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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
2 H: Z8 v4 d% ]$ p! v0 y# v; G9 f
: J8 M: s# n k" _8 p回复fzq 9:34:00 % n0 }; }7 I" r3 v8 u3 A: n& R; w
你好
" V. T# I6 C, d, m) f2 P回复八大胜客服部 9:35:25
% T: N5 R- W# ~ E您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 & F8 ]) O- Z+ }5 @% f2 z9 s
回复fzq 9:35:51 2 z' z) n! d' g5 d! }* }
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
M$ B F1 i3 ? g5 y回复fzq 9:36:26 3 T Y0 C0 g0 z) P9 [
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
: g+ w1 O3 P0 s3 u回复fzq 9:36:41
& q7 `6 N* B5 h: Y我有点异议 _+ N" U+ r1 O% ^2 }- D1 ]
回复八大胜客服部 9:37:10
: K0 w6 P" c( l' H; Q/ z" D7 U您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
/ x3 j8 W7 o. u! ]( q+ c5 W , W" a& V6 }, k& |
回复fzq 9:37:39 / I% n1 @3 J( A# `+ b
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。1 Y3 ?% P3 q% A* l+ F
2 C5 r- ?. f* I9 @- Y4 {! C
回复八大胜客服部 9:38:41 ' V( g) @/ X9 Q% ^# V. l
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
8 S( h& A! ?" n , B0 I) A$ f% a% }
回复fzq 9:38:55
1 `% z3 t3 i, F3 e. r% L3 S八大胜客服部 16:47:27
! P5 p* R3 W6 r3 d您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
( \1 E$ p: ]) X' ]
4 e( ~ p5 e% ~6 n+ G6 b* v回复八大胜客服部 9:42:47
/ C' Z& z# k8 i" k# y您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ; T" k' J- C3 J1 W& e, n
回复fzq 9:43:09
$ a4 l/ D6 m, M3 D昨天我存款 % P+ y5 o% ~. G9 Q- B5 N
回复fzq 9:43:15
8 O$ j$ h' R( U, F, K3 z; g前面很正常 4 a. b* v- x6 P4 M. i; G, |' a, `4 O
回复fzq 9:43:28
" J8 H5 q" O; `7 W4 f( }( b1 V后面十笔就没有了 ( A$ s$ G5 R2 n" p' L" a
回复fzq 9:43:38 " k6 Y+ {9 n+ P F0 m, N P
然后我咨询你们
8 l! z" I Z& y% I; P0 o$ K/ j回复fzq 9:44:02
6 |& C w: ]/ r% n% @/ l3 C$ U八大胜客服部 16:47:27 1 n. C# d9 \9 k; y% x% h
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。- j; D. L& |6 E- m; Z9 ]) T o
% k4 s2 F! [4 j) G$ [, v4 K
回复fzq 9:44:25 : m- j# z- `% ^+ @, H' a; j7 n
（你们给我的答复） " E# T5 u2 L! R! G, O4 V2 h) [$ H
回复八大胜客服部 9:47:11
# F' X2 y# b. N4 p q9 m您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。% h- H% I0 C) l$ F- s! U' F" I+ Q
3 \1 y. q0 n9 m7 k5 p2 w
回复fzq 9:47:33
/ T' D" ?# A% \# U, M' M恩
# F/ u- p! s$ C) y回复fzq 9:47:48
/ _8 m3 f: e6 X3 w1 I6 D# T2 q贵公司最低存款额度是100 # F/ U' H7 e2 @! j: U7 W
回复fzq 9:48:01
7 p ~8 b2 A' f( D$ H& D. b每天最低存款次数不限
6 C! \, E9 M! K/ y3 z; I( K回复fzq 9:48:31
9 f0 N' T5 ?6 S% T, T1 \也未在任何处明示或通知我存款有规定 & ^$ y% z4 g' O, C) E
回复fzq 9:48:54
- W# z* @% _4 x$ r% T现在你们说不接受这样的方式 0 W% e3 U0 Q$ t+ M0 T( {
回复fzq 9:49:26
; ]; M# @2 F# L& g; f7 j" Y好吧，我可以提供昨日的存款明细 ! G8 U3 z6 x p( h5 N
回复fzq 9:49:49 4 @: O( H+ C# J$ n# Q+ c3 K; s
甚至银行卡复印件
6 g! d6 s! I% }& a6 M8 \回复fzq 9:50:21 * [1 m' ^( p4 c2 T5 L, R: E
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 0 g3 s9 z% }; E3 O
回复八大胜客服部 9:50:28 ( p& h! ^- [6 c2 u/ f% d0 b- f* K
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
: o; y2 ?5 P/ i0 C& g2 L3 R回复fzq 9:50:59
2 M; n3 r" H5 B) d如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
$ r9 X4 P) Y' {0 P回复fzq 9:51:13
$ m a3 |( T/ {, L7 H) }4 F2 X7 `或直接通知玩家
; n3 S8 M ^& h5 W8 }2 T* B- [回复fzq 9:51:43
