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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * E: ?& M$ f: n& \. q, ~
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ; i, P' p- P& P  H8 v

" H3 D- `# A, o+ r, m九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等$ k+ ^7 D. }: w# k
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3 i, B3 _/ Y: D! |" n4 P( T) \( R跟进情况更新：: E2 w/ W9 m! A3 X
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服3 j! Z' n1 n7 f, P
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
6 b  N2 u" r+ Z& i$ I5 k, n2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）$ X( v: w+ [' |
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
) C7 Q# S6 j4 |6 L2 H) z2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
# n5 I% ?7 y5 H* I. n2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号( g3 G  W2 \* K
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号2 a! W* n: `2 Z7 K
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
% |/ j" Z& X5 D7 p; z# Y7 q6 L0 y7 F) m2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）5 n8 [& F1 E5 w$ B
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评价说明：
/ k( V- `( o& o# t1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理* u0 L5 X% _0 g6 n
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' ^9 G" \4 D5 i+ K' l
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
- c! c' j2 K/ y3 z: G9 }, z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

0 n0 Q! Y. c% Y7 Q/ B* A好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- J/ a1 e- t' h4 U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 M, l6 b, b- |
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 ^/ T) t" o9 M4 ?. G! i$ ?
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. Z" a" S; a! T7 ?; d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 [& J! U2 Z9 c& L0 \# J ...

% ]1 w+ q- V5 m8 _原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 N1 q6 |; b3 h2 r6 Q這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* N! Z8 L3 c5 Y% l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 f  N8 Z7 J: I5 W  q5 d
...

2 Y" u$ x9 g! r1 l: Z0 r: ~咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:556 k- m4 U) `; T/ ]3 z. S
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" j% n  [  s" Y+ r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  t' n; W; d7 d" A6 B: Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' j* p  g1 V7 r! K  m1 u
...
4 O5 g0 z* S+ R% ?: f: ~
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:243 b' T5 q# C% Q7 j; q. [! A
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

3 x# B* K8 O( Z: Z你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:519 F, I) A. q, i' k
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51. C! l9 U1 _$ {- [! P6 Q0 F, M
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
: i2 |9 v! T9 x+ ]; I" T: a先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
5 c/ h( F6 V+ v& A九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

' {5 `, W5 \4 y& ]7 y. i已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
  ^+ C# t& K$ B已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
9 h$ G/ ?4 ]2 C: U- y' N; k
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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