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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑
& O0 k" r: D/ ~5 H# g5 f& S% d+ X- X+ b( m
昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款" X6 ]3 I8 {" a. z
后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头
$ `. O7 p9 g/ y$ x# X& F我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉
- `& k0 r5 |. K0 o: c# Q1 R/ o今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢
3 O3 ?- z$ E$ y# Q  X/ H还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞
/ y/ D- O5 J& M9 m- Z昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。
7 X- c+ I1 s3 x( ^8 o丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？
0 m$ a4 N; M; c7 h+ K. n贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？
0 N/ s, Y& o/ N% E( C" `$ W钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。4 k! K! U' k! ]) U. \
不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服' V6 t5 b, V4 e1 E2 X2 |, z
而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字
, M& L# f5 |# d和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由
1 W3 S* n8 K5 H0 _系统消息02:46:38
: l/ u, c# I2 p% F# y9 V6 j非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。
  n& ?, r$ f) o* C/ k3 y系统消息02:46:46" T' j2 j* O0 X' F, H( p& \+ B
感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。/ p% W: T  w* O$ G" ?+ }
系统消息02:47:21, l  n: w; Z2 e3 P( C$ l" ]
感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。
& A8 t) [" ~& M7 i小甜甜02:47:361 v: v7 O% f  A- Q/ k5 m, b
18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？% s1 ^/ O4 l- k( I6 j
小甜甜02:47:38
0 t, I0 a; V* e6 N谢谢您的理解7 |  i4 i2 f8 j7 s
小甜甜02:47:41  j9 b! d" b3 }) ~7 q
您好2 M% h& c7 ~# D$ f/ l
我02:47:58/ w) E8 F* u- ~/ J" G2 ]3 `5 ]% k+ g
你们果然黑钱了
( C, M; R5 k0 B( N我02:48:032 x! Z" b; \3 h% g. T+ e/ N
现在进去都进不了( o# |5 j1 `  b: m2 g
我02:48:20
2 S, i7 O- S% b8 l' _, e我强列要求退款
- B0 i4 z$ i6 F+ [* Z, r小甜甜02:48:43; |3 ^5 R5 ~7 e/ w: p1 F9 D
您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了3 [4 Y0 C5 K% Y2 ^1 ?. @
小甜甜02:48:52
) h5 }2 S$ q) f) u, x3 q请您相信小新的信誉
2 ?, S; t/ A" T- x1 c1 `) c我02:49:01
  i6 T4 t  Q% z+ [6 U+ x但是我最后一注看不到，强退我的, [8 [5 g' q& K" [* q3 Y
我02:49:119 d* n, Y- s; H$ h  D& W
你们想怎说都可以啦
1 I7 J% P3 F, q) S' O小甜甜02:49:39
# H. [& r' m+ ^; n  \我在这边查询您最后一注呢，是在250元
- Y! O8 G$ s9 j1 d) t; l# y: i我02:49:54- E7 W' x. o" @. v3 g+ I4 v' ^
最后那注是4503 e! |8 _! |" l/ ]7 c. L, c
小甜甜02:49:56. }( e1 _- e& p' ]+ {9 M" \! C6 y
如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的+ g1 L. D  v7 i! V
小甜甜02:50:00; I( b4 b7 _! \6 u9 b! C
放心好了，先生
3 }6 Z) P6 A" t, y9 ]! c, H我02:50:07
# [4 S) `) G  ~& n0 @+ S但是我现在账号只有1000了* I, u5 P" U# X) Y/ C0 H
我02:50:16) \5 ?: k% ~3 D8 R7 g" J' x
因为我下450零头，我很清楚
