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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
5 X4 E3 \: j# c$ ]$ [事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
- j- j* B0 f' T7 o# C/ X以下是对话! k+ ~/ S2 c) P7 w& N
" y/ ~9 J) N3 O, s+ _7 r. l. h& B
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
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0 ^  @/ s! i9 k- m 20:40:53 :  会话 ID： 5340939 b* C  A: v7 L6 t
$ a) c" Y5 x6 j0 e3 {: C
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
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20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。5 S% f$ [9 Y7 g$ w4 ?6 C  w
5 w/ g4 Z  ]& K6 U* b
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
/ c+ r2 G4 g& X/ A! R, h0 I
5 o: |+ \5 T7 } 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.. b  W/ C2 k6 P4 \) F5 L2 R
7 S7 v1 }& C6 M, a
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？3 u4 `) v2 |" E1 s" l! J6 l6 v
4 p- b1 {9 d5 u, h2 X6 I. V9 `7 l
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了$ g- l0 D0 z9 x1 A/ u. ^
: ], K# i; R, |  S
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
2 l( u# i; B* F; d' `+ W. s7 I( W5 M
: s& D  s3 y- g3 \ 20:42:26 : x:   C* m, Q- \2 _( d: ~! K, q( |

" O# c+ g. a2 n: y' A1 o8 [  _5 G' B 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。8 x1 l" C. u1 O6 I9 V3 Q. I

$ I# T7 j4 [* f' `& O+ U8 k 20:43:21 : x: 我查了& e/ S/ O/ ~; J/ c& H: \: x
0 ~+ k  Z/ q7 Q6 k$ l" n
20:43:38 : x: 提款被取消了
" g5 W3 X7 Q# l+ H
0 i/ v# D' Q: o* r 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。) L( ~' f0 F) @6 c  v: @
6 N7 q9 {3 E( \/ U& k" B
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93# |! O8 u7 P3 p

; i$ V- ]& u* E3 C3 x# |- d7 n 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
0 ?' n# K1 F  Q% ~9 {) w( ]+ Z. e& }2 J# j. ]) f
20:48:26 : x: 好的3 v4 X1 `8 T! x/ P0 G  p5 w2 g
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20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。  @4 }# m; t+ K+ R' i

- R  V: m( p; W0 g 20:52:32 : x: 什么调整
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20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2- b/ P8 e9 A: R2 v/ T' `
* b, ^; d6 ?8 a1 u( i. C4 l
20:53:13 : x: 什么意思
' [/ u+ A3 ^2 h9 W" `5 H
+ ?4 ~- q2 A6 O- J. `0 T 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。( q+ b: w0 Z% m
: V" v0 O" q- M1 \9 f1 Z3 o
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
$ n& `$ a$ P! Y$ L9 z; XT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 + ?& u2 f1 j+ m% {3 T$ D4 q
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
4 A2 n' S: {' R, E" d
$ }' o7 u2 ^. W5 M4 _ 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账2 x8 d' `6 G9 @% y. h

  \0 ?) O8 y% g5 l 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。* M6 `- K' t! s9 P
% D4 y6 Q- g: O* C
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
" x, o. ~- G* j& Y7 O
8 F% E/ g1 ~7 f  b/ q6 [4 | 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
. P% W+ a. c$ d+ X1 f
9 D. E' |4 y5 R, l, u& z1 p/ t$ k7 [' e 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。3 [4 q+ b6 z  N  [: I
9 v( l* V# f- G8 K+ I; w8 y
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
( Q. s2 \7 K  G! ~5 m2 \- j9 u# Q) E* ~5 G* o
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
9 c9 C8 h; k8 ^  w6 p8 l1 P
3 m7 O; v/ Q6 x, m; x 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
5 P. c$ F* t/ K
1 r7 D. c8 \; u8 B: ?0 | 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
7 y2 J2 D! x( d: R3 U8 {
# Y$ h$ ~7 A0 h% i+ y; o+ ? 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
% K, [& L/ l- f( ]9 bT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 5 A4 l$ |; ~* b; E
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 + v' n2 K. y( ?0 U& O- E0 }# v
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 * z* c% k3 r3 r6 m0 R! }( p
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
1 M4 Q6 d! y6 y8 W# WT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90/ \+ ?3 d7 A( i4 _! G

5 {$ w9 @/ w3 W' }+ o# j) o% C+ y5 N 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次: t3 o8 K2 ?4 f+ [9 h2 F2 |0 W4 O

