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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 % B8 H# }0 G# y+ _* I" h; H( Y

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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9 a% ]& f% D* Z' m* ^7 E" T[attach]4261438[/attach]9 ~0 S6 D9 x% d' P
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了1 C) p+ [0 E) e  p1 ?. @: d
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 7 H* c$ R2 U) O- v' q4 v1 |

9 b4 W' q3 }& c% j7 f- b九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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1 o6 J! j/ {- x跟进情况更新：
) ^& Q! {& p, n; Q  l0 J2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服' G4 i- }1 j. w4 l' A, ?% Z
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
' u3 I1 i/ @, Z2 F1 i# X  M2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
9 s3 o& R  v% m, x7 l, T2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* L, A$ W1 {+ m/ U) {- b
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
" ?% J& b" E9 q8 w2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号1 Z6 I7 b" i$ k4 a( K3 U+ y7 x
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号7 S/ ?, A* \  t, V" k
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定4 v" f$ S- W* P! d
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 |9 }+ R8 g  L8 k, ], S" P2 b

; \! x7 S+ H) V# N7 C评价说明：. W$ `' f# b/ _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
5 u4 A+ ?0 [0 I# B5 `/ w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。6 X# E& G! {- F
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:572 `: _4 t7 S4 G4 {. N  S  W  T
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# {- H' t4 @$ O5 K+ x2 c2 j一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- a3 z' w" Q9 Q& ?# g9 |% H
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 D1 Y( J2 g7 {+ U這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; U+ s' j8 ^" V/ x6 X: K2 i- ]. V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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+ O! \+ c( m; s; f! Y* G原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 ]4 V6 Q' L9 l, e2 X這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  Y1 {0 E. z) S: R* G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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" \# o: Z) K2 K' D9 F% K9 z咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
" f6 C5 `" Z3 d4 }& N咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
& m" ^! ^- X6 |" v9 s
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; V8 t3 L# ~! r+ ]9 V
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% t" i$ U' ~! ]- |
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# V( E$ L" [; \& z# {0 d" \- M ...

1 {- Y3 A3 Y, J; B4 C其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:249 ?  X- F( {; G9 x
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
5 R6 \, E* S9 y0 ]/ z你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51' ?7 e2 t3 E# D
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57( y) @( v% Z7 l1 R0 _! I3 l0 d* ^
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

1 f6 p- b# _1 o: }. u8 B; h3 T九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:298 p$ N3 [% X; `4 ~, Z
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:382 @8 F2 |5 W2 H/ L. }
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

# C2 q7 @1 ?, y5 S4 r. p) R/ |九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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