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$ j( E4 f0 L1 e
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t/ Y$ S- N& f" _: D8 I2 x. J& H% t) B6 F2 x4 ?
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
) f" u8 e( Q/ T' ?4 d1 ~& {' v# ?. M' |9 w
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
6 k' T/ d! U( ~) D/ ?. m, Q
5 Q/ t0 X1 C2 T% C# f【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
. t; a4 Q+ f2 f/ }# p8 J 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 4 w) H% h$ G- k6 F1 q+ a( P; G
4 W7 B; S; A/ a J; F6 f) L说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
' ]; v. A' F5 \1 Y% H
4 p" y X4 @: G9 Z s- k, y说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
1 s1 s I1 \0 e1 L
4 n" q( g# F% Q" d楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主8 Q3 }9 F+ i0 w6 ~8 X# c
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. j( E( ^- B! X( m5 O: h% U# u: }跟进情况更新：
8 x& L2 f( T6 N/ @2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服4 V. M- }$ h6 p' X3 n& \' o( r ]' K
! `6 Z9 a& V+ _. U6 r2 e评价说明：4 S9 [% y# w% }1 ^! f/ x/ G) [0 P
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
5 `6 [ }7 h- k# M9 b% R2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' F' ?- m q3 b4 ~/ [. k! t' _
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; \$ B. l' h9 k$ T2 y+ o1 C) j# d! q版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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) x# H- w) `' W& {% ?【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）4 l1 d" S: ?3 e t
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html& t* s( S" C, f4 G8 o* Z2 C; g- n
(出处: 社区优惠)( u s! }- p3 j% ?* u
s) _. j( f% k2 {% _7 R! @! u
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。9 Z7 @! A O% c2 Y- O' a% o! k" z- [
: v* r! h+ n1 p" F) t0 K; n
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
0 l: W% c' t7 j: L1 k2 v4 d, G' @
/ o* r* X0 @1 _2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
: }! ?$ R( q* z% Nhttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html2 b5 d3 ~6 O2 J7 u
(出处: 社区优惠)& t2 L; L. F# P" M. g
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 6 s+ D& u y7 E; C# `0 K
8 j' [6 O u6 z6 X
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。3 G$ U& C5 t$ c* L8 q* V! s
$ L5 e# b7 _# c2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态2 `2 G7 p) t0 z4 Q" Z6 V/ ?2 A
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html$ ?, v, j, i: [4 M2 Y% `- [, {
(出处: 社区优惠)" C$ ~+ f: Y$ u) E% l2 r2 |1 _
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, o2 Q" o: J/ q( w# J' j; H楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
% p; }- s. q& J/ i5 f+ ]【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）5 o ^3 {; }+ y" n+ Q
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