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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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  Y; k+ b4 A9 Z6 w/ _* P% ^0 y【会员论坛ID】：zetia
1 I+ h2 C7 L" @: U( y5 l【咨询公司】：热博RB88
9 n# y  F) X7 y9 l1 Q【公司账号绑定】：已绑定; t. I, U/ D, }! s7 d
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。  O3 n" p2 d8 H: u: v( u

0 \3 i6 ]  c! k, h【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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5 N3 H2 B& _- v- h7 j【相关图片】：见描述正文: C+ h/ Q( p4 E0 {( C
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1 q: P9 B+ Z: K9 @

5 P- \: O9 e# O0 N, w  Y存款及下注图片：( u! M+ O- T" y* r+ m

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* k) x9 \2 M* \0 Z0 E; K1 d$ w热博处理提款数据图片：2 h0 j" d6 \1 B

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2 m) m4 K) b4 x8 j5 V. ~客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04. H+ g! ?) h4 X* p% P/ u
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:107 ^" W4 g! n( z
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
% p# @% ^, o( _/ s8 ~; e在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

% t1 v+ q/ g7 j- q是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:099 h# b  Y1 j8 V' I7 G2 h8 \
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

$ h( {: k/ C5 J7 `9 e9 g明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
. D  @+ Q% _( B& S* G" c5 S明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
; p. X( l& w& Q( ~
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
) w5 T4 W: X& S! Z. `! c麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
2 P  ]+ S7 y" A8 k) R* C: g, M
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58; s6 _; _% y3 ?8 ?8 {
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
$ Y4 K' o* M2 A$ r" X! ]
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01  m  X5 d3 K, c5 J* z$ W& I
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
, r- c# O0 _. e6 v我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ; D; W9 p. M. i: g1 f

+ F( F$ D, X% E8 a+ Q哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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