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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
6 ]7 e6 X2 ~4 D( E( t" T, C; r2 Q+ g
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
# O: G: O1 }% ]5 I: Y甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见* L3 m$ a. K9 k: ]# L: z1 d

" r7 e, @  J9 k0 V8 b不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
6 `- n+ c0 Z! ]# e6 f! }! Q# K  }5 i3 N5 k( F
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
6 f8 i3 _6 Q3 T) B    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）0 t$ K! O; t, \
6 W, `& d; S) `. s! L1 ]9 s# {
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！, A0 M: V, I3 r8 Y; X
* b7 z8 ^9 ?5 o9 R, c
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。0 b+ {9 h- q3 b3 r: u* w/ O) }  x

1 f2 ~, e4 Q: t; S+ X- `& z; V5 ^最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！5 d. O: u. s, C- ~& J+ v

; B4 D% U* e2 t$ v/ e. BPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
( s% T8 t+ i1 Z
( A. h$ I) d5 Q% r0 F6 A' C! F1 z1 o6 U; W  q
" w& |7 K2 m' `8 m9 r! o$ |" A
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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, v  g( {; _' n
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
- B" b) l! g! X5 ~
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  a/ b0 G" V4 h4 i& c
补张相关存款图
5 m' w( X% m* y7 R- B& z/ d; X[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
. v  {. M* f% g/ @' |0 F问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
5 }) ?( e+ z9 H( @为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？5 e8 W# V1 X7 u- H- \( q* M
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
3 c6 h) g' q: G) K8 M

& U, n. c3 A5 g* U
) z' n- T/ D% ?8 K" o) p    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
2 H, u/ f6 [: @# z. q# m& W
5 T( \/ r9 m! r- O2 G  n请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
/ ]# x. e2 s7 u( d2 ^# v  n# r) i  [2 b+ ^$ Q# H$ v

( B* r' k% m4 U  V3 U0 ?    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 # q6 b; r. E& h% w( l

; S3 y: w$ S  a1 a4 I0 I2 _( }. p1 A: f! v8 X9 L- T
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。$ k8 e* ^4 f8 X, \
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali, q$ X# N' K0 H6 j

* O- f& m. Q7 R) y/ S 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款# v. I( t" {! x  I6 O0 M6 w  P
$ I. ?+ B+ [+ A$ P+ |$ n
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
8 u7 J* V7 Z9 p- k% d. k9 I; s7 B; {
0 R! V  }' e7 S/ d9 ]  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
/ [% I+ m. G, `# }" c6 d! K. \9 f9 V6 X& H+ G4 p

7 u6 i. P; ]/ |! p$ `* f/ C4 d   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
* y- @/ Y$ I4 e7 o: q2 d1 W5 N 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali: o: n# J+ L' m8 U/ O: @' q

5 t1 R3 L+ I9 n/ g) a0 t这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
) u8 v' ^/ m$ u% {& E/ g( N% \* [
0 o5 e( G6 {' V7 a+ k1 V- C
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。1 S2 V, m" K1 B  c: n
8 J( C5 h: x* s) T0 v# w  ]) Q2 `

' B* }+ {4 a- R# A# m 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
3 d2 H* y1 B; ^  @9 G7 {  K* S+ M+ i' P
( t, m' w$ a" O* D8 b: {5 ^- r$ R( h* H
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。, k! f/ k7 v4 Q1 G/ O$ c) e
他聊天记录说自己存 ...
- l1 N+ S1 ~9 y! a" ~刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

0 J+ t7 p3 M' j& j! m" U9 x4 I7 S' ^! \- I9 r3 O; v
9 w8 d+ z8 l5 x, T* S& [5 a
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
# y" @5 J( a3 g2 i$ u3 Y* j5 T
+ N% r/ ?( b' v+ O" t/ b" P/ V! z9 H6 u8 T
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?. [( C! M' M( A
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
; w" ~& I* W& N: _$ `8 ~3 l9 b+ C7 f3 e: H! i  Z2 R
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？+ H7 g% A2 a6 W- C9 d/ C  C
) N) B/ h& x6 G1 [' U
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
( v" B. o, {8 H
: L3 Y! ~; j: E7 }/ C$ X 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
: V* B+ g: p$ E* S
7 K3 K. i6 q- @) d4 ]3 T 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
/ x- F/ D1 [: w- {; f% A版主02 发表于 2013-7-14 09:56

+ e4 q4 j" }6 F0 ]* J2 n$ f# z  o6 a1 X9 b# r% o2 Q

3 j" m9 T$ W# @! s: }: f8 V2 ?    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
( p1 G0 W2 y  V7 y7 C9 c8 X2 B; \1 pPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。& l& N: a% `' |3 Z' A
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
6 c6 ]- R* O9 l/ l9 i% r) C  b/ P; I) {; N( @& Y9 v
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 ; ?! O3 q' S  N6 W$ f) M
" a  i/ q3 v0 p% i

, z! N0 P( ^' r  d0 u" [% Y   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
$ d- N& X3 R6 S6 R6 [ 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。6 D& Y. m( |! d$ G' `3 i' c7 R
' l, H5 _- O0 c0 Y, N$ J% s
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
3 g  V* v: D0 s  o5 S版主02 发表于 2013-7-14 09:56

3 J* g8 Y5 M! @/ S4 d
' }) u4 F  ^6 r& G, m$ X9 V# u
. t% s  v/ |" R    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
' C7 B3 R4 O" n! s* \! k你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
" Y$ A1 S& H8 M* _2 e  M8 r; K/ z
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
# J: L$ ]9 I" R% e- S$ P( p$ [& F, E- f. m' l+ r0 M
) H! V( {* q0 P; \5 Y+ W  s) u
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 9 C; @! _2 H& ^$ R" n/ {4 ?* \" b
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ..., {9 j! V" u8 J
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
/ Q! E9 x% Q: Y) v# }* r

1 }8 \1 E4 _+ |- u7 }; R4 T
$ X, C" V0 f' C9 O% d    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？/ {( R  x  k; J
* C; n4 E- Z; T+ q7 d
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
8 r( r) T* }/ N- Q
: k, w9 `! B. n: k3 p! w我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
; b3 h: T  ^8 k" |+ G$ q0 r. p; M我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。% x) ]" U4 o2 ~
4 X9 Z# S' \) I6 y
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
) P" b. X* E" C7 H9 l1 ^3 `加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！3 k+ @/ r3 D; A
做服务行业受气是很正常的！
8 q) T9 \  v. j% Q- @$ \, J0 M不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 ) J' }8 |1 D6 f$ Y# K, |/ e+ E

* W+ l6 z. d2 u7 W
' `& I  Y5 S& m$ z0 N   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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