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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 5 {3 |/ `% d1 M- {  o7 M5 i

) z+ A; O4 f" X; y3 D1 y在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火" z6 E- ~1 Y+ o: i, j/ O# t

$ b' q7 ~. v3 J# Z; ]0 I
/ X0 M- A. R7 y# V! ^9 `4 C7 z365kf 已加入本次咨询。7 \6 x' y. ?6 o) {. G
您正在与365kf 对话
) p& r6 g  U' l: S9 i, W365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？* [! v3 y$ Y" q% @/ u4 c' n) d% {
me me  怎么两笔取款, `8 C/ o; x3 u
me me  前面的还没处理 后面的到账的7 b* e3 `6 y# L5 M% S$ q
me me  后面的反而到银行账户了% w- Q! @% p1 D6 `: a' t
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？" N% t+ {" N1 J" ~" l
me me  88884 e( t" C2 s0 Z" P' g
365kf  请提供您的提款参考号？1 d+ ^$ s" {. s+ i  M; x
me me  W*******LB 和 W3*****LB1 E7 G7 a( S4 w! i/ e
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐7 q; x1 p- O+ A7 S4 b
me me  毛3 ]4 g, _) B/ d4 ]- i) n' i. m
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。7 W" O+ N' L' R5 f2 ]
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？; m; R; |3 p/ y% x% v9 i
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
" B! |& q, u0 U1 |% t6 @# Vme me  为什么
* v- ]6 D, [+ L1 {365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
" c& ~% P9 w: X) Y/ Tme me  怎么不同了4 m- p$ |4 s9 ]; |
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
% T6 c& y0 T: f2 fme me  请问不同在哪里
) R% y8 I" M0 h% v9 X+ U1 zme me  先后同一个地方申请的
% z& d+ f0 v) Y) z4 A. U4 s  z365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
. Q* q7 `! v  V! Nme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
6 u" J, N. u+ @1 Vme me  为什么金额大些就不一起处理?0 b/ w+ E6 J6 d, p) b0 `
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?4 U% l' n# ^+ ^, t
365kf  两个号就是两笔。& k' Q" b+ ^5 k5 C2 R
me me  我是一个号, }( N+ y- q% [6 e& D0 W1 }( i
365kf  请您耐心等待款项到帐。) ~+ m7 Y( S" E
me me  同一账号 同一游戏室  \% c8 N1 Y4 {4 ]2 c
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
0 E3 y* k" b3 I" x$ F' ?- hme me  那为什么不是先提先到账?2 M3 X* A/ U! ?* d+ T& C4 o
me me  请问你们是怎么处理的???????" v# L6 ~8 j; X
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。$ L" R  c9 \: D  ~9 E6 [( K- @
me me  搞什么飞机 乱来这有理了  E3 A* L4 |( m6 ?/ b
me me  我知道 这次就不一般了
! ?! B* I2 L9 x* _) g365kf  您还有其它需要协助的地方吗？+ d7 j+ _( w/ d- V, n  |
me me  请有服务态度一点 不到废话常说+ q9 [. Z: G9 i" {1 ?
me me  请问您家人需要协助的地方吗?
7 i0 K) _. u& P$ W: K& A! Eme me  请回答具体原因5 P* |0 P- G% E* D; \) X7 G
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
: g0 L# t0 N  M+ k* d" w) z7 i+ ?me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
' Y4 U6 n% F, X( Gme me  我一点也不开心! e" L; u+ ~0 Q( @
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。+ I$ J, s/ f  S6 c2 g, ^
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。0 f" A1 V, ?* f/ _9 W+ q& v8 C: D
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
0 w+ P6 v, o% B365kf  但是会在正常时间内到帐。
9 ~: P) Z0 o$ `& Y1 Y+ A365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
! O, Y6 p5 j$ R. Vme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
6 N0 R- w/ O& ~. F' m. R. B. t0 H* X365kf  但之前，请您耐心等待一下。
6 T2 w( [% j( D+ e5 F1 ^2 cme me  你们根本没有处理这笔提款( Y( E( m2 v) U7 j  ]- F
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
. T- t0 J* y, @8 Xme me  所以不要撒谎了4 J& Q! T5 ]4 E( U0 Y% A
me me  是什么具体情况说出来我会理解的
3 j- }/ t* d/ T! ~, a+ R365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
