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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑 / l/ X0 n4 M- L8 ]: `7 \

; ~% o; N/ M) F4 f# q# e今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权
. B  g0 ^2 v6 ]& R抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：5 T( V4 H' E+ S) O  t
该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。
4 v2 Z& N# @# h) h+ C7 V# s2 D该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。
* ~( l; M7 Y) S, r而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。) w; Q% D2 O0 U! r* [
此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。8 i7 l7 F. ?& `! p2 S

1 U& V3 {4 M% w& g4 E对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。
( i, N1 E6 x) `) F# P' r$ q虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。
' E$ C0 `- f& P收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。# H4 u$ C% T- j
该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。- e. P' S. I$ J/ {; X- q% o
. H, V" c$ Q% U3 c5 B. g* q8 }
建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。
" Z9 I* r( T5 p/ R+ l+ r. f同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。- D7 e7 L( ]0 L: o
请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。- f; C4 m* Y/ H4 Z# @( T

* f* a5 e2 H+ i- V% E论坛申明：
& E  q, Q0 H8 w3 m' B4 x4 o4 _博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。
' q+ `3 X' {/ B' x但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。( h( }3 v, V( K+ j$ {, D
此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。
5 @- W, m0 V. t: X3 f5 m; h大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。
1 B3 z$ S/ ^+ W3 T2 b/ Z处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。
' Z& w. u# S& E& {/ ]: Q7 V2 Y; x" E通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。$ l8 A$ L0 ]) S5 A0 C
注：) N* X+ x( p. I8 k" R
对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。
4 ~& z6 e; b. L: Q9 I但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了9 D" l/ [9 O0 e2 U5 p1 s
揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04

" w, X3 s9 l9 V, u! O  m: b2 y
$ u% X1 I4 p+ Z* C; g9 G* ]  ]# c0 o7 A, r
    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。
' x; s8 F$ `' |6 e   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
' V# W- m) m1 N7 X1 |苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07
/ y1 f4 j7 Z# g

! @/ s6 M6 W  j' z# I8 U$ S, u. m: v3 D" C8 b7 r8 d
    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。* _% o+ j, Y) c& a8 P* E% [) u
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。
. k) q9 q, Y" H* B   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03
4 N1 r1 w* q) w' f( w
( R( R2 j: m- I! H+ i只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
8 R3 U8 ~3 h: W4 N5 h, X   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...
. p3 r1 |  }5 S! S超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08

4 C& G. Q* j2 S1 y7 X3 Y! ^& r0 r. L5 u5 K/ W' S  C. T! W

8 A* M. y7 q8 p6 _- C    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
$ `5 V/ f: e- e0 ]2 d客服答疑是另一回事。
0 g, [7 M0 U9 A9 O# k, t9 g( m
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？
: e$ L* Z8 X1 N) H) y对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。
) e' h+ g5 n& F- P# s: ~( [论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。2 `. y, Q' ]  I
我们玩家看的很捂心0 B' v9 a, w) q& `
皇朝的客服应该替换，/ E- d, z& u( z
上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，
9 ]' c; Y( ?: [4 u# g4 G' Q客服答疑是另一回事。
' V9 _- R2 n7 b4 b. X6 N1 j5 u4 n9 [- h. |
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...
5 _2 s& s/ b3 F4 {% z) J! C3 T金少一 发表于 2012-5-5 18:21

/ k4 G% {4 ~1 C, w7 B3 h4 @6 r% _6 }1 k" F
% d/ N6 p5 `# e; B
    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉
1 W. Y* }, x& y! A! T如此客服素质可知皇朝公司如何
/ _1 n$ |* k4 x3 y7 c/ T) h
: {* D- S- e9 O! x看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03
+ |2 o1 R# N& n9 v: J9 x- e/ B& O3 B7 l4 _+ n
: G- M8 S& x/ i1 M: V# c2 \5 \+ L
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！5 o$ f- Y( K. v9 n" T- ?" J( a
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！- @/ C+ S2 I& B1 Y$ i
即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！4 P8 f8 ]1 q! S, E
过去的不快，过眼云烟而已！
; h; I; z; ?, q: f0 j( N从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
% y' E) ~( f* f. g也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03 / t5 K. H# I( K

& `# N) t' _! @+ h, U
" [: \. h  o: h& ]问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！& Z+ u+ ]+ T* W# x6 V
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...
/ U( n$ ^9 X7 S& i$ m5 O$ r) iezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41

9 d( ~# {5 w  ?% I: H* {
5 K( \; P, @0 e8 {* K
* D4 v# R! T3 x' p) x- T6 N    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。
6 E$ b3 K" Z( @1 ~( u （投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）
* I; u0 [, f, g. G" \
; i4 x6 v2 J7 H# l
$ [  e: M; f* Q: |( \" h$ g   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...
8 H  q, ]" F' Y8 X5 r: C皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31

4 ~* x4 {5 Y" v: M' y+ u0 O# S0 t! B/ h7 E
8 S& q& G+ g% l9 U
    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。
- {. B8 K' [. C$ _, a+ {   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权
! R* m  z1 s$ q抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：2 w- U3 I7 H( x) C& C6 L# r
该会员买了昨 ...4 A, C& F* C1 s0 D. P8 a* d+ h
超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58

3 n$ S" V; B) ~
& }( r$ P9 e  d0 r, Y3 C/ F8 a% s6 ^: s+ K$ U/ O' V! w
    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04
9 V( s) @5 }. O' B6 O% y$ ]1 t! n

9 o5 Y$ F5 r$ N  p* y& U& h8 B    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。; b* Z- H; T8 d5 T& |4 K. O) s
    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03
# B  Y. g& p3 o8 r% r
% U( p! ]# ^) v) h考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！
: X4 }) B) B% d  f, y, D( Z+ y1 c3 H/ u1 p+ v( j# u
    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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