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标题: 会员whz1989咨询【C位体育】不出本金问题 [打印本页]
作者: 打不死    时间: 2020-1-13 18:10
标题: 会员whz1989咨询【C位体育】不出本金问题

【会员论坛ID】：打不死

【咨询公司】：【C位体育】

【公司账号绑定】：已申请绑定。

【咨询内容】：如下

会员 打不死  身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍  C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。

起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩

由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。

12月份的时候 C位给与的  违规投注答复

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C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！: G: F8 W  H' }+ @3 ~2 V# z( I8 m

% l$ S' ]. Z# i) B' \/ z1 L! z本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。9 Y; j, P( l. r8 p( T
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但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
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* z( u2 V, f1 J: z- e9 F1 p! r2 h1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）! O9 ?( k0 I4 p. ^# x' W: C3 X# A
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
. S# K3 Z8 Y9 m8 ~9 M3 T* Q8 {（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）- A/ j7 N, {9 p4 f
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容

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起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
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但是朋友回馈：5 {) f3 D5 Z+ k
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，8 m0 V8 p1 ?  g  h* v. J
2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！0 H6 o& u/ e" b* a% z+ B4 r7 I
3. 如果C位有告知过玩家，
& Q1 S# M5 d  U, ?* X% F8 |① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。) U5 B/ U1 s3 w" A! O
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。" c1 G5 Z9 x  {; C  y: W

+ y, f* m) T, B3 c0 S但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！2 A6 a, Z0 s  v

8 ^8 y* G3 W5 q$ v' S0 |3 ^在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
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+ A3 X" P- F& @& j+ R! |所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！8 C7 o9 F0 p) H2 h& Q

1 ^9 F  b+ t, {2 x4 G1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
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2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
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3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
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4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
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但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢

作者: 策娜娜    时间: 2020-1-13 18:16
额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。
作者: C位依依    时间: 2020-1-14 20:15
你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。[attach]3781040[/attach]
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作者: C位依依    时间: 2020-1-14 20:52
本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 & z& }& N& P$ ~
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对于您提出的4点依依一一回复一下：
0 u: K+ `, y+ N( {7 Z% M1 f1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的# k# U6 Y  p, X7 g% j2 Q
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
7 F& M$ u% a& e$ b. l6 q3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的. f9 g# u7 v% O0 w
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。! }: i9 s9 S0 f9 {9 R) |

( [6 G, M0 R' C3 w8 e您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～! Y$ l0 e2 h! D9 W- k" a! Z! D+ c$ D
作者: 策娜娜    时间: 2020-1-15 15:07
哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询



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