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标题: 关于论坛会员{edisom}红利问题的更新和处理！ [打印本页]
作者: 博乐官方客服    时间: 2013-1-29 19:27
标题: 关于论坛会员{edisom}红利问题的更新和处理！
首先，
1 a' V6 b0 v% Y' {- ]乐乐要对此跟哥哥道歉7 q! b% R  S, e. g' j4 k
代表平台，代表公司还有代表乐乐自身！* ~+ \) y; R4 ^# j0 q4 ?
0 F; I( C. m1 t
事情的经过：
0 A$ r3 ?" G3 A, G# O客户在博乐参加100%娱乐城存款红利，在流水还没打足之前，因为平台的通知说客户是滥用红利：跟另一个账户。因此公司扣除了会员的盈利和红利金额！. K4 G: H9 t% B0 ^' s! n' O
该会员在论坛找乐乐投诉，乐乐经过咨询情况后，也确实认定客户是违规行为（因为平台的专业审核和判断），. c1 f2 h7 m9 u3 T
于是乐乐就理直气壮的回复客户，认定客户为骗取红利。
0 f+ A2 s. y3 F* J# T3 r几经波折后，乐乐不得不还是再次跟上级反映了客户的所有发言，于是主管跟平台索取证据以及要求再次审核。
' ?/ @% G- k  z: C& h( ]平台确实发现了有关联账号：asi***，
# ]* ^  K1 e, s. i& l7 |+ Z但是就其他方面进行比对，并没有其他的问题。
2 d0 `* Q* g2 U于是主管就亲自打电话跟客户解释、道歉并退还了扣除的金额
( B0 Y) S# j9 a. z  l6 i; V. n/ D作为补偿，退回的盈利和红利，只要求1倍流水即可！
( J( ~% C$ }; T! @- M* D
9 x; R* F  h- s5 h& m6 ^" M* @在这里还得感谢这个哥哥的理解，对于乐乐的武断，乐乐也再次道歉！
2 h. W7 E8 r$ d/ o* x7 z5 [+ u
2 O; F- L* j! s( F/ R) Y希望这件事情到此落幕，只要没有违规行为，乐乐一定担保为客户不断争取和提供协助，知道事情弄清楚！
作者: 粤D    时间: 2013-1-29 19:29
退回的盈利和红利 还要一杯水  这样你觉得可以吗？
作者: 没树叶的MT    时间: 2013-1-29 19:29
乐乐家的态度还是好啊。可以看的出来。- Q: w% H: ^5 y% f0 s) j" i# f

9 ^/ U2 F" a  j0 A  [, c' G. B) G是误会解决就好。
作者: 76gor    时间: 2013-1-29 19:31
你们交钱给opus平台，他们竟然连你们都忽悠了！
# I: d, c1 M6 B: `# D3 i0 }这种服务态度和专业审核不行呀！
) ?7 E5 Y0 d5 ~2 O4 U8 k" L
' I/ S+ k2 \$ Z强烈要求opus主管跟玩家还有博乐道歉！！！& T4 E( J  E: u5 J3 b( L2 ]
: g+ y! R# d# U# y
然后一天开一条大长龙回馈玩家！
作者: bet001    时间: 2013-1-29 19:37
能解决就好，不过为何还要一倍水？
作者: wzm88bs    时间: 2013-1-29 19:37
虽然结果很好，乐乐也很认真~~~这都是好的~~8 |4 ~% v, \' y1 j2 w