: o. X8 M/ c0 s. ~: N7 b1 G5 a  pme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
( p3 z) M) ]( n( S' Y7 m; h; ime me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了" D/ p' c1 ~8 _2 [
365kf  W2LB已经出款。$ `/ z0 U& }( }8 U9 ?" I
me me  19点的 W2B 现在还没处理& q' |( q  r7 S, ]1 }
365kf  W2LB尚未出款。
) B" d6 R5 B$ z5 ^( k7 Wme me  是嘛
: {5 l6 d* w! T+ ^+ jme me  你承认就好2 }( f& W9 o) n9 _3 \# `
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话# d# `3 K8 W4 t! T; t8 L
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。2 g  H7 u6 K' O4 l- D" J
me me  我知道呀2 F) T4 W+ b; Y' s
me me  两个信息填的是一样的
; ^  w( F& ?" S+ Q365kf  那就请您耐心等待一下。
9 N8 P' Z; ?6 c# o9 \me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
; B! L, M/ f* j+ q4 E' D365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
9 \  E9 X3 B& b% A* h* xme me  前面的反而没处理
1 V0 a! V1 e) w+ ?! E  Nme me  是不是分10笔提款会快点?1 V$ F0 C- j6 O/ P/ g  o( ^
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
( ^. }. y$ |, y- ~, i365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。. i3 i6 s# V2 D2 d, w% p
me me  你就早说你不知道 不就可以了, c( |/ S- h' h( A
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。6 q# E/ |: D/ u0 m9 A
me me  为什么说你承诺
# w4 C2 K1 @: N$ G5 _2 w: R1 q8 M365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。* d; {/ W+ d3 x( z8 k, G
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
% K* t$ M( z8 j% d  ^" I. ^me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?4 C9 y0 l  P! S( \) k
me me  你自然要问清楚原因呀
/ A% W6 r1 r$ V# B% @( f& |365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
/ P7 v& O/ w, y! Ime me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?0 X6 J9 z4 T% m- _
me me  我肯定要等待了" O$ p/ Y  o" O( K) |8 n/ M
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。8 d( N: `! W0 u4 k. [; k
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。* v: A2 o; q7 m" n
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
0 I$ y9 {0 A8 D) N8 A: \$ Zme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
0 A- a; P+ ^4 u9 d9 m3 s4 s  z4 _me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题2 r. d3 g7 R% j* E
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
, S' [/ O+ H, S9 [0 p+ h" Mme me  明白了 谢谢 再见% C4 ?$ T; F9 [4 Q
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
: j5 @$ s% z# P6 y5 ^3 D  f  a
  x- l4 P$ D5 A! I5 Z, L4 ^& ?) L% Q7 a% ^% g
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
. H; |" L/ u/ G1 \& @  l5 f( t# e$ b$ D' s- y" q  y

% n1 D) I5 U( H2 L* C    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
2 J/ `( I" ^/ q; `+ x- q0 g- x' `3 a/ A6 J* K" ^" L6 v4 D3 z

9 V: _) {+ z3 J5 I4 l% t    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
( m% Y. v) J2 C  N9 y, u楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  8 @5 ]: G: Q* g4 T- O
. K" f# ?% t. Z- }" ]
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  5 L4 O+ z- W9 }& e# T) g3 t
* M) h! k. M( J8 ?% d4 L# E* _# {6 r
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
& i  @  ?) l' @; x如果最後真的没到再来处理吧
& U% E4 n1 V% Y0 d2 K( N6 y不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  / N& a3 Z: R7 p2 |5 K3 a3 }7 P
1 }0 @0 Z# n* l& L3 ]
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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