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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 . s0 F* q4 \+ E" C; P4 t
! q, A( U# n& R, Q& c% m c
回复fzq 9:34:00
% H+ `; O" C, L& m) z7 z! [. j你好
7 h6 s* q$ | t: t回复八大胜客服部 9:35:25 ( Y8 F6 ?# h, A6 j5 F
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
, p1 P# ]0 i7 F* {: U回复fzq 9:35:51 6 }2 z8 \/ Z; Q+ I1 k" B5 u* U
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
. m: K8 }, \8 N3 V9 h; Y回复fzq 9:36:26 3 b. h' U! g1 h0 c) P7 D
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email $ V6 _8 V7 U% p% ?8 g
回复fzq 9:36:41 : h/ \/ W; D$ O/ y7 k* B
我有点异议
9 L; a5 t* {/ ?% {8 ^回复八大胜客服部 9:37:10
) Y* H1 t3 ?6 d" q) G您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢0 B% g" g' y8 c! |$ I
% t$ b* L0 q, n7 n f {( c ^4 x
回复fzq 9:37:39 2 C/ ~' j9 n0 j. O1 N: B3 {( E
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
3 R) d$ X! u) B l5 w; @
1 k0 k& ~6 y/ I# w+ X7 x回复八大胜客服部 9:38:41 2 x5 o) v7 Z. I/ y' B9 Z! N* [
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢! B1 O/ w) }4 X- y" P( Q9 Z
( p _+ ~- _+ e# T6 M( ~回复fzq 9:38:55 0 \0 m$ L9 F+ `0 o! e
八大胜客服部 16:47:27) T% L" V& m2 L
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。8 C4 \& ~! {. ^, S
' J+ O1 _2 I a# W; I
回复八大胜客服部 9:42:47 1 h! j# q( \$ C) a5 |' U( D+ |
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 , t6 W; n. O4 |3 f0 h9 X
回复fzq 9:43:09
8 ?2 \& i6 O- f昨天我存款 ) y2 Z3 K' g# B1 R: l ~
回复fzq 9:43:15
+ j3 C, I# s, N, \前面很正常 . v/ q0 G/ `( e6 @0 N$ j1 Z' d
回复fzq 9:43:28 ) x& Y. x0 F) |9 }
后面十笔就没有了 2 e, N0 [+ o# l9 o) m+ m
回复fzq 9:43:38
1 C6 q0 K( W" h. _7 b3 X然后我咨询你们 ; x2 l& W/ f3 U0 g$ N
回复fzq 9:44:02 , B: d$ h) r) h ]; A/ k# e* H
八大胜客服部 16:47:27
( o" [ \- R/ {" t; {! x3 S$ N8 T您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。6 a+ j: w- S8 x9 V( x K2 D7 C7 D6 L
8 H. |% g2 w4 c3 L( W5 u6 E- A回复fzq 9:44:25 / z/ g' D7 d) C: i) f+ [
（你们给我的答复）
: p$ N% J1 {5 V' b$ I回复八大胜客服部 9:47:11 ! D: O2 E+ i. n. U) ^
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。0 g/ J4 v7 _5 N/ X8 ~0 w+ ?
1 Z, Q( r$ P* x3 a7 l$ q( z- J$ g
回复fzq 9:47:33
3 y8 @1 t- Y4 P, X恩
5 d3 f! I- O3 \5 o4 c/ \; Y4 E. c回复fzq 9:47:48 F, ]& B( k; h
贵公司最低存款额度是100
# j% s- \- Z: C$ D- V0 T5 t& H' V回复fzq 9:48:01
9 e% g5 k" n: [, E每天最低存款次数不限
6 _9 z+ C {+ t8 F. c% q$ e回复fzq 9:48:31 & \/ r5 j) g `2 d$ C
也未在任何处明示或通知我存款有规定
; ~8 Y, p+ y2 w4 B- |' z( F: C4 y回复fzq 9:48:54 % _1 X! S- V# Q
现在你们说不接受这样的方式 / J8 \2 p' U- V/ \. r d/ M6 K
回复fzq 9:49:26
" a5 z% X! l, v1 D1 v5 @好吧，我可以提供昨日的存款明细 & x$ c5 s- B% `8 z; @ H
回复fzq 9:49:49
6 O o* m6 L/ q3 _甚至银行卡复印件
2 P( K: C& i; g4 l回复fzq 9:50:21
/ L, i6 ?+ E' O0 ^ O, e" y6 o但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
) \- p. @( d4 Y0 K3 t+ Y! e, D& K回复八大胜客服部 9:50:28
$ e/ `( @2 v( h7 E您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
% c/ l) b: U- a' N! B回复fzq 9:50:59 , q& y' @. s u/ \/ ?
