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【会员论坛ID】：小学是班长 ! ]$ k. y' z9 w/ I4 ?
+ A( a/ D+ C0 x9 q# ], t# k3 b% {
【咨询公司】：万博体育 $ z, F0 K2 @3 \7 B7 j
7 J, r0 s, s: G+ T) ~
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
" |- w3 _: q+ P- C: W0 G
) \9 z `- c9 ~; u) J7 \【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
6 {( X) Z) n( y+ I- D( J1 x* C6 l
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
' k; ~% w: m0 e! G$ f 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 ) D& t& h9 m& O( f: R- G
; l8 o. l: A% s/ u
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
2 ^1 ^1 b k; u; R* q o
9 t+ Y0 D+ H& Y) O+ o说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 5 l* ?' ^( f) N6 s' r
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
2 R4 z! o$ t8 I! x2 K0 }# O6 [3 T* g% a; U+ g' g5 K1 ^
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
8 ^; o; [5 k* T; k---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: | n7 b B/ u7 q4 t( N E
跟进情况更新：
7 F8 t/ r7 @3 `+ I2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服6 C; F. f& [) t# H0 W0 ^' m
: b4 U; {, Y6 e- G! w评价说明：
* _7 m0 o0 H/ ?1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. r' n& Q4 `4 M& t2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 n3 M: W8 ~% W6 v
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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$ Q0 l' W0 q! o. }* a. N5 V楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
* e) L/ W( s+ p9 L" Q. s7 Lhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
8 t, ^8 \: V5 d/ I(出处: 社区优惠)
+ y7 F1 o& N3 p0 X5 E/ ]$ G
+ w7 A7 W6 }* ^2 T! v咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
& P+ n) w, }0 z) ?- m- q* f. A! s0 d6 U* [
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。/ N4 M0 c$ y8 R9 X. {0 L5 Z
* \) g. C) p8 e* j1 M( Z8 ?4 e* t- w% c
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态& v% x% y. x- v1 ] M) v
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html; u1 m/ R6 O1 t/ u& k5 L9 E
(出处: 社区优惠)- a* E' w% P" l, A, k8 f$ H
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 $ [ }' T& C) @( M: x7 E
6 }' |" n9 w6 S
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。) [+ w! z: u7 |9 A. K
" L) V. I/ z, t; G2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
9 M4 t1 {: ?2 S8 H/ Khttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html7 M- B" c) _1 I6 m
(出处: 社区优惠)
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) C$ A6 g5 |8 Z7 @# V. p) d
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
! u# d& _( U7 D' a6 v8 w Y/ C$ b! O【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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