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标题: 真NB的客服 实在不想点名 想去玩的自己看吧 [打印本页]
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 10:41
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作者: yuki1943521    时间: 2011-11-8 11:42
呵呵 确实牛啊
作者: 波坛明灯    时间: 2011-11-8 11:42
客服这态度确实不行
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-8 11:42
到底怎么回事？
作者: kof1986112    时间: 2011-11-8 11:44
一笑而过，是人都会冲动！
作者: w910    时间: 2011-11-8 11:45
客服这态度确实不行
作者: youmeyou    时间: 2011-11-8 11:47
客人至上没听说过阿，这位客服太不应该了喔
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 11:48
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作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-8 11:48
有性格，我喜欢
作者: 马甲的威力    时间: 2011-11-8 11:52
大发家大业大，肯定无视你啊
作者: xiaofa    时间: 2011-11-8 11:54
有个性 NB。。
作者: shm2009    时间: 2011-11-8 11:56
这种客服马上下冈
作者: 致命魔术    时间: 2011-11-8 11:58
哈哈，这客服是有个性啦~~~
作者: llbmw3721    时间: 2011-11-9 06:12
人家是大发的经理，不是什么小职员客服
作者: bbbchung    时间: 2011-11-9 08:09
回复 15# 讲不出再见
5 {3 G$ Y; D. g1 u+ F% T5 ?' {
, z* X' U5 ]* d' V  w9 R; _5 x
) d& l" X0 g& u3 h/ [    說得對,,大發經理,出來說聲吧,,是否老闆拖欠你工資呀,,也想八掛一下你多大歲數呀!!
作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 08:11
呵呵.  还有这样的客服啊
作者: wekm306    时间: 2011-11-9 08:14
这种客服马上下冈
作者: yuge    时间: 2011-11-9 09:23
我觉的很正常，客服也是人，也需要释放的
作者: wowo223    时间: 2011-11-9 09:24
客服厉害。人家店大
作者: acml1986    时间: 2011-11-9 09:45
大发真的是牛
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 09:52
你不跟人讲道理，别怪别人不给你讲道理。
2 U1 w/ `* [8 {9 T5 ~" ^. t' [. a
& r0 Y* O$ y/ x6 D! o8 _4 ]这位客服经理兄我有接触，性情中人。哈哈，跟我一样。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2011-11-9 09:58
可能跟新利客服一样，最近大姨妈来了，不舒服
作者: 車路士    时间: 2011-11-9 09:58
他是把自己当上帝了！
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-9 10:06
也要体谅客服的难处，相互体谅
作者: feifei3756    时间: 2011-11-9 10:23
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作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 10:29
回复 26# feifei3756 2 A8 h9 \8 Q; @

4 M( e1 `8 U! Q  a4 l) U8 @
" a0 N4 I5 I. S2 [    qqaaa001 ,,这个可能是 大发的马甲.处处帮大发说好话.
作者: 天任宝贝    时间: 2011-11-9 10:31
客服这态度确实不行
作者: lb0920    时间: 2011-11-9 10:37
无论是神马情况，做为BC公司的代表这样发表观点确实有点.........
作者: 远航投资    时间: 2011-11-9 10:39
希望有人出面解释。
作者: yyf808    时间: 2011-11-9 10:42
牛逼哄哄啊，好厉害的架势
作者: 小羊    时间: 2011-11-9 10:43
这么牛逼啊。。
作者: 包龙图    时间: 2011-11-9 10:45
说不定人家这两天正好潮水来袭啊
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:46
我刚来就发现了这个帖子。好吧一定要证据那么我们就来看看证据。
. B+ h  w  `/ _& }
! c3 `; p  X. _! g让大家来看看我为什么要生气。说实话我真不愿意这样。但是我也没有什么办法。
- `' e) P5 ^8 I2 h4 E( F
2 v8 ?; g' I, |6 N. g2 ^* t大发客户经理
作者: huahua123    时间: 2011-11-9 10:47
哈哈，大发~~~~~~早就知道是什么货色了！
作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 10:50
现在的客服全是流氓
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:58
回复 34# MANAGERDF
+ O# ^' T; J6 R2 |9 w# B+ [! T8 M% ^9 y" b. C: a8 w
大家看一下，这是在一个关于大发麻将的帖子里面，我和楼主正在讨论解决问题办法。我不知道FEIFEI兄到底怎么了，如此挑衅，有截图1为证。我是一个公平的人，他开贴只提供对我不利，确不提他自己挑衅在先。当然可能他认为他那样的行为是没有问题。同时他还用恶语再次挑衅说想说什么是他的权利，还让我咬他。有截图2为证。
3 z' B; U3 p" s! n# Z0 i2 M4 E其次在他人帖子里面煽动跟风其行为可以说实在可气。截图3为证。
+ F) M3 v+ p5 \3 v! h# q- U我的措词在该贴里面确实不是很好听，但是对于这样的行为。我认为有必要制止，以下是我的回复。截图43 q8 P/ e. d, ^
请大家参考一下。$ O+ {9 Z/ u0 [/ l
大发客户经理
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 11:04
哎呀，我是大发的托
0 G2 X) |! s* v1 C' V1 h0 _
2 Y/ y. Q' f7 S2 Z' L- _客服经理给我发点托费吧。; c/ w5 X# }* N5 P" ?% d/ _6 T
; c' U: t8 S% t1 \
不讲道理还不能说句公道话了。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:09
回复 15# 讲不出再见 , m) U8 W- J! A) Z  C4 x

