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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
7 ?/ g! }% R3 `" A- u, R% K* H' J8 U. j* G, b' c8 S3 R6 e8 ~2 Z
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。3 A8 x& E' c# B. ]

0 @6 D, e5 p& H& s, J[attach]321201[/attach]+ c7 ~$ y8 G" ~$ N. Q7 K
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。+ N6 Q9 w' X$ Q% l; T) d

& R9 l2 c3 z2 l* J  H第一场投注如下：( m3 x9 R0 c+ U
1 广东 山东 v 广东5 S( X1 h8 w8 F' a
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
, q. P! X" U& K- ~" B2 M
) F( ?" s& R6 X$ }* I如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。( @8 d8 E2 y* w; u

6 C/ o/ H2 e9 o8 x证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）$ t* R5 n) Z% I! _

7 r* \3 f; a- o3 {9 J[attach]321198[/attach]- x5 e5 ~0 J0 T% e, F3 a2 ?
1 A, X" E6 {8 I5 [
上面三个网站都显示，1 D# k% r: W; F; U) T6 _, |
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
! A6 T5 q( n9 z, T2 T: x* F第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
" ~% O1 [9 d; H& T
4 b; K! y( [7 I2 @5 z* K$ |2 ^因此，在第四节中，广东队首先得到20分。  |3 F' k% X0 C. e- t/ b

  j: z* T( d! s- S, ~2 F" I3 n' d而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
2 `9 H+ }9 h9 _3 |* v) }3 J+ F5 z& D4 T% u: b0 f! T
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。4 D/ V8 l: Q' u  X2 v/ M

8 G+ Z% X' r; K$ B6 G; x7 n! D但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
$ d  m8 X" b7 {% q1 Z0 C
& `2 c/ s$ l9 m2 z[attach]321199[/attach]6 ^+ p+ L* U! p* x/ Q5 R# ]; S
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
- Y% t7 L! X3 }' C. P4 q* R
( G9 ]1 ~, a: \! L  F本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。5 `6 }: A6 t% I. O' A3 J7 ]! a  R
) o3 ]8 {5 W5 ]. j  k! w
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争& }, S$ U% I! Q& A3 \

% h* ~. y" [5 s% x* d/ W/ n9 l. l如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu , a3 R3 u5 ?: t+ m
2 o% |8 D% E) t" _4 @2 \
2 \' `* `' }" [( A1 D0 r5 s
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 3 b( x9 @! B4 ]! K- N' j5 }
, x/ x; `9 M0 n3 M5 m
' p; h- b  W4 u6 m
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
- m0 j8 S4 o9 ~; S# O6 C视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
' W. u4 l  c2 C第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 # a$ q. v0 I; N( p) |" e
$ K# v9 r- z& N4 _/ B! R
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]9 ^: }* i+ n% n  ^! J# ?) S
3 U! N0 g: L3 \; }# Z' p" `
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]( q' |# Y8 W7 L+ `) j6 c

2 `' m# ]/ j/ \8 c: r; O搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
2 j  g* [9 O0 _2 ^; _$ x+ `1 G6 H: p6 b0 l" X8 r- `' m
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]8 _6 j1 U% p9 ^8 _$ p

4 K- S0 K+ V) X& [　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]8 L  F) c' x( |6 f) ~& Z5 J6 x3 t4 b
------------------------9 ?  I! ?2 g# M* h8 O; L9 d0 g
9 S9 o  E$ J7 _* d' A" p/ K
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
0 |& _/ P6 V) p8 I8 t  i
( m' V2 f% ^+ K( I* w4 Y% N
% h- Z. D. E/ T7 S    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
9 c; L# R: \* a/ F# [8 pamelia 发表于 2011-12-2 23:45

4 c/ B! P3 l& L: A1 l) e5 a4 e! ^8 i2 y: w( \3 W) }

+ q7 S8 h6 f* G2 X' w: n/ X文字直播是二手的（间接的）证据      ?1 [) A# H. ]; w$ A0 G
1 B7 x5 f5 [6 A# M3 g5 V9 R
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
4 z7 r; T! F$ Q
% C2 N0 S+ O. k4 J: e/ I* c
- x9 H& n( u) p0 e公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 2 s; o, R( ~& D/ L5 Z7 o
# X& e& m! j1 W0 g& c

4 H/ s* u2 I7 y" D. H: m6 k+ k    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq : f% e6 N! i) ?( N  y

9 {  J  i0 o. B$ a
& c0 z  E) T! `! T' @0 o    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...0 G# Q3 J* u. H: R
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
6 P; u* f. t+ W* r" ~# V3 @8 b

1 E3 B4 j* F3 j' T! P! F; \9 t( M2 r. g& ]$ i% \: Q4 G
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们! X1 K& c7 j2 m- J* M/ Y: }
; N& h+ K, G  W0 p9 C2 q
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
. ^" M9 O% W' o- `, X- c8 O) K2 @现在他们可能是没发现自己出错 ) c0 p9 i6 ^: Q, U6 W: F8 [( N3 f
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
0 {0 R5 V6 n" _4 X9 p客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答/ \. g: J5 c% t7 H4 O) Z
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
6 d1 W, [. `- Q7 s' w# S; k0 k1 k6 s# m7 g% u5 Y) q$ t
* D8 U* T6 B( A7 E* @  I
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
8 B7 G2 ]' ?! h; q7 n$ z, H此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
* P" H% X. N6 \2 {( C1 _; k
9 M2 {5 @" L; V! D/ {论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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