" }! b# D- J5 F8 Z3 j* {0 s- t但过程值得深思~~假若该会员从来不玩论坛的，当然也就不存在来论坛发贴，也无从引起任何关注~~
# t$ S4 a2 n" O$ D5 N# B" N. |% [$ v( a
那他要去哪里诉说？要到哪里讨回公道？试问他这颗被打掉的牙齿，虽然极不情愿，是不是也只能往自已的肚子里面吞下去？
作者: yyrrss0    时间: 2013-1-29 19:39
这个事情有处理是好的，看来以后还是要混论坛啊，不然出事情了都没有地方申诉
作者: edisom    时间: 2013-1-29 19:39
事情得到圆满的解决！！！博乐网站的在线客服。。。态度不怎么样。。。。主管处理问题的态度值得表扬。。。。。。
作者: comexiaxia    时间: 2013-1-29 19:39
态度还是不错的啊
作者: 群雄逐鹿    时间: 2013-1-29 19:39
继续支持乐乐家  希望大家和气生财
作者: ycmmdcg    时间: 2013-1-29 19:40
态度还是不错的  可以理解
作者: zh8888    时间: 2013-1-29 19:44
本来早就应该可以取款的钱，经过你们的错误，经过波折给回了客户，还要客户投注一倍流水才能提款，。。
作者: sundn    时间: 2013-1-29 19:45
我以为还有赔偿金呀???想不到扣回的钱还有要杯水!!
作者: 喜百年    时间: 2013-1-29 19:48
继续支持乐乐家
作者: elric1314    时间: 2013-1-29 19:57
这样的处理才是公正公平啊～～～
作者: 缠绵悱恻    时间: 2013-1-29 19:59
支持乐乐家 ，不够流水就能算了~
作者: qianchenwei    时间: 2013-1-29 20:00
能退就不错了。。。。。。。
作者: 菲黄腾打    时间: 2013-1-29 20:01
为了更好的宣传你们公司，一倍流水就不需要 了吧。感觉你们公司不大气啊
作者: mmbbjj    时间: 2013-1-29 20:03
看来搏乐在这件事情上处理得还不错嘛。有A级公司的风范。换成别的公司可能就石沉大海了。玩家有论坛的依靠权利也有了保障。但是乐乐我的提款搞了那么久是不是也给点补偿:lol:lol
作者: ght123    时间: 2013-1-29 20:04
乐乐家的态度还是好啊。
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-1-29 20:05
为什么还要打一杯水呢？
作者: hdhd223    时间: 2013-1-29 20:10
乐乐态度非常好，赞一个！
作者: mmbbjj    时间: 2013-1-29 20:10
回复 1# 博乐官方客服 : G3 T( i% i( W% R

