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[版主推荐] 从玩家的角度看待菠菜公司的经营!
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本帖最后由 阿波罗 于 2016-9-8 23:23 编辑 0 ?0 {+ H" r. ]! V5 B$ E$ t

9 {) M9 b4 s4 f7 r
从玩家的角度看待菠菜公司的经营!
# O  n) Q6 O+ t& P9 {
& q7 s4 u+ \! i; g. k, F' E

$ y" f1 ~  n$ z% g* v) Y1 X: e     一个好菠菜公司,需要的条件不是单纯的资金充足、信誉好、客服便捷、提款速度快等,需要的是多方面的配合才可以正常的运转,就好比一台车子需要N个零部件组装在一起,一旦一个环节出现问题,就会引起连锁反应,严重的导致恶劣的后果。  
5 Z/ D+ s! ?1 t3 T) I    如何经营好一个菠菜公司,我从玩家的角度来看待菠菜的经营或许可以找到一点答案吧!
/ [$ Q, L3 M. x8 J
    推广部:
; a1 p2 |2 ^$ T: X    将再好的商店开设在无人的沙漠,不会有任何的客流量,更谈不上生意,再好的菠菜公司没有流量无人问津也是等于零,任何刚刚成立的菠菜公司都离不开推广,这个部门对于一个公司前期经营至关重要,我认为推广部门主要承担以下几种职责;: }$ q6 G5 m7 x
1、相关菠菜论坛和菠菜网站推广,这种方式也是比较正规常见的推广,在各大论坛推广自己;! L  K  z- _# s, X% E3 B1 j
2、借助即时通讯、电话、短信、依靠定向精确会员IP推广自己公司,我个人认为一般小公司所为;
4 ^9 F5 {, H% V# `# o+ j6 n% w' Y" G3、凭借SEO推广优化,自己网站,提高网站流量,但是这样的流量大部分是无用流量,俗称过客;
; K$ {2 p! e+ @* K- A# a8 i4、在当地法律保护的范围内,宣传提升自己,已经找写名人代言;
) _5 a2 @# m, v7 }* M- A+ x1 p  w    客服部:5 Y! @# Y9 a6 F1 x
    客服是一个比较有高忍耐性的工作,但凡能提高玩家满意度的内容都属于客服工作范围之内、无论在线客服、论坛、QQ、电话客服。是一个比较重要的工作,凡是联系客服都是出现了问题,自己解决不了或者不明白,如果这个环节出现问题,必将是遭到玩家抱怨,让玩家感觉处于一种若有所思的感觉、对于服务态度必须要有高耐心,规范用语文明回解,客户骂不还口、把客户放在第一位,这个工作,严重关切到公司的利益,玩家对客服产生烦感,将会对公司产生偏见。
: x9 p& a  U3 c4 R* w( l! H5 J    风控部:
  ~: s6 ?6 j5 J+ I% X2 N    对于正常游戏玩家可以忽略该部门,但是对于那些套利者、这个部门是一个比较神秘的部门,对比客服推广财务甚至策划部门都是严肃谨慎的一个部门,该部门一旦工作失误可能会给公司造成严重的经济损失,导致套利者肆无忌惮。该部门一般是由,财务提交会员名单到风控部门,然后审核会员游戏记录及相关是否违规,普通审核也许,简单投注记录,IP问题,严重一点的上报、生活照、水电费单、上缴身份证照片、进行邮箱审核,对于比较严重的会员,专员会安全合理的投注进行追踪审核。该部门一般是配方财务部门互相依偎完成更多的后勤工作。
% k1 m# S3 J* W# H% n$ T    财务部:* H/ N+ b8 l3 a$ O  @  B
    出款入款速度,财务部是不可推卸的职责,财务部配合风控部工作,只有风控部门审核速度快,财务部才可以更加推进出款速度。也是评价一个公司综合信誉的一个关键因素,而且还维护公司入款账户安全信息。对于财务部我认为有固定VIP客户,和普通会员,以及活动审核会员,具体如下分析;
2 c$ U5 V$ k2 ^" d/ x2 |6 C1、VIP客户、公司老会员基本上属于可信度比较高的,财务部,对于该类型会员出款速度优先对待;
, b6 c  W8 E7 L6 S2、特殊会员、这类人一般包括,赢少输多,而且裸杀,比较固定的客户,优先对待;& V! a- @" \- ]
3、普通新会员,这类会员一般是刚刚接入公司的会员,是公司比较注重的发展对象,出款速度是非常快;' j, x3 |  i1 v( h3 D$ g
4、活动会员、该类会员参加公司优惠活动,是比较让财务部和风控部头疼的会员,一旦疏忽就会给公司造成很大的经济损失,参加公司的优惠,出款多多少少都会比较审核比裸杀的严格一些。4 |4 {4 ~9 Y) J3 E) h# S
    策划部:* D  B' y8 L% `8 P/ y
    策划部主要负责公司活动的策划工作,包括活动预算,活动后期收益,以及发展空间,对于今后会员的稳定性、活跃性、以及今后公司可持续发展有至关重要的一个部门,和宣传部门有配合性的工作,好的策划才能更让宣传部门更加方便工作,好的活动能够留住会员,吸引新会员,烂的活动导致公司负面影响,一旦一个活动开设出现问题,给套利者留下漏洞,给公司将带来不堪设想的后果。
  B' O+ _& [. C" D& a( O( A    技术部:
6 G/ J6 n. n+ T* H2 x3 ~    技术部,主要负责网站稳定性的,维护客户正常浏览,负责反击外界攻击、包括论坛也应该有专人负责技术维护,如果该部门不能正常维护网站运行,就像别人用锁,锁上了自己的家门,客户是无法正常出入游戏! h5 I. v( r. z9 ?
    经营好一个公司,是建立在管理好一个部门的基础上,没一个部门都能正常运转,如果推广部没有业绩那么财务必定天天放假,如果财务出现问题,客服部必定忙碌不堪,如果风控部出现问题,公司必定亏损。如果技术部出现问题,公司将会无法正常运转,环环相扣,一旦一个部门出现问题,将会影响整个公司的运转。) a1 |: U( \" j$ x# D+ X3 J
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参与人数 1策小分 +300 收起 理由
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2#
写的真棒,不过记得之前也有位玩家写的类似的文章,几乎不相伯仲,希望多看到你的原创好文
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3#
华七星 发表于 2016-9-8 23:22
, a% ^3 o# F5 ~& `. M写的真棒,不过记得之前也有位玩家写的类似的文章,几乎不相伯仲,希望多看到你的原创好文

1 N8 B9 Z1 i3 k  r4 c1 q9 L感谢版主的支持,我会继续努力的!
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楼主真有才,我就想不出这些东西了。
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
这个其实不用我们操心的了  
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6#
怎么经营还是要信誉排在第一位啊
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7#
看到推广部马上就联想到电话骚扰.......
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作为一个玩家,还是不要想太多。
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9#
很多菠菜公司不是这么正规的
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楼主对这方面还是很有研究的嘛
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11#
楼主说的不错啊   确实很有研究
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楼主的研究很深的样子,我不懂
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13#
你站在了每一个角度去看问题,赞一个
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14#
楼主思维很发达,也适合做商人啊
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15#
菠菜公司的经营很有层次啦
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只要给出款的公司都是好公司
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17#
有时候换位思考,对玩家公司都有好处
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