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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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3 W" Q+ G6 C' _! u3 l' U[attach]4261438[/attach]# k3 x$ }2 V% a" u/ g6 n, @
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; g+ a, X8 g; C2 `& }# Z
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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0 U+ m  V9 `' m& _九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：
' V9 w5 c- w$ T+ ?2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服  H; q% ]: A8 p9 _( |* K4 t  n6 r
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复, T* h# y# `6 @* E! L% B' T( T
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
: Q5 m4 Z  [: Z5 q4 R/ w* q2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）2 s9 R; g2 k( f6 c
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定9 r5 A7 i& T; s5 q0 ?  _' p' L
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
5 e- s5 k0 W& G) A3 i2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* r+ R. p2 J+ B4 x% }) f& r* {
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
; ?) t. k  c& h' p5 d& c0 H2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 L) t  m- D! Y, c" W
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评价说明：
9 \0 h- {2 Y( ?& q6 X- C: ^% r3 u1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) ^( v5 t; j3 E# {/ Q1 |" j2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 U% G# U! I) H. N$ i# O
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57+ R. y) ]: u- B/ O5 z! V
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" F$ T' \" z4 [3 I  S" Y$ {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* M/ ]. T- e0 H$ Z, B
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 Y* v' |, Q  k7 y! G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# g- D: ^2 K) H* e" ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. o" t7 V( H% T" Q$ u
...

! a% J" c  R* r. l. _6 G原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ! M' d8 I( S- K
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% z& J/ d* ^# U7 F; ?這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* e7 z6 C) ^" E' G5 O8 k# f7 p6 c一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: H& r  l2 ]/ V$ {. X/ K$ \ ...

% z" I+ Z  ]2 N- x0 F" i# l# c咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55  v; _+ a7 f: ?0 w; a% P" t
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
1 H- ~. Y& F( I
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) n( Q9 I4 u9 h7 d( ]8 I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 J" x, m% h% K6 t2 e6 ^% a
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' _9 t" |0 B; l' P+ g5 ^ ...

: O- M$ a: o1 s0 o其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
6 ]  G$ v! a$ v- z! Z, v若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

7 U; d0 A& A* `6 b- y你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
( n6 Y. V3 u. d9 ?% Y你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
) D3 y  e7 ~0 x# w" A1 m3 S, P7 v" h
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51' n" w8 {: q$ m% }+ ?, e, t' t
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

# z6 H/ N' U- [2 o先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57: X# ]0 W8 O( C- ?: t
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

* w: t3 h. ~* ?# q九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
1 z( W7 S! t# C' O+ v- t) |九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
9 q; \, b/ R% V. v. \: |; t. b# J9 W
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38- H4 I, }- g4 j" S: V
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

& m7 U8 Z; ?+ Y% q9 B( S九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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