9 D  N+ A1 U! x, F, O% C我02:50:249 o& N$ \/ S0 c" P# ]
现在只有1000
" `7 w" b% V' D小甜甜02:50:34
- O. K4 B5 P% v6 r& f$ y是的，因为现在的450元还卡在里面% x3 V7 P% |# |9 w: @7 C- Z
我02:50:395 D( `0 q* \* P+ D  q
你查到250是最后一注，你要我说明什么
: |2 T  a2 C6 W小甜甜02:50:42
! e$ X  m" y* \: s' ~3 |您等问题处理完了之后，就可以了* [2 V8 l: b$ _+ q7 M- V& z
我02:50:507 s* B9 o: P& U! `* c/ \
那算下注成功的了吗1 e  [: O5 m( J. t4 i* l9 O
我02:51:01! y  D4 L8 C! P" f( A) X& c
你们卡着450那么久，不用看，一定是输的
' n' k- j/ g" ]# C$ v+ E我02:51:09
6 L' P+ b$ w; H. ?1 g! k你们这样，公平不) d# r- d4 ]5 F0 F. z
我02:51:14
* r9 Y1 o9 O* t* U4 \还是只是比赛  T; K1 z' ?8 a
我02:52:09
1 n# C( F. [7 \) b请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了8 T$ |/ b2 N1 B% X9 l( V
我02:52:18* m9 _  k3 L+ N# g
什么心情都破坏了5 T5 T8 Q6 T% \: q/ r8 i# j
小甜甜02:52:40' X. G3 B( F+ x  A* c
破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉
7 l6 R) w% e0 u* ]* r小甜甜02:52:56
  d( L1 n, k3 U8 e但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注" E4 C3 G9 k" a# b+ a: a
我02:52:59) }$ s; T: f$ o: T+ \# e" f
这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理& x6 G7 u" u+ o% [/ f  X- e3 ]
小甜甜02:53:30' o& ~  w+ q. N7 G6 g; U2 ^
是的，我说的就是这个问题! v" I4 _' h7 S! a2 P" ^
我02:53:33
8 T1 ~( m7 y4 I3 Y  f" Z" o2 C! h我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道
* g$ Q9 T. @3 |* j! B小甜甜02:53:42
, [' y& ~$ [' e( n- D: h6 L6 R0 L. ?1 T就算是赢，也要光明正大的赢$ V  k  F. S0 E$ l/ _& B
小甜甜02:53:56
; {$ P& R( t( h) C, O您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样
" @, t1 k. v/ O9 A& |1 L我02:53:59
. C3 s0 h  ]) P) V, G5 L$ t. \澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我1 P& y: {2 l, }
小甜甜02:54:07+ x# n9 R8 o% L/ A4 t' ?
那肯定给你们公司黑掉了! C: Y! `  [) Q& O; o
小甜甜02:54:337 @5 C; V# t: h( H( G+ H( E
如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的
4 L0 P$ R3 g2 T9 W我02:54:394 \8 ^2 Y9 P3 t& q7 `: F
那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦0 v3 D" U) a4 m; q) G
我02:54:48
: c" W6 x: P4 f# H8 A7 I+ O而且我现在是参加你们的比赛
9 O7 x  `  V9 a3 E' z4 g' q我02:55:03; L, C: S# ?& }* \, V' Z$ d3 c
你说现在的情况还不是技术问题？？？' G0 k, R4 K1 m, s$ T+ I. `
我02:55:27- N( G/ g* r- y9 R, C- M
游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着- O, i. L+ [8 r- K% M( j
小甜甜02:55:44
6 \  B! V* w* O9 |. t" g现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了
1 C( K$ ]' P  n! S我02:55:50
/ f& H2 I/ V2 o; j不会明天才继续把牌局开完吧
; O! \5 a9 r9 V' U( ~我02:56:17
) ~8 {7 R2 e$ Z, J3 M现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞
" Z0 [! _0 u) u' T小甜甜02:56:37
" C. i1 e; x7 h+ J0 U/ y6 b我要等平台那边把问题解决之后
: x0 u* Y, ~1 a# u我02:56:497 R8 \- _! M7 G) k# v: S# A* m! ^
当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？; X$ c5 o4 Q$ ~8 ]
小甜甜02:56:59: W5 \# |: t) }% j* G8 k& `7 ?
