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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
$ K/ E, ]2 v, d8 ~$ I

; G/ i  s% ]" ~# E0 P& V3 ?! ~上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
- G  b& Y- e" X( p  |9 ]1 O7 V还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
9 s6 n0 ]& B& G8 ^  f/ o% m) D# e咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
9 l# l& r: [% z+ U. F5 R7 |
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
7 ~7 G4 |; K0 ]& E$ ^4 v1 q, {  g& }
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
* k/ I/ C0 s. d9 q目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的) z5 _$ |. p2 E& @' Z# z5 N7 }
11:39:04
' d; E0 w7 h: Y$ V现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
! q' m: w: v. a4 k- E8 a1 d因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败( ]9 c2 \2 w6 S3 Q( z  J' ]  a
等等财务查询款项会帮您调整上分的9 \/ v4 T4 w' W  l2 v
11:42:29- H& u/ A' F. Q0 J& q8 J% x% r, i
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
0 M, \& t8 w$ X0 W6 ~+ |" B没关系，我会帮您备注起来的1 |! O3 j& d4 X* T
11:43:34
4 |1 v. g2 B6 J请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助7 J, D' d3 t+ d7 I
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
1 q" P* A9 q7 C我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
0 L4 {4 z5 R/ W11:51:07
% K4 M6 q" b3 p' E' y亲 已经帮您调整上分了
. A1 \& t* O: ]6 R; b11:58:15, h/ J& C3 D9 R+ X' ~
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
9 D4 ]/ s# t/ ]8 H1 |6 W- u我在咨询论坛客服呢
% M7 r& H2 N( ^您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败% e+ W% z7 M, \; y( \' F: H
我有帮您备注起来了
) T9 ^! H/ L! B, T- y11:59:47
4 ]* @  C6 h( X" K这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
4 E7 `. l5 Z6 D& K  ~1 d( ?, g等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:512 }; [4 ?" m5 {+ G' E
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
9 k( k% t+ u# V6 o7 x等等就可以直接报名抢楼了， ...
7 E0 `6 o* @$ j3 J- R1 ^9 R( R0 t
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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