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“烧不死的鸟，是凤凰”。 & a# q& Y/ z: q
这是2020年年底，所有欧易人都铭记于心的一句话。
$ e7 @! S6 C/ t- u% }1 o一、至暗：与风暴共舞
# y7 G: W' {3 e5 W5 i) \, J“加密行业就如同汪洋大海，而加密公司就如同一艘艘在海面上行驶的船。行情好的时候，海面万里无云，每个人心中都充满无限的动力与希望。行情不好的时候，狂怒的海浪与风暴也会将无数船只拍得粉碎。而欧易，似乎早已习惯与风暴共舞。”Sylvia这样形容。
- f. r' i" P8 m8 C9 L6 x% A5 [今年是Sylvia加入OKX的第五年，还有很多像她一样早期加入，如今或在、或不在的老员工们，都一起见证、书写了OKEx的故事，或者说他们就是故事本身。 + \5 u+ K5 m$ ~& c/ m5 c% R
2017年，以云币网为首的第一批交易平台折戟沉沙，匆匆退出历史舞台。比特币却开始以前所未见的速度疯狂上涨，从突破一万大关到逼近两万美金，只用了半个月的时间。OKX、火币、以及刚诞生不久的币安迅速成为了市场炙手可热的宠儿，三足鼎立之势就此形成。彼时的OKX更是凭借独树一帜的合约交易，一时风头无两。 : D" O" q+ @! a, \! A
然而，谁也不曾想到，熊市来得如此突然。 7 a5 j' A2 P9 U e6 [- x
“一切都变了。极端行情带来的大幅震荡，和呈指数级倍增的交易量，远远超出了当时交易系统所能承受的负荷。随之而来的就是大量客诉，接下来就是大家所熟悉的故事。”Sylvia说到。“那个时候，没人知道该怎么办。这样的极端情况从行业发展之日起，对用户、对企业来说，都从无先例。” 9 ~! C6 b4 I# v8 x4 M' L
2018，不论对于欧易还是整个行业，无疑都是艰辛的一年。Sylvia用阴云笼罩来形容那段时光。 “坦白讲，如果我是用户我也会愤怒。毕竟熊市过冬，手里的资产迅速贬值甚至归零，日子很不好过。但每一个欧易人都深知，公司从未做恶，因此面对莫须有的骂名与指责，大家虽然心里委屈，但高层讲过，要理解用户。”Sylvia顿了顿，说道”必须承认的一点是，当时欧易的交易系统承载力不足，这是事实。做得不好，就要立正挨打。用户指出问题，我们就要改正。”
+ J* _6 ~4 t/ A2 q# C8 ]直到2019，欧易似乎一直都在喘息调整。然而新的市场格局，早已呈现端倪。FCoin交易即挖矿开创了平台币造富新模式，千所大战将财富竞技推至新高潮。
3 H$ D; M' `% G, H0 |/ E5 P2020年，火币、币安等平台陆续上线合约交易，昔日不可撼动的合约霸主，可谓四面楚歌。曾几何时，欧易三大不保的言论甚嚣尘上。而这一次，欧易选择沉默。 % [( T0 U1 Q; z# ?8 ^$ D. E0 G! Z& A
事实上，现实便是最好的回应。如今，Fcoin与千团大战的盛况如昙花一现，只在行业的史册上留下淡淡的一笔。在这个野蛮且极富戏剧张力的“加密国度”，不确定性才是常态。
- C. o) [$ T+ \或许也正因经历了前番的诸多风雨，欧易才有了迎接至暗时刻，那份沉稳的底气。据另一个离开欧易后创业做媒体的老员工说，以前欧易像一个不羁又傲娇的少年，而2020年，他开始懂得让自己更谦卑。 # o' z7 ^0 D4 F; K/ {: @! u* J
至暗已过，黎明降至。2022年1月18日，欧易一纸公告宣布，OKEx品牌升级为OKX，而这次升级远不是改个名字这么简单。
4 F* Y6 j3 b: E/ [ c二、黎明：推倒危楼，重建大厦3 O' l$ M$ ?! R) N8 T
如历史上多数公司品牌升级一样，这次更改虽一字之差，却显示一家公司背后对自己当下定位及未来发展调整的思考和改变。 ' m* L! B/ g. R- C( H4 k$ d
去掉“E”，传递的是推翻过往代表“Exchange”的自己；强调“X”，代表的是涅槃重生探索未来的决心。
2 w4 P9 r7 a e“去掉'E'并不是说放弃交易业务，而是对历史遗留问题的一个修正。欧易早期所搭建的交易系统是借鉴的传统金融的交易系统，但这个交易系统并不能支撑快速发展的加密行业。我们之前一直在原有底层技术上修修补补，但深刻的经验教训告诉我们，危楼终会倒塌，若不及时处置，迟早积重难返。”Sylvia告诉链捕手。 5 r! M" C( b- Q/ _# O
对于拥有2000多万用户的欧易来说，这不是一个小工程。新系统会修改原来的交互界面，需要用户学习及适应新的操作模式。此外，如何挽留高质量客户，如何妥善安置休眠用户资产等等，都是需要慎重考虑的问题。 + k c! ? T3 M! s& S7 o/ o+ T
“在这次决策中，内部的讨论很激烈。尽管我们知道，搭建统一账户牵一发而动全身，但如果因为眼前的困难，就置长远利益于不顾，这不符合一家大平台该有的担当，也不符合我们的初心。”
9 s- ^7 a! C' S% B k, C# V经过了一年多的研发，2021年3月，欧易统一交易账户系统正式上线。新系统解决了以往欧易用户账户划转的问题，大幅提高用户资金利用率。更重要的是，经受住了几次极端行情的考验，稳定性和用户体验受到了许多用户的一致好评。
8 Q, I& y( i! Q“像是心里的一块巨石终于落地了。”Sylvia感叹道。 8 e I# F7 t* w6 |2 k) j
加密行业风谲云诡，但欧易一直坚守创办之初的信念——“不作恶”。这也是当今科技巨头谷歌的企业宗旨。只不过在技术不成熟时，目标与结果往往出现偏差，而作为技术出身的欧易创始团队，也鲜少对外澄清。 1 e" G- J$ B0 J" }
提到推倒重建，公链是绕不开的话题。2020年，币安和火币已经开发上线了自己的公链，无论是从品牌效应还是从吸金程度来说，优势相当明显。而作为三巨头之一的欧易，迟迟未交付自己的公链项目，内外压力可想而知。
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