现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已" z2 w0 b/ m  z9 i- P' x
我02:57:07
0 G) c; Q6 I" R- U" D5 F! G如果等你们弄好继续开，那就一定是输的9 ?' c+ R/ D" @. s! l3 n1 Q4 z5 U
小甜甜02:57:22
) s- E7 X% C+ o0 R; ^4 J$ ?% Q这个是现场游戏啊，哥哥
3 ]3 q: k9 R( d0 w, ^; h# _, z我02:57:31' {3 C" p; S) n' Y$ k9 l6 x$ l
出现这么大问题，你们马上打电话去处理
1 @, f0 [9 L7 B7 O6 }2 \我02:57:42
, h) z% h# L1 _8 a5 k$ o现场游戏，突然看不到，卡出来
% X1 \% X6 D" n4 ]: F, e( V小甜甜02:57:45! Q  ~1 Q% h: C. R" B
当然啊2 [; Q' ]9 L" x$ {8 X9 P% i* ~
小甜甜02:57:517 e% j# c. U7 c. X6 M9 s
当然有打电话啊+ ?( |4 ^3 t* u) E0 f. [% J  _
我02:57:57" Q  P% i* _7 C, t" f
结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗
6 J6 s# C) G6 g8 m7 U: N小甜甜02:58:00+ }- X  _1 i2 P$ {" X# o
可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是: H( Z1 L* h% S" k' y
小甜甜02:58:11! d9 [' X2 z: u2 {" b$ k: K& y
您不要着急5 s, Z' b) ^. p! U6 z
我02:58:27( ]% [. F( u4 Y" E4 M/ x& M4 T
我只要求这局那么久的退款回来给我
. v1 G7 C/ `* J& N% u小甜甜02:59:051 e  K( G1 S) W' S% X1 Y
现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了" k1 u; {" j; b3 n( P) O( l9 T
小甜甜02:59:12
1 C) O! b6 @' j2 L9 L, k放心了，这个钱，肯定会退的
& Y$ s9 J' h3 v- }# K; C9 r" s+ h- D我02:59:23' \9 s+ w* {* q5 {2 x) j4 E1 x
交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗4 c+ }9 u; b" s
小甜甜03:00:01  f8 n' T+ J/ O8 A; c  A2 b
第一，我目前接受不了的
* a+ {! n# W* x- T" j. m4 K5 H小甜甜03:00:28+ B+ r1 K  x) t' X0 ~* O
第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了4 [4 ^- q2 Y  X* t- d
小甜甜03:00:30) H2 W' G; F4 t2 z
不是吗？
- k* W$ V8 C3 G8 `: {+ X0 y- ~我03:00:514 u5 [0 t8 O2 Z8 s" ^
还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查2 n+ \, W) n, f8 R
我03:01:21
, Q4 }9 z- x  l- K9 R: F, j深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽( A2 v3 J1 P2 _( O+ }
小甜甜03:01:337 Q4 i& P6 U+ @# ~0 ?# H
为了打流水吗？& z. X! S3 u( |6 `# [/ e2 w- s
小甜甜03:01:51* F2 q# D7 D7 Z$ h) w) @% X) h
我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛, V3 }3 t+ g9 ^+ l# d( `! D
我03:01:58  y6 Z0 _# r* D; i: }4 K, G& y$ ?
如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了
9 \, k8 P( f/ F1 S我03:02:02" }- ^9 ]0 S8 P2 E' A8 V/ ?
我就是在百家樂比赛啊0 Z+ C4 g9 c. d* D- W2 D7 C
我03:02:178 m/ N5 V; D3 N) y. e. w* H  }
很纠结: H6 C  Z% s( Z1 ]3 h
小甜甜03:02:47
' G1 v- R! v* T% e我感觉应该需要个把小时处理了" }8 q$ R! D3 |4 V9 W* ?% v# h3 Z5 j) u
我03:03:33
5 h. w4 v& [  H. Z* |你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用. ^: `- A% L0 w( x
小甜甜03:03:50
0 u4 U3 U( ]" D5 u, }. N4 l放心，其他公司我不清楚
3 e) A1 C+ g, L7 }7 z. j我03:03:55; \- C4 G% E5 `8 i! j. P3 Y
只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注
; ^7 R% g, w! @' d% X7 t小甜甜03:03:58, V3 `1 }7 o0 b5 w
但是新利，凭良心做事+ Y9 ~( A8 V" N: ~: Z3 m
小甜甜03:04:11. c' ]! f, u, t, w8 @
更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了& Q2 ~* M: P/ P) u
小甜甜03:04:29
9 d7 `/ _- b1 E# t* z口碑是做出来的，不是人说出来的+ X) }+ w* C, c" k) r
小甜甜03:04:53* W% y$ J4 i: _1 V* Q; V1 Q
信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的0 f; q9 A4 b& H3 [% d
我03:04:538 d) k: f$ q1 M9 N8 N: [( d6 e
因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大
6 {2 y' e% y/ V# k; j- K我03:05:06
6 Y4 O: y" v+ P& ~$ t- Z7 o我是和你说最后一局的问题; `/ k! h% p- R! ~+ t) O
我03:05:15
: l- l* n9 R' `8 p3 i4 R你们信誉我放心4 e: q5 E& `5 S! ~8 g7 e. @1 L
