优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！) B5 L+ s; ]" m# B' W( {) H
% k  s- X9 h! R0 A
而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！/ l3 W8 t5 Z! o) q

; K% ~6 }- X: e7 X' w我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！
, O: ~* m3 k$ \
, Q. {( S" L9 m; m  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！
" Q! D! I' n9 a  E: Y: g" U. v  }% \5 G7 h* ^

: p6 V: I+ p9 Q  e9 P   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。# N9 ?; {1 t7 D. o
  R2 |# @9 _  |4 e! w$ Z# ~

) l9 q4 {* @0 s+ m& G+ w: D
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10
. V& p+ O: A; T: ]这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
# Q) Y+ [% X- \. K2 x, V
现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
2 n8 c: z2 L+ a! T8 e: B您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
2 _/ f+ k) n0 b" m2 t. M
但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24/ |  g  p8 d7 t+ L
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

" W: w: q" N  r: f5 V3 E这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26* J  ]6 J' f& o5 {, Q$ M9 M
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
7 j4 a: n4 o/ Y$ x# }, J% i
你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
: X0 K+ e3 b8 i4 J9 `您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
% ]1 N4 O4 l. \: t& _
你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
% Z+ C9 [) D6 j您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

* d6 {8 b0 Q) u4 a7 j9 g$ G- R. V我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？
1 ~( X6 F- s. Z; o. T5 I) A
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
9 G6 _, q8 R: r% [7 j' S0 n) L楼主还有多少钱在帐号里面？

( I( n; [/ ]' X3 U' j4 K. t% ~应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:240 t0 n7 W' G/ Y# |
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的
: t& G, r$ c  L" |* p: F5 X' q$ V
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31
* F% _- n& i4 L5 Y4 K我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？

8 w; }+ \4 X- C& P' [有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
' |  D, Q4 o! V8 M! R有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
2 s6 G3 j# ~+ S5 c% T3 A
问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44
$ C: r* h6 k# ~; U  ?+ o年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。

3 }: V/ o! G0 R你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
! V2 D7 k; A3 ~有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

0 ?" P) U! m% Q/ C8 j9 L' g, h如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55
: }( g6 x4 e" Q, r如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？

! ]3 F0 a2 d3 W- l3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
8 X) n) \( s% N% g* c" M2 E- C你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:581 M8 f  u; z. `+ c2 H0 R
3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
8 c3 I) D0 [' E9 I* ^你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...

. Y' d5 k: `- T8 Q  `' K8 n( ], f- |我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！2 D6 u$ f" o8 Z( k& e& K$ a. P
! g) G5 K" \9 e! k
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！. i* @2 Y. y# _
) d4 x9 S' J. f! Z
而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38* O$ P6 j( i6 `  y% c8 z0 L' g
所以一定要注意同IP多账号问题。

" \/ K2 [& ^* m, E不是我不注意！！！！
8 I! W, y- g, Y3 y4 {
" k# I3 m# c+ A. J$ Y是我根本不知道什么回事！！！4 |" {1 D5 v# S# T9 y. O3 N) q

, R( e- Y5 E# F8 K; S1 Y/ S5 q- A如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1