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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
2 A5 Q+ g0 r: r4 F* p/ u   1、公司账号是否为天策论坛注册：
, L' G/ i& d# u5 e3 q   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：; e# j) ^0 N7 `- V# U2 B
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
9 H! s1 P" R' W7 ?  y+ v   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：- ]8 s0 x- k* w. ?: j5 p

1 C! [( e6 Z! G' I符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
" c' ]* z; F$ |【申诉提示】  o* Q- m$ @+ p% T% _9 \
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
/ w1 D6 u4 c$ o0 C/ U0 s+ ]) H   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

/ h) e; Y8 G4 L2 i# y. r已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
3 b1 N; T% b3 A/ A已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

! K# z" e6 p4 e5 b[attach]2459110[/attach]9 A( F9 W9 w1 y

( D0 X( r  E* D; Q" O你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:315 r1 Q: s& [/ B9 O
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

2 K2 r. Z/ k1 _9 l! T8 [# v你是说申请方式吗？# r$ a4 _1 g) [$ r
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:387 c8 A7 z9 X4 x5 P0 \
你是说申请方式吗？
# x5 j6 U! R# ]0 ]5 j" V我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
" y+ z! l9 q* I0 K
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31% x# v4 O9 k9 M: J2 r' `
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
  m" m( c3 w) p: n0 o
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42' O2 c4 R7 K9 O9 s1 e  |
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

1 Z# F# q+ W* O% v6 A2 `7 i+ W申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
4 M6 I: A& I  q, T2 y" y7 v不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44; V& O) Z' s/ q& x
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
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根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
. s- M8 M9 s" R: T# P$ ?5 Y  c0 w根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
7 q+ L+ F( H* ]9 d% Y/ h; p% O
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
0 R# \/ x8 c' r) P
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
5 Q& [0 |# O# H官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

- K1 ^' _- |; U$ y( s! B4 @; p明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题$ c# V! J0 D6 K' X8 {
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
9 g5 c% M% N# e, ?. h; Z* J, z建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
1 Z3 A, ~1 h7 u* `根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

+ x9 @% z( X6 V. w: H+ t: q4 f9 f4 ]已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:035 s7 D  @: G' [1 v. X# K
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
4 S: ~) B' u! Z此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
1 `; B- A1 ?* q/ W8 H! l
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
7 p6 a  D; o8 J5 n他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

$ n0 i- m( q0 _$ n: [找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
& @# \* k, n$ c8 s% v5 }& i  t4 F  H他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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