优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！
, N& |* J4 w) [" P- i
: [4 X% U6 H7 B( o7 v: f而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！
( K* d% w# E* C; K/ K! h) @5 B
1 {- ~: H/ V0 P8 Y2 A( i$ q& I我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！
$ C, K! J  |% d7 J. H) [+ H: a( V4 z" x+ }* N7 T
  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！
2 x3 B% z7 {- Y5 ~# R+ ?2 @: f0 T- P+ ]# f" z$ e  n& J9 @

( ~0 ^& A" A  L; N/ J0 U) ~1 X& T   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。. S  h4 A3 Y1 t
- M: N5 |3 Q. I8 [

4 A5 }. n* a5 }2 o$ Q# H
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:105 s% \: V* N3 m% S
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？

9 J( u- v, z; u% B现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:262 {' a4 J1 U5 T# ]2 m' v
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

# F* p1 J1 s3 z' H$ E# S但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
0 s0 d; p" X7 K* @3 [9 Y/ q多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

# H0 j; I$ i% R2 d, {. [" @这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26) i3 Q! e0 s: L8 a/ i; Y) W
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

, w2 s- C, A9 X% g/ m3 p你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26! K. c% v1 ?- E, A8 C
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
. r  h! {' i0 C  S1 D! q
你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26' Z2 o$ {' Z5 u$ d
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

9 ]; X# `; ]1 `& I  b我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？5 j, K: U' l4 X
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
/ a' a' N& U8 ~" j. j楼主还有多少钱在帐号里面？
2 D$ I' S$ {7 I& {
应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:246 `. m. S$ x; i- }+ U6 c2 P' J
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

8 r6 u' Q2 X0 A* z我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31; G* o! F. \3 p) `" z: x: U
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？

1 c1 C, I& e2 u) ]6 e1 o% i有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
$ P& K- N" Y- Z有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

' a( u/ C1 f; _7 ?问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44
6 h+ R& j) l- d" w# z年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
, V7 }* f1 E: k9 Q- J
你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
. s- j% r6 ]& g有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
7 {5 V! @* ~  ]' A. o: Q, V" _; L3 q
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55$ y) @# Z! p% O* S1 t# B
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？

, a( L5 ~. b+ k3 s1 h$ @2 b& k$ O$ a- V3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
# [7 T. t" t, v# H: v你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58+ F7 y% L  c& R, j
3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。$ ^' ?5 X" K: q7 Y6 f4 `# s
你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...

9 ~8 j1 ~6 V* K3 [0 b4 B我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！
3 w* r" {  b6 s. Y, ~- q  G) z/ Q( v; f' f1 I2 ?
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！
# u: q: |! v, v9 S2 B& I7 D1 O* L8 Q( v! Q
而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:383 |/ Y! L7 a7 ~' @# r$ v
所以一定要注意同IP多账号问题。
7 f* G8 p  Z- a( p3 q& |
不是我不注意！！！！
+ r, E* E/ |6 ?/ g& t9 E& Y" ?7 P
是我根本不知道什么回事！！！
( P0 e% |8 k- E
% F& [- D/ B- l3 ?7 N: k; E如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1