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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 & V2 E, T/ C9 h! H, ~

& x& U1 n# p/ x8 O$ n4 D事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html) m. v3 E& {6 N1 K" h0 R" [
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见% B- ~  ]* H! w: d

$ {4 f( `. z6 c- Q( w* K) d不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！; Q/ L% \) Q4 j$ k8 {5 e
5 j# F7 I! P3 L& M+ V* S. Z
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！' U+ b2 I- O% }7 ]
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
7 s; `' M0 _+ D" m2 Q* |; N5 J2 d3 q
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
6 A. Z5 d# }" U9 `9 ]; t  ]: g3 z- b0 T
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
# t/ N8 c- e  c% |
" {/ x# J. G0 E3 d  V1 G' x最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
( E3 j8 _" E) L% }3 o- ?/ {* ~7 k$ C4 I% _6 }0 w3 o
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~$ A9 G- _, k1 }. U
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, K; s' {$ [( l
$ ?+ \6 K: k. U1 d6 E
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]" c0 X  w; B, c8 V# }: n, H
. z9 _  n5 I: d) _* M5 ^
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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]& ~  {2 z! {" g6 h) ^  V" O  q+ M$ ]

# R; i2 L& _, B9 u, V" r; l1 m  ?1 A- W/ s" g

3 g+ l) L4 s3 N$ a' y+ X补张相关存款图  e, }# n, X: y2 g
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~" t+ E4 \" F9 D
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
7 h! c2 Z7 z! |  Y4 ]8 C为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
- I* f! A" D. z版主02 发表于 2013-7-14 09:44
9 X, z( h" e: _
# }5 G# Y+ V: Q1 `" Z5 \

+ D' b! C5 D$ e+ x1 j# _    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
- u+ W" X5 U# u$ I( f, \. ?  {9 E% I  [2 \
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 1 R6 w/ l6 c+ o7 Y
$ V* @5 `0 ?' i8 j( R+ @
8 Y# g% h* y0 g# l4 S; k
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 : V% U! W$ i7 M9 a- m, {( k* v/ D
0 m: A' {; s8 p; u; ~. i" w

/ X( u1 u& {: k  ?, ^( I   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。1 k1 D! G- W( M; T* i; R  W
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali4 Q5 d+ M/ O( O

: ?$ a3 a9 @# y 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
2 }% a! I  r' U7 D% M, B: R& _7 e1 A  I! A" J" n" s
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。  I) s8 b# ?% M1 g/ u6 k: y

7 j& Y8 Q2 I. L7 a2 S3 O) i  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
3 p. V6 m% H5 f6 C7 ~! O% s# m- @3 F+ f6 r

# X. [$ c( E! N) d   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。0 S8 T# Q. Q; L/ R9 T, H5 J* s
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali/ a9 ^% c; z/ ]! F6 U' F. B

2 a2 T1 g0 A4 c/ W; {/ [这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
4 K( I5 o1 Z" e9 g4 V& z# x% |/ K: d8 }! E+ g5 J3 w% s9 `- c
' m& e- ]3 S0 u+ c7 C
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
5 W9 p  ]+ D# K5 W) x/ ~! V$ Z: ]* ?7 |8 V* Q8 R; K9 \
1 P, G$ L8 Y. p8 f# i4 m
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 4 D( G% B% ?% I* T" j) D% |1 X% q8 V

2 A' P) j- ^- S. y" g; y9 H8 H0 r$ N: C
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。# ]$ s. W, c1 E- l
他聊天记录说自己存 ..." V* H* b& T3 f, Y' E8 P1 q( s
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
, e: I+ z/ ?3 {

: Q9 o6 L4 `8 o0 w& @, Z
" q# [, D$ `$ Z# J* L    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
# N4 b8 i. F  ?- i% J$ e# X; c8 z% M6 w  z% S7 _* {% Y% x
* P, P, Z; Z3 i
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
1 C9 s" s5 u; R% G 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？9 o$ e% T( U2 S0 k! r: a, P

. c- h0 c3 ]: w9 G8 C 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？7 C" v* ^2 l( u4 k4 e$ ?

+ ~8 c6 y+ B, Z  a 论坛几十家公司。看你们不爽啊？% }2 F; u) Y% Z# m% [9 T) M
0 Y0 ~  _1 M3 W# O& |
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?" a5 e5 D2 |4 n; _. l; A3 d

& X9 g6 u" Z1 o2 w 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...) L9 W8 K1 j9 q: ?) @5 Y4 F
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
# `; w3 ?4 F# k( G* t

9 R' z) n3 a7 l4 R1 f! H7 [: h
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。8 r) P# h4 t0 a0 R2 Q9 h: ]: D
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
0 `  p' ~, ~6 J: k, ]- C, V       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
4 M! n3 Q% B, {; ~# z' b- N! Q) o: i, Q4 Z  H! F
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
% c& i7 X6 v8 `, b8 v7 W; S9 O* R, `2 f; v

( U- J! c2 I! d, Q  G$ v   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
8 s. n5 Z* i- s1 C- q  V, d( f! C5 B 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
/ f6 g* F2 G8 h8 |, {
/ P2 `$ P, V& U& e1 D 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
! s+ [4 J! v6 X( z$ v8 }! F5 A版主02 发表于 2013-7-14 09:56

: _4 u* y9 a6 _: Z* ^2 Z5 l
# D8 h! k( j: V0 z& s5 _7 Z2 ?6 B
* ~) c- o0 Z0 @6 p  w9 [9 f    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
8 X. @$ f4 B$ ^1 V你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
4 t' S, v4 y- ~: M: w/ q+ [: b
; Z- ]4 u4 h, `3 b6 X& ]# w这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 8 J5 B% G) j" m& a2 t& a0 B

+ L+ o. \, {2 V( I: r# I. n7 J* E7 f0 A9 m, m7 A" z* T5 V
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 * m* u( e: Q- i, j& K$ y
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
% j& n' A; \9 Y4 J版主02 发表于 2013-7-14 10:48

* B6 ?" h" D0 H' ~  L+ c+ q) Z2 n
/ i6 D& Z; z* L, ~* v0 |$ K
5 ~, m9 P$ F2 K5 t    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？; j$ Y  b( B% D  P$ a8 T
! V, L) l* Y' A% Y( z5 s
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”5 F7 _8 h- F1 ]
( m/ [% a! X7 p9 t2 c- ~7 w4 M; U
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 8 s' W% ^6 l6 f  D5 @8 f/ l
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
( H+ T: x- z7 V8 q0 ^$ V* A
& p% h# l6 c7 F# e- X$ q$ e干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。0 ^3 `/ k0 {6 }) K$ d3 ]) ^
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
2 h* Q) s6 T: `, o9 k5 U' M1 M做服务行业受气是很正常的！' K, Z7 l% v: W
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 . ~' c+ n; y% t; W) C9 I

  S. @* v. D4 A" h& ]; T7 F5 ^" s) D4 R0 ]* t" u  w
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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