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标题: 去年11月在欢乐谷下注灰熊夺冠,今天发现单子没了,原来欢乐谷已经给我派彩了 [打印本页]

作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-5 10:11
标题: 去年11月在欢乐谷下注灰熊夺冠,今天发现单子没了,原来欢乐谷已经给我派彩了
真的是非常可笑,现在灰熊还在和火箭争夺第二名呢,你家可好,算定灰熊不能夺冠吗?竟然说已经给派彩了9 `( @2 q7 A8 F( R; v2 B" I
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作者: sunray123    时间: 2015-3-5 10:15
我靠,真是搞笑啊,这不摆明了欺负人吗
作者: zrc512    时间: 2015-3-5 10:37
这样不是摆明被黑了?这样事情可不小啊
作者: ljf2008    时间: 2015-3-5 10:44
碰到这个还是很有点郁闷啦
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-5 10:47
版主01 发表于 2015-3-5 10:32
! z( @$ G1 A/ k# f后面在线怎么说,pm了驻站客服来说明解决。
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他们说了,找平台方都没有查询到我的投注记录,其实下的不多,38元,当时的灰熊冠军赔率如果中好像是1300左右(这个是大概的),但是没想到竟然有这样的结果,我现在很无语,呵呵
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-5 10:48
版主01 发表于 2015-3-5 10:32
4 y( j1 I9 g& D! }后面在线怎么说,pm了驻站客服来说明解决。
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这三十八元还是兑换他们家的滚球筹码38元下注的
作者: 贝影    时间: 2015-3-5 10:48
哈哈,看看怎么解决吧
作者: lisens    时间: 2015-3-5 10:57
什么意思,投了怎么没纪录啊。
作者: 红红黑黑    时间: 2015-3-5 11:14
要是当时没有截图将是死无对证的了。
作者: 牧仔    时间: 2015-3-5 15:18
啊?什么情况?这不应该吧?
作者: 欣欣向荣    时间: 2015-3-10 08:14
wsxihui9913 发表于 2015-3-5 10:47
# S/ O1 L4 H2 D; s2 k他们说了,找平台方都没有查询到我的投注记录,其实下的不多,38元,当时的灰熊冠军赔率如果中好像是1300 ...
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肯定取消啊,365的最多也才1000 而且是76人那种级别的
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-18 09:16
标题: 欢乐谷明显不是一个长久公司,下的NBA冠军单子依然没给答复
现在都马上半个月了,下了38块(欢乐谷38元滚球筹码兑换的金额)的灰熊夺NBA总冠军,现在赔率都掉到13了,现在下38,当初下的时候是四十多倍。+ v$ Z1 @0 ^$ S6 J
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作者: ronggui520    时间: 2015-3-18 09:21
看来这个客服真是不懂事的啊
作者: msicc    时间: 2015-3-18 09:24
竟然是这样啊那样还是别去了
作者: ronald263    时间: 2015-3-18 09:27
看来还是有点问题的了哦
作者: longmen11    时间: 2015-3-18 09:27
这个筹码早没了吧。我是没去玩过的
作者: 天十狼    时间: 2015-3-18 09:27
可能时间太久了,要复查可能要时间1 i* c9 S7 l7 M
帮你再次站内客服,请耐心等待
作者: 55235    时间: 2015-3-18 09:38
还没有开出结果的东西怎么可能有那么好派彩
作者: 红红黑黑    时间: 2015-3-18 17:40
下注的单子莫名消失让人很不放心。
作者: 欢乐谷-小菲菲    时间: 2015-3-19 17:00
小菲菲来了,不好意思来晚了请你谅解。不知道亲可不可以帮您在欢乐谷的会员账号私我呢?我立即帮您处理。不好意思,真心的~不过看起来灰熊今年有戏哦~您眼里真心不错。过了勇士,我觉得今年必须在西部产生。{:4_96:}
作者: 欢乐谷-小菲菲    时间: 2015-3-19 17:14
msicc 发表于 2015-3-18 09:24
3 i( M. c8 j' r7 e; t6 I竟然是这样啊那样还是别去了

8 l+ n1 k0 b0 D8 T' \, l& `! R, J- Y不要呀 罗伊斯帅哥哥~我们真的是工作疏忽 现在已经连续当事人了,小菲菲立马给他解决。话说我也喜欢威斯特法伦球场的那阵势。我们绝对专业,请哥哥留步!
作者: 欢乐谷-小菲菲    时间: 2015-3-19 17:15
版主10 发表于 2015-3-18 09:27
/ z# L+ M( v: c8 L* g8 s可能时间太久了,要复查可能要时间" |" A: S. K5 `7 x5 ?
帮你再次站内客服,请耐心等待
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谢谢版主解围,以后不会出现这种情况了~
作者: 欢乐谷-小菲菲    时间: 2015-3-19 17:16
红红黑黑 发表于 2015-3-18 17:40
5 B3 X$ }9 u. e$ W/ W下注的单子莫名消失让人很不放心。

# ?; W8 r3 @/ G2 g" c( D9 j不要啦,欢乐谷一定会让大家放心~
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-20 12:03
标题: 欢乐谷客服麻烦查一下我这两个兑换怎么输的?
之前你说11月的无法查询了,现在又来一个说查询只有2个足球单子,已经结算,那不是和你说的无法查询相冲突了吗,废话我也不说了,你把我这两次的滚球筹码兑换看看是怎么说的,文字表述的同时麻烦附上图片,所谓有图有真相。无法确实是本人失误,本人大厅开帖公开道歉,如果是你们给不出足够的证据证明我的2个38筹码怎么输的,按照当时我下注灰熊38元40多倍的单子现在的金额和对应的灰熊夺冠赔率补偿我。怎样?公平吧?" D8 a+ H% I' o4 L% V9 W8 C" x
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作者: 天幺幺    时间: 2015-3-20 12:48
还是上一个主题的延续哦~,问题尽量在同一主题内解决,大家也容易了解。
作者: 欢乐谷-小菲菲    时间: 2015-3-24 10:36
本帖最后由 欢乐谷-小菲菲 于 2015-3-24 10:37 编辑 8 Y8 ~5 Z& i6 C* Q, s. @/ L1 t9 z! O
wsxihui9913 发表于 2015-3-20 12:03
. y. d9 v8 f( ?3 N. L, J之前你说11月的无法查询了,现在又来一个说查询只有2个足球单子,已经结算,那不是和你说的无法查询相冲突 ...
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哥哥,看到您没回复私信,原来楼下留言了,在此请您接受我们最诚挚的道歉!/ a# d) ]+ @: c' N) [# s
  上周我们已经联系系统平台查询您账户去年的注单信息,已经查询到您下注NBA的此笔注单。由于您下注的是在2015年6月的赛事,目前还未有比赛的结果,因为此注单还未派彩。比赛结束后我们将会立即跟进您的这笔注单的派彩情况,请您放心。% b  f# R! w* ?; D" @! R" b
  客服经理将会亲自致电给您道歉,您的注册电话无法拨通,是否可以请您提供您的正确电话号码私信给我呢?
4 J5 X) p# W; v7 r" S% e  对于此次客服查询数据不完整给您了错误信息所带来的不便,我们深感抱歉,并借由此贴向您正式道歉!请您放心,您的注单我们会在比赛结束后立即为您跟进您的派彩。今后也将致力于客服的培训与业务质量的提高,也请您与广大会员共同监督!+ S2 Q8 R( b! X( ~- c! [
  至于赔率呢,当然还是会按照您下注时的赔率结算,总是乌龙,太不好意思了!
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