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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）; v  t+ E4 g; q: z- r% c* K% B; ?6 Q8 i
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
( t% ~4 N- r' b5 D, T以下是对话! |% c& }# u% \+ Q5 A+ o9 P2 |

; Q  ^) \( u" I" d% m2 V! U% O9 R! S2 ]' p5 k20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
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1 ^' o9 m, I5 E1 B 20:40:53 :  会话 ID： 534093, i9 b* |8 [0 p. H
2 F6 R, t- n+ `, W+ N6 Y6 j1 p4 w
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
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. J/ b+ o! l8 i6 C 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
) G9 F/ \3 b4 L5 M8 C4 X: ?9 G6 r, J7 I. z
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
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20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
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, m4 V2 ^6 ~% I- P( O8 k' s 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？9 r: W. c# R; s. L4 \. }
. e0 p) Y* q7 D7 n7 ~  c
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了- c- e7 m3 @% K9 Q' I8 o, m* P+ h

; O1 g  [) ~( ]# ~0 f 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
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* H3 \& m9 r$ O. g% P* B8 i 20:42:26 : x:
! a& H, j, @+ u0 d; T( D* d5 l. G+ v: `  ~  Q# F' k# u" u
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。" i) Y) m: w- o2 U
  }( T# I# `  l! I: m5 x* K: T
20:43:21 : x: 我查了" k1 p5 e5 w3 n/ L, v2 `; E
; U* x- X! N! v! v0 R, X
20:43:38 : x: 提款被取消了
$ F: D7 O& h' d  J: ?3 J* W; @* h" {5 h: P( B* m3 |* W) k
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。& I4 p$ G0 c1 i( ?; w9 z
$ o1 ~" l8 H& R
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* Y+ `9 r$ |) W4 b. P$ h
' I: `7 e' m" u; V 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
7 K1 {, D: ^. L5 O" ~- Z) i
& Q, h4 S4 `0 o- x/ W4 [2 ~ 20:48:26 : x: 好的: ]3 W) k& |' h8 O) j8 ^5 w
$ a. C! u' B+ v/ J' N, z
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。4 x+ M+ n' Y9 a: F' Q2 b& r
# o# h  D2 r) A5 e
20:52:32 : x: 什么调整
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# [) v9 {( n% ^- J* e" z  i 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
( I" p6 z& l9 j4 b2 u" h9 u/ r* q! J( m& i* U! R, {" [. O  }
20:53:13 : x: 什么意思
' _! j' y- c/ ?6 P$ B: n1 m5 D
3 o; Q/ e! G8 M6 c' d$ [ 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
  D3 U% B  w. c6 P: r* T1 c3 K1 v* B& B: q. a) X6 l; E) b" J" L, j5 j. M
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 I1 x& [1 b% u) A4 pT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 2 G% l9 C0 j4 B8 O' f% ?
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.933 j. W  `7 y( b! f7 I2 L" E! O
" e0 v; f8 a/ E1 @
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账) B, H! [) `* q2 c0 ]6 U

, y0 l) f2 k2 V( B- F2 | 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
: E* ^' T' \- P) x( y  }) X2 N+ t% d
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀% B: L( k8 _- M2 B# i( p+ }! O
( D9 c9 X* }; |" C  o8 J+ Y3 W
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。7 c* E0 p' d/ S* h! u

6 t" m6 ?# y/ M/ M3 M 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。9 I7 r3 _) X1 x8 h$ _
9 W/ Y. l. `) e1 t  b& _5 n9 o% v% v
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。& s' h2 ?5 Q: C* \% a6 `8 y
& s( z7 ~4 }, I0 I. Q- l+ Y
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
% C* t9 o' i/ ^
( N$ v, S1 A5 [% f( h 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
" [: R+ q9 [3 f! z) }! k+ G) j
& M- ?3 v4 O4 p9 n3 S. k 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
. [) p) a. z9 s# h+ e+ t3 ^6 n
) u$ y, A4 _9 w5 ? 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
' m$ J* [4 L( S3 ^2 u, j% f7 jT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
7 V, ]; E0 v( gT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 + h% m0 C9 C0 ~' F
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93   w: h, v6 f+ X5 U3 t8 h- ~2 v
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 , n' R3 z3 c# y% o: S4 i3 Q
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
. u9 H3 T9 c8 R6 L
0 b) ^1 r# H( [0 F1 V 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次6 y. u- [6 L& e! K* }/ ~

