优惠论坛
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[打印本页]
作者:
女人爱足球
时间:
2017-1-2 02:53
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
2017年到了,
劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
: n; S9 @% l' Z; Z5 g% o; f7 A( a
作为天策的一份子,也排除万难的跟着天策的步伐,生怕掉队,,
% V- }* n$ N6 B0 ], r7 U# W$ Q
最幸苦的莫过于版版们,不留余力的为大伙谋福利,解决五花八门的问题,有你们真好,,,
2 Q: r* v9 G' S4 ?- ]% J
# I* g F2 n" X' V4 j
新的一年,不开心,不是输钱。而是掉单了!一副生无可恋的样子,,,,
4 E; ^3 C; W: G/ [( e+ `+ P8 v
% n: V( I* R* D) ^1 o
+ N/ j- ]/ H- K; k
关于掉单,论坛也有过不少帖子
' I ?9 e* L/ L5 m4 p( }8 F
5 a9 p8 |1 E: w1 Q
6 p& Z3 ]* j( W6 o/ H3 y8 l
有出来吐槽的
* t* y8 `* v" o% s6 F
$ D+ @/ ? R* D7 o' k6 W
/ w5 f% w1 p+ |, O. l" z' i n
有出来骂人的
! Y, O0 r( s* ]$ S; f# o
- T! K2 @2 D2 S6 {: k
) I4 Y4 |, k) W1 Y! @" z3 l: o
有哭成泪人的
6 Y! d; S6 T* {( [' {& m& M
$ E o# N$ Q; ~& R) a8 O
9 s, s$ R% ]8 p/ i( U' j
总而言之,掉单,具有杀伤性,和摧毁性,同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性,,,
& L# J( N7 E* \9 c9 B9 h" |* \4 n
# G9 Y) T3 ^$ W- L f
; K' p0 S# s. C1 T0 c. o+ ~
而这种伤害,我们更多的是把它归结为公司造成的,一直把公司列为罪魁祸首!
# Z: h) l9 l0 \
( P( x' f6 ~7 d- r
/ @% p0 ?2 }7 L& r# E: m' D
因为钱是转给你公司的,卡上钱是被划掉了的,公司却没有给相应额度的上分。
1 |& k4 W; z D
- J) s: I3 _. a, X
Q1 ?, h% N5 ]: |, l. z X7 a( D4 K
然后造成玩家情绪波动,游戏亏损,清代离场,,所以掉单被定义成一种套路,,
& J. x8 s+ k/ Q- i# H$ {8 s4 p3 h
! g p: u2 v0 ]8 e
% \% j' [8 h2 b
, l/ @5 o: j, Z" F1 L6 r6 A
+ v$ D( C; P0 |' M
接着,公司站出来了:让我想一想静静,,,
9 b" w& B/ U* Q5 T
1 z% t" y: _4 P% G3 b
& v# i3 i+ c0 H4 p
钱是让第三方给我的吧?钱是扫微信递交的吧,钱,,钱,,,这个钱我也没收到呀,
- v; b, a% t7 H( a
5 s. K- f/ P4 p. n, b1 A" i0 Y) }( a
T& z) i" F1 u; n* z( C
还要在天策被劈头盖脸的羞辱,怎么比窦娥还冤呀!!
3 d0 i% m+ B+ }. ~# b' ~5 \4 i
* j2 u7 a4 p/ z+ J
1 @% O4 Q: y2 m: w' d( M' O2 K
根源在哪里?
- B @8 @: y+ F, p3 S2 z
根源是作为沟通桥梁的客服身上,虽然谈不上翻手为云,覆手为雨的超强能力,但一个公司留不留得住老客源,能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
/ T. A, ]1 L' |2 ~% _: d! M
; S+ V% E% l5 ^7 T* Z) X
: p- j6 E3 n. i+ F$ U7 r6 Q
客服懂每个银行查详单,查流水,查电子单的具体操作吗?
) S# D) U9 t+ r4 Y1 p$ q
. f/ R- M/ F5 ?, L
2 Q) @1 x, d* ~6 v% e; I! P
客服懂每个娱乐平台,每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗?
) o# P4 |( ?" T1 G* o
0 a- F$ T2 _4 m* Y* ^
5 v7 K# x3 n! E) Y" @
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗?
C! d: w& N- z' X( i
3 g2 D3 {/ K& ^; |( d7 t
9 h$ Z$ W [# U [: O
客服懂常规问题发生后,正常解决所需时间多久吗?
