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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 + v0 g& U9 W9 a! D/ ^7 i
7 d* E; C6 I$ p! f4 T

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
5 @/ o, r) |2 j详见
+ `+ U! M$ h+ z' J4 I& M! c
$ o' o0 O- w* e) Y1 x9 B8 @https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
  X) B. c9 x1 c9 c7 L6 A' B* |+ h+ t0 i& W$ _1 z
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。0 e$ z6 W  e" ?; x- Y; C8 K' ~, f

  m. s. \4 Y! N- G- ?0 O# g如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问$ _9 z& G( G  V

: Q; w4 l5 {7 ~& X1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
, ]/ ^; \( N! h, s2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
+ f. g8 g1 b# C. Q# E
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑+ k& U5 x) _4 @6 e

, ~1 Y* p% A; N咨询区发帖格式：
1 h) M8 A3 t5 I2 t6 {+ M标题：会员***咨询**公司**事宜
4 U/ U7 ?! F: l9 X
* J+ U6 [2 N' a8 R7 {内容：
, q! d7 p" u0 O2 u1 D9 a【会员论坛ID】：
& F+ M5 }) r4 g1 L0 N6 Y6 l【咨询公司】：/ y; a% U) b) O2 c7 c& a5 @
【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03; o% \" G: c) i) H7 n4 W& g4 k4 U
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
$ {& |$ p. b1 D7 E$ P6 N! X
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:05, [% C$ T' I4 C7 P
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

" V/ ^/ ^$ K* K9 S9 N0 q' u没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:088 Z: M4 |7 l' q6 |
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...
0 A9 o0 U3 m4 {7 f  |1 s3 r
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:11" q% A& _4 m; b" i, r8 H) q
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...
: f0 \" N6 t9 f5 p
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:140 P1 }8 X4 H0 y. \% `
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
# _3 e! j8 n, D% K+ N6 G. ?
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。1 |( c, c. [) g9 p8 H+ y

' x3 c( s" `) E6 Q; ?) u4 M对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。3 M8 g5 _; v( e

$ i8 r( Q/ H  k说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
$ Z% B, z2 y2 r6 R; B我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* M% x" v$ ]$ j- ]' L6 Z6 X
5 P  J- ^/ i) \6 y  V4 J1 q7 F* Q对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...

6 D" Z6 U+ Y& V) Y! G! F发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12' {5 Z. p( X2 z4 a* j/ J) G% `
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

' l$ W' p: I+ @, Y5 {( G7 a1 L一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:17# `0 q: l5 f+ x+ b' X
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...

. R3 D' E0 {$ C% Z' u- N8 j在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:19. |! ~- q" f- _6 X4 L0 I
在线客服和论坛客服 属2个部门的
: j5 z3 d) V5 L7 w
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。$ r+ y/ k6 Y/ j) k! q% \
5 l" Z& N8 Z. ]/ G- X
不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:038 L: G+ A' E; Q1 X) K3 ]
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
, }# x  S) o4 W% Q/ `% p2 J/ G, R5 f2 E% N- s
咨询区发帖格式：
& W- |* X$ T5 c  ~3 i( h4 U
回复版主跟进的结果。6 x" A9 R$ E: k+ \
' A5 u. j3 X( ^- @$ v
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
2 m6 a0 i: f. \) S, M# [2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
0 C" y- W! U) h! K, [
' S9 X, o' w/ @& Z谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
) z0 w( c' Y5 j7 _+ n: ?+ x回复版主跟进的结果。
9 k- l, W& s" C. ]; q- n& ?/ q3 {2 }& l( c2 Y" Y
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
. a4 O' U( d+ A7 X- ~7 Q
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:564 n3 s* j! A% r. k
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
9 ^( d, [; Q/ w+ b) ]; r2 T, S
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
" B9 j  V, q' j8 O: o$ w0 ]0 n6 `1 D/ s" w
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
$ r$ r- I9 I. n6 i( ~嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
6 F. ^( z$ v) Z' b% ?; ]5 u
2 w6 q( E1 V0 s0 r5 w总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...

( R6 P8 z8 }9 V/ L! L直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59
/ m& D# L4 ?- k& |7 n" C5 s1 A直接回复即可，回复：满意，一般，差
; K- R  m# E. A9 `( G
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
$ J: X( f3 \7 i8 I/ X+ F& s; t2 M" s9 U' X: l# P
谢谢



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