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标题: 天策商城兑换问题 [打印本页]

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作者: linhaidongge    时间: 2015-4-17 01:35
标题: 华人商城兑换问题
我是兑换的西威联尔   联系在线客服的  客服说我取消了  但是兑换成功的怎么能取消    他们论坛客服现在还在   红内裤看看怎么回事

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作者: linhaidongge    时间: 2015-4-17 01:41

版主04 发表于 2015-4-17 01:39
: e1 b0 C& O/ G1 c! j8 w我这边查看你是兑换成功的，你查看下兑换记录截图看看

我也是兑换成功了  但是他们客服说我是取消了的   不知道什么情况

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作者: linhaidongge    时间: 2015-4-17 01:49

版主04 发表于 2015-4-17 01:48
我短消息问下驻站客服，你兑换后系统有扣分提醒吗

有的   他们客服那边说没收到兑换记录  应该是商城有问题    你先问问论坛客服吧
2 {) t+ W- B# e0 k( U& {

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作者: linhaidongge    时间: 2015-4-17 02:07

版主04 发表于 2015-4-17 02:03
/ e% p. @% {1 a$ o/ d客服说已经给你取消了，取消后策小分有退还给你吗查看下积分记录

[attach]1390359[/attach]
5 c' [0 U4 N2 i' r) J( a6 j/ d) {

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作者: linhaidongge    时间: 2015-4-17 02:34

版主04 发表于 2015-4-17 02:12
! D2 x8 ~) q0 B5 R* b7 g+ {我把问题提交上去了，等白天08版主来回复处理

" e7 M, b3 c/ r3 u  l2 y) `客服给我人工添加了     不用退给我了   

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