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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:483 Q% V$ B0 e5 O- c
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

* @% H/ E& z% j% K* p2 y7 n. @1 T那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:539 Y7 h7 b( D* F2 ~! j; U
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

9 J& D$ h2 J9 i; ]. T5 |麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36% F, I9 c, W2 V" ^* M
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

" Y! f0 o% u3 h" s6 Q, P6 ]! }! W: y请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:504 P( i% s2 S8 e7 L! \
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
+ C8 A3 Y- L9 u
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:026 W) _: w2 A- B% w: d( K4 @: I0 o0 t
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

/ d9 \; ]6 a$ T' s& O4 `- S9 \因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14+ u6 P$ }* m0 x7 y* B8 ~) J: d0 H
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

( Q9 K1 Y% c" j( h- ^% B- N* m 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
0 u8 U" T, c; }客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

( }' \" C# L7 E0 I( `实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
/ w7 N9 m3 @4 ^9 [1 Z( Q# p4 @因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

  B8 m! t2 x' u# e* `- n' [{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
6 `4 Z; U4 c5 @事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
, e6 ?2 c: T7 h! D# ]5 P
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
4 V7 s/ ]/ R7 t晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

) W6 G& \$ K" X, x没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
0 X4 C+ x5 E( {; g& w没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

4 t3 i3 D) l/ |( i2 }劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49; D8 p" E* P' G' _
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

2 N. F' v5 y. i. G5 v- L谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52/ D4 v. j" U# l* J
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
* R- O8 C* N2 k0 g" d3 f
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56% x+ l, O* k5 P6 w
好的  稍等  我去帮你询问一下

6 A# J! t9 y: ~- q9 V好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
  T  s& d- x: w, v' m. N谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

  |5 f3 Z' T: h2 o: N, }您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
1 R, w& t$ W8 k8 K2 G0 \6 H# ^好的  稍等  我去帮你询问一下

7 s* z; _) i9 e; R/ D鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
8 n7 Q5 F( @# C这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05& c' V/ O! L8 r
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
  m% Z" {0 a' a' J
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
6 d5 Y' H5 H9 u* l3 X9 _  h您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

$ D* n5 Q/ e) z' W# P; v鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08( v! ^3 q% v; y. Z& F
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
1 e" h( q* o2 j
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
' n5 U4 |" D! [: g好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

0 n# `8 ?- y& H4 |鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
! t7 J2 c- ]- V9 n7 X4 h5 m[attach]1710710[/attach]4 a2 X& d; y8 _" ~3 w" @" d
2 {& r. Q5 _8 I& R' r) B
[attach]1710711[/attach]" \# k7 W. u# |3 g) i

- ]1 x5 R' Z' l[attach]1710713[/attach]
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0 B, I8 a, B  n$ {  N( R8 |[attach]1710714[/attach]
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点! a% i5 m% X* l+ ~* {
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？8 n" B- x& e; S6 I1 [' L
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
) Q: J! F2 Z2 H: K我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08& L# A# z2 k& N( @* J
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点+ L% C8 a" L" _% \
25日晚 ...

$ e- R" N+ c& ^关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
2 B/ p# V5 |" L2 s关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
2 d* d9 n% i% T( B$ F
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利( W  R. J  K& M- E' E
[attach]1710757[/attach]0 Y, L6 o$ f, K! \- I: d! m8 ]

7 @3 S! v/ l5 i
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:314 F  E6 h7 j2 s
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
& ]* p3 M8 F9 g% J7 `  A, y. Y1 U/ S
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
( P* s4 E9 J. L) s* |一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

( E+ X! x* |$ R/ k( j恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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