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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 5 g' H6 u8 ^4 l. S0 B4 \
/ i+ @9 h# k9 r$ S9 s2 Z: q5 Q& ~7 A6 h# u
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html# k( z$ O0 }9 ]$ C( d& E( g
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见$ j. w, ]- @" E5 e1 Y: j
" r+ `% b/ M. V' `! E2 N; F& y
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！1 b2 }: F6 F9 \$ }

. e  h" c( Y0 X. j" a1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
! i+ |" ~' \/ k" N; C0 N; v    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）' D' z" b5 q( h4 y

" L7 f7 i3 w2 _' Z: ?2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！! c4 E5 M) n4 Q: p' \7 T7 W* m) a$ R

; G3 L& z4 O/ d3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
& h/ h: U* K* I+ t5 m# O) [
9 B& X. \+ Y7 b$ C# i% i* x最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！) f, e7 }; i% p  x! W7 n
0 m) t, x6 m0 P, t: \9 n/ |* N2 X) y8 J
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~9 ~- ^  g( g  @0 q4 Q5 d

( z5 X8 C, x8 F8 l
: _9 R6 ?! z4 P( Y' _3 Q# x- P7 y8 `) x1 l6 u, d+ Y
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]* ?, B4 d2 k9 _# X6 O

5 Z* h4 q% n9 V3 R3 F* l3 D/ N3 x-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------' k, |- g5 \) j
) z9 X8 u5 x5 Q' ?* \* W
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]5 ?/ {. }( \. A2 w  _' Q5 V. w' o

' c0 \% s9 U- ?" h+ a
% F' n# |) m0 C7 ?
  Q& e9 l% Q1 v* {补张相关存款图3 W8 W- x) n% N6 J; \3 }
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~; B0 |( B# _) V) q* \
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。; O0 R5 m% m. f, {. `  ]) c5 s
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？% e: p/ P) i0 ?# A% }# q
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

% H; o/ l. n% R$ J) P) c" [& }7 d) Y7 \7 d: s3 H6 `+ l
. I/ w( x# Z( _' G+ K7 D0 d8 T3 H
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
7 T8 y6 l/ Z: E9 i
1 d# }* T" j3 O9 S请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 + ~4 P8 |! n3 z7 F# ~, \

1 D* c& C( `( a" t
) a: c7 Z2 g0 ]3 P3 J    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 3 E- @% \5 y: P) u( j8 b1 C, x

; Y& ~! M* ?2 l& b' ~# u' P& g# d8 {) q) _9 Q1 Y
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
  |9 C0 S# b8 [9 B9 ~% | 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
9 |$ H/ Z3 h! k" N# z/ w  b; g% Q: h  T2 e$ h" U! h- u$ \* s
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
1 _' G2 B' X% {2 L7 T/ D7 ?7 b4 I5 S$ D5 \1 n: _  w8 p- v4 `
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。2 O% O* a, V1 j' m/ \3 V

+ H- U. f. c, j2 b  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 8 C5 W& E0 P2 M2 R. }0 j
! a& j% i5 n1 u  A0 a
) A+ a3 @7 w! ]4 t
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。; ~7 R, l. s$ ?& z' U' G
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
7 I) H  h) j( E0 a: F% E; g" G" A1 m$ p
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
$ x/ g* j; A% H$ n$ V' a; f$ Q  o4 ?2 R. D8 s( G2 x$ D& W

2 N7 S1 S, Z# I0 d' ?" E% z3 s9 S  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
+ v  Y! ~4 q3 Y; i8 _, o0 h# k
. j0 j+ P# Y2 c# ^1 J! F8 r$ w: v
& `; w5 X- w8 F) W9 b9 |6 W# v& p 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
* a" p  i3 h7 B  x" F6 D8 m4 g9 P$ t0 P# p% F" w( Y+ `

% R1 Z) O# l" H6 N. O& M; E- O- Q7 H   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。* ^- D' `+ E) ?) q" y3 v' w* J
他聊天记录说自己存 ...( E5 f" f) K0 \0 g1 g$ p1 Y% n
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
" o4 A; t! C! U. M% p
8 i+ T( q3 @! C( M0 @5 M& d

* U1 [$ [; s3 }    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 3 B# p. |4 c/ y' Q; _/ t

& h/ U  p$ V; x! ~; \9 E6 ?- a/ q0 @) _& n/ a1 s$ X% p$ y
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?$ H# X, A0 I9 M! e; E: H1 O
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？6 Z/ \8 E( x' ?$ H: U8 x  L
6 |$ s/ h  x' ~! G6 i' \8 x
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
8 B  C+ Y) g8 X0 T) i5 D! N3 ]: j' b) \9 b
论坛几十家公司。看你们不爽啊？4 V/ s: C+ G& w9 W$ X/ }
( H% [3 s" a% D2 J4 W1 v
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
: _; y6 R! Y. o' n, N& `9 A- n
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .... P! f8 d! |1 @9 G2 U
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

5 W6 Y6 X$ L1 A# K  f- J: {/ [
; S4 M( T$ e( k5 y. ?' O; h3 T( H
8 A% g  p# w+ b: ?+ f    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
7 v. Q; A. V  j% m0 ^+ ~( o  ?PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
$ R6 e! w4 O  B9 L       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。/ G. ?- x- c: W( h8 n- X8 }% U

) x" ^& y# B7 ?+ s  ^: J我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
9 x5 T. v" |2 g3 m( r$ o2 z$ t+ H% C- G4 g6 M1 ?% B; f

5 w6 B4 i% O' _# r( l- S: I4 H5 o   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？5 Q: m: N7 W/ Z. u1 D
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。' Q2 I/ c3 ^1 Y; z& C" n4 e/ e

9 I/ N* N  Y4 F% @3 `; H3 ?* `% H 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
! _$ l: X4 p! ~; g+ o版主02 发表于 2013-7-14 09:56

4 l4 U; h+ O- u1 [3 W4 Y
1 d$ u+ S' @  |0 i: L5 @2 k, {  t7 Q! [- x9 B
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？2 G0 S4 [* _9 e* t5 T2 r
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？! n5 F/ q' E! N: e
$ a2 J, ~2 i4 t" w% `; f
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 2 }! Q* P( E( ~1 g0 i
9 B; c3 f- n2 n: L' t4 X: t

) r/ ^1 B: v- \3 Y1 J/ k   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 5 C0 m9 K5 o/ A5 z" F/ S
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
% {2 i& F2 w! |, ^0 |版主02 发表于 2013-7-14 10:48

! [3 h8 M0 T. l+ V( I" l3 u+ P6 J- L3 z4 l7 x1 x" i+ N8 i& S, f

) c9 Y  o& d* A5 L" I* v" F    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
3 V) I4 F1 ]- H! E+ z& r# `3 G5 F; V6 H9 ]7 b
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
- X  Z" Q# {. z
9 F0 `# S5 f' t6 ^我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
4 [( M! c$ C) d9 _我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
4 d( e% c) N. y1 k+ r5 P; \' _( y& f6 ?* Z. b. l
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。3 R- [3 i8 J/ c7 |1 E, f
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
4 ~- U  ?8 G! b* y做服务行业受气是很正常的！
" z! P8 N6 J: F0 A1 F, i不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
3 X1 O, v# t. ]$ ]2 p- @0 m2 B: i. N1 X- X1 U

& w" u7 y3 T' M9 H, L   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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