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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 2 j$ h( X' g6 M6 |) A8 `
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万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。3 }' ^. C' U4 O
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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9 N' _  w# o7 L% {1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。" ]; K8 W# B- Q# t' Y/ g. L
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
! t7 z" N; k: R, ?( D% E7 U3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。" ]: j7 G) f) y7 X5 W9 D& e( b
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
5 Q' E! g' r" a" ^% p5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:498 f; {/ ~6 p0 J3 t7 ~2 [$ ~
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
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是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
8 b6 f0 s; k* u) Y商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
) a' _. T  L) m# o% B万博在论坛里做的还是非常不错的了3 K9 J3 C! e+ o* @, X
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

; ~% t7 X8 Q4 T9 n0 L* e一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
9 p4 T9 B9 p. Y+ D公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

9 C5 @6 H+ k. t. g8 W版主说的这个步骤，我可以理解。
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13" ?  C* m" D' {0 p* r& a0 j' X
听他们说万博一向 是大公司
4 K. r" n; N$ g5 y- r- |
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。$ p+ ?( y1 @/ V

0 J5 W7 _" D8 J小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
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所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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' v4 `& N/ @$ [$ [# R" ]' F, E并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
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在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
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小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
/ |3 h/ A8 L) D8 X小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
; r2 r5 ?; R8 ?2 J  P9 ]. ~8 D1 _; r/ {& D, M% t
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& j  c% v* T4 X/ [/ ~6 |那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。1 y1 V, E5 C- q. C$ x2 k* Z
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。/ v  H/ @' g+ n- o7 F& k# l
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
; t  l0 Y- [6 o( Q4 B' M( Z/ K另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？; F& }0 a2 B7 }# K5 c$ F
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?1 l; [7 i6 b+ W
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
' Q- u! _8 O& A- N1 v5 }5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:253 s+ `2 w- D. O6 b" [6 R; C
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

9 x" P) r- J) j3 Y+ e等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 1 w( w/ H8 l% G% r, Q
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
; |$ W* B# A$ s5 @, \4 K7 D/ Y0 d楼主你会不会过于心急了点
) l6 p2 {) E! t( X) I6 h! ]
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
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' M6 |- v4 x0 |* i" ]) `7 \6 T楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
& Z, c8 h; K: e5 Y# }0 [有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

/ w" x8 M& L9 G如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
8 n- C( m5 x4 {  ]* O" n+ G6 |有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

' e  B# g9 T1 ^是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。. |% [  i7 \7 J% B* @8 q
! }0 |$ A, }. y" H2 G! u
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
3 n- z' }& x! K1 q如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

+ i! e& E* X9 k, m( u( v5 o) l0 H- Q相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:364 E0 ^  n# u" _5 B. Q
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
) ?: L5 ^2 K" C8 B: p" T
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
& v; b% D" J' E相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

+ A0 M1 b/ G- s. v8 t; Y  Z你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
1 A$ L9 K+ P& x8 F有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

, Y: o2 i( g! e% L3 p这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么% f8 }& q# \) O
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到- e' c1 d0 A" G0 I: m7 U
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30& h% U/ z3 |% ^+ D9 _7 s
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。2 B0 [1 ^2 S" T9 B# a) ^
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

- e; p3 o8 E. |/ o1 E  p小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。- b, G# f6 Y3 g) V( `* ~: y( n- q
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。( ]- E( G: e1 A3 X

& q( j% s8 S; j6 `: F所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。: M8 L8 |% r4 W% t% t

" q9 ~3 g( @, `  d+ L' J小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
! Y" T$ K0 _' [6 c, T) j8 ^楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
) d' l0 n& F+ W# n7 y9 C
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
5 e7 i2 {: l: t$ L* A! M1 U小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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0 N5 \5 [, H% s9 n$ D! o小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
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1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
, v" A9 J0 }, T+ C! n* E, e2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？& e9 a2 [" i& H& m2 Y
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？2 G. _2 v( B* ?5 j8 _9 x3 Q0 |
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
4 R0 M1 C6 z& H) j2 ?+ i! X- w
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46( R6 |: E  Z- V
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

, v  l( N  d! }0 r: p" p- T7 ~好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:434 W% \3 X0 w9 L3 _
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
' G1 K% b/ B8 d) m7 F$ }" W: A人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
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慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
2 o( t! m: i: I* V/ v: Q/ f$ w; s# l1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

/ ~! o, V. K. J2 d2 S小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。1 W) ~3 H: t5 Z0 U5 L( y9 y  H
# {0 m+ r# ~# e6 j" @+ e* i
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
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. O/ j- _# [! x: F最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。- N7 p) B* S( Y, P7 V- {  n3 x# w: D
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
! j1 F6 c% z; w) [8 y小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。7 h+ v8 v9 W9 H/ m
...
: }8 U  `4 n7 ?9 P
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
: G" l" S: y6 F4 c. E那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
2 t( m% ~9 A3 C- k
, Q6 N5 b, R7 s几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？2 w/ [+ i! R4 q9 u. N
, `% X9 W$ S! `* c. @; m8 o
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？5 F8 r) a1 K$ [0 `
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你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
7 g! ^" y+ c$ G+ S
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
+ L) {' T7 C, s" L楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
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是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
1 w/ T! N0 ?9 q  v2 j1 S: o5 C( |9 Z万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
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如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:138 L9 ~- [  u* p0 H
态度还是好的，可能是人手不足吧