) o' H$ M; w1 a: N" ^" Q& S$ G0 `3 j& B
  讲版好久不见了。上次你的最后留言我记忆犹新。* A  O+ ^0 f5 n) E

* C2 c. H+ N+ E  @( K这里我要特别指出一下，我不会说粗口。我对骂人不敢兴趣，按照你之前的道理，你未可厚非的可以站在玩家一面。我可以理解，但是发现了如此挑衅DC的，你不出来说句公道话。我已经可以非常之忍让了，但是说我爆粗口，不知道您的证据何来。
( u+ F/ a# }% j* |# j/ @# B7 R( B8 a4 T
我大胆说，你就是翻倒前年的帖子也不可能找到我说一句粗口，一个脏词。当然略带点性格的话语一定会出现的，这就是我。 我不可能为谁而改变。
+ d0 f, V4 |2 {  O6 H5 G
4 E$ @+ O. `. i, t/ X% }4 B4 a. |我们的错，我会认真为玩家处理，并且道歉。无端的指责，羞辱我会坚决反对到底，大家都可以看到。 4 U/ c8 Z4 ]0 ?9 O! F9 A
9 L. Y( Z2 A. U4 w. ^8 I
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:18
回复 38# qqaaa001 - V5 Q* w( I3 D( G/ ?

3 @$ }4 A$ K9 i* Z  A; `0 o4 P. P谢谢您的支持，有一个能真正看着问题说话的朋友。我感到欣慰。没有关系哪怕只是一个支持的，大发也一定要做好。本期的活动也要谢谢各位关爱大发的体育的好朋友们。
3 \( C& ^3 {/ r2 }1 z
) e. [/ {1 F) b5 ?: E% ~8 X这里透露一下。下期活动可能还要加码，并且将会更加心动，精彩。敬请期待。( n! @6 L* V  C. h/ Q1 u

