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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
. y! p$ ~/ A- `% W# Z; Q
* W7 T6 Z7 S3 E1 k% Z0 p  w我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
% x3 U4 \, t/ i0 |, |' O/ \  l2 B& w; R4 w* W7 W' z: J
[attach]321201[/attach]
9 Z0 G- _3 `+ a投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
* K; ~. |& W' a$ z* A' p& }& j! n
第一场投注如下：
9 u" ?. ?1 _, {; D% U1 广东 山东 v 广东
- t' ?1 g$ f( h$ }: @(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输   A$ ]; C! e5 k; Q7 M: J% T) o/ N
2 ]0 p7 J' N" S# |0 @$ f/ o8 Q* I
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。# V3 |* a0 q1 \% r7 Q& R

8 x9 h! P3 m2 a  U* G证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）. _! T/ o$ f1 ]* _7 f
) h# }6 d" `/ ?/ Q( B% R: Y
[attach]321198[/attach]- R* y0 Y- H9 Q- C* v$ B. s/ X% h
! S, _) N# J7 |; r, N8 @# W, o
上面三个网站都显示，
* E* _9 T) ~6 V! K# t第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
: U: n# F2 j+ D; d; F2 {第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
% y. _% j+ ^# k2 c! _+ s4 V; u1 v5 V
* Y" @* O2 K* [因此，在第四节中，广东队首先得到20分。* E/ t9 ^, q7 z; r1 L* u8 H( j

4 E5 n& g2 l! G+ @而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。  V$ `5 @5 h( M/ X; t9 B

8 n* y, T2 ~, N% \# S3 S我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
3 D9 Y# V- F8 C) b1 X: A" d# b! k: G# m! G& f$ i
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
- T9 i# U+ t3 p
: a: V5 D$ p  [2 O8 U0 i[attach]321199[/attach]
1 i# ?# \3 [/ @大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。0 i1 J  R& {; J  e0 P9 ^  E

* i' C5 C/ @7 g' T, m& C本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。+ k8 O! b( G7 M: A1 w# c( W& ]- J
/ e, z+ H/ h) T. c9 {
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争! S  |( O  r; c1 m2 n5 X8 [
1 s$ R9 S9 W9 y5 o9 m5 Z
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 0 K) p1 ]. X0 G4 O

1 `! Q, @* B) @. G
: |# ~6 |- r, {1 }/ O9 z2 S/ z    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq ) E$ a2 V6 G7 \6 F
% P! T$ H" K; _5 y4 @

' B+ D  ]% q8 `" ^* E, a; M    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：2 T# j5 [4 J% `4 R1 V  y& \- S
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml' V" a- d/ f' t- b
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
. c3 _6 H. k9 j  m
7 U$ x; a% E% h+ E有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
) ]7 G# D$ W' r9 ^" o9 c1 W. \
3 `0 `4 U" n$ t# B, w% M　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
0 Z7 y  U! t+ K* v
1 v" z- H( a1 ]6 T+ ~+ I1 k搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]9 a3 K6 O: t& m8 T+ L7 U- P  N, ~

9 t* A0 r, i+ E　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
% a2 s5 R5 P0 j/ q
' c9 I; q. u, g  O　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
6 n0 ]' \0 l, u9 t' o6 @------------------------9 Y' ~. r, y$ i# S& ^+ j
5 \' t! j3 d2 i+ |' @* T
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 7 Q$ c! ?# d! b, B9 A
! i! h+ N6 q" e) {2 Q
3 N  w/ d2 |. e% O% c
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
' \  U) @& [' O! s& W; e# P7 Z7 Wamelia 发表于 2011-12-2 23:45

7 P2 d' @) v: o1 W
& T6 c. s9 N- }2 B( M/ h* A1 L
! T+ Z: r0 \5 S# r6 @' O( G) g# [文字直播是二手的（间接的）证据    % Z& b. B; _/ ?  ?" e0 ~; e
. ]7 a  A$ _4 T& t7 F2 F
比赛录像是除现场直播外最直接的证据1 q& P& x" ~7 g1 h, A
9 H  t* E; D- x) `* ~
' A$ M+ |2 R7 o6 N3 j
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
- F$ v4 B( k, G0 B; h! }
1 d7 [1 F/ n% }2 X: D3 ~+ d6 N& d8 I3 Y7 |, ?% g2 q* S" h
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 5 S, R* A" x, O4 k& K: s' J+ D

3 N3 _8 u5 Y3 ?% U0 W- x
1 q5 K1 m: c# E% P: m    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
6 W+ f4 _, L8 n+ \( Wamelia 发表于 2011-12-3 00:11

# S8 j! M9 x4 W/ X# J
/ m; a% y) u; i; p+ \, x( k2 V' w
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们: J& ]- y) U7 T& T9 @/ `
( s0 O8 Z" O7 @$ x
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的+ \5 D  t9 I+ a( e, [9 g& g
现在他们可能是没发现自己出错 / S# U0 P3 |- U2 `: q; A6 c* w
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
- n' t. i. S  P* J' |# l( b客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答, S( k) @* K( |6 h* e  H
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
1 k" u9 |1 j0 W% e$ j1 o
' w! B; u7 P1 K% S9 [% q& x7 h9 ], A  U2 \, Y- J" e
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
  w. B- {  F! u# K: O此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
" ^1 ]) ]: _7 {+ f- |( r# s
& L5 V% X5 U9 N  g6 S6 {论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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