, y# p6 L6 \( V; g5 T嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:168 [' |' Y! E& M2 ]$ r
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

, Q) n7 \  |2 T0 ~" }6 n我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:246 I  K0 |3 @. d( `3 P  E
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
$ _' g5 R+ E+ T0 D
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:312 m9 v- V: e! N. L
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

" L# W0 W5 ^1 r是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32. A7 z$ G- Q( p8 N! b
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
: Z3 v  e, Y) g; r; `
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
5 ?, {% q) E" n. c- C' Y; t' X我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

  Y' r' k9 {) ]9 n# U3 }只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:476 y! a0 M0 d  Z2 B4 n# |1 y0 Q
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
! [9 N0 r3 b; n5 n+ S$ f2 E
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
& c$ l* Q* }2 e1 U经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
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万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
9 S5 J- Q7 W% v4 H2 n2 F万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
) @9 W2 j$ D' A1 ~; R% z. V
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。5 r. L! N# `1 R1 d
+ B, F) M* s. a( F
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
2 w* l( c1 m3 O  S. |& \我感觉万博还是一家不错的公司

, Y8 M# L* D* h( Q+ L. D( F  N: G我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
3 @2 F$ |! |3 h1 O6 ?& g# Y没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。' Z3 k+ E) c/ u- D  X4 P

8 M" o/ `4 u0 g" N你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
! [1 U1 j3 i4 g3 m
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:085 `9 j" L8 R2 Q$ x& v7 w
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

7 E! `) R( c6 g9 v9 b全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
  r$ c# c; a2 a9 X3 l
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
' P4 S/ |' ]/ r0 ^6 ]8 \, K  S公司多的是，楼主不喜欢就换一家

9 B5 ?& s& W. e好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
1 M; d8 x. }/ b% y万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
, h5 |) \  \8 k( T" u# m
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25  j5 n& I. K) C+ e- A$ A
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
- b3 o, T% w9 \2 |
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”! c) U" n# r0 f* ^) e( ~
% t' W. [' P0 I' B0 f) H  w
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。1 \/ ]7 s7 n; L9 ]  c3 C

+ M# \8 {' |' V% r  p4 K8 w0 z1 E不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
) X! g% X- E2 |+ u) ]4 W- h小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
  g' K' b" M1 g& l& s( W$ `% }  J& s
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
8 c& L$ W/ X  g. V. G! ^
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
! o4 H! H( A- u: [% E( c, N. ]7 _' ~9 c( E9 i! w9 W. A
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。" p1 m% `7 e# K0 n  h

% {, ?: }+ d7 T1 v+ s5 d$ ~不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
" N/ [$ E4 e! \8 [2 }, P没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
, i% V- W, V8 a: U5 Y  n
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
! _7 t: n# C  ?8 u9 Y: `3 k小哥哥，您好，还请您先消消气哦。2 H- [1 i4 I! b/ \
& J+ _' |4 ?# p; V2 P, W
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

  _) @# Y5 w5 t) h% p5 o很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
2 A4 s& ]& X: D% d& f- `5 I% J9 p) J% D6 r$ [# w* X& @  x
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。" Z9 z. Z6 b5 i7 R* t

$ z1 B$ v$ q8 T- z9 z& p而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
. M# p# E2 C- K+ p6 p
4 P4 }/ d& B. d/ a看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
, X3 U* [* ?' d; i5 `一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
9 o9 {, p8 w4 h0 o
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。( {) V* L) q" b. A8 E- i5 B4 n, o# [

+ c, K/ A; m( X1 @$ b! G
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。; s: U2 T3 J7 X, N) {' g( r$ G
8 ?3 S4 v% D# t* w* u
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。5 \% [* t+ i+ c

6 Y0 g& m4 o$ Y小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49+ d) c; @/ d9 V
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
( f% C8 V# r  i9 v
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
; U& W4 }$ H/ q4 U; m+ O& _0 f" f毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

8 y, w; _  Z- L' {* T' \可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:207 q1 X: e" p! E- T
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
0 f/ t1 P; }6 @/ M7 q# C2 A6 L0 U, b
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01: [; O) G* \/ G3 U! m
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

( _8 e8 }7 B4 G, p) O; Q这是我应得的，而且是早就该拿到的。) ^( \8 C1 l5 }; w; a
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。6 d1 K0 i- L5 Z3 x' S2 ~/ a

0 o$ k! G. f' B/ E' x当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢" F" @% e, X$ s- P' ^
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
  z4 x- }  z- A) K5 b2 L小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
2 q) @, Z0 s" z( Z! ~& A% _2 S' _! n/ E# l* `7 C4 Y9 ~
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

6 U# |5 [. j; X3 D$ P7 t. o我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10& o, s2 C6 i& G) ^. i8 i
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
/ K- f' s9 b0 E+ \9 P
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
! k( ~8 K2 {% v2 Y客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

4 \$ ?- g* g5 ]前面还有回复的



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