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标题: 会员wenjing咨询易发公司账号问题 [打印本页]

作者: wenjing 时间: 2022-9-14 16:22
标题: 会员wenjing咨询易发公司账号问题

【论坛ID】：wenjing

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：一直以来在易发国际玩的很久而且玩的都不小，这两年几乎每天都有存款去玩，玩的是AG百家乐和彩票居多，当中也输了不少钱，并没有违规的地方。今天进去发现账号不能登陆了，发邮件告知违反条例，实在不明白有什么地方是违规的，麻烦版主和论坛客服询问下到底什么地方违规，怎么就要关闭账号了。谢谢！

作者: wenjing 时间: 2022-9-14 17:03

天策-耀山发表于 2022-9-14 16:31 O6 k1 @! N6 x$ a: L8 n0 n4 _
这里客服反馈信息是您违反公司服务条例『不诚实/不正当游戏行为』，所以才导致冻结了，由于是纠纷事宜论坛 ...

谢谢耀山版主，实在不明白是哪里违规的，只玩AG百家乐和彩票也没什么违规的地方，由于账号被关闭，不得已求助论坛客服询问，看看论坛客服是否能来解答了

作者: nike哥 时间: 2022-9-14 17:37
易发现在也这样了嘛？我账号也登录不上了!我也问问这么回事

作者: 易发国际米娅 时间: 2022-9-14 17:51
亲，您好。经查询，有关您的账号事宜，您必须向本公司保安部提出询问，因为此账号事宜是由保安部负责。
保安部电邮地址： [email protected] ，请发送邮件并在内容里提供易发账号及提出询问，以便保安部能为您查询。一旦保安部查询好了才会回复您的邮件。
如带来不便，敬请见谅。谢谢

作者: wenjing 时间: 2022-9-14 18:07

易发国际米娅发表于 2022-9-14 17:51
" a: f) _% j% I亲，您好。经查询，有关您的账号事宜，您必须向本公司保安部提出询问，因为此账号事宜是由保安部负责。 w+ J( o2 z; L- q
保 ...

首先感谢客服米娅的回复，其次我已经发邮件询问保安部了，关于保安部提出的不诚实/不正当游戏这两个我可以做出回复，本人只有一个游戏账号，没有其它的账号游戏，游戏方面，保安部可以查询我的游戏历史，一直都是只玩AG和VR彩票和PG老虎機，不存在对打及其它的违规行为，请客服再向保安部核实，本人账号一直都是正规玩家，希望能解开封禁。若有违规，请拿出具体的违规证据，让玩家能知道封禁的缘由。谢谢米娅

作者: 易发国际米娅 时间: 2022-9-17 18:06
亲，下午好，首先米亚很明白哥现在的心情。但是基于这个事宜是由保安部负责。所以请哥哥耐心等待我方保安部回复即可。非常抱歉给哥带来的不便。谢谢

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