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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
7 U: J& R2 r4 \. i# u
- x9 I, i3 B! s/ O( p事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
5 {7 c, g4 ?1 z# j/ u甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见+ Y. d' f7 Q5 w5 p7 B& H9 K. v

0 a1 E* i0 D, B& x- d  Y4 ^2 I不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
' G" T! U$ y/ a, z- e1 |- H$ {! B! l7 [4 w$ k
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
) T# {: h( y! y$ h+ E9 V: p7 y7 m( p    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
1 B$ `' Q" u1 W2 c: w3 o& a6 y
: e! M# Q; p; e3 N! i9 D2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！. ~+ J( l5 A  V% x: u. e* Q

5 G# U# _/ m" G$ z) H4 z9 l- R3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。1 o4 Q" `5 ^, z8 J/ X& u

; W: L8 V+ C' d. ^4 U, q$ k. m最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！3 ]8 A9 b2 g; U' t+ g1 j; B$ W

) N6 V. S* ?0 t/ Z% U; dPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
. x# F8 p8 [1 x# `% T  C( |
6 p7 k% Q. h' W! M  I3 p* g$ @1 ~- x0 x' T
) A; L% N0 h0 P3 n; m* Q9 f2 ?
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
7 t4 }/ Z5 `2 B5 e' x
1 f# D% E/ J. F  M. q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 X; C* A1 {+ m( @' M
$ N7 O+ W8 M. a3 K) B. i7 Y- y1 l
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) Q1 f! r+ a# p/ l. |% w, y, {! r7 d9 C/ A! Y
- ]/ s# n' g/ c

! N/ ?0 H3 ]+ Z) D补张相关存款图# ?5 R4 z1 t7 W: X
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
% e. t& p( a- R; v* t/ C8 q6 L问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
6 g* C0 @  Y; r/ K, G为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
5 R2 |  l5 i" L版主02 发表于 2013-7-14 09:44

/ R, ~6 L+ o8 G- u# u% I! X
1 m) [5 x. ?, _& g6 a3 F
" w6 t1 q' P! `5 K* E    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
( ~  o% {. O! Y2 b# m- u# P& B9 u' E  L2 w
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 / ]1 Z6 g+ o" [& b" |6 P
, s$ z" |- c- c/ z6 l
" e9 |2 G9 ~; @
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
- W7 J$ O* E: o; e
5 w4 m. c! n8 v) C5 W
1 p/ A4 O) A0 @6 w# i1 t0 j, s7 C2 o   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
. F; |4 w6 f5 p. n4 p, n! n; y 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali" q0 E2 ]( D: s( Q" V

& ?1 T2 }$ d# v  l' w 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
& F$ K7 s& g4 ]
6 n2 i5 H1 k" D* g 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。! @! n* K$ ~7 t! D9 l

9 Q. P- {0 \# s. u" P  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
2 j( R( J/ z6 [1 e' t
9 d$ [4 ?/ G1 m; a. w+ P
  n2 j( |, x  `; [2 z2 Q+ F, \   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
/ m0 r5 g' @5 U" V 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali8 ?* j$ b" I9 W+ Q
2 \, K3 C* b) T( `4 C/ D
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！$ U7 K3 l& g6 j

$ I: B6 O0 B6 r: H& N5 |# I8 O' d2 W: e+ m
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
- |. [' S  ~9 Y7 L! {( u1 z0 }9 T1 U1 `$ O% o2 P! X3 K$ V. P& o
1 x( m# l% v4 p1 J
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
+ x* E6 K5 @9 W
5 ~) F+ Q/ u( [; a
2 [* J, c1 S1 B- d/ r( W7 n   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。$ A1 f8 a6 _6 d- h+ V
他聊天记录说自己存 ...' \6 ?. j- B; c# Q/ K8 H
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
# Q) E4 A* E4 I- |) e- K1 U% ?+ A

! C: Z: ~6 o8 @4 Q6 x: l
! ?8 y6 o; j1 t6 R' w    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 / [% Z+ T, u5 q: A( j6 q

( H' G$ {. m  K5 a0 r9 E! R6 F1 F& n; K# i3 ^" \; ?
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
& w# l% o$ i# J% |9 g+ r( f 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？( T$ T3 w5 W1 J" a( t# j! ^
' G: f$ |( E$ y3 @2 ?) m9 B
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
) f# Y: Q1 v2 M$ j8 O' p6 a
, l' m; F0 G0 m0 {# z 论坛几十家公司。看你们不爽啊？/ s. N9 w4 C2 K5 e

# E; a% J! a$ e 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
, d+ v# K* I8 z5 ?) L; L
) v, J# M) S$ L1 p# Y 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
3 J9 P- }' {) p) @3 X. Z. Y版主02 发表于 2013-7-14 09:56
0 H: c+ l# r6 f- m* D8 Q  L
& q3 b: c4 [- b- J
! Q2 `& J7 v& @) H; {) o% M
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
, V. E8 ~5 D& e# P: pPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。+ L/ @  c/ c% |* \* V6 a
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
: a( b5 S! Q3 j3 K/ L: e5 A; x2 F4 Y1 h
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
, F9 t; n2 p9 K2 E5 c7 b5 ^( K7 [% V9 v7 U5 r- C0 Z' G
3 m$ z* z, v  `1 j
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
0 ^6 E, `$ @, [& O6 L 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。, {0 n0 B& z4 ?# }7 ]; p4 d
* s8 d2 \6 f3 S* \) H9 }( x+ Y
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
, |) I+ _/ Q; R5 H1 Q版主02 发表于 2013-7-14 09:56

- H% c; h! q$ W0 a- x( d% C. r3 M7 N3 v5 N- {

2 N& c* V4 S9 |4 |: K  j& c, E    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？, G4 H3 y- V; I' q) L
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
# I7 q/ |. U# }; V. x% Z
- f0 a1 J: Q8 g% Y$ e7 J, F这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 # v$ |- c9 h, ?4 ~7 C

/ @; c7 w9 U: m3 \( m" `& s0 X  s2 H0 U9 }4 o5 I
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 3 H5 }0 t: K# b1 t) S. y' [4 }
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
& w( J, y, F$ ^  P- ?版主02 发表于 2013-7-14 10:48

  n  @4 ~* @' @) i- L  e+ B" B  g/ X

1 y4 i- s/ H1 T) Z( v* @    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？8 I: l, x: d  ]  u5 x

: @/ x! Q* A( ~, n' K) p: T他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”1 w( }2 R3 I+ w3 [; r6 m+ [
2 b5 ^8 I6 }+ i' s& Y+ T+ i
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 3 I8 N- M, ]2 a: A) a
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。  v9 v; B$ M) f; C/ _6 g! a9 O- r
% J' \. p( L- |* d% I2 G
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
" G* u( Z* W; S加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
2 i6 _4 g. u& y. o; F做服务行业受气是很正常的！) [; f) z# V6 {! U; D) l& M. H" Y1 ~8 P
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
  B8 X% N4 H* y# t5 t
3 S3 f; U* i2 }  \- [, N1 q! A; W7 e3 [  V- }3 a
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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