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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯- _* s1 c0 K& P% R& |; Z( Z* F
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认9 R: m7 l2 v+ S( M

. q1 |8 A7 D; F3 g8 @7 ?【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
, @" P# H0 q, Q: ?7 Dhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
% B+ f+ s0 _( \& ?% K(出处: 天策社区)
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; S  t: u' H* {! l, t# ]" k但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子3 M. b& y: r( V" k; g9 a
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。  j, B% K  R9 H
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示+ n# v5 ^  U/ W) ^0 w$ t
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
$ {) y9 U9 v, |( W(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
* O0 v8 Q& }  E: `1 y4 k; c' {" E: E( s/ P  r1 z; M
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦& e" h7 J, d6 b( s0 q% Y
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( e! `# p9 O4 U- }# }: A% q, E跟进情况更新：0 `4 A# c  m: P+ ~" w, @
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
, ?7 @8 e! B1 I# L- [/ Q" z2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
: W& u* \6 V: ~$ {2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取: o& h+ H* \- i) ]" k1 g
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价4 g6 B0 f& I7 Z1 Y. y0 e6 |0 ^
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
2 Y) J2 ^% u4 k5 Q- i- j& k. F0 J: L# W" H5 \5 }
评价说明：7 d$ |1 Z8 M9 s' ?1 {' ^
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" ]$ H5 W5 o. f3 i& P
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。/ n% d. _( W8 n( H! R

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
% T5 D/ W4 c9 M7 b5 m* w: t8 ]这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
$ l. @* n% C; L% E& z1 o) L九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦1 R+ h, ?2 N/ L7 c
-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
0 Y; o1 u: \) {' q- p8 z4 X这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。+ ^  p2 h4 \# j! p/ M
这边我为您联络客服，是否补 ...
# J7 @% S  t0 a8 u- D2 c& ~
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
5 a) k+ @8 l' F4 ROK，谢谢妖版的转告
0 j) l1 L" w+ b+ b" o
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:315 T% J8 f, X/ ^/ z! w' M  B
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

6 D3 }7 v* {* L: }1 y' x. cOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:570 j" z4 ?- g7 |0 H5 m. A
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

% b. v# [5 e3 @% _; \" M好评！！



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