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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）. n. ]8 V5 M3 f* C) o; U2 t
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了, t2 a' i+ \# e& P
以下是对话. a$ M, n6 i8 w4 v7 D

; J9 _$ S: c$ c  t: e20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
! }3 E7 u0 o- B! P. @: s6 x/ i
4 q; d- f3 E) ?' H& K& @' [! A 20:40:53 :  会话 ID： 534093. H1 \' N7 Z1 i  c% Z" D

) g- ~& w! P. ^! w0 d# Y. ^ 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
/ Y( y9 v) `9 H5 [2 y# ~
" z, T' ]8 v0 m0 m; q 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
- u# ~, @- t# R+ _( r) E* T
: d: r9 B3 M3 O/ I 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
! ]1 x8 B$ d4 i/ P
  U5 ~- s: r  w# s* H 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.8 d: b0 {( @! f$ i1 B* K  L

. t# c# I1 \( g) B3 `, S 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
8 Q3 r1 x, U, r. s! k; k7 S( w/ m3 |1 C' E
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了7 ?2 C. w' r* i8 F. a/ _2 Q$ p

& p7 H- \9 ^5 E 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
0 Y* {2 y% t, [. Y6 i
9 w* C! ^; L7 Z# u5 j. X 20:42:26 : x:
* r9 n1 V5 I$ P" K% H$ v+ o& ~8 h8 O+ O! W+ ]. c% t
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。' H5 i% w1 r! R! Y% Y, S7 w3 o

" [/ R  @1 u, }9 k 20:43:21 : x: 我查了& H! b, N% Z# ?8 s0 Q

& `2 S( Q- H3 {+ s1 q8 [ 20:43:38 : x: 提款被取消了
  z* W2 q# c, l
7 q5 |& }) L5 v/ ~, O+ M$ f 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。) `" Z+ p. u3 n$ n# P6 I
1 `/ L! H$ N: }% z/ x7 H
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
' Y, D* ]% X' o
- u3 w/ l/ C2 p7 S6 Y1 f 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。  Y4 q8 G" l) d& l( q& T% Y
/ u9 J) j( B3 b, Z- C
20:48:26 : x: 好的3 e; ]) C  f+ z
) f8 ?' K) q' }5 h$ ^- h: w" I
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
/ [6 {. t1 H* a& f5 v
" ?! y1 N% g6 J4 U! W, l 20:52:32 : x: 什么调整
, C. B6 @7 v+ P' `) t: T0 b* H# [5 g, k7 B
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发20 H. I" D! B. w; D& L! u

, F- @: e( x/ [. c" Z- }, z2 N 20:53:13 : x: 什么意思. U' J, O, s# y! [
& ]5 @# t( ~- g8 r1 B0 @7 D
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。. L3 [" X9 B# h9 }* c6 R: D
: K# i+ v: L' r* |
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
" m3 d/ B4 A( L- T/ \& D# e$ n# vT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 & A6 U& R9 }" O. r! X7 `! `, c( `
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.934 R. c! u0 E4 K# q( ^0 E( g6 ^: [. }* S

$ L1 o, f8 @" x9 e4 P 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
# c' u* ~! Q8 u1 t+ M" Q: Q2 W( w$ u3 I8 F2 x
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
- i; M7 r- H( X" E, x& k$ H& |4 l* |+ E
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
  d$ g- N4 _$ E! B: y, O5 H% G# S, B, w+ |8 q8 s; ^& |! Q0 k4 l
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
0 j" m. @2 l. {2 U8 I# f, a1 D  I( M0 `9 p( X  P$ z* {
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
- v5 f8 c4 ~2 X9 k3 N. f3 j4 F. F5 k- [
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
" I& j+ ~3 n. X3 B  M% v; Z* l8 S5 O( c' ?: k1 _
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账8 ]6 H- ]- u6 I. d. ^
! ~8 o! R2 K) w9 X$ ]/ _" }& U7 m
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。( R8 I+ h. [9 f

