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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯& X# O" c. l7 |( x# s) ]
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认5 O/ l; ~6 \* H, h- x/ U) n. |# Y
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）+ a% A3 l- i$ L
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
2 @/ ~& X" G1 K* o(出处: 天策社区)
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8 W% f7 l* c" E0 B! Z但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
8 @! s) ~" e6 t5 n5 h# e$ w今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。) T+ V$ G$ h) ?

! t4 [" O) M9 E. A% d/ ~【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
) n& M& l' `; L6 @2 Ohttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html7 V3 B  q8 ^4 y8 q
(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
) ^0 j9 e4 o$ t( z1 ~, f7 `% R2 a. C' u6 h& q
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦* i% ?7 t0 }0 f  T7 v$ G7 i
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跟进情况更新：% S  T1 p% V: U9 ~! m1 j* x6 K
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理+ P+ X3 @+ t0 _* R, N+ |5 a
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
+ N' p6 D7 F5 c1 g2 [" t( l2 p2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取$ ]" f4 E9 \5 n/ M1 |- {
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价  J4 }- {' m' b* \( F
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
+ D+ D& G  T8 Y5 c. M) o; Z6 P6 d; D
评价说明：
0 R( l  T1 `! u) K  N$ s1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. L7 \1 P% n8 H: ~
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。+ c+ F3 _( l8 q: n- s2 Q

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
# @1 n/ _3 T; X7 ]这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
6 T$ ?3 s" E8 C九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦  e" n/ O$ T( d, B
-------------------------------------------------- ...

  |6 D1 c# b$ I, q7 {8 s, x. c谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
. V* I) z, O! ?1 ~9 N' f这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。7 x' u% T( m  x& e! _4 U) d- F
这边我为您联络客服，是否补 ...

/ b9 T6 E: }( d0 v" L! eOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24! p- G# V+ e5 T. H0 Q1 P. u
OK，谢谢妖版的转告
- k  ?- g$ M/ N% Q1 o+ P# m
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:314 G3 s; R6 f7 w0 @
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

: K! m0 t) P& uOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57$ \7 T2 L, l3 _
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
: D- L& _) ?! z# X3 N" D
好评！！



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