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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 8 I5 {+ U1 E1 E. V

" `; z7 N! d/ k! \  K5 a万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。. }4 N4 I1 r( J5 \( u& ^2 l
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。/ W  q6 N  ]* ?- V5 v

4 q9 p% s2 ]1 W$ s举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。( }1 R1 R6 j$ _' y8 u
. ?& Q6 `) ]. p+ l( l7 Q
1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
, U0 l0 J% f: E! _3 J2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。0 O; d$ d2 q! b( h4 U" ?7 n
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
8 ]; M3 c$ Q1 ^' M! }; Q: D4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
. J1 k) x# z4 y( \7 K1 u; Z) x5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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7 p( X( ^) t7 k2 ~% N3 B想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
' |: R- j7 J% R7 I; S; B万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

" V* p" J% ^4 c0 u9 P: b9 m是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了1 e' ]" i0 ^3 h& [! Z
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
) c( b# @2 Y$ ]% T万博在论坛里做的还是非常不错的了
: o2 B8 k' l1 _+ k$ [$ f! {商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
- `7 H" L, ?4 Z, t( l3 o( ]3 l  X, b4 a
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。% c' y1 a) w4 B$ y, U! e: T
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另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:065 k- V+ v" j' A) i5 G4 |! o  s1 ^* V& K
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。' t8 x4 J% z, q7 [

. K1 W9 a8 n) j$ G, V但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
# J* J: G' e: G3 }听他们说万博一向 是大公司

6 F' R& M  K! O. M经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
9 C, B  D# _5 t/ ~
! e" \# e, N- Y* l9 d% F& p2 f小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，* ?' k7 \2 y; u" m! {

7 G3 B0 q/ X/ Q+ i" E/ g# V7 V" T所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。7 b7 H+ E) J: [) [3 A: S
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并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，$ ]  A9 F, K  O+ b2 O9 W5 O
! B$ B5 ^7 J# @
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
' r5 S! a, p. p# Z  u9 }0 z/ ~
% v8 I! S: Y0 T4 c+ N$ h: G0 J小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
* {' u! S& V2 Y, ]/ I9 J6 H小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
! B" u; H+ R" q8 `, N+ I) {7 x1 C# i3 [: `. ?  t: |! j
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

, K0 `% p4 u5 w( C那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。  T- e# V# q$ Q0 {5 `1 ?* a; q

- X" ~3 C; a; J1 @1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。) z; A6 ^- c- ]( u) m( S. Y
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
  r( _; y* E& Y# w: ^  c另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
3 R8 a7 G5 q0 u% C2 ?" f6 H  ~( H3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
: I% a3 R% l" y8 T2 {9 w( K2 Q* n4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？8 J1 p/ _: d* P2 T7 }( |
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25% R" t, [; j0 F( P# Z7 n1 j( T8 k
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

' A. R2 y% c! ~, B8 r等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 # m7 E5 v" g' C' P2 ?0 P; f
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
: ]" ^2 _/ ^4 a楼主你会不会过于心急了点
, t7 x# c+ T3 ~9 ]9 h8 Y' e
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 0 j" c5 M# v9 c( m( ~* R
/ w2 O' g! t6 i8 c3 H$ N' S
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34# I7 z& a+ x0 l" p% p0 X
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

+ f% V; O  `# _) T& t如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
9 m% v9 ^0 O; B3 S/ r有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

, A# R* U8 J: Z- J是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。) ?5 C- j. {- ^0 L4 }6 s
8 p! c" ]- o. y& R' U3 w
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35) R. q; b" i9 ?3 \; h3 ?- i# R
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

: I( q. v: M' @1 |! H) @相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:364 o( w; S. C5 Q8 h* f8 r
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

/ Q$ ?2 y  u. j6 x0 e+ ~是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:406 ^- Z2 a% P6 b8 v) ^( c
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
! Z$ U' l6 _6 W6 A
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38* F2 u$ \1 o; t0 ~5 q2 F+ {
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

2 w, h% k% O# @1 H  u这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么4 K! H$ s( L+ ~7 ^- J& c( {
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
6 P4 K% V! b3 [5 q! {6 h+ [' l8 G1 A8 G  x鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:308 O9 c5 e. l- ?0 F# A& q4 i
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
6 O5 a- N  {2 o" Q
; o. r( B9 j4 a9 ^; d9 z1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

9 {* }, L5 p) {& j# c6 v小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
( F- ~) F2 j. Z( C' d) t5 ?. x$ e/ J5 X" H: N7 }
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
- m1 R: b9 u3 i' z2 h( U0 `3 ^6 N1 O4 h& ~
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
1 q* b# r* o( B0 w
2 G: v; k7 C  ]+ \8 [  Q8 l所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
) B% Y9 A6 T6 [( b  F: [
" N6 b7 V+ [; e7 c( n小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
  M9 u9 ^" L3 U6 _: ]  Q5 ]  X2 Q! f楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
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见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
; H1 g+ d5 H; h3 b小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。3 j5 m& ~) O; n, L& L4 A
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

' Q' C9 N& `$ \1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
5 O9 M3 c4 ~/ n/ k2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
% M. @$ K0 J- Q# `4 ]' x8 [+ W3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
4 ~" e! h8 h9 H% P+ N4 X如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
/ q3 O; s: q  z/ x# f4 c
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
5 l8 v3 W* C# U/ r万博挺好的公司，多和客服沟通一下
3 ?6 \9 O1 q: k/ m
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43" _6 Y) y: z" h/ j
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么1 J3 \* L: ?! j: W, z
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
5 q: @6 e$ R$ ~' Z
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48! g* P: [' t5 W: W) }' P9 I
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
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小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。, Y. H6 u$ e1 y2 V

