2016年12月份【咨询驻站客服区】，会员共发起59个咨询主题、关系32家论坛公司
, \6 Q7 B$ v# y8 V会员对驻站客服评价统计：
评价：满意 | 评价：一般 | 评价：差 | 待评价 | 正在进行中 | 关闭 |
49个 | 2个 | 4个 | 0个 | 2个 | 2个 |
版主首次跟进情况统计：
天钢镚 | 华五拳 | 华七星 | 华老九 | 华十狼 | 天幺幺 | 天多多 | 天如雪 |
13次 | 6次 | 6次 | 4次 | 15次 | 6次 | 9次 | 0次 |
咨询驻站客服状况统计表：
| 序号 | 公司名称 | 被咨询主题数量 | 玩家评价 | 原因说明 |
| 1 | 6 | 满意 | ||
| 2 | 6 | 满意 | ||
| 3 | Vwin德赢 | 4 | 满意X3 | * {& [9 F$ i' c: p4 w( G |
| 一般 | 活动中奖咨询，客服回复过慢 | |||
| 4 | 3 | 满意 | * I- {0 i/ ?& T* g6 Z6 K/ {: O | |
| 5 | 3 | 满意 | " E" E$ @$ f! s9 C5 k# { | |
| 6 | 鸿运国际 | 3 | 满意 | |
| 关闭 | 账号审核（非天策注册） | |||
| 7 | 2 | 满意 | . p, M* \; J9 R" C j* L, j+ O x | |
| 8 | 2 | 满意 | ||
| 9 | 2 | 满意 | 4 K0 z u0 ^+ |9 Z. @8 _ | |
| 10 | 博狗亚洲 | 2 | 进行中 X 2 | 猴年打卡奖金咨询1 |
| 猴年打卡奖金咨询2 | ||||
| 11 | 2 | 满意 | ||
| 12 | 2 | 满意 | ||
| 13 | 2 | 满意 | ||
| 14 | 鑫鼎国际 | 2 | 满意 | ( n5 _: u1 r( S! t+ w' S3 ^ |
| 差 | 活动规则解释不满意 | |||
| 15 | 1 | 满意 | 0 b8 l2 Q* _3 w( T3 o1 \ | |
| 16 | 1 | 满意 | 5 h+ z1 b! A1 p- V) x8 k2 _8 W' [& r | |
| 17 | 1 | 满意 | $ Y5 [" t* `% ~: e | |
| 18 | 1 | 满意 | 8 `# F( U3 {% m% e0 _) O$ A5 @ | |
| 19 | 1 | 差 | 活动规则咨询，客服回复过慢 | |
| 20 | 1 | 满意 | ; t4 A$ r; |6 J, W! W; H5 T b | |
| 21 | 1 | 满意 | , H: E; b8 O0 N) J# L2 A# U | |
| 22 | 澳门城 | 1 | 满意 | |
| 23 | 1 | 满意 | 1 ~/ ?) ~& [% O7 ^$ i% G J | |
| 24 | 1 | 满意 | ||
| 25 | 1 | 关闭 | 反水申请（纠纷申诉后续） | |
| 26 | 1 | 差 | 审核纠纷 | |
| 27 | 1 | 满意 | / l: w% {6 D3 a g5 q, a. U7 \ | |
| 28 | 1 | 一般 | 账号绑定，客服未处理 | |
| 29 | 1 | 满意 | ||
| 30 | 1 | 差 | 账号绑定，客服未处理 | |
| 31 | 1 | 满意 | ||
| 32 | 1 | 满意 |
从状态上看，12月份大部分被咨询的公司驻站客服跟进状态良好，其中万事博和智博咨询内容最多，驻站客服跟进及时，评价良好！其中，博狗亚洲2个进行中，均为猴年打卡奖金派发，且时间推延较久。
以上提供的信息，供天策会员了解公司驻站客服服务质量时多些参考。
jbbqhy 发表于 2017-1-4 16:44, @- V: ~2 R* ^. L
论坛处理还是比较及时的
大米批发部 发表于 2017-1-4 15:22
我好像就咨询过赵云一个的了
huangs12345 发表于 2017-1-5 10:11
还是有一些差评的呀，满意的很多
longmen11 发表于 2017-1-5 01:57& w6 ^4 H& g/ {1 k7 R
我还是更加喜欢那些在线时间很长的客服，比如如意和佳琪
dj17y8 发表于 2017-1-4 23:28
什么时候投票的，我一点都不知道啊
碧海潮生 发表于 2017-1-4 18:386 U6 p. J! [- Q* r3 M4 x& P
没有去问过。。一般都是找在线客服的
神马都是浮云 发表于 2017-1-4 15:060 ?9 u; F# Q& c2 B4 j# w
还好我上个月没遇到什么问题。对于及时处理问题的公司肯定要多多去支持
神马都是浮云 发表于 2017-1-4 15:069 i9 x6 G d G Z$ X% K0 U
还好我上个月没遇到什么问题。对于及时处理问题的公司肯定要多多去支持
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