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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 / r2 u8 U5 f8 M
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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8 K' Z0 L/ R  G1 j/ C5 y1 K, p: G1 X0 t& D九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：
# B2 n$ c4 D6 a6 @2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
% k( B! ]5 V. j, d2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复/ J) D5 D8 Z4 h" A& B
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" }8 b* V. s! n! i# ?0 Q
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. f6 L5 {# d# O) D' k& [2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
% B: b, [! m, H8 m4 Q7 k  O2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号( d% Q( i' \7 N- J$ g8 z% ^/ J
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
% b( D6 |0 O5 z) s2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定1 F. N) L. I+ q0 e
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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/ L+ p9 o* i( a0 I, m! Q评价说明：& ~8 K' \. Y2 F. h2 z7 @, o* a' O
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 s$ \6 Z, o& ]7 v2 |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。  C+ s# c+ G" E; l( {; J

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
! b! D- t, K* g8 z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

; F3 O, M# S: Z/ Z好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ d# n% E1 p) e# D3 ~  @: d
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* }5 J# R/ O. i% o! Y一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 n9 g7 g( N8 V# N6 ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 n6 H7 v' v* D7 ~+ r+ M; r! u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. Z" {* P9 c& R/ w5 p ...

3 n; M3 _/ S6 _* v9 N原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 3 ]# e5 ]$ N8 \
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ P3 F+ W! I0 S
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 w, e" A' K  ?, @/ |: n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 Q% `5 Q  r1 z# _ ...

: f4 K4 k- b! ~3 j  I) y2 }2 A咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
9 S" ?9 c/ T* e& d& S, L咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
+ x& e+ p1 l- ?/ R6 B2 [
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* I' {" {0 N& T5 z! A3 Z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! U5 r, s* W6 `" f1 X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 B0 \* I( T# s  X$ U7 |3 t- }' j ...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:248 U- X7 T  W5 l, w
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
9 M; B2 o5 i8 T. O; q' }+ {你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

" L, }  d! K4 V可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
& a5 b8 R. e( |6 p/ @可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
2 g  C$ Z. M5 G; J% {1 ]" h
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57- n7 o$ ?. K" j  a# o+ e6 W" m
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
2 S8 P, ]8 z/ K. l8 a九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:382 ], X8 d% v7 E- }1 a- a; u2 w0 N$ u1 g& d
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

0 U* J+ T- F) C+ _/ D九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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