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标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
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# b% t& V+ I7 e4 E- z0 ^) a【咨询公司】：万博体育
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: Q4 S! D- `# R7 @【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
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真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
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$ L/ K0 l: ` M4 }; P说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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) N$ j8 p& N- C: E6 f说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
# _4 _( p1 R; G# \. t6 @' Z
: n) J: o, w* {4 p楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
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2 n. s4 w5 Z2 b, N跟进情况更新：
1 W* ^% Z1 ~5 j% ]' s) D7 e4 r" Z5 ?2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服6 _( |0 R* |! x8 j- Z
/ H& w" E( _6 X Q: i, B9 @# e) n评价说明：# ^. `/ m# m# w* q# R; c! _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
7 ^; n# s# j0 K$ M3 Y+ y% Z, c9 [6 n/ P2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
- {) y6 u; Z, G7 j* Y0 N版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
1 V' T- v" s: f* N" ~2 C- q楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
+ b7 G5 U6 X8 |6 d/ k; d- f【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）0 b1 V2 G5 L+ U- T: H4 D1 g
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html' N# R B5 D, Y0 N
(出处: 社区优惠)
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( R5 I: j; F8 s1 E$ ~咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
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N0 i, g! d; [$ k楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
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7 A2 @2 I5 O H' K; C+ |% R; t2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态) @, }- L9 H- w B7 B! w" X
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html$ B' X! S8 h9 w+ U7 R
(出处: 社区优惠)
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作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
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! s+ J$ Q1 z& J- [& b0 u" b真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
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" ]/ Z7 ?5 b" v6 r4 B+ L2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
8 g" g0 O P( l% ^; r. Thttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html7 Y# `1 s7 i. ?. w: ?; I v& ~
(出处: 社区优惠)
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
A6 G/ I" z* o; Y+ p& c! R! U6 _8 A G楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
3 b3 F/ c3 w" \8 V7 D【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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