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标题: 大家来评评理看看E乐博的客服如何前后不一！ [打印本页]

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 20:09
标题: 大家来评评理看看E乐博的客服如何前后不一！
我以前就在E乐博注册过了，很久没去玩，这次看见E乐博的比赛，想去存款参加，居然提示我的帐号不存在，去注册的时候又显示注册过了，然后就去找客服，大家看看客服怎么说的[attach]542566[/attach][attach]542567[/attach][attach]542568[/attach][attach]542569[/attach][attach]542571[/attach][attach]542572[/attach]我第一次提供的是现在的手机号，他们查询说是错的，然后做了提示，我马上就把以前的手机号报了上去，他们居然说刚才是查询错误，根本我没我的帐号，那我倒是想问问，没我的帐号他们是怎么提示我以前的手机号的，他们怎么有我以前的手机号的，他们怎么不说我提供的名字错误？明明我是注册过的，居然说不存在！他们前面都查询到了帐号信息，到后面就矢口否认，大家都来评评理！明明我注册过了，说不存在，我的帐号也提示注册过了，就那么巧了，居然还能知道我以前的手机号码！叫我重新注册，是不是以后就有理由说我多帐号啊？现在那么多公司诬赖玩家多帐号是不是就这样弄的？

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 20:11
:@那客服一直在那里胡扯，最后干脆关闭聊天窗口！论坛的E乐博客服也来看看吧，大家也来评评理！

作者: miracle20 时间: 2012-9-1 20:11
看起来问题有点复杂哦。{:3_59:}

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 20:13
回复 3# miracle20

:) 没啥复杂的，就是那个客服在胡扯

作者: 生人勿进 时间: 2012-9-1 20:13
{:3_59:}关注下是什么情况

作者: 飞天猫 时间: 2012-9-1 20:14
可能这为客服是新来的吧

作者: 天使祝愿 时间: 2012-9-1 20:15
这样的问题确实复杂。。。。

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 20:16
回复 6# 飞天猫

:dizzy: 这客服真的很扯淡，前后不一

作者: 胜利的快乐 时间: 2012-9-1 20:16
事情有点复杂，还是找代表慢慢处理好

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 20:17
回复 9# 胜利的快乐

:dizzy: 是啊，我就到这来找大家评评理，也找E乐博的网站客服来处理

作者: bet001 时间: 2012-9-1 20:29
关注下！看看怎么回事！

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 20:33
回复 11# bet001

:) 谢谢支持，等E乐博的网站客服来解释

作者: 华尔街 时间: 2012-9-1 20:34
这个公司本来问题就不少算了懒得说！

作者: 106896523 时间: 2012-9-1 20:35
等E乐博客服来回答

作者: 4682855 时间: 2012-9-1 20:41
恩，回答的是不一样的

作者: sshong 时间: 2012-9-1 20:51
回复 13# 华尔街

大哥，怎么又看到你在说人家不好，那你说说那个公司好?是不是又想说金宝宝跟金都不错的。我倒觉得E乐博还没出这个问题前还是做的不错的。哎~~~~~
这年头“托”都不会做了！北爱！！

作者: pengshao1990 时间: 2012-9-1 20:55
哎这种情况都有道理都说不通毕竟玩家的银子不在自己手上属于弱势群体啊

作者: saab 时间: 2012-9-1 21:05
问题越来越复杂了，希望能够合理解决

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 21:06
回复 15# 4682855

:dizzy: 就是啊气死人，前后不一样，那客服就是不改口，咬死不承认

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 21:07
回复 18# saab

:) 谢谢支持，希望网站客服能来看看

作者: yese 时间: 2012-9-1 21:11
这个客服很搞笑

作者: abcd1234 时间: 2012-9-1 21:18
那就换一张了，哪不是玩

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 21:23
回复 21# yese

:) 是的，这个客服很搞笑，前后不一，最后咬死不承认

作者: guoyi123 时间: 2012-9-1 22:26
是啊。那你就不要去了。

作者: Terrance 时间: 2012-9-1 22:31
这个可以让e乐博论坛客服协调解决下

作者: 桃乐比 时间: 2012-9-1 22:45
关注下发生什摸事～

作者: 飞天猫 时间: 2012-9-1 22:46
回复 3# miracle20

那是哦太复杂了

作者: 赌鬼 时间: 2012-9-1 23:04
我来围观围观

作者: E乐博 时间: 2012-9-1 23:05
阁下，您好！' }3 u" {* f0 ]+ [3 V& K8 Y* n* d( Z
您反映的情况我们已经提交到客服组那边跟进查询，请等候我们的查询结果，谢谢！

作者: 男人爱熬夜 时间: 2012-9-1 23:06
E乐博是个好公司的

作者: facai2011 时间: 2012-9-1 23:13
这个问题还真有点复杂啊1！！！

作者: 楓之林 时间: 2012-9-1 23:16
干麻为人家客服吃饱撑着:lol

作者: baicai 时间: 2012-9-1 23:24
楼主账号里有钱吗？？

作者: 不想穿衣 时间: 2012-9-1 23:26
这是客服的失误，应该改正过来

作者: 铁卫 时间: 2012-9-1 23:36
回复 29# E乐博

:) 好的，等你们的结果

作者: guoyi123 时间: 2012-9-2 00:47
因该没什么问题把

作者: gucci 时间: 2012-9-2 03:15
唉～只能说这家公司应该严格教育客服

作者: 饭桶一休哥 时间: 2012-9-2 03:21
楼主,可能是你的账号内容你记错了,只要是你记错的,客服就有理由怀疑你是盗号的,为了保护玩家的利益,她们是拒绝透露玩家的信息的,哪怕是你真的注册过也不行,我倒觉得她这么做是对的.
你应该再回忆一下你的账号内容.

