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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
9 ?: p5 o3 L/ O: h) v$ f; \* s2 l
4 U, @) p- ?3 m! k, b2 Y2 u- {2 W- F6 d在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火$ _+ V' _. Y; i5 e( {, l

5 `0 N. ^; ]& q/ e2 [& E2 k$ y1 ?8 z1 f8 A# m/ R* P* R
365kf 已加入本次咨询。1 _/ X  U; T$ t) Y2 c! R+ g" m
您正在与365kf 对话
; U' @: U$ C# k365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
  t/ r: A: m* u$ L/ l, n6 j' v1 e% |( }$ Mme me  怎么两笔取款1 u" R4 L4 q0 T% F% j) U7 b
me me  前面的还没处理 后面的到账的
3 ]9 L, r7 u- |4 d5 L; ?/ y0 hme me  后面的反而到银行账户了3 }% x% t- s' i( P- {/ [
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？8 C9 r: O3 m1 {0 ?* l- ]
me me  8888+ F: S' j* d/ I: w/ \
365kf  请提供您的提款参考号？( i$ L5 k( k) e$ N- ?7 Y( Q
me me  W*******LB 和 W3*****LB% x. E& r( t3 L* H- e. H- L
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
9 w8 U5 l% q% G- H: W4 Eme me  毛
7 e9 X1 ~! i, g3 M/ t# F365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。8 a6 ^5 e# [0 \, j9 r+ b5 A
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？7 ~1 k6 x. X) @) m7 E
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了( x- a9 y8 p: y; X, p, x
me me  为什么
9 \8 r5 {, \8 B5 v9 d365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
/ V! v& h, \8 }me me  怎么不同了
3 m7 Q* _9 z$ {1 Q1 x365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐+ M" y6 i" ^0 p9 e  ]( j( ?5 \
me me  请问不同在哪里
. r( i# f3 u/ A: J1 _- Fme me  先后同一个地方申请的
! T9 N1 R  C( |365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。/ Z: Q: c; _$ _: v/ T! k, P
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
0 B3 w' N+ ]) |1 Jme me  为什么金额大些就不一起处理?$ D) l* o' @8 a! D
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?8 ]2 y0 b# l5 Z6 b2 W8 e( ^
365kf  两个号就是两笔。
. [' ^  H! U" \6 Zme me  我是一个号( C* I+ O$ X1 f0 I2 G% t
365kf  请您耐心等待款项到帐。7 p2 f( y3 _6 j2 x
me me  同一账号 同一游戏室
% o# P$ b/ k0 b  u/ O0 j& D8 _  j365kf  两个提款参考号就是两笔提款。& A( k% H. l; n# n# Z: m
me me  那为什么不是先提先到账?
: z& F7 N1 C8 d$ G" bme me  请问你们是怎么处理的???????& L( \4 [/ C# U$ \$ p
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
, B6 l: G$ {& V( H  gme me  搞什么飞机 乱来这有理了% I) ?0 t! [# O; l
me me  我知道 这次就不一般了
- ?: s9 b5 t6 ^; T, p365kf  您还有其它需要协助的地方吗？* ]& {1 p% q6 I
me me  请有服务态度一点 不到废话常说
# E/ v; O' M0 u" [! Q+ ome me  请问您家人需要协助的地方吗?
1 k0 O" }/ W% Z* Vme me  请回答具体原因' g( q. V6 P* ~3 N/ H
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？& b1 `! f; u: D/ |: H* A
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
5 `7 J% ]1 z9 m; q' Jme me  我一点也不开心
2 C1 q, c& \, R( Z" N' G365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。7 f; D0 ^) d* ^9 _' ^7 x" U  W
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。0 ?( c) [& e& k+ b3 D4 l
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
$ B3 a  L( _9 S% D365kf  但是会在正常时间内到帐。
2 @8 l  K5 E: T' j; K365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
5 ?1 C3 A6 ?1 k9 b8 a" l0 A  k8 l4 xme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚. r/ ?8 f6 ?$ C' `
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
$ ]" X8 t1 e# dme me  你们根本没有处理这笔提款
- q" {) ~! a1 X1 f0 k3 jme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款7 h$ s! E/ U6 ?0 T) R+ |' f6 g9 }
me me  所以不要撒谎了& w& Y8 B# j/ w3 J
me me  是什么具体情况说出来我会理解的1 N' ?3 ]) n- C* _) B