7 r% j8 t6 o7 W其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。$ y1 s4 P- U1 u# U2 l% y+ O& y

- b3 g8 [. h: Q) t7 C- V- @- z最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
0 E4 g. X+ k0 d5 c9 k小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。3 e% g8 ?4 P* F: b  i4 P- t
...
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给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？, Z) L/ K4 a: }0 A; J' x* d
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？4 {4 j( [$ d* O, w
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几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
& S9 @% b8 w7 ^% L4 k2 A9 Z: S- S5 C, E% D
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？2 q" Q0 z5 r. K6 w) `+ t  X3 ~( r
5 `( @% a" V. L& _
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
) s+ t) g7 {8 T1 P( U楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

* C9 H- e) m9 W4 E  F* a是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
7 r% f6 X% K, K' v+ w3 J0 {: S万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
2 x7 ^1 L# \, Z8 y5 e3 s* h' t
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:135 i! ^, p9 f+ U" q% T( q
态度还是好的，可能是人手不足吧

' f8 w! W' Y5 W, J4 V嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
1 ^" n" y; _  B8 E万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
& u$ a5 i7 {1 ^2 A+ o: y
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
- M5 H% D* C: U; v8 A2 p' T你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
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是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
6 t( k& E1 y2 B( m+ y1 r& {' H/ N. ]我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
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是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
. p; O6 G3 j; C; v( C8 B# s* A( n是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
- P8 o6 H. j5 u" G
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:353 B& r- _3 D1 D
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
- u% g* U% r- g7 C1 ^! ?
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
3 ]1 r# J  {$ H* p3 N1 h+ ~' i我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
* r2 w# y) f( K& O0 F6 b0 n
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
) J8 K1 j9 X6 ^2 A  g$ i经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
9 J) D# w0 h) s: ]) A! V( H
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
& x2 ?7 w! `* }" x万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
! p( K6 _! K0 ^, Q
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。( d0 {6 g. j& @7 o; j

) B$ F6 j5 e+ \3 F4 G  C% `你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50; b2 h% q, f$ i3 V5 a9 H: B+ L
我感觉万博还是一家不错的公司

. ^0 n4 o! j/ h; d我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
& {- B+ \& a- U没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
$ {  S2 o$ E# u- i6 i  q  f+ R
% l; X. ?7 A8 R& O- x' {) ~( R3 S你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
3 P6 Q7 Q9 }* Z, D1 S$ i
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
/ D) \) Z$ y- R6 D+ Q2 F我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

* V9 Y  [( w" n. K  ^& T全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。- M' w+ B0 U$ G& {! L9 [7 D9 W
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00! A) b# ]. i# k0 G
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

2 d8 W, y9 B, M. V好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
0 f( Q" i( X4 [* b9 m* u+ H万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

9 F& _* A, l. J嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
& R$ w: J! M5 ]你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

3 T3 |2 V7 Y# c( A% E万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
. x' U3 X! h& _
+ R6 G0 M8 P8 O  _' O言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
8 f. M% x" E5 b
' o' q- s- Y4 U4 D不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17/ ]8 y3 }) K* x) }0 X+ b# ]; [
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。! t: Z% }3 @5 B* j5 Y+ l4 z& u+ M2 d
7 c6 o- d! H* y" K0 y$ O5 s
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

2 y4 M( [9 i$ F* R你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”" R- R% i5 n% B3 C# J

2 _% x7 O1 ^: M0 R言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。& {, N9 G1 a+ [. V

- ?4 N6 z' v1 }: b: C6 H不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05& Z* j; O9 J7 l; d
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

( u' x  ~7 D/ x, C6 q0 |- Q一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:172 Z# R) l, O! X9 G6 O8 ^
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
0 `+ B' \3 F1 G/ j! x# K9 \/ m( c7 p2 s6 h3 S
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
' s/ Q) O: D  C$ o/ k  F
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。+ O  U: f- q: ]: X

+ m1 q  b3 L! j- o! d( N你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
! X7 |# Q& `7 E; p( X1 |( I. C- Z. D) S, Q7 Q
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
* e# V$ q; w2 ^. \, U# ^' H* W/ c
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34, }/ Z& k; B7 s" O& e1 Z0 p
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
4 C% Q) L7 i' v8 w6 }& ^
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
) n6 Z; a; i' n/ p0 `8 w: A; d/ a8 n5 q$ f
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。7 s8 N+ |8 S, W. Z; d1 Y" q7 j

: d  h4 ?" U1 b' d! L" x并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
; V$ t  Y" x8 T: D. B* J# U
1 f! E) h0 X) d8 F" U! H小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
  k- I1 O, M. Z% _, ~9 ]万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

$ l8 o* O- B, f4 }; o, \: Q5 c它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49( c0 I! |0 H/ f9 E$ r% ?' I- d5 Y' u, H
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

9 E2 E: m; ]/ s7 Y/ q可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
; w& o. Z. ?. |' _; B( \在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

5 @/ P- _2 E/ E& o8 o理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
) h8 g& E  k0 N) G3 |4 |& _客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

6 e! c$ R- V0 a' r9 z6 k, ?这是我应得的，而且是早就该拿到的。
/ j! V4 H4 s1 v5 T9 h5 C+ R她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。4 m9 c# l% m0 T4 [
0 G. b: c; P' h, g
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
' _  @. q9 @& M5 J, \
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13' k1 C) l, }8 `& g( f6 }
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
( ]: N. t  d; K" _. {2 ]+ W6 B6 y4 ]  {
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

# c. A+ f) O0 l  V我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
8 J3 N6 j7 J6 R8 z6 T估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

6 R1 }; z$ w: ~2 i$ L5 D有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
, _9 N. `& j% j9 c: R2 w( J客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

9 p3 g6 G0 C6 ~5 b/ W* x前面还有回复的



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