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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
0 H7 [4 }' }  p, ^' l$ n事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了6 C% R: [1 G5 f& c& ^
以下是对话3 p+ h7 U/ K" W- y

# h3 m+ F$ \3 W8 j! s5 ^20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
# ?4 @3 Z: s0 k5 ]( b0 J6 L
) n1 g1 |* M5 o% j 20:40:53 :  会话 ID： 534093
; P( `* V7 }% u9 ?: K+ q
5 Q. o; k# i+ }$ s0 } 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x+ M. y& g3 c% G) e8 q5 i

- V$ \* _2 F; D* Z# C7 Y 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
$ o; @6 b( [+ Q
1 O' d8 z* J/ P2 X( S$ b 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
. R  D+ m7 c2 e, Q% D- L: e# Q
4 ^: Z1 {: ]" m4 O! R 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
6 ?% o/ {, q6 T- P* `, r
% x. a8 t: X: f2 e$ Y; R) J0 Y+ [ 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？7 W3 ?7 {+ b6 J1 x
4 K; J) P1 e( z$ ~
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
% V7 [7 q- ?; F: U
; U3 W. X1 y  }+ A9 F 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。  v  ~  v% `+ ?; \8 Y7 i  B, m( @

2 o8 ^1 L2 t( w! S5 U 20:42:26 : x:
& u& x  k2 N9 r  t8 E# J' E  e  r0 k/ i! r8 {& k7 q% g
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。) \3 D- e- t( `* M
' v) n& z/ g9 R4 [8 e$ o* W
20:43:21 : x: 我查了  T1 O3 S) C, |( T2 {

" l& @1 C( I# N9 w, F; s$ Z9 N7 I 20:43:38 : x: 提款被取消了, X4 i& A8 p0 |/ E& I- Q4 C& j
/ J5 U7 L  ?  V4 f* m
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
. f0 z! e$ D8 M2 z
4 V( B8 O- M# n1 p 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
2 ]* X  p9 z5 b$ f) \; y
- z1 {4 C8 v6 y% b) n* @ 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。+ L  E. z" O" j/ |+ `

* t# P+ ^' e: K' H/ `. j6 i- O 20:48:26 : x: 好的; z  J1 v0 Y$ O  \( w; _  o

! n& g- R: R3 n# b, \. _: U 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
8 t9 _# o3 T6 a3 E
' v- ?: o4 z" j6 @7 L 20:52:32 : x: 什么调整5 o  g1 n3 j6 ?) d4 [* O3 r
6 P/ l# S7 K- z$ \8 B
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
& a- h9 ^8 P4 e1 U, `1 E; y# r
$ F0 b) E& A% k) ] 20:53:13 : x: 什么意思
1 j3 a) B3 f$ v  j: ?( |0 T" P+ T
3 x/ [7 L! o7 S( D  o 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。6 P* N, C1 H% ?4 N$ O2 o
1 O1 P4 z5 d' V1 J8 Z# S" N
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 & }2 {2 u2 \( y' x* g$ V6 ]
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 4 p: S" f5 z7 n4 k3 |
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93) K7 _6 h* `9 U) I: ]4 Z

; ~1 D  V0 `# S 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
* T3 D8 Z! B+ H% w$ C  ?2 y* }9 d3 t& m% v% o7 n
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。: n2 G* e# |% L! @3 W9 e: ?6 u

2 \5 l. p5 J; n% X 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀2 `5 p; v  t+ t+ S# m. c
  f* F& V, ]! I8 X( n7 Y4 x
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
+ y  S/ ^  V0 M
7 s2 ~$ z* T* k" A, t9 i 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。9 |8 ^* \! ^: i

% v( Z& K/ ^& v' q  t 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。8 q# P( B) A) l, I8 @4 r% E3 J5 C3 }- q3 n
' g! `" D7 ^0 s  T* f
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
0 `" _8 ?# t& k; W8 u# l! I- u4 b
4 @, D6 w- b$ o* y: {/ v# p$ I 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
% P: L3 u8 ~+ l4 `+ m4 u8 N* A$ X) f& y: ?5 X
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
# v6 O: ?7 z/ D/ J- g2 y6 R# ^, }# _( h
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 ' q3 S. N2 Q; ~" O
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 d( J2 Z4 Z# R+ ]
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
$ J  N4 S- J- `1 S( u( T( PT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
0 ?8 a! f7 \3 y/ Z' }) l- HT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 6 }, z+ ]7 ^  c% E
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
9 k7 J* [; ^- l$ O3 _" Q/ H. D' e8 ~5 b- ^/ H
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
) M5 V9 `5 x& W4 W, H% l+ S# W, W- l
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
0 [  V# M7 V' F/ P2 M
5 o/ q; T7 n9 a- a) |* V  Q 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" O: p0 x; j6 }  J
3 j/ I6 t( [3 A8 N2 X
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
4 n3 h: M; ^7 x& ~# b( B% c; u
! F2 ]( N  K# C  f 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100$ |2 ^) c. e3 ]5 m4 z# n

