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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯  x9 J7 ^+ ^6 i
【公司账号绑定】:已绑定待验
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8 _+ l0 f' y5 n* M0 f$ R1 N【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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+ F$ u. o7 L7 j( |" B' M【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
# j4 g6 W7 s$ T% i* G8 fhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html8 @: M& d' w0 b0 l; F% x. x
(出处: 天策社区)7 [  l' S3 ?- _9 }0 l& V
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
2 j( y: k$ A* P今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。! G# o0 U- Q' x1 t. }: }

( @$ @+ b6 W" U1 k! W* a【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示4 C  y4 x$ Z; W" l: i
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
9 X: @' M$ j7 c(出处: 天策社区)# b# N1 T- e. o2 C# |9 {1 H% U, v

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 * h) _  G' p- V. {
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦. [' x" b2 _& E; ]) q
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跟进情况更新：7 [2 q0 [9 L6 q$ c7 p% h
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
" D, B% X+ L6 O1 b; I; L2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
! f6 a& _! f. X$ v2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取- a) W  v1 s+ C1 j! h) J8 C
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
; u  p' S$ k" H1 Q5 @2022-6-27 13:47【会员评价】——好评+ l) g9 r6 \( M

- F9 x+ }8 ?* o" `1 i% x  ]) X$ u评价说明：9 s# e1 Z4 U: P6 _. A+ {! Z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理8 b0 l3 b  F% i( ]1 v7 z5 J" S4 C0 f
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
" j2 t1 W) Y8 f+ m0 s2 m& |这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:469 T( ^  ?/ w; l- w( p  S6 V; Y/ E+ E
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦8 M; h8 U1 K/ X9 s& T
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:284 `% W8 _' F/ F0 U* l; d
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
4 o; M: g$ a; J  Z* [- [7 Z2 @这边我为您联络客服，是否补 ...

) g6 Z9 A- V  |* gOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
0 n9 |5 U8 F# @8 U; gOK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
. P& ?+ W1 U. b$ u) y- \周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
+ [4 ^+ J6 [. Q0 Q5 D9 b2 I) F6 G
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
) \+ S8 o/ `. t6 S9 A( o. k您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
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好评！！



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