3 M2 u' U5 D# f$ @/ o6 X1 b
8 x, E$ O& U6 ?8 K8 M, E) I9 F. }
; t, H; k8 G1 J0 v Z6 j
联系第三方,或者微信,或者银行的电话,客服 等有效方法你们都能提供吗?
' z8 j7 e/ _$ U' R$ b' N2 s0 ^
: A( s4 G' e- P E' j+ y4 g/ a
: _# i ^0 o7 u* ~+ c) A
有统计过什么问题发生的频率最高,什么问题解决最方便快捷吗?
/ _2 _' U" }2 X& K' t" e6 F. y% g
5 G( F) P, o7 g% m2 G6 V2 \
8 b) Z; f, L- S& U
还有太多太多,,,
8 L* i# B6 |2 z5 P {/ W) M- {
3 L7 s; l1 O8 H6 R' ]
5 s! S e% T' _3 F% d* L
矛盾就是从客服这里产生的,一句请提供,一句没收到, 很容易,
7 r) f6 e8 P J" A8 `
+ p* |, y( @1 |% p
; P- U8 H' n* }+ c6 N" z; ?6 h
打发玩家走人的同时,也顺带打上了个保质期,有些过了,就再也不回来了
+ a0 I- H6 I; d$ K7 B; j
: c" Q+ v' J( x2 \
1 V7 N R2 A* X- ~( @+ @
但能引导玩家去找到问题所在,协助玩家解决问题却不容易,,,
2 W/ i2 d% r1 |: X/ m+ t" z' C
8 w3 D1 T, C1 b8 V9 v
2017 向那些
8 `4 g% a! d0 _5 _% E) {$ A0 n
* q. M# O8 k! ^- k+ c7 P
! p" Z" v1 P. W4 p7 c- o4 D0 a* @
陪着你笑陪着哭
3 t/ S1 M; s6 j6 Y; h) S9 `
# f. u" J1 p- u2 i
8 U, v* I3 R! [3 J" |! u9 ^
陪着诉苦陪吵闹
4 p' ?! h3 u' r. J& E o2 L
4 ^- G5 g, o1 J; {
- D }9 v1 a0 S2 _2 _
陪着无聊陪着睡不着,还陪着感冒,偶尔分担伤口的客服,以表敬意!!!
. w" q* C9 G4 l$ {- p$ k
" F) G8 y+ `4 v0 h7 l# B0 b
/ G- ^' D. a" W0 P
作者:
hangaibing
时间:
2017-1-2 03:11
掉单就等等啊 ,等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:}
作者:
te2100
时间:
2017-1-2 04:03
信誉没问题的话,掉单是不需要担心呦
作者:
书在鱼中
时间:
2017-1-2 06:11
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zoecat
时间:
2017-1-2 06:29
掉单的时候真是心惊肉跳的了
作者:
zqkenny
时间:
2017-1-2 07:54
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。
作者:
orangefans
时间:
2017-1-2 08:15
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天
作者:
shimeng
时间:
2017-1-2 08:27
遇到掉单是件很不爽的事情
作者:
幸运博彩者123
时间:
2017-1-2 08:32
这个有时候还是让人心烦的拉
作者:
亭林学霸
时间:
2017-1-2 08:45
掉单这个有时也是很无奈了。
作者:
toto007
时间:
2017-1-2 09:18
遇到掉单是没办法啊!只能找客服解决了
作者:
带笑颜
时间:
2017-1-2 09:29
都有掉单的经历吧,还是很郁闷的,跟客服好好协商解决吧
作者:
大米批发部
时间:
2017-1-2 09:30
碰到掉单真的是非常的要命的
作者:
tysick
时间:
2017-1-2 09:37
太长不看了,调单应该是公司要积极处理的
作者:
iskanes
时间:
2017-1-2 09:54
所以公司选一个好客服还是很重要啊
作者:
a66b77
时间:
2017-1-2 09:57
碰上掉单真是倒了大霉。
作者:
xiaodui755
时间:
2017-1-2 10:05
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错,其他公司呵呵
作者:
ronald263
时间:
2017-1-2 10:08
掉单了 一般找客服都是可以解决的了哦
作者:
scalpelll
时间:
2017-1-2 10:18
这个时候,客服说话的水平就可以看出来,客服的能力
作者:
承丞
时间:
2017-1-2 10:19
遇到问题的时候就要立刻找客服
作者:
huangs12345
时间:
2017-1-2 10:20
掉单找客服,都很好解决的
作者:
wonbo
时间:
2017-1-2 10:48
有些公司的客服都是兼着很多职位,所以处理效率很低
作者:
jby0531
时间:
2017-1-2 10:59
掉单的话联系在线客服比较好
作者:
lwf
时间:
2017-1-2 11:14
复制黏贴才是客服的拿手好戏
作者:
小丸子爱喝茶
时间:
2017-1-2 11:54
听说你打电话给运营商就可以了
作者:
benlau0214
时间:
2017-1-2 12:03
掉个单就生无可恋的呀,那么悲催的呀
作者:
yurulee
时间:
2017-1-2 12:05
有时候掉单能自己处理好,方法我就不公开了......