3 m, m3 z+ x$ U* p7 I 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93) u$ \- w( a3 [5 o0 n% k1 X

- i/ i, G% _4 G" k8 f0 q1 c2 w9 t 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93, U& g) x+ x# j  q% |
& L; D4 q8 J( {% Y
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
- U' X% J5 K5 D1 {/ y: j, d* n, c0 T
2 D! T2 T3 N( w$ K0 Y' N 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
" |4 v6 a% M* G# {! ~! A$ z, Y
$ N, H- m* T2 H' s/ ^2 Z 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。. a& a: r1 ?2 Y' b/ z+ z

' T6 ?# Z, U& w 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ l% \& d' a: L  Z# K) Q

- c; ?0 T2 j3 s+ I* R 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
  V. A  i. D9 T& B7 y. N: R
7 d$ C" n8 k+ x8 s 21:08:35 : x: 100, M! ?9 o; h$ y: Q
5 S" ~0 Y. ?& U: n2 o" Q
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93# r5 ~" g3 |3 N1 W/ ^7 |

  [0 }8 q" Q! _! Q% M 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
" Y! L& I6 [- [0 J' B9 A5 q4 ~+ h" a* a
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.937 Y& t: f  S7 s8 Z
2 \4 [7 x6 P+ E0 ?& C% t
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
) e0 n+ f! l$ g! q
; R  r6 ~/ P  J1 N; g0 `) v) n 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。# k% X. V# E/ x2 \" A" G/ ?
! y7 B2 h4 e, E! _
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.931 Y; v/ `7 i, j* A, W2 }7 I
2 c8 T" f' k. V5 O/ N
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事( Q, N* b4 V) |& j' s1 K; B
! A- |8 O: `6 x6 F4 z# Y- b
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
, W' J: |( s9 ?" O, e: \
2 W. @- l- x2 [4 }6 P 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
+ @: h$ y) x5 ]$ `' A5 U1 V" u! e' w& b
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利% P# ^, ~  B+ h" L+ e% g0 M
+ C7 {7 J8 B3 @% g% T/ S2 w$ q& c# ~
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
: @" ~; k0 o5 _0 S* M# Z# ]0 o2 U: g# s
21:14:48 : x: 是的
9 n! n4 k' _( Y) {; J! _! ^
4 b1 R# ?" u1 J2 j8 w. L 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
6 b) s# F* C0 p" `$ {' @! B* z8 P, C& r* H5 u+ u" @
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
' S* K3 r+ G& j- \. ]: x' |2 o6 q5 a8 J4 o' H' v  g
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
- T, y# t3 F0 G: s  g+ h0 V/ a% q5 f
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93( Z' O1 z4 v. l# I
2 M3 q4 q# c! A7 s* G/ h) f1 a
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。7 d' }2 Z# j+ }7 z1 _& w- T

3 f% o/ K  A5 h0 d9 n 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
+ s; W' d! X, {( l0 n, ?9 D8 Q- \" M# V3 P; k& k
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。" U4 Y4 h; \, B9 d/ v1 j- G; B

7 i# W/ Y& a1 f( I 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
6 H4 _' M& Q* d% D8 j) L7 G. L: N4 d
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。2 `# J/ T7 A5 H. @! X

, u, O9 G! ^2 D+ x  Z, P# e 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
2 e3 s; P( O$ X' ?' M* H/ H' W9 W6 n
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
$ W+ x# K# l. W+ F
9 N! Q- D6 s2 X9 m0 F 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。2 ^# o* \+ u, V. W: R; G

8 }. Q3 G$ A: N2 N5 E* l 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
7 m/ V! O7 F5 [: S8 q5 p( f3 ~: Z, t* N" G
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。. Q, O  Z0 t2 G

9 i) q) H# N0 t7 e" n0 F  U+ i 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
: r  d: @: H! |- t5 R: ]( _9 V4 m
" A' J# k& K0 \+ p不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。5 }* q% ~; d9 s. Q) |7 E. l
来Dubo的Dubo狗。' p' L) g: O6 K7 g# Q- A' @% ~
博狗博狗。
- {9 x" `" m+ b; z就博你这条狗。3 @; k( z9 R! t" Q0 `1 p- r
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
) E0 I. ^2 M1 e7 V路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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