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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 . @* e# A* A, Q

" C, E- R; W" d* {: G4 R3 M3 @万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。' ?) G: U" w, z4 {  D! H

& ~8 X! n' d; W: [# t1 {# B可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。  X. B# i9 X3 Q6 i! O

: @" ^; S$ H$ ^( F2 f# I! ]3 X/ a' L这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。/ B1 O7 ?8 |2 X; H) L$ m; Y  \
$ z! U* O1 c+ \2 G9 a0 M6 V8 `
举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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4 }( A8 ^1 o4 K6 |  L* P1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。0 W. U) f2 e- G: L- I
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。2 D% j( Z" r0 P
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。+ H# o& m! I5 D8 d
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
5 k& U; k# K& g: ~8 t( E5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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- U2 }3 \( f' |8 a" y# A: M! s+ _  r' Y) f& ?. ]2 C: J
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49. _2 G' Z% U; u8 \  q
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
( D- x& j5 h; J* A2 r( `
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
, d5 i! s2 k8 d' O商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
2 q% ~, E5 H! C7 q万博在论坛里做的还是非常不错的了: Z9 ?, m0 _" C
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
9 L/ K2 F; a  K) L/ L) t0 H
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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: X3 c5 c! }1 V. P, }! `7 u7 p* M另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:066 P" G7 H* }  y
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

0 Z7 J: y) o  ^* A. ?" G1 V版主说的这个步骤，我可以理解。
7 Y; z* p6 }# Y$ i% G8 r4 {. @
+ S; A- v& x8 ?$ {6 b2 d1 @: f但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
5 E( s% |' R7 a/ F0 [' z9 A听他们说万博一向 是大公司
: A- s% @+ x- ?: L, f9 `4 A" F
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。7 q' F9 P3 x- L: [

5 B# i( K9 [4 u) A6 u4 \小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，" P6 L2 M6 l" v- m! R0 k/ K

% s' J# D& Q1 H6 C% w所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。! ]- E6 k) e) `$ T  n. T
3 D# j: ~1 Z8 A
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，* S$ G" r" D- ?5 X  V
% y7 Y% E3 n! ~3 R* X
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。' J  `& `# |8 }% O

: U% U( }4 L6 {  L) G( |小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
2 M/ g  G* M3 _5 z2 k小哥哥，您好，还请您先消消气哦。; @% I/ y" I; J9 c# O) ~. O
5 b. i: Q7 u- }  i6 m8 a
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
0 a* L" b5 L9 [* _
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
0 s' r5 F7 a4 s) f2 }. m* y# }, l" ~# ?% u: ~# i' G
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。5 V9 F& N; t' C% ^4 o4 T
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
/ H+ w* ~: p& v$ f另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
+ q" V+ N" e+ \- }- G  w3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
& T! ~! c0 F2 }. ~2 D4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
: e0 ]6 t$ O7 m& X5 {5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25+ R1 f! K! {+ h  J5 X
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
4 d. H6 J+ h( }4 n1 \5 K% f
等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
3 U, _4 x: l, h! ]1 i, ~
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
* U/ m1 l; ^, R" c9 ?, Y$ {楼主你会不会过于心急了点

" S: I* w. R( y$ B* ]! C是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
- V5 R$ \) Z$ o4 ~* @0 [. B0 l1 b7 a
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
+ v  {; A( Y! }, l1 e, C有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

7 ~8 }8 g& O, I0 H& M$ b如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38: y, p9 f! y/ g+ t5 y( E
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
1 d' n3 q8 ~6 p+ f( C
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。9 T2 z, y+ _7 v4 }7 ]9 F

; |2 ^$ D8 L) s6 C! ^4 Q等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
8 r+ m4 S9 B' [9 ^8 G如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
; K; g0 e) `% ]- [6 m
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
$ ^; R" E: B& O1 [) M( B3 y有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

+ h; g$ ?( K  S. Y0 {% L是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40: ~9 A0 Y' u7 g; A; X* f
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

; F% K5 [! V6 y) A; ]你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:389 W" A! P) K( N+ R
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

