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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑 0 ~5 `& ]! c' ^) K3 Q
& O/ e9 a8 S7 b! D  C3 y+ C! D
今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权6 `% ]7 g" R" }' Z( q6 N5 c: l
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：
) C" H! ]' f: O0 R; n该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。
5 x$ N# w& r2 A7 E! l" E7 Y8 y! m- O该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。
. @7 e  t! Y) z; i" t) s而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。- b4 V* c2 w! \' |8 K: T3 j4 b
此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。
# `1 r/ c" F9 X: R; d' j' W
* M0 f: B1 m8 p; x/ i5 n: g% }7 l对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。' i" m2 H0 B& r
虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。
% I9 d3 ~/ @8 k! f2 a收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。
7 h8 ^0 b5 V, F# f# j9 J' }该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。
5 A3 a3 F/ z& _) N8 d5 X" a. g/ C) s2 y/ C1 n9 O" ~9 C, H0 j2 ]
建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。
( o/ r9 W, k5 K% m, `同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。
( V" a6 r6 C+ d1 t7 F6 U请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。
4 L, U  b5 B" ]; ~) s2 E/ c- X7 D) v
论坛申明：
" G6 L# x# J# b# Z: Q# Y博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。
( X  N- A) K; l( {但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。
& ^" @9 i6 D$ v, S! D! o6 E% @此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。/ t, O6 @5 J: Y. R; B/ b% d
大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。. h& \- `# X$ }3 X
处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。; c; d- `7 ]! M0 c5 Y
通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。0 Y! l! g) Q' n  a/ Z; p  @1 w* H8 K
注：
5 z6 h0 M0 Z) D+ k9 v" O" ~' D* M对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。/ o) C$ c+ U/ @! e" Z8 P
但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了! L) N" I/ Y4 ]  E5 {1 n! y
揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04

2 |1 b% P0 |/ B: a
& Z/ ~8 F  @# Y9 c. j6 v/ a- h  N+ Q! H: \8 M
    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。* }# v9 J- a4 ]( X- Q
   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
  g* J& `4 H8 l( V苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07
8 d3 c: x2 H+ }# Y: `9 A6 S" N$ P
$ j* q( o# G  C- r! _

0 q; g% ?0 W$ }' X# {# N- Z4 ?    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。2 ^9 R( t  J6 x- @% g) H& u3 i
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。
( }4 H: h; V# h  D   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03 6 l, t' W: i, N4 c
- r" `9 n& V7 b+ e* c
只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
' p. f! i1 j. U   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...
9 @7 _* @* G* G/ ~3 S. l# R超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08
' I# w4 U0 i0 S& }2 O/ m5 d+ ~

) j! G" C+ h7 }# J; i6 T( U- g0 x) c. N: a9 h& B
    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
! v# M% D: X, |, l. R客服答疑是另一回事。; n$ p8 Z. M, E! W- J, q1 n

5 W- u- G1 V; x  ~客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？5 h" t3 I: z/ W5 |
对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。- X; V) T) A. O5 ~; Q: a
论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。
0 d' }) X: B7 b6 @: N  a" y/ R0 Q/ I我们玩家看的很捂心
7 {& H' Z' a" i8 T; G6 r0 c# {皇朝的客服应该替换，
( r1 S5 ~8 e) f8 P2 M! p上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，
6 i# U; t2 f; b1 z2 r: R' ]客服答疑是另一回事。* g# H3 k' I: M

  j5 F0 n( |6 }客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ..., q5 ?% W' H& ^. l1 K  S
金少一 发表于 2012-5-5 18:21
9 }+ \8 X- a; m; o
4 t6 d' u( I! |* U$ `) n7 J  `2 O0 y

' ?8 ?! j' v% W) R. e4 K2 F8 J    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉
( d$ K- K3 b, z' a- A; U如此客服素质可知皇朝公司如何
9 S% e: d  t7 h7 p- M: z, H
9 ?* }% r9 j1 C3 x4 u0 {看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03 , v, }+ P2 C8 p7 p% q. C- m! H

0 [8 w% C; ^* t
/ Z) ^4 f! z1 T问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
6 H8 g. K; K: _9 J! Z. k3 H+ h2 z皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！) q7 C2 T3 d4 R) Q6 T
即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！! [3 N( T3 P$ m# K
过去的不快，过眼云烟而已！8 k+ Z! ?' y/ @+ X- W7 K
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
( f" Z% @) H1 P3 W# }也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03
4 n' [& z$ b' o  F! M+ S2 V" w5 A+ M  P% N6 T

! m1 N9 T  b+ b& B& E问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！. i" r$ e+ ]1 G
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...
6 O; J9 E8 M- [  Y) T& r) \ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41

' R9 h! ?( G; a. n
! z8 I6 X6 f0 Z" l2 ~5 o. n
- E/ r3 X, H! d4 }2 }. ^    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。
1 O: _1 K+ b0 H+ w （投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）+ O9 o8 ~! V; D. z+ I

( f: y* {8 E! |3 ~; S$ H ' f. H0 R, s0 H/ J$ ]
   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...' h2 J+ O5 a* _) Y9 I4 X8 h2 u
皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31
7 h) s9 s: n+ I3 J" _
3 O  M1 |$ @( C" W

. g1 v' M, J, r2 ]  {    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。6 x( }  K0 @9 k6 C# r
   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权
- s/ k1 d) L( z8 s% ^抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：
5 e7 u+ Y7 l2 d  c该会员买了昨 ...5 P! T* ~& ?# E1 ?7 x
超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58
; @7 L3 ]1 c3 h7 C: B
, ~" b4 t5 d4 a1 L
  i- P7 [6 V, b' x
    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04 , A7 Q5 q: K0 v7 U
. n/ [6 `, x# L

9 a. _% R8 V, J# c& H4 s( O8 B1 k    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。8 B( K9 n  v% w+ r- R9 E
    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03
& A; i0 d. Q( s% L7 Y) E
2 a" c5 h& f2 _0 z: U4 {考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！
: D- D! ^- c# L+ k. E% Y0 O" N: m5 |" y) F
    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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