作者:
碧海潮生
时间:
2017-1-2 12:36
掉单,很久没碰到过了。。这个还是很好处理的吧
作者:
zybppp
时间:
2017-1-2 12:40
女人看问题就是有深度。
作者:
lu2002
时间:
2017-1-2 12:41
掉单我遇到过两次的呢
作者:
ivan
时间:
2017-1-2 12:54
掉单有时候确实很影响菠菜的心情的
作者:
xiaosuo
时间:
2017-1-2 12:58
遇上一次掉单就够够的了
作者:
22301
时间:
2017-1-2 12:59
掉单的现象是很让人无奈的了啊
作者:
贝影
时间:
2017-1-2 13:08
你说的太对了,公司应该给好好处理的
作者:
空尘
时间:
2017-1-2 13:16
女人对些也是有很深 的见解呀
作者:
gwzlinux
时间:
2017-1-2 13:16
说的很有道理啊,只是文字的排版很粗旷阿,像个爷们!
作者:
大球王
时间:
2017-1-2 13:24
我刚才居然也碰到了劫持了啊
作者:
hm2011
时间:
2017-1-2 13:42
反正能处理得好的话,大家也是不会心情太差的
作者:
荷风送香
时间:
2017-1-2 13:55
遇到这样的情况,真是很影响心情
作者:
BRIGHT卡布
时间:
2017-1-2 14:39
遇到掉单是最郁闷 除了等待没有办法
作者:
小彩铃
时间:
2017-1-2 15:26
掉单我觉得是相当的麻烦啊
作者:
kk166
时间:
2017-1-2 15:50
即使是实力雄厚的公司客服也有超烂的
作者:
长风破浪会有时
时间:
2017-1-2 16:08
现在我最可郁闷的 老是被劫持,一直没有什么办法
作者:
qwertok139
时间:
2017-1-2 16:10
有些公司掉单倒是不要太担心
作者:
04xiaoxiao
时间:
2017-1-2 16:15
楼主的说法也是很有道理的,希望他们都能处理得很不错。
作者:
laiwanwan
时间:
2017-1-2 16:16
碰到掉单的情况那比较郁闷了
作者:
一笑倾城
时间:
2017-1-2 16:52
有一手好文章会有奖励的
作者:
一叶轻舟
时间:
2017-1-2 17:13
掉单的事情谁碰上可就是谁悲哀呀,所以关键还是要看玩的公司如何
作者:
自由蛙
时间:
2017-1-2 17:26
楼主你这两天不会是感冒了吧
作者:
rainwang
时间:
2017-1-2 17:33
一说到劫持,现在感觉真幸福,因为咱这里不存在了
作者:
sayanara
时间:
2017-1-2 17:54
支付掉单我只遇到过一次呢,在公主家啊。
作者:
远航投资
时间:
2017-1-2 18:31
如果经常这样就不能继续支付。
作者:
duqiana
时间:
2017-1-2 18:58
一般掉单的事情 是最蛋疼的事情 因为一般充值的心理 都是比较着急想钱马上到账 马上游戏的 而客服有是那一副死猪不怕开水烫的复制粘贴 更是恼火的
作者:
jbbqhy
时间:
2017-1-2 19:11
女人帖子的写的很有水平的
作者:
午夜梦回
时间:
2017-1-2 19:29
掉单就是心烦,要时间处理的
作者:
zzxwmaini
时间:
2017-1-2 19:52
特别是存大的时候掉单那个烦燥呀
作者:
nynhgj
时间:
2017-1-2 20:04
大公司掉单也是无忧的了呢
作者:
一叶孤城
时间:
2017-1-2 20:06
一个帖子让楼主写成了论文的样子。
作者:
yujialiang
时间:
2017-1-2 20:15
支付掉单我上个月发生了两次
作者:
laosan520
时间:
2017-1-2 20:49
好的公司 掉单 客服都很积极调差的
作者:
万千梦想
时间:
2017-1-2 21:11
遇到掉单的时候还是不要着急的
作者:
一剑封喉18
时间:
2017-1-2 21:11
掉单不过熬点时间,资金安全没有问题
作者:
haoffa
时间:
2017-1-2 21:21
女人文章的段落好像也有套路
作者:
浪涛
时间:
2017-1-2 22:03
碰到了掉单不能自乱阵脚的
作者:
ronggui520
时间:
2017-1-2 23:34
希望公司能够去完善这样的问题的了
作者:
孤芳自赏
时间:
2017-1-2 23:35
估计你是说出了很多朋友的心声
作者:
dj17y8
时间:
2017-1-2 23:50
女人每次出来发帖都是不少的字数的
作者:
木淋
时间:
2017-1-2 23:56
生无可恋有那么夸张吗
作者:
永远的远
