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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
3 z. x# J% j, y" W# W+ d事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了3 P& @! G" k0 }6 o, M
以下是对话4 i1 t2 v" b' A2 |! S! ^. o) s
# S4 Q- P" z+ A0 d/ H7 R
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
( f% K( m1 ~  X* C- I  h$ f
. H; j" b" R7 r8 g7 F$ p 20:40:53 :  会话 ID： 534093
5 {% ]/ J. g  ?7 J2 j% c1 y5 _5 a; t% L& a7 V) ^* C! h9 I
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x2 h' R: _3 d& l
- e8 G7 ~% `* k) I* G7 T& W
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
+ `5 S& o$ ^4 @( o1 j
) u' ?- r9 o, ?+ C) p 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话* r9 W5 @- f; |1 d* z8 y, x

' Q7 s( n6 h! |* e1 u 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093., a' Y6 H% q! Y0 B, g
5 r8 J" ]2 w/ ^8 }5 x) ~
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？, }% a4 e5 F' T  b1 B' a
0 G; W0 a9 J. |9 Q4 ]
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了- h( A# L" t2 }5 U' [7 N

) `; n/ t( u3 H4 W+ L. D" R2 @5 c 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。7 w8 y/ Y, k7 e' a+ w" c

7 i% E6 f. W+ U4 G& Z, a0 p/ | 20:42:26 : x: ; Q  v1 {  L) \% g
/ }) X/ }- n' ?
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
+ d( e. P/ ]# G8 z9 f+ P& d5 ]6 ^, R6 }  q. _: s& L6 c2 [1 t
20:43:21 : x: 我查了
# @' [5 N  `- f: t0 w5 w
6 J3 G8 L1 x0 |7 Y5 O 20:43:38 : x: 提款被取消了, P( T' r+ U( |9 l& K

5 `4 n5 g7 A  l 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
  Z) W# t+ N( T5 A& o" p( J
- `5 @5 d% y0 e! s% ~8 l 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
) d4 a8 E: u# l! N& l7 y' L+ B/ d% s
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。" O5 x; |: b) K- m
: d8 t) f. C/ [$ x9 }1 W; ]
20:48:26 : x: 好的
/ @* r1 L: U9 S# ^9 {/ C2 X1 m) p9 z
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。" t# p# p) e$ ]- ]' D# B5 V  g

& k0 q  |5 Q: U0 k# }, E# v 20:52:32 : x: 什么调整' Z" H3 b$ B" U4 P3 f. a) k

/ g; M9 i7 c( i5 O 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2# ~3 D( \$ d/ Q! d- p/ U2 r
# M/ k% N1 y; x& Y
20:53:13 : x: 什么意思7 \- ~# J/ u0 k/ D3 c% }
$ L& t8 Y) `; e* I
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
9 [" M4 V/ t, K- y- I; B
+ a) e3 B/ x3 e7 X* | 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 T( v$ q7 S5 J# u5 |: X! I
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 5 M# F1 M% m2 }8 _7 b; ^
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.937 R6 m3 y: b! E* _. \

5 D7 I  G5 h, f/ H* [* D7 o  s 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
* S" p+ _1 t8 h
2 g6 U5 d- n+ c$ m# N' g 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
$ O( U; S  [) K  q/ I: C9 {1 u; v3 Y
% p1 @- K) ?6 h 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
) H' x% T, b, V! ~' G
- l) k# i  a3 ?! t+ V6 H 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
9 ]7 }5 x- h: }3 Y' m* n# G; M9 {& I: h% c4 ?  t
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。9 `1 P) W( B; M" H; I

* c9 y) Y; P" G 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。$ \- H* ~$ m$ ]6 H

5 r5 h5 `* g. J/ o3 i 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账4 x: w1 X3 |- u+ H4 k' ~
* j/ g1 b, z1 `  ]* D! |
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
) Y2 R9 G# q4 J+ [: }% p# u& K0 G2 I5 v% Y8 {  s
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
- A: A- W/ X, ~. q( D
/ S8 j4 g2 V8 D$ A 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 ; t6 G+ R) ?7 [- W* J+ V
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 2 s+ p0 f6 a. t$ H- q$ X' D; i
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
* ^$ M+ V/ [8 M% AT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& `0 J6 O, g: X9 ]) o! sT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 ) D# u" e: i9 l- T" N' u
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90+ x7 a- J. ]; {+ h5 T
8 i9 R, _7 i! M( m8 r) R+ P, `
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
( E3 H( ?: n7 |/ h( U( G9 |
9 L; }) t$ @, B6 r1 K! J5 w0 D 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
5 f+ S' _' _9 C# u& m7 Z& g, H( q
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% R7 _4 p/ l8 w2 u; t% o, \  g- b# t& D- j
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。7 v( S* M4 z# i! }
. x* @1 I* ?# L) l* p
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1000 B8 u+ B. }4 E' q# L5 n

