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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：万事博娱乐城

【咨询内容】：我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账，就找客服询问，一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了，难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗？？

咨询万事博娱乐城客服人员，为什么一句回复都没有连续挂线我4次？？备注说明：我绝对没有说什么粗话，也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了，因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事，但是我就是气不过，我去你们公司游戏 是看得起你们公司，好像整的我欠你们钱似得，客服各个搞得像大爷似得

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[attach]2430536[/attach]$ x) n2 `' o$ i. A1 a% u

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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了，论坛规则是，既然你已经在这里发帖了，你大厅的帖子是要关闭的哦
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26
华七星 发表于 2017-2-25 18:24* _3 h) H( A  ?5 p
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

+ T' H0 Z2 ]) e, `' V/ |  a* j# M{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟，也希望您多多理解下哦！到账时间是根据银行系统维护时间决定的！
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12
万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:09
$ \1 y/ G( F* G1 X' m) s% L哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行 ...

% N6 t0 L5 u$ g银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的5 Q0 |& x0 C/ O& G1 o* P
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
, O4 P8 B3 s, [/ m7 t而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次 1 L8 C5 z* O2 `+ S- B4 P
我咨询的是这个问题
9 A( p% U+ A) f' a. y客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧？？？
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12; b4 K- J* v, d, p0 s) `
银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的& G% a( x1 ?+ B  m- j8 m
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 . z6 L2 J! R4 s
而是关于 客服为什 ...

& F2 H0 |: ~& ~: s- `8 Y1 K哥哥，您好！关于您咨询的在线客服挂线问题，我会帮您提交！小婉也没有直接处理此事的权限哦！
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12' B/ b$ h, X0 q' F
银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的9 }6 R+ K' B" b9 m2 t
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
. k* K4 X. x& @- k3 P而是关于 客服为什 ...

# o4 r5 Z5 V+ U5 |既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25
华七星 发表于 2017-2-25 19:191 C9 h2 a4 V* Q7 I
既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”

! U7 {- L3 A' z9 l1 {; K6 T评价 满意{:4_130:}( m; u& j4 \/ o( T+ x! K
谢谢7版  谢谢小婉
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32
duqiana 发表于 2017-2-25 19:25
* v6 t+ f, F& z) U评价 满意6 M+ f6 e9 X8 T4 r/ d" G: d+ O
谢谢7版  谢谢小婉

4 e& ]# g% h" S; a( j$ M# ^哥哥，客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦！谢谢版主，谢谢“duqiana”哥哥……



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