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标题: 帮人问问关于注册中遇到的问题 [打印本页]

作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 16:38
标题: 帮人问问关于注册中遇到的问题
有没有版主在?朋友刚刚用天策的APP注册,资料都填写完了,点确认没有反映,再用网页版点击注册,显示电话号码已经注册过了,用他注册的名字和密码登陆,又显示有非法字符无法登陆,这样的情况怎么处理?
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作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 16:44
哥你的情况我大概是了解了,你稍等一会,我等下回来
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 16:56
哥,请问您是IOS还是安卓系统的?
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:00
我问了是安卓系统的
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:11
天天快乐2016 发表于 2020-8-20 17:00( F7 w8 f' l7 z) q: L1 \; F
我问了是安卓系统的
, X( B9 S; f; }/ |/ S) c
麻烦您提供你朋友的用户名,我们需要进行测试
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:13
你是说注册的用户名吗? 三多888
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:24
天天快乐2016 发表于 2020-8-20 17:13
1 ]" \6 a% d$ S你是说注册的用户名吗? 三多888

' n+ `/ Y/ j0 E/ m2 d7 l是的,谢谢你的回复,好了马上让你知道
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:38
本帖最后由 实习版主2 于 2020-8-20 17:42 编辑 - h/ h; u1 M4 I# Q; t
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哥,技术那边反应 你先让你朋友试一下“取回密码功能”。用邮箱或手机取回都行
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:44
我让他试了,不行,下面是他发给我的截图
作者: 天天快乐2016    时间: 2020-8-20 17:45
能不能把他注册的电话取消,让他重新注册呢?
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-20 17:48
技术已经给他取回密码成功了,你让他到邮箱查收。
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-21 13:29
哥,目前的能够进得到了吗?如果不行我再向技术帮你处理




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