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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城关于N个活动霸王条款的问题 [打印本页]
作者: duqiana 时间: 2017-3-1 01:01
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城关于N个活动霸王条款的问题
【会员论坛ID】：duqiana
【咨询公司】：万事博娱乐城
【咨询内容】：本来我也没打算要在这版块发帖麻烦版主跟进的， 我本来只是在大厅里面发了一贴天策吐槽
但是我看见万事博的客服给我的回复后，那我必须在这版块要让客服正面回答我的疑问
疑问1，你们公司的优惠活动到底是按照在线客服说的为准呢？ 还是按照你们官网的优惠规则为准呢？？
疑问2，为什么很多活动按照你们公司官网规则是符合参加的，然而去找客服，客服就说不符合呢
疑问3，如果因为客服导致我们玩家间接性的损失 该有谁负责呢？（比如说，本来差最后一天存款就满足的活动 因为客服解答错误说不符合 结果导致最后一天没存款）这种间接性损失该有我们玩家承担呢 还是该有你们公司承担呢 还是该不了了之呢？
疑问4，请问反水优惠规则中，那一条是写了（不同游戏平台是不可以合计投注流水的）呢？ 如果你没写清楚这一条 那么我只能默认为可以何在一起计算的 因为任何菠菜公司都是这样
当然了 你要是拿出来最终解释权来说话，那么我无话可讲
我说万事博活动霸王条款的有2个
第一个霸王条款活动是：全勤奖活动，该活动优惠规则中 并没有说要提前周一报名，然而我在连续存款五天后 第六天找客服确认一下 客服却告知我 本周不符合参加 原因是因为我没有在周一提前报名，导致我没有在连续存款的第六天进行存款 我认为该责任完全改有你们公司客服开承担
第二个霸王条款活动是：反水活动，你们公司活动规则（反水只要大于10元）即可享受反水的，那么我问客服 我打了个比如 比如说 我AG平台有效流水1900 波音平台有效流水1900 可以拿到多少反水 客服解答不享受反水 因为没有达到最低单平台2000元 我吧该优惠规则看了好多遍 愣是没看到有那一条说是 必须单平台超过2000元才给反水
那么照你在大厅里面的帖子给我的解答是 只要10元以上就可以 请问 比如说 我AG平台有效流水1900 波音平台有效流水1900 这样的话 反水都超过20元了 为什么客服会说不享受反水呢？
最后在陈述一下，我发你们这个霸王条款的帖子，没有任何诉求，我的要求很简单，只要你们承认个错误就可以了 别没理也要硬撑着
另外麻烦客服认真的看我这咨询帖 针对我帖子中的问题进行解答，不要答非所问 谢谢
你在我大厅的帖子内的回复，我表示不认可 详细不认可的内容 可以仔细查阅本贴内容
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作者: 天幺幺 时间: 2017-3-1 01:24
这么晚都还没睡，不过这个时间客服肯定是休息了，已留言客服上班后解答。
作者: duqiana 时间: 2017-3-1 01:25
# O; F* p4 x& K5 u4 |) \( U0 b{:4_130:}这不是在陪着我的亲爱滴幺幺熬夜么！！！{:4_130:}{:4_130:}
作者: 万事博客服代表 时间: 2017-3-1 09:31
哥哥您好，关于全勤活动回复：请详细查看活动规则
: A- H0 t0 |& i! J2 T' B
4 x: c9 b; l; W" R1：一个账户一周只能申请一次，每周一（16：00）统一结算 & U& Y4 i' l% B, y1 ]
4，每周一至周天签到6天；
2 _* e0 v* ^ f1 g5 v8，除论坛合作外，客户申请方式：联系我们24小时在线客服QQ 或者发送邮件$ \% K& O6 x% w+ W+ m4 F: w. J
邮件标准主题：周周全勤-XXX，XXX是您的玩家账户；
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' Y% W( O- m- ]* R; @! r% f, Y是否参加活动的会员都需提前申请，这样才能做好备注，统一结算，如未提前申请，系统无法录入统计结算，请您谅解。
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关于返水活动，每个平台的返水比例都不同，结算返水是由系统直接结算到对应平台，因此无法像您说的几个平台相加，在统一结算，关于文字上面的问题，万事博保留最终解释权，并不是您说的霸王条款，谢谢。7 v: S; j- R6 I7 c
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7 B; E! b" e2 ]: @9 R, ]+ |5 v; n
作者: duqiana 时间: 2017-3-1 09:47
本帖最后由 duqiana 于 2017-3-1 09:48 编辑
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5 |& X# B# m6 C: |* s, `/ m8 `8 u; n既然都吧 万事博保留最终解释权 拿出来说话了 我也没什么好说的
! I/ b% _7 g* ]. I8 b3 F2 l- \也没必要继续和你针对这个问题去展开辩论，
9 C- G) c a$ y U要是你家觉得这样做挺好 那么你就继续这样做吧 ?* r, h6 O' S! \
说的直白一点，你家不缺我一个客户，我也不缺一家公司玩，你家多我一个客户不多 少我一个客户不少 同理，我在哪里玩 哪里都同样欢迎我 玩的不愉快就换家玩了
: A# W- W: E" Q: f5 v我打个比如说，比如说玩家提款10万元，你也完全可以不给出款，玩家去咨询的话 你完全可以使用（万事博保留最终解释权） 这一招 这一招是万能的9 Z$ g) R% ^9 d
当然了以上仅此比如而已) U8 {, ?+ N: N/ u0 k: x$ L
评价：非常不满意
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