作者: Felicia 时间: 2012-9-2 03:25
这是什么公司啊，有注册就说有注册嘛！还有这样，垃圾公司，垃圾客服！

作者: HH856 时间: 2012-9-2 03:58
出现这样的问题就别去他们公司玩不行吗？

作者: wind7373 时间: 2012-9-2 04:31
我们玩家一直都是弱势,持续关注事情发展

作者: 铁卫 时间: 2012-9-2 12:41
回复 38# 饭桶一休哥

:@ 开始我报的是现在的手机号，他的提示我就知道是以前的手机号，报上去他就不承认了，说我的信息不存在，根本没注册，但是我去查是注册过了，我本人也记得注册过了，因为他的提示信息没说我的名字不对，也提示了我以前的手机号，我也回答了！

作者: 铁卫 时间: 2012-9-2 16:13
回复 38# 饭桶一休哥

:@ 再退一万步说，别人用了这个帐号注册了，那我登录，密码不对，应该显示密码错误，怎么会显示帐号不存在？我去注册的时候明明显示我的帐号注册过了！

作者: jack301006 时间: 2012-9-2 16:22
这客服的确有问题的

作者: E乐博 时间: 2012-9-2 17:26
本帖最后由 E乐博于 2012-9-2 17:27 编辑

阁下，您好！由于您提供的帐号，是涉及到安全问题。处于关闭状态，故此帐号无法登陆。起初是工作人员没有发现此帐号的状态，回复上出现了错误！但由于该帐号涉及到安全问题，故工作人员拒绝回应！若您是本人，请您重新注册。经查询该帐号并没有任何充值记录且余额为0。由于工作人员是实习职工，给阁下造成的困扰，请允许我E乐博驻论坛客户代表向表示真诚的歉意！！！若您需要任何我代表协助的，请您站内信我，谢谢您理解与对E乐博的支持，再次向您表示谢意和歉意！！！祝您生活愉快！！！

作者: E乐博 时间: 2012-9-2 17:29
回复 33# baicai

经查询，该帐号并没有充值记录，且帐号余额为0！

作者: 心态加运气 时间: 2012-9-2 17:32
有截图就不哦啊了，要有证据

作者: 西罗 时间: 2012-9-2 18:13
不是一个客服搞的。

作者: deepin 时间: 2012-9-2 18:19
钱在谁手里谁就可以胡乱说啦

作者: baicai 时间: 2012-9-2 18:58
账号里没有钱就不用那么纠结了

作者: 饭桶一休哥 时间: 2012-9-2 19:27
回复 43# 铁卫

提示账号不存在,是为了防止盗号者继续登陆验证其它密码,楼主,应该体谅一下哦

作者: jack301006 时间: 2012-9-2 19:27

我们玩家一直都是弱势,持续关注事情发展: I+ A% K# J0 w9 q
wind7373 发表于 2012-9-2 04:31

游戏规则是别人定的肯定弱示阿

作者: 长城有你 时间: 2012-9-2 19:56
哈哈就是想黑你了黑你没商量~~

作者: 铁卫 时间: 2012-9-2 20:22
回复 51# 饭桶一休哥

你是搞笑的，你去其他任何公司看看，你的帐号密码输错了会说密码错误，还是说帐号不存在？你不会是托吧？

作者: 铁卫 时间: 2012-9-2 20:23
回复 38# 饭桶一休哥

我早都说了，请仔细看截图，我把帐号信息发完整了的，第一次报的是现在的电话号码，他做了提示，我马上就报上去了以前的电话号码，越看你像托！

作者: 铁卫 时间: 2012-9-2 20:24
回复 45# E乐博

:) 既然弄明白了，请给我弄好！我密码没记错，居然说帐号不存在，查询也说不存在，你们现在说是客服弄错了，就请你们给我弄好

作者: yalian 时间: 2012-9-2 21:06
饿饿因该有什么误会把~!

作者: yhbjbw 时间: 2012-9-2 22:18
哈哈，这个挺好玩！前面还提示你以前的手机号，现在又说你没注册过，真叫自相矛盾！

作者: 饭桶一休哥 时间: 2012-9-2 23:51
回复 55# 铁卫

哦也许吧

作者: 76gor 时间: 2012-9-3 13:43
楼主去体育版好一点，客服在那边出现较多

作者: diaobin254 时间: 2012-9-22 09:38
看起来问题有点复杂哦

作者: 649762463 时间: 2012-9-22 09:41
这客服不咋的，看看乐天堂的客服那服务简直没法比啊

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