优惠论坛

标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
- e0 J7 o) F3 x( |* n
  R- C. Q) S0 x' ]) h1 W
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
7 u2 q( R8 \' ^9 j( y: v- K$ I还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
. z5 v5 g" j7 o: Y  z咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
7 J. m2 u9 t1 \: f9 g( n; K' d) D, C
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败8 A+ S8 B- l" T: ]8 n, Q, C
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
2 ^$ [! {, `/ i" a! c0 C' _# |' `目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的' b5 m! @8 |/ q, I' L
11:39:04, I: |$ R( |* V) v/ C. G
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？) v' ?# X/ P$ Y9 F2 a, D
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败% }8 F# Y& B; n( R5 y
等等财务查询款项会帮您调整上分的% ^8 j2 ?0 x' m: G/ M" p
11:42:29
3 ~! ]: n6 k. B" L调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！+ u! V6 _$ _8 [! _0 b
没关系，我会帮您备注起来的$ p& I, K( q* e0 G" s
11:43:34
; c1 W0 P! s/ N6 a请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
0 ^' S+ \: a3 i嗯嗯 财务说他正在帮您调整了; ?2 K0 k, p  i! X9 N8 Q
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了$ R- B4 Q7 t1 }- L9 r0 L% H- O: ?( n
11:51:07
  F9 Y" o6 D' n9 [; S$ l* L亲 已经帮您调整上分了
/ Q! ^, v, N6 o  B11:58:15, Z! \5 U% o$ S6 |$ L9 f
问题是调整上分~不符合活动要求呢？1 S3 c8 F& f% X/ J
我在咨询论坛客服呢
0 [' L+ x* T2 i1 f  f3 W您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败; Y9 U4 R. x5 x- K
我有帮您备注起来了
5 p. f$ Q+ T. E1 b- @4 l11:59:47  j! `  T- H+ D" D5 L% F
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，, X$ {3 Y: s# ~! Q/ e  k
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51. o  q% v5 A" c* ]3 l
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，' Y( |$ F" r3 a  L5 ]2 D' ]! }8 B2 P
等等就可以直接报名抢楼了， ...
4 x& `% Q7 B& Q5 R
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1