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标题: 博乐实在有点搞笑，同行转账说收不到，系统不行升级再营运，客服不行回炉培训再上岗。 [打印本页]
作者: Terrance    时间: 2013-11-3 19:41
标题: 博乐实在有点搞笑，同行转账说收不到，系统不行升级再营运，客服不行回炉培训再上岗。
本帖最后由 版主08 于 2013-11-3 19:44 编辑
& r0 r0 `% ^# Q! B! \4 T: a) E% m0 C# M1 [! ~: _
兴致勃勃的去参加博乐的万圣节存500送100活动，招行同行转账501过去，直接给我拒绝入款。+ [5 w* D, |. r) G% T: Y) R7 H

( C# P  f2 J- c1 y咨询在线客服说是没收到款项，同行转账会有延迟收不到，博乐你们是在开玩笑吗？0 C1 y6 A3 V) a& d
) H8 w- u4 [6 U" N
在线客服和个傻子似的，一味的就是让发送存款截图到客服邮箱，态度生硬的不得了。
7 U! V! P1 h0 [) j/ s& m5 f, f" g' S! u; B; G# R5 Z3 m
博乐你牛好吧，存款截图我不发了，你们别给我入账好了，同行转账说收不到，你家是天策第一。5 [7 K( [; A7 q1 G2 \+ D

, E% }7 A0 k7 u  |' ]' o7 X0 Z9 O0 v0 j3 ~' `
[attach]948176[/attach]7 l, _0 e+ t) q0 w" z% l/ H% F% I
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 19:43
同行转账要是延迟的话，跨行就残废了。开国际玩笑啊！
作者: 天八猜    时间: 2013-11-3 19:45
连虎哥的鸽子都敢放，咬她。:lol
作者: 天八猜    时间: 2013-11-3 19:45
帮你PM乐乐，让她协助下。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 19:46
怎么存不上啊
作者: Terrance    时间: 2013-11-3 19:50
帮你PM乐乐，让她协助下。  G5 L8 C7 F* i* {6 l
版主08 发表于 2013-11-3 19:45
# h& i. x" W: {9 [, B5 x' M
, |! ^6 a& x4 u) V- H# Y
同行转账说收不到，一下子就气到了。
' t1 S/ f3 d$ w( i6 l客户同行转账没到，起码应该再仔细查询，安抚下客户的情绪吧。他家不是的，在线客服一味的就是发邮件发邮件，那态度像欠多还少一样。
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 19:50
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-3 19:52
客服太不专业啊，一看就是没有培训过
作者: 天八猜    时间: 2013-11-3 19:53
同行转账说收不到，一下子就气到了。
2 X- v( i  Q& P! r客户同行转账没到，起码应该再仔细查询，安抚下客户的情绪吧。他 ..., I9 ]2 f6 O& P! J
Terrance 发表于 2013-11-3 19:50

0 [+ s2 z2 b, G0 O: a( n1 }7 x- x4 B& `

# G% ?" l: u% k! X- x& c$ A; w7 s0 p    是的，客服工作就是要热情周到，博乐的乐乐做的还不错，要不把她赶回去当在线客服吧。。:lol
作者: 寒影    时间: 2013-11-3 19:53
有些客服态度是不怎么好。虎哥生气了
作者: 红色警报    时间: 2013-11-3 19:54
这客服真是要回炉了，什么资质啊这是
作者: Terrance    时间: 2013-11-3 19:55
是的，客服工作就是要热情周到，博乐的乐乐做的还不错，要不把她赶回去当在线客服吧。。
! D$ }) U1 z# c3 M5 D9 t版主08 发表于 2013-11-3 19:53

