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标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜 [打印本页]

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 22:54
标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜

( B# o( c4 w% N* Q
2 a  u" l0 Z2 E【会员论坛ID】：wyfd818
【咨询公司】：鸿运国际
7 Y9 R+ h4 N! \( {【公司账号绑定】：已申请绑定。
【咨询内容】：近几个月一直都在鸿运国际存款游戏，今天也不例外的在玩真人百家樂游戏，亏损掉后想重新存款时，发现无法登陆鸿运国际。提示信息：您的账号已冻结，请联系24小时在线客服。经与在线客服沟通，要求我发邮件咨询。现邮件已发，未见任何回复处理。
请问鸿运驻守论坛客服，在我没有任何违规行为，为何随意审核冻结我的会员帐号？请尽快解封我的会员帐号为盼！！！
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作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 22:59

; \; @) Y! ?  s- D
3 a. j5 X9 C' u8 w0 H4 i+ u哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:09

天策-婕诗 发表于 2020-12-22 22:59
7 c. f! W6 M) Z" o4 d2 M7 r8 _: S哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦

我的会员帐号是原华人论坛链接注册的，请婕诗版主加以跟进为盼

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作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 23:14
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:33

天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:14
5 U7 ]& [# N3 h  u5 J) T. l这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

8 K9 s( z, K9 J% \* M8 ~( S希望能尽快解决我的问题。谢谢您{:8_303:}

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:16
时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:18

天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:14
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落
$ `' u5 a; X6 D( i) L2 ]) b再次有劳版主跟进、沟通

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作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-27 22:21
哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-1 01:34

天策-婕诗 发表于 2020-12-27 22:21
/ h1 H( P' i; ~- I哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的

鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖{:8_315:}

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作者: 天策-九儿    时间: 2021-1-1 08:27

wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34
- e3 c6 Z% t: r- A; M2 W; W1 B鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖

哥哥，诗儿版主还没来上班呢，小千这里帮你留言给她哦

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-1 16:48

wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34
鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖

哥哥，诗儿这里一直都有在跟进中的哦，还请哥哥耐心等待

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-6 18:52
哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-7 01:14

天策-婕诗 发表于 2021-1-6 18:52
哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦

0 p9 d2 g5 [, F! ~& V  a4 T鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！{:8_293:}

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-7 08:10

wyfd818 发表于 2021-1-7 01:14
鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！

& q( l. ?: M  Z3 V9 M' H这是得到在线客服的回复了吗？

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 02:46

天策-婕诗 发表于 2021-1-7 08:10
7 m6 b: Q5 b3 M9 m6 B这是得到在线客服的回复了吗？

+ L% S) B* _# ?2 P2 |* T2 s3 m电话来电通知，冻结会员帐号的原因：不受欢迎玩家。在线客服无权处理。

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-8 09:11
既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 21:09

天策-婕诗 发表于 2021-1-8 09:11
既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’

对版主的积极跟进表示满意，对鸿运国际与驻站客服表示：差！

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