我03:05:30
6 A) \) S* a. q7 p. M只是和你讨论最后那注怎样处理
" S9 x' ?# `/ n$ Q: h8 w3 ~6 {/ E小甜甜03:05:51
" c( t, X5 i3 O  H/ r9 X# e8 n只要是由于技术原因的，我们是退换投注的
3 n: P1 ?) S6 i& z4 j$ B/ w* c我03:05:52
: F" \, X  F* ~- y) b# a一局牌，几个小时没结算，看不了开奖
' _7 h& L0 f5 L7 E0 W. L小甜甜03:05:57
: f. V6 m3 e, q$ z现在就等平台那边的答复了4 n6 W+ D; @% @" N2 i' ]0 x
小甜甜03:06:02/ @2 o: K! ^( y
就是这么简单的问题了
2 t8 d2 N5 V$ m0 L我03:06:108 C  |. y4 m; ~
那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗
: q6 ~4 |; P7 G: P! i& ], H; ^小甜甜03:07:00
+ \" L" o$ w1 m4 }# p  z现在是平台维护中，我们也是等通知
3 i5 t, W1 ]3 N6 _. z! ^! Z小甜甜03:07:10% x; r, I- f5 W) }
等维护结束之后呢，自然就出来了
6 i' A. i  o4 ^我03:07:11
. f1 v- i7 k1 f) e7 P5 {) Y  Mok
& l, I- y3 ^( y% w' _我03:07:176 L9 f6 z. ^1 r+ A$ r. t( }, Z# U
平台说话
  |7 B9 A9 F4 R0 B2 I我03:07:34% q7 A" _4 t/ \8 M( w0 n$ K
那就随便平台怎样搞都可以囖; C% [8 |8 J  x$ e
小甜甜03:07:52
/ m* I9 ?$ H% t7 P3 P一句话了，凭良心做事
% t$ t4 y# f/ Q" Z9 j我03:08:198 \( D4 b8 o3 @+ @" ~; e9 {
隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算
6 d' F1 O" `2 n- c) E5 I我03:10:05. e/ V, y  k" q, j+ A
反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗3 C* k! o; i! G2 {0 W; t9 Z+ h
小甜甜03:12:09- i# b# q' q! B% }, W( h% V& Z
您让我现在说什么好呢，我理解您
9 |: n! l2 S& c小甜甜03:12:20
8 B/ F6 w+ n' }+ S% S同时我也相信新利不会那样做
' W7 t3 y: I; H+ i1 h2 f. X小甜甜03:12:35! W5 D: A# ?( k1 U9 M
我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心% w9 @+ w; Y: |# m9 \$ F
我03:13:124 }* V- ]; M+ K* g
只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:344 D" D) H1 h% l- q5 _% W( a7 t2 Z3 y4 g' P
是的，因为现在的450元还卡在里面% X1 G" y- |( C, b% \$ G, \$ @7 \
昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43. Q- u  r7 u3 W1 r
非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩
4 y; ~( X8 I" b, c/ J! w
2 q( A$ ~! j3 ~3 s
) f% |: ~9 ~- K1 r0 _1 O8 [- {1 G    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25
" N0 y( m0 v$ Y+ b) l数据是最能说明一切的5 Q9 S; B5 r; c2 u
不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假
, X. ?9 I0 F! N! X5 y& b打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决
& a3 k1 D7 u' k4 J0 X打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上
7 Q8 C, Q7 G0 m0 d* @) J1 V: e0 r很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况( V1 f7 I1 T: D
然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额
. n' H8 C! V+ d" i* G, A5 S还有就是把昨天我投注的全部手工算一次# {# G/ }5 A8 D. |# ?+ i. V
第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:06
' v- u3 H" R- ^) e. ~/ G您只是纠结这个450退还的时间问题1 _/ y* [8 y0 {
九五至尊  16:21:06
  S. f7 ~! O4 R/ z6 u- r你现在确认一件事9 V; ~% q! R/ S5 b- Q0 l
058437702这局牌是不是有问题
5 H( G- q, E8 {7 y9 a; G9 S, k18luck-小新  16:21:254 R3 _/ X3 b5 C3 U3 J: e# Q, }7 c
您的总派彩是999.38" W- N" @8 _4 F5 X; _) b0 y
、
( u$ h2 y! {& ]$ O0 }2 a" `九五至尊  16:21:30
9 V& f: H/ P6 t+ d/ t$ W) K: {058437702这局牌我是不是有下注
% w; p0 h5 {1 \% Z就这么简单
) b* K5 a8 y  p. \# y18luck-小新  16:21:36
+ u3 Y5 B6 M  s4 A+ g7 e% |8 R这个数据是没错的哦
: B# I/ o6 c" f2 E( w% o九五至尊  16:21:43# p2 u2 y) Y% T' Z1 o0 t
你别提数据了可否？
! [( o- w/ z: x18luck-小新  16:21:48
3 X! Z: K% l9 x5 q抱歉
$ c7 H. t! K/ n, n- T7 z6 ~我们只是根据数据说话的
: g. H1 n2 t8 {& \请您见谅
+ d4 |$ z* c8 p& S九五至尊  16:22:04
- {. ~* I- o  L; i0 v% Y. ?; Eok
: D% p0 e1 m2 T5 j/ b4 R那如果这局牌是冻结起来的话$ Y/ f7 K" l" t7 }, f6 W* N
