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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]
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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑
) g2 A' }1 x$ P9 I0 I
版主11 发表于 2015-4-23 14:00
$ E( M0 m5 q, i6 d请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？

3 w7 h1 I8 u9 _. v; x0 g3 s! M因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑 ) K; a0 u4 L2 z0 R2 w+ u3 f5 A  n! T6 e

2 l% a; e# ?7 h8 {0 K( p/ H4 i17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）  [- _2 J5 G6 h2 `
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显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦
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作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40
4 O$ f" H& B/ S& c8 p' O& k9 z抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦

. ?1 m4 N5 W; S; K好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:264 R* T' r, `+ f$ y) [2 b
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下

# \' c: C2 T/ F# X. P版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47
+ N' Y  T5 X. B0 ^- m版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

: d7 i+ g2 W! p请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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