6 Y( G. D1 d! x0 P+ _: X1 W8 f: ^: @. P( F) p/ Z
1 C: I& L) J/ w" F
   那就大材小用了，让乐乐回去给他们敲敲警钟吧。
作者: lwf    时间: 2013-11-3 20:03
世界之大无奇不有
作者: 大道至简    时间: 2013-11-3 20:06
这个系统不行
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 20:13
虎哥的分数都要破十万了啊，厉害！
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 20:23
客服普遍水平一般啊
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 20:29
客服的水平都不怎么样，应该要加强训练。
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-3 20:39
回复 2# 刺挠
. ]  t$ ^7 ?( W! B3 v0 O. _) V; ^* \. F3 F4 a9 T
% ~$ U5 J5 b  X; W- j- E
   是有这样的情况的呢
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-3 20:39
我也有一次不是同行也出现这情况
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-3 20:39
这个不知是银行问题还是娱乐 城问题
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 20:53
虎哥，咬死他
作者: longmen11    时间: 2013-11-3 21:03
博乐最近不怎么令人满意啊
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-11-3 21:04
虎哥，咬他;P
作者: Terrance    时间: 2013-11-3 21:04
回复 23# xiaobingchuma # F5 [; D5 R1 t' \

/ D+ Z. D7 ?: U1 T5 z+ [/ Q3 I) j( a
   把你小JJ先咬了
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-11-3 21:06
回复  xiaobingchuma
: J, Z# `. Q% n1 `- Y' U" k5 v
) y9 M( `) C; B. L' d/ V5 L( r0 ?- B) H6 _
   把你小JJ先咬了- q' a3 t7 x; k0 ?
Terrance 发表于 2013-11-3 21:04
2 t- j4 r+ O6 K0 V( e

4 K1 e' k" P+ b0 M- n; T6 K8 @& p$ P. D: ^3 b' E
    :'( 我是看21楼说的，21楼估计是看版主说的
作者: wangsea520    时间: 2013-11-3 21:17
虎王爷要发威了。。。
作者: 风来    时间: 2013-11-3 21:26
这个客服该培训一下:lol
作者: wangsea520    时间: 2013-11-3 21:31
现在解决了吗？？
作者: sjy1991    时间: 2013-11-3 21:34
我的和你相反，提款没有到
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 21:37
这个说的有道理
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 22:10
虎哥生气了。
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:11
同行转账要是延迟的话，跨行就残废了。开国际玩笑啊！
; f/ W* k! Y" i4 C刺挠 发表于 2013-11-3 19:43
5 Z4 n9 s' ]/ T7 B4 A
# z' h; r) p+ C; n
& g- D# ?% l4 M. k
   这可能是他的漏洞吧
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:11
连虎哥的鸽子都敢放，咬她。
" x3 @# m8 h" y8 D( i9 C版主08 发表于 2013-11-3 19:45
, T2 P$ W5 l5 a; N. k

' R8 B( d2 {/ X4 O- t
( z+ [& ~5 ]5 K* K9 }   咬死他，不带商量的啊
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:11
帮你PM乐乐，让她协助下。
) r( @/ k/ |4 l4 v* t/ J版主08 发表于 2013-11-3 19:45

" v+ _$ M& p2 t' U% J" D: Z/ {# [; v$ W/ ~, t

* {  n& f' F9 K9 L9 y+ D   版主的敬业值得我们佩服
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:11
怎么存不上啊8 [/ J9 v' M9 l" I3 R2 F) m5 w
jbbqhy 发表于 2013-11-3 19:46
. |% V& x, Q# T3 B4 k

* \# r) }& C# \, X- ?; q, P' x$ b0 d0 R! K# g; r
   应该是故意的把
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:12
同行转账说收不到，一下子就气到了。5 E1 s; ?. }, ]" ~- s1 Y
客户同行转账没到，起码应该再仔细查询，安抚下客户的情绪吧。他 ...
" l5 `% [0 A2 j+ m2 V* k7 LTerrance 发表于 2013-11-3 19:50

