优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 % p3 P2 R0 K% u1 M
/ l; R$ p! R0 G5 O5 n
回复fzq 9:34:00 # _0 q& c' v: v1 V8 Q, h
你好
4 l& @+ X6 S3 A回复八大胜客服部 9:35:25 , M7 A& C4 E# M0 E- Y
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 & o/ |9 e7 b5 U& l- c6 d
回复fzq 9:35:51 5 j2 ?1 F. o$ H7 W+ t3 k$ d
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
4 u' }& D2 s  r- `; R* `7 k9 [回复fzq 9:36:26
' L8 m! E2 ~8 I5 X; o, J要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
2 B  V8 D: o/ g; I2 C回复fzq 9:36:41
5 S# b( u) m3 z1 y- J& m( c我有点异议 5 U0 y: Z0 W* P
回复八大胜客服部 9:37:10 9 D6 @2 S! ~: f/ o/ n2 G. P
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢- R: ^  b, T$ y- ^+ V$ H

, c' R& ?1 n5 C0 E回复fzq 9:37:39
1 t. g$ Z( h5 G您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。5 @3 Y9 i2 H2 g9 j

4 H3 y8 j  c- a& n# v" n回复八大胜客服部 9:38:41 , p# D, A' a. I$ c
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢9 r- Q5 [; O5 t4 L1 j
" e1 J- b1 M* Z; |! x
回复fzq 9:38:55
5 z5 h1 n' e% K; O4 t" s八大胜客服部  16:47:27
2 p/ i' L' ^5 X8 [# v) W7 C1 o您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。; v' |4 b7 U8 [' ~# e0 N4 C. m

6 b2 k9 p0 i3 W" n回复八大胜客服部 9:42:47
! f$ Q- K; q" u您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 8 Y$ Q" p8 C1 v, E) N
回复fzq 9:43:09
; u( {; L  N+ @7 B" e昨天我存款
$ ?7 w0 @% r( @回复fzq 9:43:15
' b, e6 q5 }+ ?3 ]前面很正常 " H5 b6 j# X! P
回复fzq 9:43:28 4 e5 t! _4 ]" M) a9 L1 A
后面十笔就没有了 . @5 |* d5 v) k% d% I+ o( I7 k, \  J
回复fzq 9:43:38
. L) P; F1 F1 o2 K: J然后我咨询你们 $ r; C, G8 K( i2 i* y3 @/ R+ ?
回复fzq 9:44:02 5 v- Q9 o# ]/ y
八大胜客服部 16:47:27
% j: }$ [0 G. n( u: w$ A3 F8 V- w您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。8 J5 V. A9 u1 N* h& D9 Y; A: v
" E( Q8 V/ a+ J" s- d
回复fzq 9:44:25 , S. G- f& C- e1 }' L
（你们给我的答复） , ]! w9 }# T- |& ]2 k4 V$ q1 K7 G
回复八大胜客服部 9:47:11
) ^- |0 k, K$ Y0 j# }% o7 D您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
0 \) j# H' q' L : P* O# m/ J  {% S
回复fzq 9:47:33
& L: |0 N  O( O/ z% A1 M( f恩
  w; s% C! v+ l3 k8 y2 F回复fzq 9:47:48
0 o. B: P& S9 X& Z贵公司最低存款额度是100
* p* Z  ~- I: J9 G回复fzq 9:48:01 8 G+ q% I. E( d- P. m" k( P" h5 f
每天最低存款次数不限 & P, u) J1 _3 o6 G3 a7 U3 N+ L
回复fzq 9:48:31
! K9 l5 l5 a  t9 H; D5 n也未在任何处明示或通知我存款有规定
7 `, H& ?0 G4 ]$ r3 C' V$ A( m回复fzq 9:48:54
1 Y$ f5 B2 W. [现在你们说不接受这样的方式
6 \! n* L7 g3 o( e回复fzq 9:49:26 ! H! _; {, X5 V& ?9 ?4 o
好吧，我可以提供昨日的存款明细
* C) |% m" S7 g  {' W, L) e2 ~' f回复fzq 9:49:49 " B2 x: T* V4 z% I
甚至银行卡复印件
7 T# @/ |* y" O' L2 a. e, `回复fzq 9:50:21 4 _0 I# K% N7 m: Z9 Y* }# W
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
2 s$ e% X1 H1 f& Z5 v回复八大胜客服部 9:50:28
. @* n. P! h9 O, S6 A* R: q& [您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
1 i9 |( N: u, S7 Z/ P) q0 R回复fzq 9:50:59
4 `( o9 L5 o  G8 U如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 , E+ B  k3 e/ b$ ^
回复fzq 9:51:13 7 I* ?5 G5 _2 f  [* [
或直接通知玩家
* `# i) Z1 w% P# R0 Q回复fzq 9:51:43
; o. ^% X- m8 E2 B我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 5 t, ?7 |8 ^0 @
回复fzq 9:52:36 - F' R/ y8 D2 v  j
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ' ?' ~& K8 Y' V' E1 _% S
回复八大胜客服部 9:53:48
, }( J; s$ \2 v* t您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
" L2 w5 k$ M0 f! S! i& r
0 ^# D% |  T; Q/ f( u) S回复fzq 9:54:52 $ T+ i$ u; _8 Z3 b
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 3 A# g& z) P4 X
回复fzq 9:55:04   ~& O4 W  p- {7 ?
为什么贵公司系统接受了呢？ 2 R# M7 p. k: m5 Q+ I
回复fzq 9:55:31
6 F. ?) J1 Z  L/ E莫非短短几分钟后系统升级了？ : o6 N: K" o3 j9 {: g$ {
回复八大胜客服部 9:57:50 2 N+ t% v  D$ e; R1 M9 B
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
% J, ]* e% y6 y' k* s- C回复fzq 9:58:50
" \& V+ s8 x6 f* e银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
$ P% ?/ N& M0 i, \1 g4 d9 G回复fzq 9:59:09
( W* f4 u5 D% C: A好了，我也不是无理取闹的人
0 O& ?$ g8 J+ Y0 X( H* ?& m回复fzq 9:59:21 / d% l" @( g( w
不接受也没问题
* J! s# |+ w3 i# q7 o6 ^; ^! n回复fzq 9:59:59
/ y1 k, ^( `! ^1 V3 i& V请把款项归还给付款账号
+ v2 x5 d7 _& ~9 }2 p1 D回复fzq 10:00:03
$ S' }/ W/ p3 W4 B- s  a总可以吧？
3 M2 T' R; F7 S* y' X回复八大胜客服部 10:01:52 3 o" i3 I+ {3 ]" @- g* H, w
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。' l. k3 ?1 r* p! f  e

