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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]+ z3 l2 i1 }* z* t; s
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？/ C, k* f0 b; C( B* X
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？$ `) h( a; M4 z2 t
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！; G# y4 i1 N% Z! L

- b( H% R8 f& d# d5 {1 Z[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      $ r* B* K) ~& l
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，$ N1 v& W+ G4 l9 x+ u4 z
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。" x. R( ]" s0 g% B, ~# p
  z7 h) j! L" z% e
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
& |' Q7 b" {, g4 S每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
5 i7 d* \1 u! U* g! p9 W关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

% I$ ~$ i6 `+ i关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
# @% n, X' M# L" o5 n关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

/ {: a& x# O- b" |, S  V我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02; v& [. Z  P& M/ G& R1 l
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
' |$ h9 O. y! E% i: C* g( w* _
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
! ~) _1 G$ n! f) @# U  S尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
' J8 K4 \! v0 \6 k总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
$ f4 |: {3 l* k4 V( s尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
- a( B+ E$ b& Q' i
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！9 }5 G% K8 j6 h* F* e$ X, D




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