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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]
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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 $ }) b- s1 O) [& ^9 O; \) L  P
版主11 发表于 2015-4-23 14:005 x0 i. b* l: V6 i* _; M8 q
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？

$ ]& k, h$ Y' v0 l因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑
" A! U1 p' g1 M  G, _0 c1 m- n0 f: E1 R/ W
17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）) U/ H! A& Y* T7 j: p5 V; E
; G, L6 A- ~# r0 m
显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦
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作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40
) n) G1 |# P/ Q8 Z抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦
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好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26
+ y) x/ ^, R% w  n* N已经退还你一次兑换的小分，请查收一下

5 d7 T* u) A( r6 e& c, O版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47
8 c+ V4 f, p' q+ o版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
) S$ j* [' X, c/ _) ~: _9 U6 H: Z
请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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