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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
5 }- t# u% l: a& e/ ]9 v& x- R
2 P" X, e4 E1 e事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html$ o% V$ A& v; k, v, @3 u
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见6 j: |! u" C9 W! q" K/ B
7 V& P- Z* U2 o: d, Z% a+ W' ]
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！' N4 s9 d4 D+ Z# B, J- |8 R9 G

7 g1 x1 ^4 C: o1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！3 S6 e3 j4 p. B
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
& Z  q1 W3 s  j# f8 j" F- a" X7 O$ ]- g8 S' V  W
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
# Q. g: ~, E. ~9 S! t0 j& x4 }! b, B: ^4 U$ n: F
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。7 S0 ~7 }1 S( t7 m$ d) z6 v0 Q
9 |  t* F: ], f% t, j: q
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！8 A+ ?1 o4 X; X" G/ {

) v! u3 g0 w* s0 GPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~8 i6 J; f% L) X7 I- L7 X" ~
! v0 w( n. [: l& N5 `
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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]7 t6 [8 N! r6 ]7 J( K. v
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: H8 K5 Q. `! d6 v
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) Q  y, b" G: y0 K, H
补张相关存款图# l& _$ i; o3 d8 E$ O1 y
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~  k0 U1 ?$ q' @# J
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。1 N) f8 ]. P+ i$ r! i
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
" }( Q1 w* T4 H( A版主02 发表于 2013-7-14 09:44
" }! P7 g2 }( j

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5 a. F( l) N: k8 w    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？. s! s( W3 o* _, V& _
0 \5 `- u" r0 F' X$ G) e
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
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' ^3 w( v$ @3 G7 p    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 , p& @6 n$ m  G1 f* X

; \' r: B( Q; Q8 C
" |4 R8 W# R3 z, V3 S   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
, v! Z+ h& n, h6 M- k/ ?/ _ 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali% x+ ?. j5 m1 K: O

9 T4 j/ i, w) [* Z/ ~1 f 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
' @$ Q  a) M! I( w
$ J  v. w9 w8 ^# U; [* E 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
( N# }1 b# b! e
; f  r% M. l% _2 q+ z  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
: E' d% j8 v* N: \1 f5 P0 x2 l4 n7 x6 A5 u4 ?, G; n  z

- U4 X! W! J6 [& q0 r/ x& S! q   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。  U- q) k/ }: L
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali2 R# v2 k, M7 x% F% C9 t2 A

& {+ w0 Y2 j; y* I, C这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！# B; I+ F0 K- X' R) m& g' W  H$ H

. J. J3 c/ \" G+ S- Y; k1 l9 o' u$ ^) F$ S0 b
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
, o) r: |6 Z+ D2 M
5 k1 c- G; T; s: F# c
( ]8 [) l$ B$ r) ?  e1 `5 c4 U! W 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 4 u" r2 D8 H9 m& ~5 i) b
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, C# P# S- l1 E* y
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。4 u) T4 \5 Z; N# z0 t, ]
他聊天记录说自己存 ...
$ A) C' [$ h$ O8 S) P刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
2 R/ @  t" v  h3 [+ w
' t7 e3 @/ o4 n9 P6 l6 P( E
4 B0 O9 m9 u4 l: v9 |3 Y  k; U
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 % M3 e$ v( ], P3 [

% y: G! d  e( G! ?5 S# M1 z, q5 O8 _2 \! A. R. A' H* Y
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
$ l! X2 C  L. R+ H$ y# @3 D 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
, d: ^* x6 E6 k9 }+ y$ v! y' r0 o4 C
1 s* y& H( F6 B3 D  S) n9 N 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？8 w6 ]; t2 h% G* I7 z  c) g4 F
! M! j5 H4 X" M: D) C# q5 s
论坛几十家公司。看你们不爽啊？* X/ R0 M8 L- I- a$ J

! X2 O  u. B, a4 e7 I* l 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
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而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
) D6 N' o$ E4 O, @/ c$ k& s版主02 发表于 2013-7-14 09:56

' R( S0 Y9 O2 D5 v& n/ k
6 E1 V* F; o1 y6 u; P+ \( ?9 V9 A" V# Q+ s. d1 L" {
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。6 l( ?- D; S( j
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
$ `0 T8 v% j0 |2 z1 C+ ?9 ?       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。' y0 p8 c1 s- ^! k' n/ t. J/ S- I
$ p- ?, N% N4 V9 v# A6 |5 A
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
7 P5 ]- W% m5 G! }1 a: g( Z- x1 Y5 B6 m! l) r

, K, L8 v9 p3 S8 O7 R  z   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
3 Z6 w% h  j! e8 j# N7 j" l( R  H 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
6 ~  U0 X; {5 m. J. i/ i* {% `9 T" c* T$ Z" p2 O4 y2 V1 i/ K4 X$ ~
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
, y8 L. e7 T+ h6 K9 y版主02 发表于 2013-7-14 09:56
! k9 A2 C6 L  P
: P' O( b3 T( S% k" I' B
6 f! l. m! J  n! J6 I
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？# a9 F3 {* c# ^1 \, ]# _( l
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？) N1 N# o2 n7 V3 H; r
- k( D8 R% }5 T' K
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠   ]1 k) {+ ], e1 W. G
9 _! z; ~1 Y. M! t7 ^
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   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 5 X% T, u2 S, [, O# E" b
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...  F0 M: M  N; y% G4 |( S- _+ f
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
1 ?- G% y- j& m8 N9 m

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    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？' [* Q  E4 T% [. M, O" Q& c8 J
! c: t8 {9 Z& H
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
3 j/ q, A- w7 m, J) V* y+ R' v1 @& |
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
1 G: q3 Z/ n& \( a) t# v我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
% ?) f, c; X3 G% Y+ m- M- [7 S! S$ e
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。- ^4 F& M" t% Z, @
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！6 P& M1 a' ^  O1 L5 Y" I
做服务行业受气是很正常的！
2 X3 H2 Y% F9 _! P不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
0 F" v0 G: c/ x, U& }1 I
% S2 W4 b8 m/ @6 `8 c: F( u; U  W
3 L3 h0 M% [: x& R   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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