你说怎办
1 i! M$ G* R2 H看数据？看你短命
% H0 Y7 G! C" s8 q一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:125 [5 b& a& w& O
呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实& A) J1 J, Z& M" D$ `9 I4 d$ ]
根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦
' |9 \: ]" [+ z为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的
5 a1 p+ s' @9 w! V% c# L让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了. B, z3 {# Q; a  J8 F4 y
就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你! {8 ~+ ~" M! s: g# Y$ m
18luck-小新  16:25:590 f* [! T, ], h! F+ G
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?, @' k/ D- O; h% C+ R: ^" U! A6 r
九五至尊  16:26:01
1 ?8 q% o% \* z8 J1 g3 N4 d) ~* G查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:59  Q! G) h& y8 F
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?. ^; |) [! e( h
九五至尊  16:26:01
' j: k) ?- R) w查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧8 S) `/ [, L, C+ E/ Y( S0 Z7 C% R
你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:154 K" |5 g/ ]' J; p7 Y. s$ y
呵呵0 K& X  X0 B3 q/ P0 @' q5 V
九五至尊  16:27:467 B! W$ {. J4 v: Y( _
你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩 / r) e6 T7 Q! f9 C  I$ u/ L
5 V  w  `/ W/ e2 H( X! a( u- W
8 b3 `$ b' r- t
   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩 ( I( C0 \- o/ A0 i+ A
# \4 v. S% ?* V8 ^0 l; W' q. j

  v+ @1 k2 B" E; q( \; I- N- V2 R   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑
2 f. X5 Z. ?! Z7 e; ~+ |) O4 I) g) P( x& r, p
哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck
5 b' m( {1 U  L  d/ H6 h
& L$ L7 B* a# W2 b. [% n1 @7 b' F
: s) w- {5 {- |+ q   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！% f8 l: C4 y( l+ f0 {
还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck 8 |8 ]- T* ~+ E2 X/ W

2 j6 H+ G. C$ `. v9 Z1 A9 R0 Z* E! g8 G/ ]6 s5 r+ W
   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen
+ t' G& }2 P! b6 I- |' B
1 n9 P2 t" R% K: {- A7 Q) u! k) H$ H- G5 g7 X
   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~9 X7 @7 k  e4 x" @7 \
一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·$ T; `- e9 V( n' W0 U- y! i. b
昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的' |4 }& F+ z: z, Z6 F3 v+ r
还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck
) [+ j  ^2 c: x6 U  H) j4 w6 j; F) p7 p0 p  R5 _! _' |

! h& G# M* b, T3 j! k( P3 M& k   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩 . N" f% ?, W: l: r6 y( s
7 Q- ^9 x5 t; G2 v3 z* O

* C! g7 A7 H+ R. P4 b- I8 B   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼 ( U/ }6 G* y$ N
! ~/ S* r: Z1 n- h+ y1 b. ?: O( g
- F8 `& r, ~; e6 ]( R! H
   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS 0 I  ?: H/ J" Q6 Y) Q
  S7 v  @4 P+ D0 D7 s  M: L0 L  t1 g
' M% p! R+ M1 `! Y, ?
   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing . @$ H7 d, L8 J* |/ ~1 D- m

9 C8 s9 t( z2 F0 g1 ]9 r5 x7 b+ L" v
   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩
) V4 d! v8 \' s; {3 z# g6 w! L1 b: V2 s
% H0 D0 w( h! [2 F0 e6 S$ \2 O# y& b
) e- I7 m! F1 C8 h    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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