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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
% L6 r* n3 ~: h0 [. n
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:488 @0 P. Y8 h4 U& h- C4 N
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

( J4 I, K- _  p2 h$ |. O  `7 D+ ~那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
1 ?7 O4 q7 [1 e鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
6 `; P  t9 ?. f- k
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36! |# a9 s+ R6 W4 w
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

  ^) j% ]; N9 [3 T9 r3 q请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
; ?2 E# q$ V7 I% l# m7 y请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
" N; A7 b$ m9 ~+ {5 _" u1 Y
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02) R% F8 m+ n" H0 v
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
/ @* W" Z  @  ?. N" ?( s; h
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14/ ^8 a  {+ \2 L1 y; ~1 L
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

, [: Q  ~# n4 \( r) C  E# f" w 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
$ ~# o- v0 r( b$ r/ {客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

3 w7 |. W8 A+ \2 }实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18' X* J& Z. V' R4 W, T2 s/ x4 ^/ p% Z
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

: n$ [; \' S! ]5 i4 I{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
: m, G8 F5 P6 G事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

  g7 {3 O1 n( Q" ?4 }% `0 Q晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29& Z. p* e4 o! Q3 h6 l8 Z
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
; Q* H* k/ L+ G0 T4 ^4 f
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
, q: |2 B$ N5 F8 i' m5 S$ y没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
/ `9 A8 E0 T1 w8 C, o- ^% F
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
& y/ o, R- s( `5 k, |% D1 h已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

4 @, V; {" F) I' u  f# j4 F1 E谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:524 ?0 S* j5 ^7 W; D* O4 w  k7 F  H/ U
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
0 D8 y# V8 T' w0 [  Q, X. i
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56( e: W  n) R( v% w
好的  稍等  我去帮你询问一下
: f2 l  ], \( W5 K- M5 e+ |& o5 N
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
0 m1 m$ z2 F- n) ]谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

3 p3 Z2 S& \9 {您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56$ O6 h* E- Q  `, {, r
好的  稍等  我去帮你询问一下
8 m$ j& f1 A; T1 }$ g+ c) Y
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX( S3 }! x4 S: G
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05$ @2 P' m3 M% d; H' k$ j. o
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

4 S" v- a7 `8 R* W1 W8 y2 F好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
  V* f. m) s3 t& [2 H- b, R2 k7 W您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
' Y% X8 o- D2 P3 ~1 j5 f
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08/ S" T  |" B; }2 O
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
0 P- e; D# T% j5 o# `' T+ W
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08, ?4 i0 G0 O% N) n* V5 ]) N
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
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鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]3 j9 t) @- B9 Y5 N6 B- n. h, L0 A! i+ G
[attach]1710710[/attach]2 v: A4 O, J; e. j; @* P0 k4 G

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1 l: C/ T  z. i0 ]5 Y1 }$ W[attach]1710713[/attach]; b. P) H7 l6 l4 |
1 k8 A* A4 ?' @& M5 `0 C4 ~
[attach]1710714[/attach]
4 M& e) ]% `" s2 l; _9 a, Q. C& Z" w1 J0 k) J- u& t
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点1 F$ z& @" P, R% o
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
! D6 \: M( W& S, {27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
) S- `* H+ \2 V, f我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
; b. I- ]8 j* n6 D2 O9 b- a; O活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点, I& J& Z* O/ {5 C/ a
25日晚 ...
7 V: C3 h3 u( @# [( |: @
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
" O; {; b9 g6 j. Y, F关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

. w% x' X0 ~5 D. Y恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利8 L' f9 ?9 d6 M0 b8 ~+ M
[attach]1710757[/attach]- v7 Q- V1 x& b  O4 I- T
$ V" N- Q" C. s  r3 T' n
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
' o3 g% y) r) T9 R( q, z/ J恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
! |/ [" y# m: g5 }0 t% [
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:452 I5 s9 W9 a& \3 G# _
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
% W+ s4 B6 m: i& _; @0 \
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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