9 e+ _) g2 G& R+ t' t. O! b- @大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:24
本帖最后由 MANAGERDF 于 2011-11-9 11:34 编辑
. X; c; {5 m( a1 |) {8 J6 z* `* v/ [1 V" `+ ~  Q& o0 s' d& ?
回复 40# 讲不出再见
# x3 X2 u* E, I
# l0 U' ]- W, I. ?我非常希望可以给大家带去正面的影响。我的截图你都有看到，你也有能力看到关于麻将的帖子。FEIFEI是否挑衅你再清楚不过了。你要查绝对能查到。
2 r8 f, z! t: W- v' x说道正面影响，我真是希望您作为斑竹，能提高一下公平，公正的意识。讨好玩家我可以理解，但是不要视事实而不见。
1 T9 t+ E& q0 F: c; T9 X避重就轻可以是方法，但是不能是定律。如果有不公平，不公正的事情发生了，其它的我没有权利管理。只要大发的事情，我话已经说。我一定会管下去，不要怪我不给面子，有时候面子也是自己凑上来丢的。
0 j. C8 m# F0 c+ k5 Q& C$ {' ~9 [  G# I4 d- T
' l* [' y8 E+ |) ^' x
确实我们应该微笑服务，作为服务的一方。理应做到顾客就是上帝，但是话说回来了。上帝也要有一个做上帝的准则，上帝为什么被尊重，因为它的大度，它的宽容，它的智慧，它的公正。
$ c' d: c4 I7 `4 K, Q$ L8 l
% l+ o- @) s+ T2 d7 K! \8 C
! `* f6 q  g6 n! ^大发客户经理
作者: fdss3322    时间: 2011-11-9 11:34
大发还算不错了.就是返水比较少,我说的是体育,不是少,是没有:dizzy:
7 ]. S6 U5 K; g0 e( @' O
: {2 Q: U5 [/ }- L$ O不过大钱心安
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 11:42
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作者: 101    时间: 2011-11-9 11:43
各个论坛我都玩过几年，在我心中，大发公司是不用托子发帖的，这是诚信公司的基本准则之一。虽然大发这位仁兄的脾气很冲。
作者: yyzhao123    时间: 2011-11-9 11:43
怎么最近的经理都不够淡定呢？哈哈
作者: 新鸟搏击    时间: 2011-11-9 11:52
围观来了，哈哈哈~~~大发经理是暴脾气啊！！不错，有些水军真的太过分 该教训 要么论坛的风气越来越不正 不过不能总这样发脾气 知道的人知道你是暴脾气爱跟你走 不知道的人以为公司形象不好呢 大发我承认你火了这次 确实更TM 标新立异
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:52
回复 46# 101 ) ?1 U/ e  b* ^" w5 Q
9 }4 j& S$ I" L6 G9 g
我也有温顺的一面，要看事情了。你来说事情，讲道理的。我顺着你，还能捧你。我尽全力。  ]' {8 S  b) O+ @; b
当然我也有严肃的一面，不说事情，胡编乱造，不讲道理的，我不光不顺着，我还要严肃提醒。也是一样尽全力。  p* D+ v+ e3 p/ M! t  F7 s
. a( s$ S1 p9 G' {0 T
这就是我的准则。怎么理解看大家了。
5 b, d: X# u8 D( p$ w% D. q- I' N( o# Q  T' X5 I8 S! u& P# N' i) z
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:58
回复 49# 讲不出再见
( M5 K' D5 Z5 g5 O) ~8 h" t5 ~* J( ^" R( y
对于讲版您理性的分析，我表示赞同。您说的没有错。我坚持认为有事好商量，开门做生意。以和为贵。
! g0 o) @: Y: u6 f0 |6 {; h, A( z
6 k( _  v2 X0 s/ f) d* ^# u您的意思我明白，我也理解。我何尝不想，我的帖子可以说大家都能看到。只要是真正说事情的需要解决的，我从来不怠慢。因为我知道玩家着急，那种心情换了谁，都会受不了的。! n4 n$ [! u4 e' N8 B1 b/ l: P

; ]' f" I, ~& s我太理解了。所以只要我接到的事情，基本没有处理不及时的。可能不一定各个都能圆满了，如意了。但是我可以大胆说一句没有一个是怠慢了的。2 g! |3 B' k5 W* [$ E0 Q
' ^; Y8 ~+ r4 r( x& I1 q
活动的帖子，我几乎能做到有一个回应一个。这是我的职责。玩家的问题就是我的问题。
/ r$ @9 O7 Z' v% y2 Z" L+ V
0 E, ^( u8 V) Q大发客户经理
作者: x0980157    时间: 2011-11-9 12:06
這會不會是大發要炒作新聞阿
1 k  _, I: O/ ?跟很多女人想紅一樣
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:13
回复 53# x0980157 2 O5 H/ u: ?( P$ j, \) g2 z0 @
: ~. \) j: G" a" J' x" m" {
) V# X6 m5 d, s# H' T& v; i( w) k0 M6 P
帖子不是我开的。就算炒作，也是被逼的。我真是冤啊" a* I+ z% t5 j- W

$ S# F5 _, N- D0 f大发客户经理
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:18
楼主是说了什么让人如此恼怒？
作者: 头大没脑    时间: 2011-11-9 12:23
喷死他。。。。。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:24
回复 55# 讲不出再见 8 t( d( f: ?1 ?- G- A

( R4 q8 c* C- X* _3 ~) `, ^
0 m( S! ?% Y0 C# p 斑竹参加我们的活动没有啊?去看看好了。 玩不玩的可以看看，感兴趣的投两手。反正那里投不是投啊。哈哈哈
7 e. s! t* K0 \& k2 M
/ X; y5 p) W1 [$ H- h+ b大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:25
回复 56# undst123 1 [3 A5 d4 v$ A+ Q% G; k4 u

6 s' t$ o. L5 |- u不说了。就冤死我好了
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:32
回复 59# MANAGERDF
+ P4 B( w9 u; ]2 w% K: ^/ y+ M1 G( o

