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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777- n7 D" s6 h& m8 y8 o- k" |2 u1 b0 E0 W
【咨询公司】： 环球娱乐, ]  O( E$ [# D, t
【公司账号绑定】： 已经申请绑定9 @- E  i7 l7 d  @# e, {4 C
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
% s1 T& p# ^. r7 R  i
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
1 o5 M8 j3 n; s2 l并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。/ m( a0 J/ U# O3 ^: ?; z4 G! j9 N1 Q8 U/ E
IP 异常您审核我银行卡 身份证？
+ x% z- |: c) F. I6 e7 ~, x% M请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
1 Q5 d2 b5 l- q# U, _IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
; g5 ^4 L( I  D( \8 N/ t这个解释我不接受的。
8 R" b2 {/ n) s( Z我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
3 F. y5 R& |+ _没见过IP 异常算风控的。6 H+ r# d3 k- u- V8 m
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
- w+ ]8 K' @  Z* s' X0 c' `重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
2 T# I8 P7 l$ W4 Q- z( d# }7 z我可以发出来供大家参考
9 p4 d8 e* E9 p7 T! Y. Y$ i前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
" V7 J  Z# q% q8 y2 c+ {3 p再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。; ~! c, x0 K$ R5 Z) p) D; Y& [6 M
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:305 Q) ]$ k0 |5 T
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

6 S0 l. ?% c+ F, A  @- g& a) t# x" T8 H  k是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开1 w, V) q/ o# J6 G/ y0 Z3 J
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45$ E" ^- Q5 c8 ?" n* l
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
  h) F  w  R4 K* f" W
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了5 B+ |1 h: z6 m; E
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45$ d$ l% o' M1 n- T( C0 C5 X
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

4 S* E+ O, B/ O4 c1 Y2 W0 N; \  N不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
# J1 L& a7 D8 h% T$ t' `5 q总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:459 L6 T9 G0 n4 {3 e
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

2 g. r) r( W/ i$ d& F6 X" A0 p不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
% U, O0 M7 ]. T6 g+ ?/ L+ G8 U* a总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
8 {" `7 o& G& i* K4 C+ T不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。3 [- X# k& f" P
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

( c* B( t, ~2 y8 {& _那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:116 w* |* U& I$ r5 q8 H6 \6 D
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
9 R* f% x! m2 V6 v, k
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？8 q6 V) h7 o9 y
只是形式回复就可以是吗？0 N! s0 `2 E* i
我也想申诉/ D# w$ C! H, Z) H
我之前的号丢了好几年了& N! f( J; b, O% d
我现在LV2可以申请吗请问？6 o' d8 i# ?# T% F
于情于理我也一直很积极配合，% X, D0 n" f( P2 ]1 x
我真的有点压不下这口气。* H' ?8 a" f6 E: _& M
我从来没有申请他们家任何优惠
  k. {5 D* Q& j* O" b( \也只玩百家樂
3 r( f8 l9 L; j+ R- ^+ XIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服1 Q2 [. i9 N# f9 k$ v
游戏没有换IP
/ h( C. c- d" D7 z# M( Q这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？9 o6 p* u. ?2 w$ R
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
: p' V4 f: ^. R* ~+ a, G大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

( U/ _  A  k4 I% K- g, b! T关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 $ Q$ D% A$ Y1 H+ b" u0 F( Z
我存款一般都是几万几万  4 q8 {( z( e( V  r0 D- d
之前在AG   
) u3 {: D8 |% @4 X& J+ P' ]现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11! {. s' q0 }; p
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 $ W1 P7 J6 j: @  Y; t
我存款一般都是几万几万  
0 K, H# r+ d2 i之前在AG   
, Y9 r, F5 _" a) q7 C& @7 w
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
6 N$ o& ^4 L1 l0 V1 a- WE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
: m0 x' ~) g; P+ K
我从来没申请优惠过     8 L$ Z; H5 |  X0 v* T. H
所以这个环球有点过分$ d; t$ Z! k. g+ z# {/ ]' }
他们找不到理由就说IP 异常" p' y0 N1 @. t7 @
我也没有换IP 游戏过; V' u4 \3 k* j  \" O% c4 z
只是换IP 咨询打开客服咨询过; n$ \+ l4 c- P, S, x& B' W6 d
艾   我们都很弱小. C) i" [: I6 d8 [6 X
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16. `+ }! M9 ?1 u9 E+ ~3 H
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

, I. B# }) f; N$ r9 M5 l告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4" ~& F0 ]$ x; J# c7 L- Q
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
  ?# w/ b1 T9 B1 ^  I说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理& A! w2 B4 m) z' H
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气; p  ?: t8 M" h( F
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
, Q. E# i/ E4 I) `我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
) \3 Q# e( ^& U1 k" I& R/ M# y
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
* j4 z/ a2 k4 I/ K+ b# H8 t我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
9 j2 C1 E; _4 `% D$ |7 O
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
+ L9 `/ A3 N) X" ~0 ~7 a告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4/ ^+ S4 W. @" L5 X# K2 H  I
然后按论坛流 ...
+ P# Q5 R& I9 I" B
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51% T# y4 U0 _# @: x1 k4 L2 _0 g
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

' @* o" K+ T) U9 ?6 d  V给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:499 b/ \3 B( f/ {$ J& }8 V0 a1 P7 ^
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
# n4 l& b# D( Z; N
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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