2 f+ a5 d6 Z s/ U4 D9 v我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 4 v+ z: ^* W# [( d$ {4 j
回复fzq 9:52:36 * m8 ~6 i; L3 R+ M0 m
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
o5 M- i: p, R* f, }- O+ }回复八大胜客服部 9:53:48 * M% X- I6 S1 x& M# H
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。% f/ E* C; z% i9 j
- }! B. l% U) p回复fzq 9:54:52
0 m/ \" _. Z* I7 e" Y B: Q7 N6 O那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
! `/ g, `$ E1 W' q3 m* R回复fzq 9:55:04
6 b- x: d7 G' r% l, Q1 N I* ^为什么贵公司系统接受了呢？
3 H1 k, {# `# ^! r8 ]' T8 Y6 Y回复fzq 9:55:31 1 n. y0 \5 u4 C/ C9 x+ W
莫非短短几分钟后系统升级了？
/ c9 V+ W L& M/ O- B. E; E. v) q回复八大胜客服部 9:57:50
: D5 i. {, Y# Y) M9 L1 @/ d% O您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
! t0 ` R; t8 t' X+ V) \回复fzq 9:58:50 ) C- f* x% n- R/ O
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 0 G! R7 s3 N) Z; Q: O3 ^. b
回复fzq 9:59:09 " H" z& e8 M2 w. }, T! ~
好了，我也不是无理取闹的人 0 [* K6 W) _# ~7 S$ v
回复fzq 9:59:21 ; S4 r0 K, R8 D6 B+ g
不接受也没问题 , F, J, K: p& ~2 Z1 I1 [' R; C. S" q
回复fzq 9:59:59
9 j$ u* f- ~- y. O' y请把款项归还给付款账号 7 c! R! v) S, a* Z7 ~" x+ F4 h4 B( h3 f
回复fzq 10:00:03 + G" L. ^2 ?' c0 m2 @' C, K
总可以吧？ 3 t2 V' T2 o4 q# Q: H8 T7 S; Z' w. j+ w
回复八大胜客服部 10:01:52 * W m; B1 g' F8 b4 A
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
0 c: T c l% ]6 [" X" I* R7 ~6 E & T4 k8 k0 t" _, L4 `# _* \# K
回复fzq 10:02:09
! U6 [ K! U/ j/ G- {2 m我身份证不提供复印件 % K* S- ?+ r% I' z, K
回复fzq 10:02:14
4 p3 k: S- L8 I0 \其他的都可以
, J3 X5 p1 K" B* ^回复fzq 10:02:17
0 ]" `) L) O/ R# Y$ c可以吗 0 e( A! H* P7 [3 a
回复八大胜客服部 10:04:53 + I9 u: k. k0 H# V3 v6 c) u6 a
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
3 L' V% m/ ]$ a* x$ {% I# h % Q8 h3 w. `6 g5 z+ A `* S, h7 n+ F
回复fzq 10:05:35 8 s+ Q: j5 T& W' m' ^, `$ }4 E* F
谁划款的退给谁 & d5 p* S6 _/ C6 A% G, o& _) p# L* ?
回复fzq 10:05:42
3 e0 D) h& Y( P6 ^最简单的道理
7 q$ K- |8 [; V1 k9 C回复fzq 10:05:58 y, W* @2 W% }$ h
这么可能无法判断呢
7 v" o- S& b q/ D& P* B, `/ d- r回复八大胜客服部 10:06:19 # ^* @# x/ J/ o( T
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
) b) s4 [( |: l9 F+ W! `1 N + q( Q/ n3 q3 ^9 z9 s
回复fzq 10:07:07 - {* \- J: Q9 `: A0 K' E" }6 C
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 ( w$ p0 e% t: `7 i# F7 P
回复八大胜客服部 10:07:17
7 T5 q% y6 A; L, ~您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
: {6 o1 Q) [9 x1 c$ K5 M # U/ A' U! d _7 e1 W
回复fzq 10:07:51
, i5 D# L. F: V+ c也就是说缺少身份证不行罗 + E2 D) O/ ^5 f8 V
回复八大胜客服部 10:12:08
7 Z+ Q7 E l6 _# |8 d' C+ a您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 - u f9 K/ x( T" h& A$ J1 Q
回复fzq 10:12:52 # ~6 u3 X! y2 ?7 q$ }
可是我身份证办理不动产交易业务去了
7 t1 @' o! m: C+ v3 c回复fzq 10:13:18 . @6 h2 Q% p. ~5 h/ F$ ]- v
怎么办？
% ], L& J' K% o3 W# m回复八大胜客服部 10:16:05
* h ~+ v7 ^2 t; @6 p! [3 _您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过; y) x6 V( Q& T6 n- X* [+ w
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
$ s3 S( [9 v/ t+ ^但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
0 e9 r1 n8 {' p就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。* F5 i$ G/ `( T
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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