/ `; E2 i* _+ N2 b+ v( v* j9 y: G# C 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。) U' H1 H6 G: J. k! l
/ Y/ a$ [9 E, y0 \
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  X6 g2 y' V( ^4 B  I1 [6 j) L) y+ l

. [( r" u( z- c: W/ X- o! S 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
) F/ n" ~# I4 y. S
8 M3 Q" D" e) i7 h; J 21:08:35 : x: 100
( q6 Q9 a4 G* |+ L/ |5 }( s
! o& @  J( O/ l& g 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93. D2 |; Y" {% J4 q7 t: y9 h8 \, F
/ I' m/ J4 v" W8 m. [
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了2 Z& S0 i& \4 t2 J3 {

1 M) t6 S! l% C8 Z0 b5 j# K 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.937 ?3 G3 `& z4 Y7 R9 ?
- L6 N9 }! b( V8 I
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100+ ^, W2 G# J: Q8 `3 b" o( N

% q, v8 I" G' h8 H* g& n 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。5 i' S/ _5 k$ E) M8 h  J# G1 w
9 `5 Y/ f, L; e9 e
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( G* c/ C# B' t; p# [$ W# [4 b2 w3 H$ B" @' v
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事9 F$ ]1 t  \. Z5 P( x% \3 X
& }% ?& z; q* Z. S. H7 j( h6 L0 d
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。! H$ @- U. n; W$ \% Q$ h: I9 g
8 b* t4 D1 p/ R$ Z
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1003 Q( [+ w$ x& j. l# [+ T/ {

, H4 K% b2 D+ b4 ]/ n! C 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利) f" P$ ?. N/ V* k+ {- B0 s

) u' {. S. `" e4 F) E: Z! {3 X 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
5 H) E2 A1 S0 M  T1 K3 z
9 Y7 }% U/ g. n% ^ 21:14:48 : x: 是的
% k$ }8 z% C5 C
. o2 i+ B" u! e7 X 21:15:07 : x: 可后来又扣了100* h0 L' I% z+ S0 F* q$ z

; R* w8 \. q9 N+ O 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
6 Z  z( C; t  Y8 ^7 G5 \% E/ t: ~8 t( g6 A
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。: l! A. F0 I5 L  c4 @/ ~
9 U* b& r1 Q/ `
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
. I  Q- K* g# f8 N& e1 q7 k9 }3 P6 \) ]
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。$ q+ X/ _3 J0 G

/ K( M: f: k1 h0 F6 M' ~3 }! B 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
9 x% e/ d$ J8 K; o; I5 r- k5 Y' e* k' |2 a# V; c8 x5 H8 Y
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
" C9 M/ t" _5 K
/ K( P& X5 _8 k1 N0 V' R. C 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？' F* K; e+ D/ d$ O) ~% q5 F* `

/ h- A+ q( G/ P; ? 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
3 T# y" k6 e; J4 f, R8 z
. _  d5 d" `4 A1 Q# D7 x 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
" L0 b' s5 N/ G: _2 Q* y2 J: r) h; f/ c- P# O! l' @, x; }4 T% P3 C
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
! Y3 [! ], Z) Z( ?  q
0 p! ?9 s! ~/ I' N& W! y 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
, w+ _% J* X" m( t2 y# v" e
& p2 }; `! l5 j1 x3 c/ X' C* ]: M 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？2 U- p' J4 _3 D- d
% S/ B1 x" |: [! l; E% l  O) y
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
, e9 s2 Z6 c" z9 ]3 i2 u6 z9 B& z( z4 o8 W* l( k1 H
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
' b  r  n+ }$ Q- p/ r; L' R; h8 b/ n; G$ F  r9 D1 {
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
7 j  X" ]8 N8 h4 K5 G3 l0 ?. ^来Dubo的Dubo狗。
4 n: b7 Z7 t- c( Y博狗博狗。
" _5 T6 @, Q% P- i: o; G就博你这条狗。
" V& u  I& t2 t. _# Z& T哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
# X. i* a! Z4 s6 u# Y路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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