+ {5 i/ e- T. D) ]   :) 呵呵，忍一时风平浪静！
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 12:32
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作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 12:33
坚决抵制这种公司！！！！！！
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:33
回复 60# undst123
3 p" J! j/ Q3 V4 Q% `, }5 x" g! N. a: ]9 S; X( R, j8 ~
我要先说道理，然后再忍让一下。呵呵改不了了。7 c/ j. V' d1 N# k% L, {
9 y- Q/ D. I' n" M& k) r, C6 N' \
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:56
回复 61# kelvin
" r7 K  y. y4 O
- k2 M5 r# s8 X/ z# T  M7 H您这个话，还是说的当心点，不是我在看哦。所有DC都在，你用这样的语句来比喻。标新立异，您敢说实话，我佩服。谢谢您的提醒，这个话说的很伤心。也许这就是您的对于我们的看法。
& t' z. w1 ?7 ~9 ^8 [' g# ^, k& J, ^/ d
这是我见过最嚣张的一句话。
( @/ D) n& N: s0 I
/ b$ w2 I5 e$ {" ^6 u  d大发客户经理
作者: 宝宝    时间: 2011-11-9 13:01
有性格，我喜欢7 K5 Z* }" a  e
赢针输棒槌 发表于 2011-11-8 11:48

- k2 c, x& C; b8 S* r. S
- M& F% X. L& P7 u3 X: l
' V  t6 {2 b3 m' T     服务态度这样，棒槌兄还喜欢嘛？？？
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 13:14
回复 65# 宝宝 8 t4 M/ R3 h  {9 J$ m1 J9 {
, e5 b; L$ D( j1 Z4 Y

  j; t! v* v8 `    客服不能代表整个公司，客服的错不表示公司也错
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 13:29
回复 66# 赢针输棒槌
7 g5 \( }, O1 |8 n" r( P. l( m& p. G2 o5 m" D( T1 j! V
有事说事多好啊。我真心想解决问题，一个问题上，我们要背负的负担要有多大。在事情处理好前的，谩骂是少不了的。我理解，只要说的是道理的。我都愿意听。但是一句“做狗就要吃屎”真的就反应出了部分人的想法。用如此侮辱人的言语，真实反应了他险恶的内心。  j& v# t( p0 A8 j& O6 v) F, @/ g
0 B  J" ^" d% U/ t* `
这就是一个至高无上的上帝的内心的真实想法。上帝在被服务的时候，还要享受侮辱别人的权利。口口声声的弱势全体，就是这样的嚣张跋扈。
; r' N. j7 F  e2 Q" V' D; n7 I; T7 a! Y2 T) J5 t- ?1 d
大发客户经理
作者: 广宇好彩头    时间: 2011-11-9 13:35
回复 67# MANAGERDF
" V% R3 V$ g" V8 s
2 L5 A' J9 ^$ n0 N; Z0 ^# A, h, ^+ G$ F' F& |
    大发是什么？卖摩托车的大发市场？
作者: Syball悠悠    时间: 2011-11-9 14:07
客服代表着公司的形象，因为玩家是通过客服来与公司交流的，不是公司老板和玩家交流。" U7 G+ g6 A7 [4 g
所以客服的言行很重 ...
8 X/ V7 J$ ]7 B# y- B0 L9 X  M2 D讲不出再见 发表于 2011-11-9 06:29
7 U* u2 ^4 |6 q3 H# j, a
9 l2 |' P1 f# B# D' C4 v! p! {) l

0 ^+ H/ O. }" C: s& a   讲版说得有理~~支持一下，作为提供服务的一方，顾客是上帝的道理还是要牢记的。无论这个上帝糟糕与否~
作者: 海螺王    时间: 2011-11-9 14:11
这位客服真有个性阿
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 14:24
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作者: lily    时间: 2011-11-9 16:32
既然身为经理更应该慎言才对，毕竟发言就代表了公司的形象
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 71# kelvin 0 c8 A- `( a8 j9 l

4 n, J, ]7 e% X0 n, n! H那里敢让你怕怕，您怕怕。怕怕这个词，您能写出来我很吃惊。我觉得只有我应该懂这个词，您无需了解。呵呵呵
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 72# lily
; J8 L, ]/ j' b0 z2 p  r0 H3 r& [3 }9 I) I4 T
这个话说的中肯，我要虚心接受。
6 c/ b: L# l# I
( z3 ?) k3 K+ p- l大发客户经理
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 17:18
回复 67# MANAGERDF
1 k4 @! s: Z2 C8 M0 Z
( N+ B0 v9 t" K6 G' P& H( u
" y6 W5 E! F2 Z    看得出经理很用心
作者: shaoze    时间: 2011-11-9 17:20
客服这态度确实不行
作者: a66b77    时间: 2011-11-9 17:20
这客服真的够牛的
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:58
回复 75# 赢针输棒槌 $ z7 {8 o* P: C# Q* e3 g

