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标题: 投诉新利结算腰斩的比赛 [打印本页]
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 08:27
标题: 投诉新利结算腰斩的比赛
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 08:31 编辑
& ~+ v3 N7 X+ |; O% R  C) c) P1 p, X& g" l8 g
下注巴西甲        23日06:30        腰斩 乔沛高恩斯SC        0-0        帕拉尼恩斯 - h9 o& ~* M2 w* G; j1 ?, R, L
比赛天气原因腰斩了，23日18点多咨询客服为什么不取消退还，客服叫我等待通知。结果24日早上一看注单结算为输。这也太坑了吧，比分网和其他公司查询都是取消的比赛，结果却被新利计算有效。我下了大球，他还按腰斩时的0比0结算，有这样黑的吗？* M: j0 E" M8 ~5 H
我再次咨询客服，说是平台已经结算，问比赛什么时候重踢，客服又不知道。我23日晚上-24日凌晨盯了一个晚上的投注页面，滚球页面，也没看到这场比赛有开盘的。怎么可以这样就结算了。1 {- J( p0 y+ H  H
请论坛帮我协调，公司这种处理方式太黑钱了吧。我不管这是不是平台的问题，我既然在新利开户投注，是新利的会员，平台结算方式有问题，新利就应该去帮助会员把问题解决。
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6 ^5 Y& X9 f5 A7 O/ h附上乐天堂公司2个平台的赛果[attach]2050278[/attach][attach]2050279[/attach]2 a( @1 q8 {: r/ @- S! c
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 18:22
天多多 发表于 2016-6-24 08:41
& i5 Q- F* s; S# \# k7 ~多多帮你去找下新利客服，别着急

; L; i. P. ?8 q- F谢谢多多，安安难倒没有上班啊
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 20:53
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的:)
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 21:57
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:53( h9 L0 U1 B' n9 C3 V. H+ ^4 D1 W
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的

' F- {* O/ l0 E, O! {0 a你们家客服回复太无道理了，不要推脱平台。平台结算的做法不合理，你们应该替会员交涉，不然我为什么要选择你们家下注。
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 22:06
本帖最后由 新利18luck 于 2016-6-24 22:12 编辑 ! q" w6 [, o" A, {

$ K9 J- l5 A" z您好，哥哥，按照平台方的规则，腰斩赛事在36小时内延续，则所有注单依然视为有效，所以您的注单未被取消，最终比分为0：0,赛事详情请您登陆官网查看http://www.cbf.com.br/competicoes/brasileiro-serie-a#.V202FvmEC9d
$ S! L- o- X! [- a" |, a2 [为您带来的不便请您谅解，感谢您的支持:)) R! w/ E2 C' T4 K% j2 o" y

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2 b8 N- x0 g* w5 Z' I, z  ?- `平台赛事公告截图
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作者: aixi99    时间: 2016-6-24 22:17
解释清楚就好了，省得误会啊。
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 22:46
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 22:47 编辑 6 D" S0 B9 o/ m$ c* ~( v/ P: g
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:53
/ g8 @2 Y% a( O% |8 u0 S4 D# V$ X1 @请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的
) Z- A# d- I# Y4 h+ _
安安，这场比赛什么时候重新开始你们不通知，我在23日18点也咨询在线客服，表示什么都不知道，要等通知。23日-24日凌晨 我也一直在在关注滚球盘口，这场比赛都没有开盘，我根本没有办法追盘，这是其一。平台规则不合理，什么36小时，你看看其他公司都是取消比赛，你们家的公告也写着那场比赛注单一律取消，后面你们就这样无声无息的结算了。这种不合理的结算方式，你们是否应该替会员维权交涉平台呢，我不相信这个问题只有我一个人反映。这是其二。如果你们一直按着平台这种不合理的计算方式，会员为什么要选择你们家。我宁愿选择结算合理的公司。
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 22:54
巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 23:34
红红黑黑 发表于 2016-6-24 22:546 C3 c: u5 C, }0 k- g
巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？

, ], g# e. ]4 X( b已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 23:36
woyao88 发表于 2016-6-24 23:34
& w* w, b" z" B) n& I! P; O已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱
& p; ]$ c( d# p, ^  L
你也别着急，客服还没回应呢。
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