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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]

作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】:ok1977

【公司账号绑定】:已通过

【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认

【咨询详细说明】:

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原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等
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- b2 j( Q7 l0 f3 ?! q$ }& Y跟进情况更新:
, H! ?6 L3 d1 i' j4 E1 d2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% a, O5 i" l. {4 p8 L4 c
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复
; t4 k( C' L- |9 v3 `2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)
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2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)' v$ Q, j9 m; l1 {( D4 l
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定
% M% g! J; q( i7 }7 A. w! }2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号
+ h. X. y; v# b* G% Z0 N2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号; L) t% z1 ]/ N- c1 d+ ~* g
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定
1 q* A+ U  T1 o& \2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评); A  g0 F2 H; a5 m: i
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评价说明:. U3 u# K& M- Q+ |! \
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理# L, r4 e* h- k: W! r7 r1 a
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
/ Y0 t6 h. l% m! Z/ H九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等
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好的,先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 M- s/ D- [: |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' R3 t! N( C4 V& Q* F; g一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% y( f' ?6 e6 g; I2 l1 R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ V: `: S/ F! e$ z. o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ I3 j/ H! U0 K: ^( ^: ?4 s5 c2 A
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: R$ @# Z; n# E6 `" d, K7 Q; f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ Q; v( z) {1 H; [6 _9 C
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 r! O9 m) Z7 E. T) J# b ...

; _+ v6 \# C, ~咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
/ P- l% R, z3 r/ F% D咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& p' `' ^- u6 W7 \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* C8 A, m4 {9 I, Y& o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 m7 Q+ a' p% d  M3 ^ ...

  P$ E9 ]* d$ z8 [- e. Y其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24; p5 Z* M1 X  K3 `
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可

% z# ?7 ^3 G* S  x( H% C你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51$ v- M$ w& `9 S8 N/ x' y
你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
; p0 e$ k, }9 k; {, R7 @可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号

. s# ^+ b8 a) H: e# A  C2 y先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
- M+ p' i! l% @) Z! L3 T# f6 k先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
7 K7 E3 j; ~7 c$ K. j九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
5 D4 K/ O* R4 K4 s' ~/ [9 d2 X5 ~已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好

: A7 ^7 r# D; l. H& z; {1 X九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦




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