8 o! f( S- o* Z0 w
% X" C# x2 Y- N( G! Y9 P! W2 @, `    看来搏乐在这件事情上处理得还不错嘛。有A级公司的风范。换成别的公司可能就石沉大海了。玩家有论坛的依靠权利也有了保障。但是乐乐我的提款搞了那么久是不是也给点补偿:lol:lol
作者: xyvip2212    时间: 2013-1-29 20:12
强烈平台出来道歉
作者: wuliai    时间: 2013-1-29 20:21
现在去都要审核身份证才能出款吗:lol
作者: gghackerboy    时间: 2013-1-29 20:21
虽然问题解决了 但是有许多问题值得深思 首先肯定是博乐~  虽然也是欧普斯的反馈说是客户有问题 但可以先冻结起来 没必要一下子就把红利扣除掉 其次 那位兄弟 没事情还是别2个号一起玩 给自己找麻烦呢~
作者: 冰红茶    时间: 2013-1-29 20:44
既然是盈利，为何还要一杯水？
作者: woyao88    时间: 2013-1-29 20:47
能够圆满解决是最好的。
作者: yao777    时间: 2013-1-29 20:49
态度还是不错的
作者: 小注怡情    时间: 2013-1-29 20:57
嗯，凭这点，我就是相信OPUS平台！
作者: Terrance    时间: 2013-1-29 20:59
还要一倍流水不合适喔
作者: 迈克    时间: 2013-1-29 21:24
服务态度还是不错的，知错就改
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2013-1-29 21:27
实是求是的态度大家都很喜欢
作者: ximenchuixue    时间: 2013-1-29 21:27
呵呵，这算什么啊。。。。。
作者: system    时间: 2013-1-29 21:29
不知道怎么说了
作者: 皮尔洛    时间: 2013-1-29 21:33
能解决总是好事
) J8 v" J+ x' w- B" w但是不赔偿玩家 就不地道了
: x$ o* O' B2 @1 r3 L! a, P* Z) R你们公司也不差这几个钱吧
作者: 皮尔洛    时间: 2013-1-29 21:34
由于你们自己的失误给玩家造成了困扰
- I2 L5 m/ A/ \7 X2 m是不是应该经济上有所表示呢
作者: system    时间: 2013-1-29 21:39
能解决就可以了。大家也不必要太追究了。。+ M, C6 o$ K2 o: E) S
但是对那些装死不回应的公司！！大家去声讨才是正确的！
作者: 一马平川    时间: 2013-1-29 21:52
希望以后别在这样
作者: djsos    时间: 2013-1-29 21:56
{:3_65:} 玩家不是套利，竟然博彩公司都搞错了晕。
. O, Y/ K( I0 u! m  I% S4 e
' H7 A$ O  C* Z, G/ j3 n那正规的玩家还真的有点怕怕阿
作者: 天任宝贝    时间: 2013-1-29 21:56
能解决就好:victory:
作者: 我是赌神    时间: 2013-1-29 22:04
怎么还要一杯水，不明白
作者: Zero66    时间: 2013-1-29 22:48
处理了，不知道玩家接受了没有？！
作者: 我爱罗    时间: 2013-1-29 22:54
事情解决了就好啊，一下觉得我们玩家真的是很弱势，大家一定要团结起来，
作者: 久赌必赢    时间: 2013-1-29 22:57
为何还要一倍水？
作者: xhxhxh111    时间: 2013-1-29 23:00
于是主管就亲自打电话跟客户解释、道歉并退还了扣除的金额
/ [& n& e' }9 S6 m) v- R$ P作为补偿，退回的盈利和红利，只要求1倍流水即可。5 y. W1 d) H* E- w6 y6 T/ Z
看到这句傻逼话笑了，。。这钱本来就是人家的，什么叫作为补偿啊？菲律宾待久了脑子傻了吧
作者: zd889    时间: 2013-1-29 23:07
至少乐乐提出一个解决方法，还是支持的
作者: j20    时间: 2013-1-29 23:40
作为补偿，退回的盈利和红利，只要求1倍流水即可
作者: edisom    时间: 2013-1-29 23:41
其实打一倍流水也算不错了。。因为我拿了他们的红利才打了4倍流水就被扣除金额了。。现在返还的金额1倍流水。。可惜。。现在输光了！。。。不过输了。总比被扣了好。。。愿赌服输
作者: 第一帅围脖    时间: 2013-1-29 23:53
但是就其他方面进行比对，并没有其他的问题。你妹的，难道你们扣玩家金额之前不对比吗？非要等到玩家申诉喊冤的时候才去做本来就是你们应该做的事吗？恶心至极，博乐，多行不义必自毙啊，虽然你家现在给我印象不错，但是好印象和坏印象的建立都是嗖嗖的啊！
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:00
乐乐家能够主动承认错误，好样的，赞一个
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:00
乐乐家能够主动承认错误，好样的，赞一个
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:02
乐乐家能够主动承认错误，好样的，赞一个
作者: mcmanaman117    时间: 2013-1-30 04:02
这事情反映了，误杀无处不在！！！不出示证据，被误杀的冤死了！！！
作者: 丁裤裤    时间: 2013-1-30 04:11
这种问题最难说啦  双方都满意吧
作者: 博乐官方客服    时间: 2013-1-30 09:23
回复 4# 76gor / ?5 j0 u$ N6 f9 {+ a6 X

: c/ H9 ^1 N, z1 F* a$ g: ?" ?2 K7 [4 H! D
    哈哈  哥哥好幽默  不过还是感谢您替博乐说话
作者: chen88    时间: 2013-1-30 09:31
应该发一个红包作为精神损失费
作者: shm2009    时间: 2013-1-30 09:52
还是不太满意
作者: weizi2776    时间: 2013-1-30 09:57
处理的态度还是可以
作者: 76gor    时间: 2013-1-30 10:08
回复  76gor
5 E3 B7 c2 O& a- i/ Y# x( {7 ]7 z8 j% C4 X( A! K

; I( \, E3 M! q* X5 e! L* f    哈哈  哥哥好幽默  不过还是感谢您替博乐说话) A" G0 C# i3 U/ R1 n
博乐官方客服 发表于 2013-1-30 09:23
) ~% }# N- f: `5 K: c  `

$ P- W+ {; U0 E% Y) r3 v! H% ~4 b! o" V9 q
    实话实说而已，收了你们钱，就应该办好他们本分的事情，客户是上帝嘛
作者: sky9898    时间: 2013-1-30 10:12
不过为何还要一倍水？
作者: jiazhi320    时间: 2013-1-30 10:12
态度不错，直接退还那更好
作者: 霸王8815    时间: 2013-1-30 10:13
这就是误杀吧？？？不知道有多少冤案没有昭雪啊
作者: US-OPEN    时间: 2013-1-30 11:44
是误会解决就好。
作者: US-OPEN    时间: 2013-1-30 11:44
是误会解决就好。



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