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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
* b; H' o% a) h1 q4 n2 g【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
# l. f. n ^2 U3 s5 ?2 Z, x5 q 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。$ O! {0 a) O: U L
0 V7 B6 G6 P+ r) R" b" i
0 B( f3 J# S7 l' m l
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
! n4 K# A% J6 v2 T# |+ x3 X) N) f7 g
. J( c1 \( v0 q0 g' s这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈6 _" d6 C1 g7 `1 f
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# a+ k( S' M$ S+ p) [! O; y: {6 w/ _
跟进情况更新：& \( f) f, z; G% y8 i
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服" Q) b( P5 s' D1 T
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了* j) `* H8 X, Z+ G- D5 ~5 |
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
# d |) x+ I9 {8 g6 E4 n$ g( X2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
5 f8 k: G8 Z0 ]# N5 `3 D' f5 r% ^% @ T5 c; V+ y7 O$ A
评价说明：: C1 g6 p4 b1 j1 x4 G! ?
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! D- b' D( z1 V/ X
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
, s0 B0 Z- A& ^* k, o
* {# g1 B2 q3 z. ]8 K8 @% r" Q: u+ ~+ j4 T# R7 P
9 l: e" r% w% _8 ]- \
. _) V% w& J# B, w! x9 K, ^; `; X, c: n3 _* r4 |# n
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哥哥您好～
1 _; l3 Y6 U$ S# v4 l$ o+ B* @! D5 ^由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
7 ?3 r% d0 x K还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(5 |( E7 |7 H; S. C$ m( L- R
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
( M- ?" R8 N' N5 E |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
) c) v/ h+ \8 C) J, p7 {$ B+ s- r' J
' q; J7 v; _" H& ^+ J& U9 D楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
4 a E0 O% j. Y8 b1 |: d8 q5 }论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
) j* ?9 |- d- t6 t# Y5 Y4 Ghttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
) u% S* }. Z+ g5 c( V(出处: 社区优惠)
- G) k% n" C5 f6 T; m, q
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$ d' [9 b6 E3 c( y+ Y |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20% M1 N" _% M& j6 p$ J
哥哥您好～
, L8 _) l4 F! r- U. H: E0 j由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
4 X. b2 H# t, f6 z还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
审核的咋样了？ |
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6 o5 [9 y4 H+ }2 F& F
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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7 x) u# t" u3 T, G2 A, X0 u
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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, N, H+ [4 ]7 J6 Q2 h4 k0 I! D- p楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20) q" B0 `# R' c/ H; r$ L9 q& I0 D
哥哥您好～
, l6 K8 n" z `% h. x. u由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，7 k+ z/ D, ^8 u4 l
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
怎么样了，怎么还没动静？ |
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5 f$ R& [9 _7 f# E楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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7 F: ]/ @& N g) o+ S$ S& F审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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