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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
0 e& o8 C: x; g) q; f- y1 o) o- ]. P4 v) f8 Y& ?. ?0 t
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。/ Y, C, ]- G& {

+ ~. `9 j; B' a- A[attach]321201[/attach]% X/ H6 ~6 z$ P- B1 O
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
2 I/ q7 U! C7 h3 G' t( r  T* V! @0 R2 ?  o5 J
第一场投注如下：8 W( ]. F1 L3 c1 b' z9 F5 X/ F) B
1 广东 山东 v 广东
% U5 |6 {1 B# R0 ^( n(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
3 |, B+ ]1 o$ ]6 q" w* |
) D4 [3 K; ?8 U. ~! r& ?如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
; L8 ^' K' e- L/ Q* ~! ^( _$ s0 @4 Z- ^5 k, `+ n  c9 n- b, ]
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）1 {; r) D( p6 j4 d4 ?- [

0 v! y1 i; b% ?7 `[attach]321198[/attach]
  f  m7 t: ?3 O1 [" t$ ?3 j# k' v# c% J0 V6 v8 ?) |* i
上面三个网站都显示，
! e1 }8 z9 {5 h% A1 ?6 j第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
* l0 I  N5 e5 U6 s1 B第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
7 S% w8 \) D' t, J
1 E$ S  b  J' f0 z  p2 ], q; `因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
! f9 ?- m! w8 Q  U( m* N$ G% F$ h+ n4 {. _
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
6 M8 x# U  ?, E
  S. U( V; Q' N6 e( [我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
9 s! ?7 U, f. g2 T
/ I) N6 u3 A) O% H- A+ u: b  I但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
& T1 q  f$ a$ u! a* ]. g( @0 z0 N& l; p* K
[attach]321199[/attach]$ V4 _6 q9 H; L" {) O; t
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
% l! e$ J1 @2 ^; D2 A+ w* p
+ ~3 D1 k- v4 e4 ], s3 f4 o本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。1 q2 K% w% F  c" P) V: n& v
" G' k# {: n& J; c; p  D
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争! c, O- G) e- L! I" q# Y* }

! ^4 @2 p8 [, h5 q* o9 j/ S- b如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
: C1 M' S0 A" Z1 k/ h
& s# R  Y; o4 u5 K3 N6 O& Q
2 Q6 t$ x1 ?; V8 P& {% z  p! r7 s. k0 Z    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
+ r* V% d0 W& N3 \/ j' Y* ~
6 A. I- k+ |6 ]4 g/ Z0 M% l
, g3 @+ X  X5 c0 m% g    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：8 Q# B, G2 F6 p: r6 e. p9 P
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
& b, P9 _7 q/ X+ \$ Z0 X" G( J( U. O第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
& p8 Q4 c1 r1 f& }
+ L) P9 |9 F/ G7 I有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
- [8 ]2 |. M! k$ \% [
) `, E& S& ]$ I6 H　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]7 M( ?" g( O5 V7 O4 w8 ?+ b  i) h

8 U2 O( O6 v& X  O4 y, G3 B  I/ X搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
" m7 ?: r6 _* K+ T$ x2 b1 \" L; X, T  T( L" H- Y
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
* j, f) M( [/ t, a1 R, y8 f  C% X: V4 ^9 I# ]( R
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]5 f* }$ F8 y: U2 {* i3 }
------------------------- N) ]& i& U, g
; w& x% a" t3 Y6 u( n7 L4 [+ v
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 3 t/ c$ T. p3 x: p$ i% u
% j" _6 B' O$ s! q
/ R  J) c5 D8 t* g; V" k
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...  E) d" f$ z% X* a
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

5 D( f0 s" p* E6 j* s! H
) I: u0 G) B0 \3 `& A" t8 C! y" w4 E$ B  X0 K# q
文字直播是二手的（间接的）证据    4 ?1 S4 h& T" r6 Z- U0 q! U1 Z

& g6 [6 m/ y& y& {7 {  m' B比赛录像是除现场直播外最直接的证据
0 Q. e  ~) n2 P5 c; L$ Z1 Z6 o6 p
# y5 A' |" ]7 E& u' P& w0 [+ t3 g# q0 F' T
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq / {5 K0 O+ R; i* H

2 n: r# v! Q  t& v3 ^4 Z. a# B* s" Z, n5 I
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq " s+ N; q/ Y8 u5 ?" m6 h
+ ]3 B5 }) R. J
5 N  {- g: f( P
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
* W' i' O; f6 ?4 V" C0 G9 n3 }7 Famelia 发表于 2011-12-3 00:11

- q& G" l+ E3 p/ y" d& ]
+ J1 Q% v, x& G7 |9 ~9 Q; a
7 s9 Q. I% l% c" k+ Z所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
5 A$ F7 |+ N2 u' q; r; n6 ^4 r* L# n/ k% U
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的' {, N+ [3 k/ I; M5 g6 S. O/ ]
现在他们可能是没发现自己出错 + q4 m- X0 m  X+ R
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的2 H. Q" ^$ `) ~# j. Z
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
. G9 M/ `8 t2 E% Z6 r3 g2 e) ~你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ) u) r3 j! i/ m  ~. _' a0 a

' u' M, Y3 t( P& L& x
0 |# n+ w0 [: {2 K/ i    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
; b* }+ e$ q: w% p& L3 d8 ^* q此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 ; T. i- C: e3 B" w
' Y- }! b' h0 p& {. D
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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