$ |2 [- `2 d1 z" j; w# ?0 ]9 s 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
" I5 T$ ~0 u' u- e/ c8 E5 H; J; |' H0 C
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
5 N0 a6 ]) ^; ?2 K! ~, v8 r- O" gT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
3 l" C! W+ ]( H* PT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
6 C) W7 ~+ D1 p. E5 \2 I& ]1 B4 \$ F: OT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
1 V# m, K2 H0 l) E+ t  Z+ O; fT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 ) ?+ c8 X% @% o7 p3 P
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
/ V7 Q+ F  J9 j" W; I& o/ T$ X7 V
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次, y# e! M2 H( q
) {- j2 Q8 ~6 K% ]" D
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
3 H0 Y1 N, i- G, J7 ]; t. K7 F: G
, k1 a) z! x% G 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  Q, b; [) ?3 D
  O" v5 b( g; o$ e
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。# U1 c7 G! L: X7 ]
3 Q% r/ k0 q- w
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100( M3 P- v0 ^& a; J9 m
6 i, d2 L# D0 m2 b$ X) F. G' u
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。8 J6 p- x  ]2 @1 d" H! s# l" g

8 t, m: W- [' D  v! e- ?, C. Z 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
, r4 L5 R4 d+ f. W: S
9 }) u- {* M- Z% Z! |) F" K 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
' h6 p  d* Q8 ?1 X6 j# ~6 i3 e2 g- ?) `2 k5 Y, L# T7 w
21:08:35 : x: 1007 B4 s) s; B* D. K
" J8 e/ l3 X+ X
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
; [! b* m! [! f# H* z7 E1 F
+ K3 h9 l- N# h: B( J6 K 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了; j' A- J+ g9 T* h% {

- N2 y) v+ r' ] 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.931 U2 T' U$ e# j% b& h# P) c

, h2 |  r& M! i- ^3 ]% o 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100/ B8 M; v0 C' [2 {/ _% a6 G
: x, q& w) l% Q7 b, u2 c! [
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
. q( g, G0 H2 D: N, ?& X* F9 g1 \, w3 ~% C
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: u! K1 d! H1 K4 e4 s  X* T
6 K7 F- d  d" L) Y- K( h: x 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
/ p" |& E  a9 |' g  L" U2 p& v
# z! F+ q. b$ O 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。# F  Y7 r2 X3 {5 b- J
5 w2 {& L" O- ~7 f1 X: R9 L. n
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100' P, l  s4 u& [: ~9 s

) E+ A$ x, D3 K" [* u- v. C( X! B 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
5 }, W$ \! z# q  D0 V: M. P* G) M0 ^: i. x& i4 q& N
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。9 H0 v) {  N9 F; d
8 w9 n# J" e# P% `3 i- }- r% x! R
21:14:48 : x: 是的  k, x: e# k& N0 X2 [  c

4 O1 O% z- i; N2 y; w2 k 21:15:07 : x: 可后来又扣了1006 M6 u' i2 P7 r
/ F6 X' @! z, b
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整+ ^/ n) I: ~. v3 j1 |" S- L
, u" [5 g6 H1 b9 ~" v7 j9 x/ w% R4 W( q
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。' _3 ^. t& T( T* S9 T$ F; {7 a

: Q/ a6 i' `" {( B) B 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 n0 K5 }1 w# |+ K" x2 i, u$ e3 I7 F7 G
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
8 U* M: L6 l) l- y( `
# T" a, C) H0 K2 c1 q 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊$ o4 U5 p1 v2 P9 E* `1 j

6 B2 K- {" U. S/ D4 P: z; g 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。( a- m7 ]) `( t7 S: S* ?$ Q# h

% z2 S/ X) p5 v8 o8 `) @( k4 u 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
5 e, Q  @/ p' v$ R; ?7 Z( N
( t: M  f9 Q& U1 [, E! @: P. a 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
" T0 J5 K* s: U
4 I. r; x# ]- F3 f! H+ d 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
' V' {- J& k6 U* ]. V. {4 |
* [( l: E. D9 s+ u  b 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧% H/ \3 R7 H( q; O3 d  I+ U; ^

; t/ T+ v0 M' x0 ~ 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
& _" |4 m3 x; m! E1 N" q! B* P. U! ~3 c1 @8 b* R
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？$ m# Z5 _& ?4 q  r

' A2 F+ d) o( o7 \! | 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
  }# C4 i$ W4 r3 d# e. l9 F  n
; H. \1 H& L& E; M 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
$ e0 s  H$ D+ k" Y% X
2 n# M0 B, R, K; r$ l不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
, g6 s- \" z, B: a来Dubo的Dubo狗。
3 W) \& Q4 |0 Z5 Y# G# J/ @7 J博狗博狗。6 i; g( k7 p8 X6 |
就博你这条狗。
* I3 T2 I  D- A8 V7 g哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
! X# R5 {4 Y1 _, L# H; A$ [路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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