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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑
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* u) C1 L$ ~: y& d5 `9 p* \, V好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟+ c; g$ V2 T$ ^
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! n9 l5 u0 |6 W# |! G* d, k; `跟进情况更新：
7 [0 w- ?0 Z( u6 {1 N5 G2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服
; l7 [* b7 p6 J8 t2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释/ c) Z+ m2 g5 s8 a |5 \6 `
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价 G: S+ M. d- H& b" L# @
2023-10-20 18:30【会员评价】——好评& ?) S( y: {# p/ P/ a( Z
7 ?' D' h0 B. n. f$ y评价说明：+ T; i- P1 o8 m. E# v
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' D& ?7 j& b9 W8 Y1 M
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- G4 l; n1 Y' m4 x) ^# ^% p: C( k! J
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 7 s- `7 |- U( n- |7 \9 {& {! ^
8 S# D; V$ a7 ^9 z# r7 K尊敬的玩家，您好：
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0 a- n/ C/ P7 M" _. C$ p( i 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。9 g( F F9 C& y" Z
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。% C0 o5 C& i( n2 l( j( s
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。3 \3 u& F! v7 S4 k
- M$ n4 Q1 L; e$ I* @6 q/ A 祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！$ d# \6 \3 T# [" W8 E
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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