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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 8 i' U( _" P2 P, a, a4 @" S8 F

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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0 `+ H( Z- M8 O$ k! A! Q

【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
8 P( l8 H) B1 M2 Z) V   1、公司账号是否为天策论坛注册：3 m  c& O6 v) E4 P# n+ [' H3 q
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：' E+ Z, T* ?$ s4 f# Q
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
; M, F  }) ]* u8 c, a$ s   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：. {8 Q0 t1 d3 [" `4 y7 u% ^
6 c6 L. D1 I8 R: I/ a
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13% }4 X$ h3 y; Y& B+ v' X
【申诉提示】% N( M* |0 F4 L
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
$ {# x% W! \8 r& l$ ?: I   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

1 X' G. U# F7 ]# ?: I已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
; s( q" _' V/ R+ N& E  L+ |已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

1 F/ x& |, Z# Q7 C' R1 N[attach]2459110[/attach]
2 R  v: o/ ^1 |3 I- H7 U( o  m2 n0 R, F
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。* G9 u' ^9 @# M; V8 z$ a9 N0 a
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 6 s; O: r8 H( b/ ~) s. w
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31- v( {) H+ {% T/ f+ |, g+ u( g( h
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
; J- \( N. f6 v" H- Q; C0 N0 H
你是说申请方式吗？. C  o2 x! F# s4 G0 B- P$ q0 i: ~
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
5 m" n; K5 w) r! H你是说申请方式吗？
! A! u9 \9 N+ a' ?1 s, ~我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
, S7 C& G) ?5 [3 K- ?
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31" w+ H) Z4 H# [6 m; u
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

" k! l. {' R9 R我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42% X0 U4 \! u( h) ~: g7 v
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
, B5 g9 Q- ~3 D6 a1 H6 C9 W
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
$ V5 A2 W; O: |  H不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44# |, ~! v& W) [* o) X; f6 x4 b; [
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
, C/ _5 {  r8 W; [9 {( y* ~
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54# \1 q' X2 [! f$ j; e8 i
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
5 ^2 r3 l3 q- m  ?2 b( x
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
2 R3 Q* G; P: A. \3 G2 v4 V  R* k
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
- b( C% K- l9 Q* R# z" R官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

  x7 c. l( d) H明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
# h# e5 y& |% w- E0 ^此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
& c" e% e  w) W2 R3 j建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
1 ^, P4 W7 z- H% Q根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
( ]) c& t/ F, }  C2 U1 U# E
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
. F4 }: Y" ^; ~. C2 |( H: f明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题1 k& F5 R8 H( X8 u
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
- I, Q% D6 i0 M, P
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06$ ~2 r8 `6 r* l% k
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

4 R( E: o7 `  r1 @$ s; E7 O找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:066 S4 ?0 {3 e) `. Z% Q& ^
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

! o) N9 @# z8 M: W* S( l在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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