: r; X, u2 D- [6 C0 J% E4 r1 ~, C1 [4 c& V+ k# I
% u3 z1 J9 R& M% i9 Q+ }  T. U
   应该是疏忽的原因吧
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:12
我发觉最近博彩公司 的在线客服 好多都是答非所问的，6 p1 p5 X$ W5 a/ e3 e
cyc0402 发表于 2013-11-3 19:50
. R( Z( v/ z% N1 K* J
0 w% ~- Z4 i; }! j& n
5 I! V+ p6 @' V7 @. v: @' w5 @
   他们都是吃饱了没事干
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:12
客服太不专业啊，一看就是没有培训过: y) D7 F4 R+ a( O8 a
fanglanlan 发表于 2013-11-3 19:52

. s- Z$ f* r; Z! U, v2 b& v. ]) H% x% b, l: w( ?& F& y
( C! j# l3 p) G
   这个不需要培训的啊
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:12
是的，客服工作就是要热情周到，博乐的乐乐做的还不错，要不把她赶回去当在线客服吧。。
" o) P" f7 x1 I4 S6 Y- Y- z) U版主08 发表于 2013-11-3 19:53

$ n0 h% M. S; A: `/ _& e( Z& {  }% f
+ J: {$ A4 {# \0 i1 G; a- U0 C
- j# p, @6 J4 e6 o' c* J- |" H8 {   论坛应该搞一个批判大会
作者: 争四狂魔    时间: 2013-11-3 22:12
有些客服态度是不怎么好。虎哥生气了0 w+ ^9 X6 G3 L- S8 V8 z
寒影 发表于 2013-11-3 19:53

" y' V: X8 E, Z. ]/ ?
! D& f0 ]1 W' N* i7 P0 }0 a+ f! M# E9 a/ g' ^' W  T1 D
   虎哥生气了，后果很严重啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 22:50
虎哥是具有威信的人！
作者: 天堂利来    时间: 2013-11-3 22:50
世界之大无奇不有
作者: olayling    时间: 2013-11-3 23:00
又一个遇到了这个问题。
作者: gxlz666    时间: 2013-11-3 23:01
同行都不能秒到，这玩笑有点开大了
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 23:41
这个是不合理
作者: paghjk    时间: 2013-11-3 23:48
博乐的在线客服一向脑残，我早就见识过了
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-4 04:22
现在什么情况了
作者: WOWOWO    时间: 2013-11-4 05:21
这个是有点够低级的谎言
作者: 红色石头    时间: 2013-11-4 05:59
什么情况啊，误会了吧
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-4 06:45
这类公司，客服态度以及能力很重要
作者: 道理谁都懂    时间: 2013-11-4 07:29
回复 6# Terrance - q5 z+ O9 _$ A) W$ \
2 p3 V) O0 c) d. i; u

8 u% R$ @& \' g% {, Q: \4 Y! Q0 J6 D   这种公司  少去  免得惹一肚子气 影响心情
作者: DC老兵    时间: 2013-11-4 07:30
客服水平要补下
作者: 专杀庄家    时间: 2013-11-4 07:35
楼主怎么样了，
作者: DC老兵    时间: 2013-11-4 07:36
博乐这个客服还是乐观的
作者: wait1997    时间: 2013-11-4 07:48
问题解决没有？
作者: wait1997    时间: 2013-11-4 07:48
博乐也开始露马脚了
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-4 07:55
真是不给力啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-4 08:13
我也从没听说过这样的事情啊、1
作者: 红红黑黑    时间: 2013-11-4 08:16
同行都不到，这还得了。
作者: Terrance    时间: 2013-11-4 08:31
现在解决了吗？？
8 w& p( Q& u1 E1 b# xwangsea520 发表于 2013-11-3 21:31