时间:
2017-1-3 00:06
碰见掉单,就算找回来,也很浪费时间啊
作者:
annie2016
时间:
2017-1-3 00:23
如果是有信誉的公司,掉单还是可以好好解决的
作者:
重力
时间:
2017-1-3 00:38
有些玩家不懂客服的引导是很重要的
作者:
wyfd818
时间:
2017-1-3 01:31
女人最大,个人很重要重视性事的
作者:
jackcool1011
时间:
2017-1-3 02:19
女人还是多愁善感类型的,不多说路过
作者:
赚钱小样
时间:
2017-1-3 08:48
遇到掉单的情况是最气人的了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-3 09:13
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zhzhws2016
时间:
2017-1-3 09:22
支付掉单最是让人着急了啊!
2 |/ t5 I& H% l. Q5 ~
作者:
linhao2016
时间:
2017-1-3 14:34
这个我的运气很不错的还没有遇到过一次掉单
作者:
chenwsy1996
时间:
2017-1-3 15:14
楼主由此得出来的感想还真多啊
作者:
腰鼓
时间:
2017-1-3 15:21
你的文采看起来是非常洋溢的
作者:
华人第一帅
时间:
2017-1-3 16:19
写的真的是很好的呢,挺不错。
作者:
人生如菠菜
时间:
2017-1-3 17:06
跟钱有问题的事情当然是重要的
作者:
dahuzi
时间:
2017-1-3 21:10
新的一年只能希望公司可以弄好 论坛也可以更好吧
作者:
红红黑黑
时间:
2017-1-3 23:40
掉单还真是很闹心的不过一般都可以处理好的了
作者:
wsxihui9913
时间:
2017-1-4 03:41
嗯 对的哦 确实是非常重要的
作者:
蛋炒饭
时间:
2017-1-4 07:16
现在菠菜过程中有问题都习惯找天策
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 07:21
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
阡陌微凉
时间:
2017-1-4 08:48
你的贴子写得太详细了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 08:54
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
前因后果
时间:
2017-1-4 09:42
楼主的心得也是很棒的啊
作者:
zhiwei5588
时间:
2017-1-4 12:55
楼主写的很是不错,仔细的看过了
作者:
泳岚
时间:
2017-1-4 14:41
楼主随便写写又有进账了
作者:
众鑫娱乐-佳琪
时间:
2017-1-4 14:45
女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连,天天盈利哈
作者:
zhouyang58
时间:
2017-1-4 14:46
遇到这样的事情肯定是不开心的了
作者:
众鑫娱乐-佳琪
时间:
2017-1-4 14:55
annie2016 发表于 2017-1-3 00:23
0 g$ v. t7 s( j% e/ P- C
如果是有信誉的公司,掉单还是可以好好解决的
% k# y0 g2 \& m' n2 f$ M
在佳佳家掉单情况直接找在线客服,立即就可以补单了哈
作者:
今日孤独
时间:
2017-1-4 16:14
掉单这个问题也是挺无奈的
作者:
zzxxccvvbb
时间:
2017-1-4 17:45
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
buzaihu
时间:
2017-1-4 20:33
掉单确实是非常的让人觉得讨厌的啊
作者:
zhouxin
时间:
2017-1-4 20:42
遇到了掉单也是非常的倒霉的
作者:
klko888
时间:
2017-1-4 20:46
最怕的就是掉单了,很让人郁闷
作者:
wuliaoren
时间:
2017-1-4 21:12
掉单客户的心情都是比较急躁的啊
欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.co/)
Powered by Discuz! X3.1