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标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜 [打印本页]

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 22:54
标题: 会员wyfd818咨询鸿运国际冻结会员帐号事宜

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' V1 F+ @7 M' D) [* }" u【会员论坛ID】：wyfd818
【咨询公司】：鸿运国际
: a4 G( d! E8 r【公司账号绑定】：已申请绑定。
6 t) K4 h9 t3 a) n' o0 R【咨询内容】：近几个月一直都在鸿运国际存款游戏，今天也不例外的在玩真人百家樂游戏，亏损掉后想重新存款时，发现无法登陆鸿运国际。提示信息：您的账号已冻结，请联系24小时在线客服。经与在线客服沟通，要求我发邮件咨询。现邮件已发，未见任何回复处理。
请问鸿运驻守论坛客服，在我没有任何违规行为，为何随意审核冻结我的会员帐号？请尽快解封我的会员帐号为盼！！！
% v+ y4 \2 _0 A# Y- b  ^" ]* R" F[attach]4073762[/attach][attach]4073763[/attach][attach]4073764[/attach][attach]4073765[/attach][attach]4073766[/attach]
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作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 22:59

+ O2 |4 p: Q9 w; I3 y
哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:09

天策-婕诗 发表于 2020-12-22 22:59
: ~" `5 r$ d$ o" n哥哥的情况诗儿了解了，这里会联系客服的，请耐心等待。如果哥哥有收到电邮的回复，也麻烦告知一声哦

7 `% J3 H& Y/ M我的会员帐号是原华人论坛链接注册的，请婕诗版主加以跟进为盼

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作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-22 23:14
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-22 23:33

天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:14
这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

希望能尽快解决我的问题。谢谢您{:8_303:}

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:16
时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落

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作者: wyfd818    时间: 2020-12-27 22:18

天策-婕诗 发表于 2020-12-22 23:14
- |' Z" u  h: B/ W2 |这里看到有张截图有会员账号，这里帮哥哥编辑了一下。诗儿会帮哥哥跟进的哦

时间一天天在过去，仍然不见鸿运国际的驻站客服出现，倍感无奈与失落
- j( k* L1 G$ O$ s# Q! f" l再次有劳版主跟进、沟通

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作者: 天策-凌依    时间: 2020-12-27 22:21
哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-1 01:34

天策-婕诗 发表于 2020-12-27 22:21
  V3 D' w  l0 z哥哥，本版块是不强制公司客服回应的哦，今天估计客服休假，已经留言给客服了哦，明天会帮哥哥跟进的

1 \4 P) c* m* e; L! l# K9 x, @鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖{:8_315:}

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作者: 天策-九儿    时间: 2021-1-1 08:27

wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34
鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖

( z0 _& W5 {( i哥哥，诗儿版主还没来上班呢，小千这里帮你留言给她哦

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-1 16:48

wyfd818 发表于 2021-1-1 01:34
6 d: ^; Z( D- B! ^* ?- O8 J鸿运国际似乎不再理会与回复天策会员的咨询服务，不再重视会员的感受，令广大会员难以再信赖

哥哥，诗儿这里一直都有在跟进中的哦，还请哥哥耐心等待

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-6 18:52
哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-7 01:14

天策-婕诗 发表于 2021-1-6 18:52
哥哥，这里还没得到客服的回复，哥哥尝试联系在线客服哦

鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！{:8_293:}

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-7 08:10

wyfd818 发表于 2021-1-7 01:14
鸿运国际没有任何理由永久性冻结了我的会员账号。原因：不受欢迎玩家！

这是得到在线客服的回复了吗？

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 02:46

天策-婕诗 发表于 2021-1-7 08:10
这是得到在线客服的回复了吗？

0 j. ?7 I. C( t3 \电话来电通知，冻结会员帐号的原因：不受欢迎玩家。在线客服无权处理。

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作者: 天策-凌依    时间: 2021-1-8 09:11
既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’

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作者: wyfd818    时间: 2021-1-8 21:09

天策-婕诗 发表于 2021-1-8 09:11
/ a, a! I8 N" U$ J% M既然哥哥是事务的到解决，诗儿就完结处理了哦，麻烦对这次的事务进行评价，跟帖回复 ‘满意，一般 或 差’

- ]( `( X; N1 |2 s对版主的积极跟进表示满意，对鸿运国际与驻站客服表示：差！

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