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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]; y9 u" l  `+ }% }0 `. N, u
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？7 a' K) }+ \% l4 S& h/ h
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？) b$ T$ ^# h* C
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
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' g2 w  l7 e7 {9 X7 K3 F[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
: W* G$ n7 o) Y需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，3 x" q* f, O' r& e' u* g# e
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。0 D# J. ?% t( T8 m/ Q" C, I
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你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
5 {( D# \+ m' E9 `; n每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进, I9 V# ^( k% d: ~* L9 ?
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:057 M- _" b, c. Y0 Q
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
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我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:028 Q+ n. {3 u/ `9 J; }. L
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
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总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，% T8 A' A  c6 f! h
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
2 T. @* G. y8 |8 R1 j: ?总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，4 Q# s( |! Q5 F+ n* X& u: a" \0 D
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

" F0 u7 C0 z* V% w2 S/ ?+ ]是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！+ O; q( t1 b' K  W




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