: s& F$ X9 u6 G4 b6 ]8 T回复fzq 10:02:09 " P+ n' H; g$ p2 ?5 w
我身份证不提供复印件 / v+ d9 W9 S) |( r* h0 b* b9 ~
回复fzq 10:02:14 * [7 Q* t/ L5 d' x+ U* B
其他的都可以
% G: n3 o8 N8 [  ?' t: R回复fzq 10:02:17 8 M3 b2 M5 B9 O4 M( D
可以吗
  ?& e7 a' K0 t( k2 H( K回复八大胜客服部 10:04:53 5 @( a4 A  t' v: S. ^) l
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
# _# m9 j+ J5 F: a3 z. L) H& b8 J 8 ]4 Q6 q# k; b1 j' V
回复fzq 10:05:35
5 E' h& p! c/ _* k- F& O谁划款的退给谁
3 |; p2 C5 h+ s8 Q回复fzq 10:05:42
" L; c+ m0 r! V) v  ?  k最简单的道理 " c; G6 h* \% c3 }" P3 J7 m3 u
回复fzq 10:05:58
3 j" l1 K2 p0 L: J! j4 @这么可能无法判断呢
. X4 H% f; l; E回复八大胜客服部 10:06:19 7 ]+ P1 V% E+ Y# D7 x4 C: V
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。- A$ Z+ r6 }) k1 |$ |
+ ]' N. }- Z( C& n& i$ q) Q4 T. q
回复fzq 10:07:07 : `! ^) D4 s: y# _
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 " s) P# C5 y" V3 u
回复八大胜客服部 10:07:17 , u" m+ h1 u( q7 l3 G( l
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
0 S+ w1 ^. z" S% i+ \9 H ( o  D: D; @* ~# ~0 m
回复fzq 10:07:51 + V7 y& q, O4 _5 c& m/ G
也就是说缺少身份证不行罗
! [2 n/ y. L9 X0 p3 \- Y回复八大胜客服部 10:12:08 , J% G6 C8 J0 N! y6 [
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 7 S1 R" @2 a6 u$ n$ i
回复fzq 10:12:52
7 q& P. e- x9 F可是我身份证办理不动产交易业务去了 5 p+ l' y# r4 [, Z2 B5 G/ |
回复fzq 10:13:18   @$ }. z. ?& q9 f4 E; m$ I
怎么办？ : @" X. c/ v' e3 `5 ^1 [
回复八大胜客服部 10:16:05
: |! k) W4 Q, X5 W您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图1 h+ O- y7 |$ N1 B
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。; T: m1 `, @# _" S: W! F1 Y- c" W3 ?
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
4 E9 Q1 s: ^8 G# A' J' h. w但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过
+ J# {5 N8 u6 H2 h; p' G不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.co/) Powered by Discuz! X3.1