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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
1 G8 `% H7 ~% I- n* r5 A  P
7 F& W7 G& h1 ~3 V: O# X8 z

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
( }  V; k% o- c; [" r' P5 j详见9 S( Z  H7 N7 q9 J

' P: k: Y+ H" p7 rhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
6 ?& Q+ B2 f7 L  w3 R& i- s' ~5 J) c% s0 N- i* |
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。( J9 D: a' y: Y

9 Z* y8 P+ p. x如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问: N9 D4 u, D$ J7 M" q% N2 P
/ \. L( |  I4 e; i" U4 g
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
+ Y+ o2 X: y* v! J% J2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？2 Y* Q. q  k8 u' t! q
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑. _3 G) F# d& O' ?, @* u

- j3 c9 q* p( P8 T咨询区发帖格式：
$ W  [0 f; Y/ M+ E2 P8 b4 e标题：会员***咨询**公司**事宜
* Q# N' J: P* D% e: T) M& _9 n6 m4 C6 A0 {0 F/ |  i
内容：
/ }% z* W6 z% j  N5 R- z& y【会员论坛ID】：
) O+ X( c& J$ N3 x' B6 m( ]0 a【咨询公司】：. P. ~' C! x1 L$ p1 w3 ?
【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
3 M% n; t' X6 L0 l5 {麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
4 f: H" h! Q/ B" `, o& E( o, w
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:05
' I( J* P# r( \, m4 Q( w' c不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
4 b! {5 H7 y- X% V
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:08
/ n$ p0 {. {& x$ p( `没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...

" W) x" O3 D" E好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:110 ^7 z. @' M4 O. W; j9 ^! i- B
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

3 b0 q/ x$ P6 r看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:14* d# t0 q, s- @8 O% V
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

& R! P* d1 S# d" T: u嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
. P. [" b& L: q" {* E
' h; v% U9 c8 S! P; C  F+ E) [对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
) A6 X8 f9 C' {7 X& W+ }, p
+ `& `$ W9 K7 z9 G说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
; i7 M" |1 E$ c! \我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。7 `+ ^0 L# Q9 }1 b' j
$ Q0 ^5 s% d7 G+ F/ p) Q, J' Q
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...

6 n4 Y  o9 z: K发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12- u) P, y0 m7 G$ `9 T$ Q
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
) h- f  I0 v  S/ s" B
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:17& s( B. L6 \) z' }
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...
8 g& |9 J: ]& l, ?
在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:19
$ c7 ?5 U% [6 h+ }在线客服和论坛客服 属2个部门的
+ k0 t+ ^( o8 F7 R3 C- c. O
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。1 F- a+ s+ p  O! _# Z0 M! B

# ?% j8 S/ V( ^5 v5 V( S" t$ s不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03% {7 Z" @/ v- f5 @$ m/ {' |0 C
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑, l" x( ~- f4 l" ?8 R& I2 O
4 O/ V1 ]2 F" ^
咨询区发帖格式：

' o1 f9 B, |& G5 }回复版主跟进的结果。
  O# r  \! u6 K0 H6 B3 A5 c; O# l* R) O+ @4 t5 E, U5 |8 F
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。6 }/ {! {7 ]$ ]8 w
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。; {1 r4 R8 o, V' u4 N4 Z
* X; e. A2 j3 G1 _9 N7 e0 a
谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
+ p5 u8 O& N  Y' E( y* s8 J回复版主跟进的结果。4 k6 s; m+ p  E  m

, K3 G0 F& S  v9 ?1 w6 K! K1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
6 t- k  E2 r) G- f
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:56- ~3 D! _1 W/ E; K
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
% E- z7 \) h$ i0 b% ?* Z3 \
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？, V; ]; O8 `& u5 y+ H
% c+ J# T  l; s3 V
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
+ H8 S  E" c7 Q3 v+ W# Y  Q* c嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？& J4 A) @, l0 I& R$ r2 A

" I1 G5 h. O+ K" i# p总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
8 U, `2 m$ K2 W6 o# f! C
直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59' i7 m  b. N, K6 [+ Y
直接回复即可，回复：满意，一般，差
1 V1 M7 ~2 v8 v0 c( }- P
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
7 F. {* O2 ~# T# |
! i* c( x3 }/ ~( D  g谢谢



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