【论坛ID】:gegexun
【公司账号绑定】:已通过
【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认
【咨询详细说明】:很长时间没有到众鑫玩过,昨天收到邮件点进去,存款8000进去玩亚洲预选赛,没有申请任何红利(今天自动发放了200元虚拟币入款彩金)到了半夜输得只剩下一千多,选择提款发现无法申请提款,咨询客服让我发邮件,我发了邮件并在后半夜收到了回复说是长时间没有登录账号导致的,现已经恢复正常。但是我登陆众鑫账号提款时却还是无法提款。接下来就是死循环模式,问客服只让发邮件,别的一概不管。发邮件说正常了,去提又不行。
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跟进情况更新:
2021-10-8 18:57【接受咨询】—— 版主-九儿接受咨询,留言通知转达客服查询
2021-10-9 16:51【客服回复】——由于长时间没登入,所以系统为了保证资金安全才会限制提款功能,联系在线客服完成认证就可以进行提款了
2021-10-9 19:36【版主回复】——客服已回复你的问题,如没其他问题,可以对这次的事务给予评价
2021-10-9 20:36【会员评价】——会员咨询结束,评价-好评
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评价说明:
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
% o B8 h! j' k. m6 Zgegexun 发表于 2021-10-9 20:36 {7 h9 g5 h9 m! o1 D! [
好的 事情已经解决,好评
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