* S5 c( U3 W8 w 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。* L6 U4 I' E( {; b2 }. I

) U$ T$ U3 a; _% J+ c8 u% g  S' c 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
9 d8 t- w4 M9 g) ?$ e, Y; m# W) q" n- e: e, P
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
% K' |' x' c' b' W
) b6 n0 V& H; Z' o0 b; k  Z 21:08:35 : x: 1009 z5 W, N8 b0 @
  C9 L7 V: r+ {" O  W* Q0 y( Z, [
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93& P" N7 }+ R4 ^4 D# ^+ S7 }8 U
+ |4 }3 {5 ?' D6 A6 D. b% f
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
* M* {: C* Q/ @7 O6 H) _: S
$ t5 V. S; N# ]/ Q4 ?6 @ 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 @) J3 [# @2 h4 n. q" q- K3 `3 I" E+ l, j) `$ p
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100! v& Y% S+ C2 g$ S0 r

: {9 T& R, L9 D+ s- b 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。% s) _# ]; J7 ?

7 j) ?; R) V( H8 P 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.938 Y, r: }7 y0 i6 D

& J5 `4 Q5 ~" V 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
, g1 l- C/ s* z$ r7 `2 V. U9 `1 C
! D# z; e9 a" j6 R5 v 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。$ j2 p- T1 q8 R/ N( H% @, P% n

$ u5 q6 \( [5 N; s$ m 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
4 k( S' t$ Y3 O7 j: y! u" M  y2 G3 W0 c+ x6 V
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利. Z: ?2 Z/ K- \, t  r, H

/ N# S/ @! Y. S$ ` 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
; R$ s3 J! d3 A4 y
9 q- u2 H6 L7 d+ E. d 21:14:48 : x: 是的9 r6 D* }/ ~0 r) p8 p
6 ~' T4 J$ _- m
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
4 f# |. [( T; Y
' I* h$ x& J* ~% A( h( N 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
* _: n6 E" ?: W  J' B7 j! C5 I. h  J( N# a
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。9 K, @8 {7 k4 X

5 B: f% m  ^/ E9 w5 s3 U 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93  M2 [) I5 N- @$ `

0 s1 w1 ]) e" z, C2 s" c; {, m 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
4 G6 O0 Q( O  Y. P+ R; |8 Y+ I- D
: k8 x  l( ?. ?; n 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊0 n5 D& l7 y6 R

2 X4 K5 S$ N0 [ 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
; S" ?5 E" p/ d& ~( L% m- z2 M  s3 M2 C9 B
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？) H5 H7 O9 B* [( G2 {1 V

. g0 d* X6 h7 E+ V8 l! g' N4 j( q* o 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。) n/ \) G) J2 _/ P) m$ u; g! c
( Q9 v' a3 R* }: N7 q
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了* t3 x/ P$ q/ Z
0 c6 P) k- z; ]2 D( l
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧& {" P9 p" T( u+ i/ b3 @/ E
6 m: X6 W% v4 m
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。& p: z5 `; \) i" ]

: K$ z/ p  B9 l2 p; `' v 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
7 b3 k$ D8 G6 g# h) O: p! z# Y2 a* h% e3 H7 U* t
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。/ C( u5 h3 U# e. M

1 C" O$ n. e/ y) J 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多5 n  ]$ z" s, i/ s' X% n
0 t5 C* W0 r$ A% L4 G/ ^2 {
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。, k8 ]0 _* L9 B2 z, |
来Dubo的Dubo狗。
7 V6 w5 |2 Y# F; z) C2 e+ D博狗博狗。# j1 j1 ^3 c+ J4 ~# D( O
就博你这条狗。6 I1 m7 b! W: O" I
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过.../ v' @" P8 H9 b
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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