3 X5 v* a" e" d: s8 u" g" ^理解万岁
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:59
回复 77# a66b77 ! }, v( T0 {3 D2 n& U: e
3 U5 ~, D# K; p6 D' D! t' g
史上最牛。你可能不信，反正我是信了。
作者: 孔雀翎    时间: 2011-11-9 18:45
牛逼:hug::lol:funk:
作者: walking3317    时间: 2011-11-9 18:52
脾气每个人都会有 但是这样说话真的是不太应该
作者: un6918    时间: 2011-11-9 18:56
子不教,父之过
作者: xiaogu999888    时间: 2011-11-9 18:57
的确有点欠妥啦。
作者: s17506342    时间: 2011-11-9 22:34
大公司 底气硬啊
作者: baaid123    时间: 2011-11-10 01:15
客服也有情感交加的时候，毕竟是人不是机器人。:lol
作者: coolbj    时间: 2011-11-10 01:42
这种客服和经理都要不得阿 太有个性了
作者: 王者之风    时间: 2011-11-10 02:37
这态度的却要改下，服务行业就是要服务好玩家
作者: ximenchuixue    时间: 2011-11-10 03:21
这样的话不应该是一个客服人员说出来滴，会有报应滴，呵呵
作者: bai0005    时间: 2011-11-10 03:36
昨天小新..今天大发...明天会是哪家呢...
作者: 阳仔    时间: 2011-11-10 03:53
这客服不是牛，是2
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:22
回复 85# baaid123
- W6 B2 q4 R, q3 j+ K5 {" h! Y5 S
这个话说的有道理。毕竟我不能天天：您好，有什么能帮您的？呵呵呵。当然我还是要适当的虔诚一点。
* v' [! e9 h! A
5 S7 S1 i2 N+ G3 P% i大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:24
回复 86# coolbj
; A! s# B% f6 w# y# g  b
6 j5 E$ A1 ~2 B' z  i7 F+ f: h/ y9 {9 t: ?
  没有办法，还是花了重金聘请的。我也纳闷呢。呵呵$ I  `* ^- a. S  w. |

# ^7 O! T, v3 z, o4 Q. |! y
) f9 ~) G, m2 i8 o大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:26
回复 87# 王者之风
; j5 }: n) ]- N/ N8 K: g0 H. D! X: s& g
讲道理的大发经理理应认真倾听，谢谢您的诚挚的关爱。3 ^* X3 L. a+ c8 H: z0 A! X
8 U9 `/ t$ [" A5 @% K2 e
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:27
回复 88# ximenchuixue
$ d. e: i( u% y& n( N8 S
$ k. A1 U2 j3 L8 \1 w+ Z4 @2 H2 T/ S: _7 e' A
    就怕没有暴风雨，今天菲律宾晴。35度
- T* ?7 r1 u# ]
; V" _3 D& ?6 B6 C' w
, I2 i% }+ _8 M2 D大发客户经理
作者: silence    时间: 2011-11-10 10:29
这态度确实不行
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:13
还有这样的客服啊..公司出问题罗...客人至上...
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:14
还有这样的客服啊..公司要检讨..客人至上
作者: zdf2358    时间: 2011-11-10 12:18
这种客服真是可怕  出了问题估计也别指望他解决 本来还想去他家看看的  看来还是去TT啦  呵呵   怕怕哦
作者: shengwang    时间: 2011-11-10 12:36
这个确实NB 啊，！ 黑晒会！
作者: 九头    时间: 2011-11-10 12:40
确实牛逼，所谓店大欺客就是这个道理。
作者: ljs189    时间: 2011-11-10 12:44
这客服是自毁自家公司
作者: 家昌    时间: 2011-11-10 12:46
还有这样的客服啊,本来还想去他家看看的  看来还是去優博啦,聽說它們的客服,服務態度很好
作者: 我要打十個    时间: 2011-11-10 13:27
客服太有个性了  不过大家都要互相尊重才对....
作者: zc8312    时间: 2011-11-10 13:41
毕竟也有男客服
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:23
回复 103# 我要打十個
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这个话说的是最在理的了。要是真有这样和谐场面，大发经理先人一步说声抱歉。1 S3 ~; T' {7 Y0 ?3 J8 @. J
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大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:24
回复 104# zc8312
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是男的，NB经理



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