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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
, d& z$ ?' M! f& o6 H! L

& b; c- i1 b- Z: v& ~6 v+ z上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！8 \  t9 l: y, a  a$ r8 n; F0 A* O
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
9 Q8 U! H$ y% g- p9 w3 i) t( O咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？8 k6 D8 b& c* T* J" U8 o
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败4 ~6 x% U$ g5 y
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？6 H0 d3 t8 I: b% p. Y
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的: t* ~; p  M  N% ^' b3 l
11:39:04* K3 P8 g( w2 F: `* \) `% @
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？8 U$ Y! i1 C" z* ?( s: ?: p4 G: P8 P
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败- E, }0 X  s2 L, y% L( d2 ?' G$ [* N
等等财务查询款项会帮您调整上分的) c4 ^: N; V( P
11:42:29/ A, D5 \8 G! g' D& N; u
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
2 ~3 y+ ?- s, Q$ u* y2 A1 H' B没关系，我会帮您备注起来的3 l1 i9 X9 _4 G
11:43:34
6 e7 X0 ~3 U/ n2 h请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助5 o7 T& t: h3 H( U. Q
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
& h: c. l" H6 x4 \% o  Q" m8 X! r我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
8 S1 [6 v* p7 n11:51:07
# B# C# {1 P8 D- }亲 已经帮您调整上分了" b: \5 \& B+ ]5 b' D- u/ e
11:58:15+ o4 H) G5 }8 O  R: {
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
4 n  }0 E: ^/ l/ L; X' {) g我在咨询论坛客服呢
% e* J/ Y8 D6 ?% ^) r7 q8 \/ c  n您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败: s$ U, @* r) T$ p
我有帮您备注起来了
/ r: e+ ^; n$ n9 y, n% L, d8 G11:59:47" C1 X7 D7 P) F
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，: T( h1 @6 d! P. A7 p; \9 Z
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51+ `- D: K. S0 i5 G
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
; o2 S) u. i4 w等等就可以直接报名抢楼了， ...

. `" x; b# S, z' t谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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