允许跨行转账到工行。那就逼得没有工行卡的玩家只能 ...) d+ y0 X2 i9 J# u! D7 @6 {
流域风 发表于 2012-7-20 08:50
先谢谢LZ提出的恳诚意见,能说出这些意见就说明LZ是小象家实实在在的玩家,小象很乐意聆听您的倾诉。
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1. ...0 G# H0 m2 ]# z b% G/ l
万象城 发表于 2012-7-20 16:26
先谢谢LZ提出的恳诚意见,能说出这些意见就说明LZ是小象家实实在在的玩家,小象很乐意聆听您的倾诉。( \/ n4 @+ [; r- V
1. 存款方式单一的问题,万象城8月初左右,应该会进行改进:开始接受农行,建行,招行的网银汇款。希望能满足LZ的需求~1 q4 G. t( O0 f( A- i
至于您说的在线支付比较麻烦的问题,小象也反映过此类建议,只是公司出于保证玩家资金安全的考虑,避免大额交易掉单的风险,暂时把单笔支付上限设为1000元。5 s1 Z$ |/ Q3 G# v7 p) T+ e! V& i
这个还请您见谅,如果您的存款金额很大,建议您尝试开办工行卡,体验我们的工行网银存款方式的便捷。
天策论坛 4 Q8 v+ i1 p9 @4 S/ r2 }
2. 提款速度的问题,小象对于我们的提款速度还是很自信的哦。天策论坛
您说易发或者Bet365的提款3-5天内到账,您可以接受,因为您觉得他们的信誉很好;小象相信您在万象城的提款也是全部顺利出款,而且时间也不慢,信誉方面至少没有让您产生过疑问吧?天策论坛 # Q& \5 Z( V$ K5 ~& {
至于您说的提款取消的问题,也的确是因为提款信息填写不完整导致的。; n3 Q/ g% l" z7 C6 E
您说希望我们人性化一点,帮您填写遗失信息然后出款。很抱歉,我们的财务出款人员没有更改玩家提款申请信息的权力。
出现这样的情况,玩家只需要再提交一次正确的提款申请,我们的工作人员就会马上为您处理。并不影响玩家的资金安全。
3. 您说的快乐彩的问题,因为快乐彩游戏是由KG平台方面提供的,而我们没有被授予取消玩家注单的功能。所以您要求我们为您取消注单,客服人员是无法操作的,只能通知专员与KG平台方沟通。当天某一地区最后一期投注(闭盘前)时,就会遇到注单接受,但是无法及时派彩的情况,这是游戏系统的设定问题。需要等待这一地区开盘后,系统再进行结算。
如果万象城客服在和您沟通过程中,有语言上的不尊敬,让您觉得不开心,小象向您道歉,但是您提到的KENO接受投注而不能及时派彩,以及客服不为您取消注单的问题,这个已经超出小象的能力范围了。
感谢关心和爱护万象城的玩家们,有了您的监督和支持,万象城才能走得越来越好~
回复 万象城
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小象信誉很好的,从目前来看都是很好的,不会找借口黑玩家钱9 \7 J6 C: J D) w; |) Z$ u5 j
fada988 发表于 2012-7-20 16:41
恩恩 谢谢您把一个玩家的想法 完整的告诉我们~这对我们是有百利而无一害的。 I1 Y- y3 E" ^& [: w
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忠言逆耳,小象深 ...
万象城 发表于 2012-7-20 16:54
我最近一直 在万象玩快乐 可能我提款都在1A以下吧,基本是10分钟之内到,我提款区有发验证,另外万象的快乐 .... q* X. `$ ^& Z& g4 I
snicy 发表于 2012-7-20 16:54
突然一下就给派奖,弄得我都有点不好意思了。。7 b( X% O! q5 s2 k% @* k
账号能在论坛里发不?t开头1结尾,一共六位数,这两天 ..." B8 {2 U: w. G+ i
流域风 发表于 2012-7-20 16:58
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