0 w; a0 c: R. g  }6 h3 J 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
' c2 m$ f' D$ D  K( s$ H
. ?4 B* K) F1 U- h% Z0 @, ` 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.933 R( v7 l' D. E5 B
. s* V7 J- I9 a* r2 \* X
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。" F: T) ?, R# E- n- i" ]2 O6 _( n1 T

: m& g  j2 M- j3 S/ @ 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
1 y( w3 u4 d6 a5 R
% v% l2 k  A" O: { 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
. Q2 V& c/ A( w+ I
% j% @; D; {+ ~6 ]$ M 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
- n$ I& @5 ~4 E" s  A0 u1 ]" \( S$ u; k, y/ D2 l- Z9 _. A
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000# P6 F9 C) O. Y

; A* D3 M; u) W; u8 ]% z 21:08:35 : x: 1001 `' ?8 I- \/ U4 [

; [- _! P8 I/ c3 G* q; Q 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93+ l; o  F* }1 l- {( i( }2 s$ c2 K

0 }* x5 d% p* Q9 \7 i% {! i3 w 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
- m: q+ E3 j, u" b1 B  S( I2 \" w4 p3 o7 g
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 A! V& n. o3 s* v5 j
, o2 }9 }0 W6 F1 |% ^) A
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
: [2 a6 M' W6 V: f& }
5 C& d" M* @$ c+ w5 F6 y3 Y, p! G 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
" y5 @, A# I4 ~$ l. B
+ d5 o" z4 i: c. q& ]* Z7 h0 \ 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93" j- \3 z, o4 D2 h6 D

. b# R, e- F1 H% H) l+ _ 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事- S( t$ m2 J, s  v; E4 w

9 x, u$ q$ R  @/ o$ z 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。6 {& Y( r" Y+ s. P8 v
5 ^; H4 c1 ]) W; l8 M
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100& I7 D- O6 r6 d& N1 V$ |

: L- ?* p( Q/ g& p) F: a 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利5 s9 y! F3 g. s! r) E* R# z+ \

4 `% R  t" C+ b! s4 q- T 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。4 W" s" `7 |8 r& b
; h8 s5 e1 m% U3 n' z# W! i8 k
21:14:48 : x: 是的# c+ w0 [, R/ S9 L6 m; T

5 L) t& i/ ~9 ~' X1 ^! U3 s3 y 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
# T3 `' @, a$ ?) v0 m: m. }* A9 v, ?1 f, r$ u0 z3 T
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
: Q+ G9 s9 ]2 G4 Y
% y1 ?9 Q$ _. D# f) ]+ ^+ u0 W 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。) D4 J1 M$ Z, b

% s8 Z" G  W" Q" t  l  q+ O 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
/ i. h) g2 `- X) O
  Q8 ?: O4 n; j3 | 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
& j# j9 U. s3 s$ l  A. ~  Y* X$ C" @2 B4 p
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊& w; i3 {! a# [( e7 Q

: X" \# r3 f; ~6 U0 ~, R2 q0 K% S8 { 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。/ b* s' C; `6 A* t0 C

) B) @5 p& G4 x" t- d' `0 @. I 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
$ O- w. C5 }- T# J9 Q
3 ^9 d, ]; m% r2 a8 ] 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
5 A0 ], E& w4 S5 |; k- V) ~0 l: L. \% r; w& A3 H7 `! C2 P" h) R
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
7 |$ t# L/ @8 l3 u( R$ {3 u2 |) {, D. O+ s# X5 h  r
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧4 O) k8 L  c) t* n" ~

' w% E4 M, o% U' M 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
" n, l+ [, X* H/ m' C+ n$ c5 y7 E" C: q2 R( e
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
/ V0 {& i- R4 l! a1 N- V
3 I  M5 g; V7 k$ x& ^" O  w 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
  a$ S3 S0 z/ o. r# r! s, ]2 l2 p' V2 D  [4 I/ m1 A2 r
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
! G7 g1 w1 v( b8 c9 x8 p+ @8 r! C8 K9 P9 M
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
: ~1 {. ]9 C# \5 y" ~7 U来Dubo的Dubo狗。& R5 i) W3 _) A  w- j1 N1 d
博狗博狗。0 H8 }& e7 f- t1 y5 f# D
就博你这条狗。
* ]; e+ A1 J7 x% t, ~哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
4 N1 L: L9 d& z( v) K$ ^( b路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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