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标题: 【星宝客服请进】 [打印本页]

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作者: will365    时间: 2025-10-19 15:42
标题: 【星宝客服请进】

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如图所示，转账至PP娱乐城出现掉单情况，5个小时处理不好，这效率也太低了吗？直接查转账记录+产生转账记录之后是否有投注记录不就行了吗？至于折腾这么长时间吗？希望星宝可以给个回复。
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作者: 天策-瑶娥    时间: 2025-10-19 15:57
楼主还是耐心等待吧，其实你说的容易，但星宝的客户可多着的呢，周末也许很多事务处理，所以花的时间也较长

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作者: will365    时间: 2025-10-19 16:00

天策-瑶娥 发表于 2025-10-19 15:57
( V" Z5 k. Z2 j' v  t6 r3 r楼主还是耐心等待吧，其实你说的容易，但星宝的客户可多着的呢，周末也许很多事务处理，所以花的时间也较长

4 d( V1 H9 \  {1 C( t其他公司也出现过掉单，出现这种情况正常，网络呀什么的都可能导致，玩了这么多家公司基本都是1小时内解决问题，星宝这5个小时解决不了，也是挺无语的。

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作者: zhizhuo    时间: 2025-10-19 16:50
5个小时太多了吧

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作者: 22301    时间: 2025-10-19 18:24
这个可以催下在线客服吧。

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作者: rainwang    时间: 2025-10-19 20:05
不要急吧，少不了你的，客服也不是为一个人服务滴

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作者: jackcool1011    时间: 2025-10-20 08:32
掉单没办法，等处理完毕会反还给你的

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作者: 天策-瑶娥    时间: 2025-10-20 11:30

will365 发表于 2025-10-19 16:00
5 q% I" I. m! A" [8 g* b其他公司也出现过掉单，出现这种情况正常，网络呀什么的都可能导致，玩了这么多家公司基本都是1小时内解 ...

  G' G3 f* b5 H1 O5 U6 C那么现在已经处理了吗？还没的话我再通知客服，客服周一上班

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作者: 舞出精彩    时间: 2025-10-20 12:34
遇到了掉单有时会处理的早一点，有时可能是不会那么快，希望能早到

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