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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777: B+ t* A. X0 }
【咨询公司】： 环球娱乐
- M( c" o; V' J) g+ @【公司账号绑定】： 已经申请绑定
! p# r5 X  u1 |- m  K, J【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

% U+ }- H' M" a+ A4 L
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
/ N2 S2 S3 f$ t# r并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。0 G! J$ |1 E  P7 C8 g" U
IP 异常您审核我银行卡 身份证？5 X9 i- Y3 o9 W, H
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？$ y$ s: g) ?0 q* H& i  y1 _3 {1 W( @
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
' I3 x: J. G# e( V: R这个解释我不接受的。
, n  V8 I" @( G1 G5 O! f7 Y# z我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
7 \$ `3 a; G+ R没见过IP 异常算风控的。& y# Y4 N9 y7 f* L, C( c3 k
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。  Q+ U8 l6 h: g$ N2 F' y
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了! ^% R) g5 W- [4 c) i
我可以发出来供大家参考& @% S( @! b7 S9 Q5 {
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天5 `- I. w* J' U) w8 ]3 T
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
6 k- m8 v6 ]! I: J( t1 \正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:309 I1 W" V# u+ U0 h$ |0 c6 ]
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

7 }* b, `; s9 }+ O是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
, h: z( d7 L% g7 n1 L/ h, L& m但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:457 K$ _3 ^/ N  Y# {8 b* U
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

5 h4 f1 K% r* u) E' ^0 D# ?/ O' d去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
' _. g" ?5 y- j最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45! x; f& i) |/ z" N; m3 d
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

. }) N# ?0 a* @/ Y2 [不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
9 I: ?! n1 U9 F, J总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
; T) X- Z. e" L/ g9 Y$ r: }; L是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
  S5 |/ Q+ }1 W0 H
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
, R/ Y0 O% G/ N" D总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
& {4 h0 B7 O& P- W7 b4 h不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。- f* y4 C' }: X  S5 A
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

/ C  o& Q; y5 _% u$ A那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
8 N8 J3 L- v* K- Z; }* n& a哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

- m( K$ y. V2 X/ A7 M: E0 ~不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？6 X- S: k- V& }) @6 N
只是形式回复就可以是吗？
) n2 O7 o; j- }: U( _, H  I我也想申诉
7 }  r3 V1 t3 p- o9 m8 ?7 c我之前的号丢了好几年了6 D6 j/ |2 h; p0 B9 z9 Z; G
我现在LV2可以申请吗请问？
( B& w" B9 z) O3 j5 P2 a" R. L4 U0 X于情于理我也一直很积极配合，- e9 S- G& g2 o! v0 A$ n" P# H
我真的有点压不下这口气。9 N! @& }. X9 D9 W8 j/ _7 k4 L
我从来没有申请他们家任何优惠
1 O; O" r6 B6 `( K. M也只玩百家樂
) S# k/ v! {+ @; V+ z$ iIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
* R' N, o" L, t+ J. L, J. s1 h游戏没有换IP
6 \' a2 p' ?9 c这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？0 O4 ^) k5 C1 |2 N/ W4 E0 J
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:468 u0 c. d. ]7 `6 f( O
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
- Z3 ?- j2 ]7 S) d2 L5 V' S- u3 d
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
+ g7 t  |5 H8 X- s我存款一般都是几万几万  / |2 f. e) T: \1 v% f5 M
之前在AG   * _1 B- ]1 E" S: m9 D  ?
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
, A( Q; T$ e# d关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
$ k/ D* c9 }' `$ Y: M7 W  k我存款一般都是几万几万  $ w, M3 P5 ~" ?
之前在AG   
, p* s) _* ?; W. R6 i( J6 }
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
. z3 e$ K- y! U; \5 y7 c6 C4 i) J0 }0 _E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

% q" w/ |& x; N2 d$ E7 F, q我从来没申请优惠过     
0 a' W8 P8 P* \2 s4 ?$ Y# \所以这个环球有点过分  M3 ^1 r5 }( d* q, R2 n. W
他们找不到理由就说IP 异常
& C: V6 r; G/ X' o4 [0 }, Q7 Y7 g我也没有换IP 游戏过
4 S4 ^- c1 L6 ~只是换IP 咨询打开客服咨询过: Y7 ~" n, C5 z) E
艾   我们都很弱小
+ y" F2 ]- l9 o# A( z6 H0 {5 T& Y也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
) A" n  s) B6 j3 u/ O0 O% {我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

2 ^/ M6 C. ^  N) P1 \告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4; N3 B" p% g, Z5 [8 s
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环7 S3 b5 [4 N' L3 t9 ^4 E' r: B
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理& G. Z) U7 j( K
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
, h/ y' k& N( c9 w" u% ]+ S说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:411 T% C  Y3 n6 j
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
9 m/ \9 @! A3 v- [/ Q
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
8 K4 ^: j; k+ L1 m9 i- X7 u+ m我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

4 {# t- y& }. m$ F咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:551 J! d' F) b3 Q) ~, M0 A; Q# o
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
( l$ {, l' V. a- k1 u0 c) R然后按论坛流 ...

4 s) j# Q) e0 M5 Y+ l( `有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
! Y/ [7 |6 s2 Q3 ~! Y6 K) q7 i有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
4 g. ~" ?# k$ Q& m
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
- Y! g8 q& f% N6 A好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
( d8 X: P1 ~$ n! a& J" z  z
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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