$ N) Y: T5 G& O* K2 F
% }$ f& w. H! Z9 l
, o/ K, l- i0 [. W. f7 |) x存款后来到账了，打满1倍流水又不让出款，说什么系统延迟，流水信息暂时没有更新。! o: U/ A9 |/ p: M$ J9 V
我就下注了一场体育比赛，结算都几个小时了，服了！
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-4 08:33
这个客服还需要培训啊！
作者: 大道至简    时间: 2013-11-4 08:55
和新利没法比了
作者: 贝影    时间: 2013-11-4 09:06
同行应该很快啊
作者: 博乐官方客服    时间: 2013-11-4 09:09
回复 1# Terrance
( e4 \  N; {% g3 A) r# U
. H5 T3 j" w( Q6 t1 d3 D' [/ O. G: b2 O* s" y+ L
虎哥，真的很抱歉，乐乐昨天7点钟下班了，真滴真滴很抱歉.....
( k6 w$ F  i  t9 {! E- j" T2 Y: y5 z1 d+ g9 F9 J4 w0 y1 l
乐乐一早上来就给哥哥查询了下，目前是已经成功了，但是乐乐知道昨天虎哥肯定是发火了* n/ {& z( M; x, _$ t5 [

- N" Y* M% F7 z- v给哥哥添麻烦了，乐乐知道当时滴情况给哥哥造成了不便，也让您等了很长的时间。
" T0 a( T1 s6 v! V% v
, a+ T4 |' ]. b, B( g) B乐乐在这里向虎哥说声抱歉。
作者: gonline    时间: 2013-11-4 09:15
客服水平差，不知道是不是没经过培训。
作者: monika    时间: 2013-11-4 09:16
不专业的表现啊 把我们家虎哥惹毛了 后果很严重的！
作者: maozaolin    时间: 2013-11-4 09:24
回复 5# jbbqhy
! n. M. l+ c# Y1 r" n& Q
4 U& R5 j7 H8 M/ g. z  S2 L+ D
& L; s) n9 Z* ?  p( x    怎么会这样的啊
作者: 那一晚    时间: 2013-11-4 09:28
客服这样肯定是不行的
作者: MT2    时间: 2013-11-4 09:34
这么垃圾的小土庄把他下架了
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-4 09:40
真的是很搞笑啊
作者: Terrance    时间: 2013-11-4 09:43
回复  Terrance 9 M; k( M2 ]/ d+ @8 v/ n
% ^6 \$ Y- z' \7 }3 G$ E  A

( {5 b. H$ B' N, l# \虎哥，真的很抱歉，乐乐昨天7点钟下班了，真滴真滴很抱歉.....
5 l. F& a$ b1 S/ m7 y# F5 x
1 C; Q% U8 l/ k: n9 [( G8 W乐乐一早上来就给哥 ..., c& l9 ?+ b7 ^( }& \2 {
博乐官方客服 发表于 2013-11-4 09:09
" {- B2 r% r1 c4 D' ?5 _

. i) J; e  N0 T" D+ _( F8 }, F4 v* ]- X# P# T* f) H+ ]
乐乐，你家以前还是不错的，现在有下滑的趋势。这不是我一个人的看法，很多会员都有反映，真的要加油了博乐。3 U. i0 K/ ?% o# r( I3 i
今天早上提款也遇到问题，虽然花了一些时间，好在最后还是搞定了。希望以后在你家玩能顺利一些，有问题第一时间能得到解决。
作者: 传说4498    时间: 2013-11-4 10:09
乐乐家要多改善了~~
作者: 空军    时间: 2013-11-4 10:10
这个样子还怎么去玩
作者: 博乐官方客服    时间: 2013-11-4 10:10
回复 71# Terrance 5 T1 {' Z( y4 W. v: U