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
, e) s2 j2 r( h3 x- Ome me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
0 p7 ~5 O# `' Y1 `+ E# pme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
) C7 z5 j  l! I  d365kf  W2LB已经出款。, u# n& v8 U5 z. K
me me  19点的 W2B 现在还没处理3 m6 n" F& A1 L3 ?
365kf  W2LB尚未出款。
$ j. g& ]9 p! u  d; c7 \9 o. Rme me  是嘛
2 F% t3 N- B1 l) O5 w: c& Nme me  你承认就好
, p. v" [- h3 K* W# V9 K2 I+ Zme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
2 M; `1 G$ d! X5 @0 _365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。! w! z; R4 T8 n$ E1 F1 ~$ \0 O( r. |" _
me me  我知道呀
% T. t9 K& l; p! }me me  两个信息填的是一样的; H) p" z& L, H) ^2 A
365kf  那就请您耐心等待一下。) j2 A1 C; j2 t& E0 ]
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
  Q* J9 f- S7 _/ [# }& J% [: p365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。& S' b: f; }# I& c
me me  前面的反而没处理
4 j6 t* a+ W9 v2 \/ _! p' X) Vme me  是不是分10笔提款会快点?' \# r2 u; q- {, X
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。. p2 C4 A; Q5 x/ |* \
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
# Y' I8 b' J4 J: T$ G$ o" hme me  你就早说你不知道 不就可以了
" {! ]3 B$ d. ~4 G0 r! H# U365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
4 n3 |$ e' H0 u, Mme me  为什么说你承诺( T9 }' t9 i% k( V8 O
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。* M) d( E+ C( ~* M; E3 g1 o. i0 B( M9 k
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
9 m7 o  ?& a# G  m% B' Q, Qme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
- q. f: y& @* J0 x5 `4 Tme me  你自然要问清楚原因呀/ C- a. D" n5 I6 Q5 c( p
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。8 A2 J( o' r- @$ ^) i
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
+ L2 I2 Q7 B- |1 x6 w& `1 gme me  我肯定要等待了
2 V! M/ T* X" H5 {8 P, F365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
/ C( K5 g& R0 r- a365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。2 H4 a3 s6 o! S
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?) r( P9 h3 u: ?& H: T) q' {0 g" t% u3 Y
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
  M) Q7 s* S$ yme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
$ I  R( _* o* b365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。  C6 E. V' W. I' X
me me  明白了 谢谢 再见  X9 U  \; \8 i$ V
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
5 f  \! k; P3 W# p! n$ L
# j/ z0 q) Y: e2 |+ D4 f/ K- b! i* D  q: ~# G; w6 F! x8 }
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 % n8 Q, U+ ^' A

% y7 v! \; d. C2 f
; A& K" h7 Y: m  a. Q; g    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
+ _# J% ]' ~" r# V5 u% o. T! l
) I% m& W! p% w2 y
% ^6 T# H" D1 ~+ N9 a2 t    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
0 J. c/ i1 {4 r. [' f1 E楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  0 Y: B6 s  e/ X( T9 _
, \6 n) _( A# D9 P+ o' {% J; P" A
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  9 C7 I) U# |2 N- h' W6 W* P

- B, Q4 ]: U, c: \4 l貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
7 _9 e2 M# u& E! y如果最後真的没到再来处理吧" r5 C; w; j/ F3 Q) B- b7 N4 d8 b
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  5 ]4 U5 `7 g7 S

0 w! Q- R) b( g5 { 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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