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标题: 客服帮我处理下 [打印本页]

作者: xiaodui755    时间: 2016-8-25 20:46
标题: 客服帮我处理下
拉斯维加说ip变动厉害,不给我反水和vip优惠!. `3 R& B5 `$ U3 }! y
事情是这样的很久没去他家玩了。昨天中午用电脑在他家一会会就输了七八千,不甘心上班的时候又继续用手机4G玩,然后下班的时候回来又继续用电脑玩,总算打回来了。今天出差上海,想在去发育下,赢了几千,没想到电话一个接着一个,先是说我ip为什么不固定了,要冻结我资金,我解释了半天好不容易给我出款。过一会又来一个电话,也说我ip不固定,拒绝我以后所有优惠。我本来都能升级vip有88彩金,还有大概80块反水。: P8 O; w" O. l& {- r2 z0 L
大概我存了16500左右流水12万! 0 k- z$ P3 f$ q
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作者: 天七星    时间: 2016-8-25 21:05
相信他们应该不会为了一次的 IP不同而冻结你,而且你家里和公司的IP不会跨度很大,我先让客服来了解下 再说哦
作者: 时代再进步    时间: 2016-8-26 01:41
这家公司是这样的。 你可以输但是不能赢,我好几次赢了就因为一倍流水 不给我反水 冻结我的帐号。 比黑矿还恶心
作者: 天十狼    时间: 2016-8-26 01:48
时代再进步 发表于 2016-8-26 01:41
& J# {2 s/ H' f2 R% r这家公司是这样的。 你可以输但是不能赢,我好几次赢了就因为一倍流水 不给我反水 冻结我的帐号。 比黑矿还 ...
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如果经常一倍流水,建议提前咨询在线客服是否允许,毕竟不是所有公司都支持一倍流水
作者: 时代再进步    时间: 2016-8-26 02:35
华十狼 发表于 2016-8-26 01:48$ m) \6 W3 M( A3 V+ u
如果经常一倍流水,建议提前咨询在线客服是否允许,毕竟不是所有公司都支持一倍流水

9 L; B- i, W; m0 O4 N嗯,以后玩的时候要提前问清楚。拍照截图 以防不必要的麻烦
作者: xiaodui755    时间: 2016-8-30 10:58
没有,至今没消息
作者: 天七星    时间: 2016-8-31 11:19
[attach]2156418[/attach]) t  V8 E) t7 Z2 x0 F2 b
客服在25号就有回复,不过我让他来回复你,相信是客服太忙一直没回复你,
: y8 e  N2 j# x0 L% Z1 n; |这是他回复的原话:没冻结账号啊 ,是这样的,今天技术部门检测他ip变动的很厉害,一会在上海,一会在北京,一会在江苏,ip一直都是不固定的,怀疑他使用vpn登陆,然后这边给他打了个电话,告诉他需要暂时给他拉入打水层级,之后暂时不能享受公司入款优惠和反水优惠,如果之后又改善有继续反给他的,他今天的反水也就继续给他,拉入打水层级期间,出入款都是正常的,只是没有优惠而已,改善之后就会给他,有和他说有任何疑问让他发送邮箱~
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8 f! |" x: |7 w- t0 w( V. h3 L相信是你IP变换过于频繁且跨度太大, 都不是一个省份了,所以,你最好跟在线客服诉说清楚,而且他们公司也很负责任的跟你打电话沟通了,相信你们有解决的方案了,好好配合相信会给你出款,毕竟拉斯维加斯也是个不错的大公司,不会扣着不处理0 A& u8 R% g: b' V7 {: K





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