1 D8 K3 }( G$ x! \" u5 `1 a4 d7 U. v0 O嗯，乐乐谢谢虎哥的耐心并且给予博乐滴谅解，乐乐真心滴感到欣慰....8 g5 a, l/ W' h) F) l( {8 J

/ C7 B, U5 c! @2 y$ ]% a/ v虎哥提出的问题以及最近统计出来的问题，乐乐会想公司反映，并让大家见证到一个的答复。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-4 11:38
客服说不定是电脑自动答复的呢，你问同一个问题回答都能不一样！
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-4 11:43
这个问题有点搞笑了啊！
作者: 只喝可乐    时间: 2013-11-4 11:48
博乐我也是在线存款搞了一次没存进去，就再也没去过了
作者: Terrance    时间: 2013-11-4 11:50
回复 76# gumpchenjia ; N6 n7 q5 u: Q  r; A4 r7 E
7 n( I' {& C; F3 b. W5 ~
: m4 x9 T: Z8 f5 A; b3 D
   大哥，你来太多次了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-4 11:51
回复 78# Terrance 2 I+ O: D3 N% I$ ?2 k& x! Q

( ?. o5 B$ S2 H3 Z5 T6 P+ X& A9 H# C  s% l, N( C
   虎哥，你知道的太多了，哈哈！
作者: zqkenny    时间: 2013-11-4 11:52
现在都用在线存，快。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-4 11:52
他家的事情真多
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-4 12:31
老虎头上 还敢发威 也有点夸张了吧！
作者: xiaonongfu    时间: 2013-11-4 13:20
好多的客服都不专业，虎哥都忽悠。
作者: maozaolin    时间: 2013-11-4 13:27
回复 2# 刺挠
8 C2 B! F. t, K1 [$ b) i7 `; x; d, p' ]: R( t* b
. p/ k/ ~3 ^2 f* \/ V, A4 f
    就是的晕死了
作者: sky9898    时间: 2013-11-4 13:29
现在到账了吗？
作者: Vanessa晓晓    时间: 2013-11-4 13:38
这个鸽子不能放的。
作者: 圣旨到    时间: 2013-11-4 15:15
客服不一定是人，有可能是电脑自动回复的！
作者: liuyivs    时间: 2013-11-4 15:20
这种事情都会发生的啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-4 15:51
这个客服肯定是个新手啊！
作者: WOWOWO    时间: 2013-11-4 15:51
还是当个笑话
作者: maozaolin    时间: 2013-11-4 16:04
回复 2# 刺挠 ! W/ a" O& g2 H8 X

' F% R9 q& c3 }' V8 W/ n
7 l$ o+ C: y& @; [/ u9 M( R: |9 F( x    就是啊我不敢去了
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-5 07:00
有些客服确实不行
作者: zswx888    时间: 2013-11-5 07:21
最近老看到有对他们不满的帖子
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-5 07:40
真的是挺搞笑的客服啊
作者: longmen11    时间: 2013-11-5 07:58
这个活动看来颇多微词啊
作者: sanzhizhu    时间: 2013-11-5 07:59
回复 6# Terrance & p! r$ i1 ]& D- S* F

. Z; E% _9 `7 w; h! R  V
1 x7 y* C* {2 L    他家客服确实不怎么样:dizzy:
作者: sky9898    时间: 2013-11-5 14:40
现在怎么样了？
作者: cks108    时间: 2013-11-5 14:52
回复 1# Terrance 8 y$ ~3 {: e) D" I% g2 g8 h
- G3 s0 ]7 Y3 F
; i/ R* u' h  r0 u. a+ o5 v
    你为什么不用在线存款你
作者: Terrance    时间: 2013-11-5 14:56
回复 98# cks108
3 R; R$ @* i9 g2 G9 K
0 P5 v: u! N1 H" u" s, u/ }
4 F3 J1 m4 d( B/ ~! Z/ G  H    从来不用在线存款
作者: cks108    时间: 2013-11-5 14:57
回复 99# Terrance
( z0 v: E& t* ?; i4 s$ ^1 h; g* m- F! U2 I# z6 _

5 P: h, k0 a- }+ y& v    为什么不用在线存款呢？我都是用的，省事



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