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 ) m6 E; k; ?5 K8 o3 {# ]% B$ `! s
回复fzq 9:51:13 . m) R2 f: S5 I2 ~9 a$ A
或直接通知玩家
9 | h# s$ @7 W8 h0 B回复fzq 9:51:43 ; @6 |" s# I1 P: f
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
: q$ a5 l! @. D" l8 ?8 y8 C回复fzq 9:52:36 * n" t( i/ D: E; Y" c" k
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 : u% t0 F& H! H7 M' H( O
回复八大胜客服部 9:53:48 1 A6 @# x" U0 e3 v- d% ^# l
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
3 U' A& O8 b* H- z/ z* u
6 P& [4 U' e* O回复fzq 9:54:52
0 y* S3 `- g7 _9 y+ Z那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 / {( H. D( L1 P A7 x& A- n. T% P! h* R
回复fzq 9:55:04
' u% e- B8 n# y4 `/ d% O为什么贵公司系统接受了呢？ $ a9 i& r! W! s6 l8 q
回复fzq 9:55:31 7 h5 [- U9 B/ k7 p
莫非短短几分钟后系统升级了？
9 Q8 j# ~; ]* D4 Q回复八大胜客服部 9:57:50
5 p4 J, c- ^2 w' {- Y您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 - T* K5 @! j4 A2 s" j0 D
回复fzq 9:58:50
/ f2 G3 h$ C5 u- @+ m+ ]6 c$ x( c银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 6 X5 x4 v0 L; H1 p5 m4 w) |
回复fzq 9:59:09 ( f1 }+ E& D; Y: T; w+ B0 X7 B. o
好了，我也不是无理取闹的人
5 W; C$ K( }! C }2 B1 ^回复fzq 9:59:21 # q3 Q& i( Q1 r# g. v
不接受也没问题 % Y9 ]# z! c# Q& M+ J9 [ N
回复fzq 9:59:59 $ w3 t2 x" H+ N7 m* y& i' R' [
请把款项归还给付款账号 2 {* f: ~" I6 U4 j# H$ X
回复fzq 10:00:03
5 M( n* Y6 ^5 h6 I$ b% [) m9 h3 W总可以吧？ + m! i5 h* |- Y% j4 h& P
回复八大胜客服部 10:01:52
0 {/ K D# e6 `: h' q: N& l& f您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
: M" m5 i: P& ~
i& v8 n3 H! m; s) x% ?& j0 e回复fzq 10:02:09 + ^4 C% i% O8 o/ Y+ ]
我身份证不提供复印件
) b2 A2 |2 }& ?( P+ [& y4 C4 D1 _回复fzq 10:02:14 $ c8 s! o C/ Z! O5 s
其他的都可以 W* y S; Y5 X3 S d
回复fzq 10:02:17 4 q% K9 W' e$ r& |
可以吗
- ~3 k7 ] A* k8 b# I回复八大胜客服部 10:04:53
: t0 s8 {6 _6 c& h+ y1 w您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。! y. g; [7 A: W8 S q) Y
% }6 J+ K: L# m/ i% w
回复fzq 10:05:35
5 y* u: e$ U- u谁划款的退给谁 & o/ `% ~+ U' k$ E7 ]' E% ^1 [
回复fzq 10:05:42
. H( E- v& W; C3 S% f最简单的道理 4 k% M. e& ?# v" h3 H4 c) `
回复fzq 10:05:58
. ^3 [* T+ S" Z这么可能无法判断呢
0 X/ u; p+ G& `0 U4 B# c9 x& b回复八大胜客服部 10:06:19 ' L. k q: q# ~: S/ v8 D3 R& N, ]
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。$ `: i0 _$ g9 K- e U- W S
% b }2 a8 |( ]8 A; c
回复fzq 10:07:07 8 b* L2 a4 ?) ?& H$ O) S; s
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 2 C* |! T+ H8 X6 M
回复八大胜客服部 10:07:17 & Y3 i) J$ ?4 B0 B. A
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。5 s1 T2 k3 h2 U" O S7 ?& g# [5 a# q6 r) T
5 t, j9 L" X- J0 h: y回复fzq 10:07:51 8 M! ^. D+ R6 y( Q
也就是说缺少身份证不行罗
) x& D( W! g) J0 b; I- Q% c回复八大胜客服部 10:12:08 6 J. F/ @$ @ }+ G" B
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 - E$ b5 n/ m8 x$ @* [2 c* Z
回复fzq 10:12:52 ( h7 ]6 m, H/ x+ m2 ]. U5 f& j
可是我身份证办理不动产交易业务去了
+ @. S# g$ g# f( Y0 Y6 |" p2 o3 y回复fzq 10:13:18
7 I6 O0 w1 Y F m. n9 L* J9 V怎么办？ 2 v1 |( N) p) ~
回复八大胜客服部 10:16:05
- h, R5 ?. d6 q; A) \: U5 T您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过1 I1 p: Y6 K# R
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！3 s( v3 F7 A, ?3 S1 e3 W
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图) M3 T! f' e+ `. U& @/ m# h
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
1 G1 O9 k# y ^9 W才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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