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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
- a7 h9 x8 B' Q2 }, c; H) e4 X& [, V- r
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。7 {* c# E. ]6 W5 Y# R; Q
$ B; W& |3 I1 }2 I& |0 ^
[attach]321201[/attach]
3 a8 W! v9 I# t- U$ M5 {投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。, R5 C. r' @) M
' f; t6 C! T6 W
第一场投注如下：% S$ W. D% L, P
1 广东 山东 v 广东
- `; R. o1 E* o! C. A0 ?(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
" E! t  C" I9 K% _$ e/ X, G! a6 c
7 w5 N# P3 Y& c0 o8 [如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。/ D5 L2 m  U6 x! P2 q. |
( ^1 x7 j2 f: B. d  T' Z8 Y, y+ Z
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）/ b9 U4 [, n) r9 C0 F1 o" d9 s; X( J+ T

) U1 h& K7 r# D0 o* C/ c: j7 t[attach]321198[/attach]
9 F! k. S# }  S+ m
; v4 U: o) ]% }- S* N. a上面三个网站都显示，9 ~5 l7 {' u, m6 g2 x2 Z" _3 ~
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
  M, x4 w0 [' C% g2 i: z1 D第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. ' j  v) Y; S% w. K1 W
2 z" Z, ?7 Y0 T# Z# m+ E
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。9 p( ^8 U# L8 d; y  L1 w) s8 @: [
0 H) n+ _6 F9 H  A/ ]
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。9 l& d) g5 e. C6 K
2 j$ ?! l" N0 }  B. q; R$ k9 ~6 X8 o
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
' X: S+ ]! Y. F+ U: ?* Z
" a# \9 n- @  \# S但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。1 R, {5 j) k* o  Z
* a1 I3 \' r) \
[attach]321199[/attach]
" o" J% \+ f* ]+ a( v: }大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。! M9 }, o1 l) T
" t4 c* X5 h) I! n3 f8 O# H
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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! [. |( ^  J& V) R1 }论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争) }: |- p" a9 Y4 |4 z5 b. |5 I

4 m; ?. D8 f8 Z% c( o5 E如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 0 ]9 J3 ^$ I# S: g& ^, Y

" T+ e( }' y$ X6 Y, z# r
5 v1 y2 F5 Y$ ]    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq $ n$ x+ e. B9 U4 h" Q' J3 E

6 y: D* D) N) m- c
& k  v7 c% l& @! l* S3 G4 X$ ~    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：0 d3 A0 ?$ w3 A1 d" K3 g7 ^/ Y" M
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
& v  x# J) o! ?; W2 S0 J第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 0 z/ f3 ]' [2 o' m6 ^

' Q: e! ~* k( ]% w有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]! o3 v* }# v) B! N  E
' E/ C2 j+ p2 O7 L7 B! ?$ H5 L, [
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]$ n9 y3 K- E* r7 y8 F: O6 N: ^

! |% B2 X6 G. ~) J搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]; N: @2 ]/ K! J6 m" h9 X# m

% t6 [3 S1 D' @# O8 Q, ]　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]/ y$ X, g. `+ m

$ w- Z; H8 M. I: S　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]" G0 E  s! S% K1 B9 ]* M4 J4 E. c" O, F
------------------------) t3 l& x9 H; S

, q3 o: I) r2 O4 z  B: z# c以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
; S  p# _0 w/ E  g8 M! }+ L+ h
" v5 K2 T# V+ R
( m& Z+ e$ C: v) X    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ..., E5 J+ O1 W" Z9 @
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

& v. c: Y' L( C. T1 A* I+ E
! y- m0 m+ q" B# ^8 B. B" P  r: F6 q! q0 i
文字直播是二手的（间接的）证据    : c( u; f  m  H* H- |9 ?
! P: ]3 h- W7 ?5 @: ~' A
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
+ q9 r) c  E; K4 q) |# m
  Y0 h; e' R9 @+ z8 a# J; [0 @# I: y$ B7 c$ j; X
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 3 m$ B# l: i* p& I
1 f/ P9 y! u' R, U: e5 A% Z2 E
4 K( C- U( M/ W. x* ^# b+ s
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
+ {1 L9 J& \! T! E% v' }- ^/ n( @: i2 A% _
# _, F( I4 B' I
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ..., Z5 T. J  [& P+ i! t
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
0 N, I( v0 L4 k% K; P0 H1 Y- D

9 a, p, a& z1 Y' y- i
; V% @1 Y! q8 _3 h! \所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们% }, a. k! g$ `+ X6 Q

& G% Q, q1 ?5 B) p6 J而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
6 B) p) P0 `6 G+ }现在他们可能是没发现自己出错   m6 n8 R3 Z' f1 D- n1 c) u
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
# [* g1 b7 s0 ~$ d* C+ Z: O客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答7 t$ |% |, ?9 c3 ?
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ( K" d; }$ v0 l4 S" H2 N9 y: K

  J+ Z( y5 Q5 a1 U. @6 {6 [0 i5 K
& j+ V4 n, _: q) H3 I% r1 D5 t    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
+ q8 H- w4 ]: S' \此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
& Q% z* ?$ h/ M7 S1 i5 O: \+ J% y% e2 G% V( {
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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