1 n* ~! D$ ?  V4 k7 i5 U, V这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
* e. W% m1 m! U2 R- }( V人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到! Y5 b' f3 ~1 v0 u4 ]2 x# K: S
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
8 k2 U* B$ u. _8 V那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。( s. Z( ]; W: C( x6 p0 K. r

5 A( @- B2 K! o) o1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

* |6 R' i  j. m) l小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
  ?" c& P2 K) C; H9 Y- x$ m' }) p0 z
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动. B/ o  w+ ~% n9 l
0 m  e  Q/ q1 i2 V9 Y8 O
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
: m; p+ v% f% S5 `  q7 _3 _; d) x; e3 o
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
3 C  _: {2 q+ n- O) I% r  p8 U( I' U9 F4 _
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
: V6 S1 u" [" m; i楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

8 m& o& w1 S- S4 B: F1 |- ^见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44; d5 z  z/ q: R7 v6 `8 M
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
& M6 @" R( y9 J; O: |" X  J" a% G9 H1 l: T7 x  V/ c, V
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
7 Y; L. C1 D4 K  S7 D& p  [8 i
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？& P6 a' l) p' W( V' C$ S! Q
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
6 [; v/ X9 P  Q0 C$ X3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？& _- }- P, s2 K, j
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
  u2 X- ?8 N7 A# q
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:468 L  x4 A/ }* X- R6 M2 q
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

3 V# [" L$ G+ z* B# N* O好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43& O; E; U7 Q( f/ [- ]3 T) z" Q
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
' d* p/ L; f) C3 P5 i/ y, c" X; s5 ^* |人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
0 P+ `- P; \4 W
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:487 H( w; \' o: s1 c. h! ?* L
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

# s, |/ T1 }5 W6 y7 ~9 y小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
+ Q  [4 d; u' j  C# a& Y% A" e" [8 K. C
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
- j8 o/ i( ?/ f1 ?9 C6 b6 J
% j: y1 h) N" k. @8 B2 y最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。6 G) l  \+ s# J) X+ V) q4 F9 x

7 p' N/ P' @8 o8 N0 {# u小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
: A' V: C% s( U2 v小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
2 b( e9 H8 B1 L6 | ...
) {7 \2 a7 ^! z
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
7 L/ Y) U- P! Y& a0 p4 W那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？! I7 B7 g+ j+ q) g+ {& e

1 m# w% z1 D3 X8 q2 t# F. K7 ^几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
5 t6 g( z2 s# V: s& D! b- r3 K% x4 j8 a& ?1 X# ~3 w9 e* V, H+ D) o
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
, o- m; ?6 {, H+ o) W! d/ p0 q0 k9 j2 r* |
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
8 C7 K3 K+ W1 I; K
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02% U' L% ^" v, U  [) @
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
2 ~: |) ]* G- B% O. q8 F3 P
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
( M1 s8 A" ]: B* }# [万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

* W/ c0 c1 X8 t8 f如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:137 r, z# E# x) h1 F( Q' X, G- ~& I
态度还是好的，可能是人手不足吧
1 e" }( i# y# R5 r6 U8 \7 f
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
% Y; m2 s  _9 G: k! b1 o万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

  W4 r" ~1 o& \) u, P我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
# q: m/ m4 Z1 F: \# M! q你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
* a+ D& W$ ]! C% c  e% m; [7 s5 f
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
  E, W. ^* y+ R1 Y% a$ `/ O我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
; ~) _7 ]( [8 K% g% W
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
# t0 P) p2 p; A! f" N/ v是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

! c2 ^0 E& O- V$ }' x我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
7 q5 i- r: B8 U: m* Y8 r3 y9 `我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

1 v0 \6 Q2 n' O# C只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
" _. C2 |" h2 f, @" U+ i& j我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

- A* y+ Z) p: V9 \. q全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
1 q7 \. G% m* Q1 Z1 z经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

+ y$ e6 q- K( q3 ]  L" h# w万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
" ]5 K- x5 [- k+ E/ E万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

