版主05 发表于 2015-8-7 18:56$ \, \+ }% S. a
我们会处理的,如果兑换成功就不能退回积分了。你要把密码更改,设置安全问题
dj17y8 发表于 2015-8-7 19:02
已经成功了,但是我找了线上的客服,他们已经冻结账号了,让版主退小芬的。麻烦5版给处理一下。、
版主05 发表于 2015-8-7 19:13* B/ o0 o1 n+ Y/ ]5 n' F; Y |& z
你兑换了两个公司的筹码,目前已经和富易堂沟通了,购买富易堂的小分可以退回,威廉希尔的要等沟通以后退 ...
dj17y8 发表于 2015-8-7 19:16" q& K+ A6 o0 n; f1 u1 `2 D& q
威廉希尔客服谁在和你们联系,让我给你说经过,现在应该是联系上的了吧。
版主05 发表于 2015-8-7 19:257 H* `4 o; y$ Q8 R0 R4 ~
你放心,联系客服以后会取消你的兑换,积分就会退回
dj17y8 发表于 2015-8-7 19:364 w5 V8 E* W3 f" X! K
客服我一直都在联系的,他们就等你们给我确认身份就会退还小芬的了,麻烦5版了。
版主05 发表于 2015-8-7 19:50
客服已经确认,应该会很快取消兑换,退回你的积分
版主05 发表于 2015-8-7 19:50
客服已经确认,应该会很快取消兑换,退回你的积分
dj17y8 发表于 2015-8-7 20:13+ @5 V8 s4 G6 h0 t" ]! Q
是不是要版主才可以取消退回小芬的,客服的意思,现在那个客服已经下班了啊
版主05 发表于 2015-8-7 20:49
已经和客服说了,要他取消你的兑换,就会自动退回你的积分。商城只能是客服处理,版主没有权限
dj17y8 发表于 2015-8-7 21:27. Y' J" |1 G4 w3 ]. E
可是现在都没有给取消的,这次麻烦的了,客服都下班了,麻烦你给他说早点处理吧,我就省下10经验了,感谢 ...
xiaobingchuma 发表于 2015-8-7 22:045 e4 G$ @" B5 V- r) g! F D/ l
你怎么给盗号的,密码和账号一样?
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