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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777& s  c7 ]& [9 O; E4 u5 ^; h+ P
【咨询公司】： 环球娱乐
% l3 ?+ Y" _! \* r【公司账号绑定】： 已经申请绑定% s- O9 L/ z( i# G5 L* ^- \# D
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
/ t3 L2 @' ^; X. p: x
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
# v7 ]  i! `) d# Q. ^( w6 ~并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
1 o& f3 ^: W. i$ `4 z- B0 oIP 异常您审核我银行卡 身份证？
! y! p  ^3 E! R+ H1 @: K请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？; }8 U+ w4 a) I3 s0 T8 `
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
8 `2 |4 [3 `) F1 z, \# i! [这个解释我不接受的。7 k# b1 E7 m6 y8 f
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
* K3 @6 X" ^0 c. z2 ~6 ~# V没见过IP 异常算风控的。: U3 ]% J! T9 ?; q8 A6 x- e
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
  z, x5 c* e7 i2 r( |重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了& n9 j' }+ U) v
我可以发出来供大家参考
1 R. \9 H- I" s* Y- H8 ?/ V3 R前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
, }9 F# \2 `0 y再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
0 u$ `) {- ]3 K- }! t正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
; |8 l5 e+ K6 P# }他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
1 ^5 Y  X; ]( A' d3 L( |
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
, M. u: m8 q; j& Y) I3 |但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
8 H& g0 o  d/ U7 i: ]+ S3 v是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

* i- D0 z: G. ?& `) X) y) ^去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
$ G# m/ W9 I! |最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45! T  U' }* e8 d5 z4 o/ t# i& P) C
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
! B7 m0 m/ a! b' G" U8 G
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。, z; e9 `( V2 L7 g" y& d5 f
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
" o' F9 {: e, a5 }: r$ O: Q( l是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

" V' R7 h2 Q6 h5 |$ t不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。, O1 a: M7 ~% {+ S: [- o
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
7 h  [  B3 G! B7 b: _不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。# t4 ^- v+ ^% }* e( i$ a
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
: o! O  N# a3 T3 Y
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:110 D! }5 j6 u4 ~4 ]4 v, U
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

, `! z0 I; j, t不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？/ c( A/ l& i' B. D4 N
只是形式回复就可以是吗？0 c! Q9 I$ _4 t+ p7 ~% D
我也想申诉
5 ]5 _1 Z9 w- z% ^我之前的号丢了好几年了1 F1 |- g6 y" k( U6 Z
我现在LV2可以申请吗请问？
& K  C3 Q. j1 N! ?# Y! a2 ]* i! K于情于理我也一直很积极配合，/ y* v1 B  K. N  w; }) q. i/ |
我真的有点压不下这口气。: [7 N5 u8 N0 L3 z$ I
我从来没有申请他们家任何优惠
' P5 S  {! k$ ^  Z! }$ U& f1 d也只玩百家樂9 |; U6 t: r1 @5 y0 m
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服1 o& z5 b1 k) E( d1 E( E: ]8 d
游戏没有换IP
" W7 w1 q9 h) `3 Q$ p9 t这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
+ G5 Q" b! W* X% C# y& i9 ~
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:464 F6 E* a2 g1 x0 i
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
& Y: i. w% k1 i8 ^! q. R' R$ T
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 1 a% p8 `* f5 q
我存款一般都是几万几万  ; M3 l2 F% [( n7 [! [
之前在AG   
, i+ o* Z5 m/ z/ e% E! f  Q) G现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:111 f! p8 W. g7 h* h
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
; c* I; ]2 [: _6 ^我存款一般都是几万几万  4 k- I" H0 `! o8 ^3 Y' H8 J
之前在AG   
% N1 l  h4 v& Q& W
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
- I: J+ W9 p! s0 F6 k  c+ l, XE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

! R, W4 i+ d# n" Z  P( u# m2 _% @- S0 j我从来没申请优惠过       `  S" [) p# A# R! z8 m: P  Q- e
所以这个环球有点过分: x0 D# u. D6 k  A7 W+ h
他们找不到理由就说IP 异常' h- p1 \, p3 H. `
我也没有换IP 游戏过
2 P4 U+ }* |  R; N只是换IP 咨询打开客服咨询过
6 b& I# `' c: s& t( u' c  r3 g  d艾   我们都很弱小, c6 o! T) T# k3 W
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16; g9 }# S) I+ q0 Q/ v- m& x* Z9 {0 A
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

/ U% w7 b# D! g) X8 R- Y" u$ x告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
; A2 I9 R$ t: d3 P% E5 S5 e然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环1 H1 @( [# p) n  Q* |
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
' M& C* E" L2 f" M本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气9 }. @1 F/ C, ~- c
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
! k+ r* e" u) I* C2 m! Z- J我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

, C9 i( p8 z* W. o% f) Q, L哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16- F2 y. l0 ^: g  L; [
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
: ~+ c6 @- P% W2 j& G
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
- \5 y6 f% X$ \& ^8 @) J, w2 L! A6 S告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到43 y/ j9 H2 k4 @) G7 J+ ~3 I+ k8 H
然后按论坛流 ...
6 A2 e8 a+ q) g2 z/ W
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
% `1 W& u% m2 M8 v+ r- E( _2 S有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

8 T  n+ ], ?6 s/ U$ _给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
5 S7 s* f/ t5 A  K4 R好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

5 D: ?8 T) X1 I# `% z- p/ c哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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