6 w+ ~0 M+ G- S! U没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
& @" Z% D$ b: B3 ?; U0 L% o+ X
! H% }# G' i5 }( h% C你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
. c% ~0 f( p6 u2 s6 |我感觉万博还是一家不错的公司

  A" S7 E" C! e9 z+ m, X  y我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57, ], c+ o3 A% n, y. I  M
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
8 }0 k; A) U8 B" [. y1 O8 @7 _$ y% H+ q. _3 r
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

; G( h+ A+ z$ y% b我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
5 }4 k$ F7 R3 K; r我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

" w0 v- A2 D2 T全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
: h7 m# Q6 N+ x7 a! `5 @
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
7 ~5 a- P% n" ]/ L公司多的是，楼主不喜欢就换一家

* e8 m4 ]  M: @* s4 Y好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38) l( R+ `3 d0 A8 j# j9 N" x, Y
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
5 t; s9 l! R9 O
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
4 k* N: P) X' v# l你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

, S9 _. C. [9 `万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”6 _" b' _' ~, j. J% K0 f

& H- G9 A1 d; [: z. _% z言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
1 O' o, ?1 g% c0 O, r. x9 j6 p2 q
4 x& c2 F, E2 f% y$ B- U不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
3 _9 p/ o7 ^2 N9 i: Q( x小哥哥，您好，还请您先消消气哦。* [2 h2 w1 y5 s* O3 B5 k

6 E% F* K2 L! [小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& @+ M, s: K& _7 b1 H' {你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”6 o: d! `, G5 {  c4 @) T
5 l% Y2 s" \) s8 ]6 |0 A
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。7 C7 n% B' g& Y0 [9 ~$ N: n7 }+ Y

- H, @7 c6 @2 Y! y# W% s: I不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05& @8 k  Q3 o7 ~8 A
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

. e2 l: f; T, K: J" Z- o6 g) ?. |一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
/ m  `% K) R% |" b% v4 ]小哥哥，您好，还请您先消消气哦。1 j7 ~# G4 @+ h% f( A6 ?& c

1 z; y0 L8 ]. K小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

: ~9 F8 z/ j. t5 w" [: I. J很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。4 s, w# @6 S/ k

$ k" r; D2 t' ^$ E6 @; ]8 P  X你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
: q/ }8 g- j; ]0 {
) d  X6 a3 Q( {$ i而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。' Q7 Q) w6 z; ^% l% [5 @
+ i; M* B$ r  C$ r
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
! W  e/ s1 J  Z  F6 ^4 Y! q( R! s6 `一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
* _$ f4 H! u. T3 j1 j
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。+ R; ~2 E# |! S, [2 O* @1 x

( u2 z1 {, r$ s; j1 d
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
( V8 w0 X, ^: W' A
% i# r9 z) r. r* \& R并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
: U7 A! I9 g# ~) r/ @, ~* {4 G& E, v
" X& w2 Y; q6 R/ h小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49" N! @$ ?0 ^! e8 N, l2 N
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
; [5 t" I1 \) f3 B8 S
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49) O) w6 k0 |* |: A7 n2 V
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
, p! V4 B4 Z) z! s
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
! E- Z/ g4 P7 g0 O7 O6 E在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
  N! @9 H6 E* F$ J+ o/ d2 z
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:012 u3 H: G+ H2 K. x& O
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
9 C+ l8 ~$ M5 Q1 [! J; g
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
! \! r4 C1 m7 b6 K/ V她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。+ C8 m( L5 z  i% u" a

: K  x6 `$ o2 s: ~: I当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢0 K+ G( ~5 `8 W- G' O0 L
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
* O' h7 Q( O& O4 n6 B小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。% C( @: T  g# I, w
" R* O+ v# s/ b  J1 ^
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

+ `' _/ K6 j! o我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:100 Z6 e3 p) b4 ^1 J3 O' K! p
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

- H2 W, W# t5 g有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46: l' t* v: F, E# ~. K
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
3 j  g- n0 |1 x) l6 k7 B' N
前面还有回复的



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