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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
( `" c9 l o" Z+ ]
& d$ t8 O) m7 Q0 R/ B; K4 Q回复fzq 9:34:00
" \9 T$ \, x( G8 _' I: b7 c你好
$ X$ E3 m3 u5 q回复八大胜客服部 9:35:25
' R8 N* x, @/ l3 l9 j您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
) p6 Z8 O7 T# z0 g% ~回复fzq 9:35:51 ) N/ `, p5 S# K. V" ^% y% t
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
: \, g8 U: F/ }回复fzq 9:36:26 $ g! k5 M! F9 `% y! i
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
: o/ w& Z0 p8 K! X+ d2 W" s4 U2 [回复fzq 9:36:41 7 @+ Y1 g; D" ~7 p" c: Y0 s' N
我有点异议 6 P& z; z7 f* N
回复八大胜客服部 9:37:10 4 O! _) R/ G; _7 D# t
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
& {5 }* D, V3 _2 R 7 X0 H* L$ z: _# U7 P& h
回复fzq 9:37:39 % B, v o9 w! J8 o+ K2 o
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
8 h. N3 V& j. A
& K1 j# _; r9 _' i2 E" d# X回复八大胜客服部 9:38:41 , N5 O0 r8 F: S O+ w
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢1 {- I& u- |6 ^! n& S
L: b2 i S8 C+ Z
回复fzq 9:38:55
! F" c1 N8 e: k8 F八大胜客服部 16:47:27
/ C( l# u& R1 w您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。2 k6 }2 B; q+ F9 }
% v' k. U# m! [* \7 V. n回复八大胜客服部 9:42:47 ( s1 s. w# {4 D4 J
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 & V4 ^; p6 H) V
回复fzq 9:43:09
+ l) R; u( U1 ^; x* X" y* r昨天我存款
3 }0 ?, z3 y5 Q回复fzq 9:43:15 ' Q' q# H F, l1 Q
前面很正常
( ~4 B0 X! @( }: o! {) L& D; v) C回复fzq 9:43:28
9 S0 F4 l' ?: B% J& r4 x. N6 j后面十笔就没有了
9 B; e8 V3 q" z回复fzq 9:43:38 ; @7 B7 J: H- G/ Z* P
然后我咨询你们 " l, C$ L6 ^0 @& @2 @; Q
回复fzq 9:44:02
. A9 s/ S, o7 _ N. n A ~! b八大胜客服部 16:47:27 $ e/ K: P3 g5 q! k0 G3 r) n. a: W
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
; d1 l$ |, g$ Q8 D* C; o6 \ ! G) N, a7 J1 A$ V
回复fzq 9:44:25
# D5 A- p$ g6 \; s. S" u( |, {0 Q（你们给我的答复） ' T. k% X' W* Z
回复八大胜客服部 9:47:11 3 l. z F' m# S9 ^" D2 D
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
: p% ` {8 _& o) V " ]+ X i" e2 L8 _8 v9 {% e6 t
回复fzq 9:47:33 2 c" S) U" w; Q# \2 \' i
恩
' L" \3 ~1 I( H0 u3 R- I e回复fzq 9:47:48 * \: t- I, ^! u# l& J+ z& v5 I
贵公司最低存款额度是100
" n p& ^$ X l: ^1 t. j: i4 ^* @回复fzq 9:48:01 2 M) p" [; F1 n. _7 K
每天最低存款次数不限 . @2 [( a l- n4 D& s
回复fzq 9:48:31 , r, j. ]% x" D' q0 R7 \' ?* s% V
也未在任何处明示或通知我存款有规定 4 _4 c& o$ `+ o6 E% @* Z7 ]; a- h
回复fzq 9:48:54
) D# k) Y' J& L+ n; d+ _. F3 h现在你们说不接受这样的方式
! m+ ~/ |6 v, ^, r- J回复fzq 9:49:26
- w6 B1 ]6 P- @0 B/ ~8 M$ W) e好吧，我可以提供昨日的存款明细 + X6 d" Y8 E6 r
回复fzq 9:49:49 + D/ c5 \) |1 R1 W& S; q" |
甚至银行卡复印件
8 _' g7 l: {4 ?3 A; C+ t! z回复fzq 9:50:21 + W \6 e Q1 \5 a0 G0 l
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
6 D o. v b) K3 Q回复八大胜客服部 9:50:28
7 P1 Y1 m t' e+ j# B0 v/ s您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
2 {! V5 G4 v; Y回复fzq 9:50:59
" b ~6 @5 W5 T( o1 L O2 K8 g8 R如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 4 o* G; z$ r! W) q6 v
回复fzq 9:51:13 8 i+ {$ y6 L4 a# O) l% \) @! l
或直接通知玩家
V# O# N/ c, H- ^. p S' |7 L# `回复fzq 9:51:43
7 y+ m' y A. z1 c! {$ x我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 $ l* g! s" ~! v8 K
回复fzq 9:52:36 : U2 ?5 E) ?1 t, e( C, ? _
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
1 J: _4 i& S% R+ R5 I回复八大胜客服部 9:53:48
" c( n! M% E! b8 J" @0 K您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。, `. k, I J. B5 X+ W0 s2 M) R: ^- g
0 l9 j& K' H. J5 n5 [2 o$ _( Q回复fzq 9:54:52
0 l9 t, W: t. z$ [0 N3 T7 I那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
* e/ [% g7 r" \: Z; C w回复fzq 9:55:04
7 \& U4 o$ f! R+ k% L6 U为什么贵公司系统接受了呢？
$ k0 i7 I, N! ~( T; D回复fzq 9:55:31 " I3 `! A5 z! _3 o
莫非短短几分钟后系统升级了？ 3 z* c$ b) {1 q
回复八大胜客服部 9:57:50
8 q5 j4 f5 @# p% H3 ^您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
. e) a4 G& c/ E2 c" t% g回复fzq 9:58:50 6 D, V6 s, i' n
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
/ d4 T# @6 ^$ o1 a/ U+ `8 |回复fzq 9:59:09
: ], H$ O1 o$ y4 } w3 ~* }( `' [好了，我也不是无理取闹的人 ; D) s8 \, N- r E. ^8 s
回复fzq 9:59:21 4 Z, H9 S- }( I
不接受也没问题 - F4 J2 d: B ?- \9 @
回复fzq 9:59:59
8 O1 O5 ?4 E5 v/ l5 @" w9 s请把款项归还给付款账号 6 B6 ^; h2 L' _* S$ z, X
回复fzq 10:00:03
3 I% v3 V2 `8 _总可以吧？
# v8 ]& @( F; j* U, Y- l4 M回复八大胜客服部 10:01:52
! x5 r& @; } d8 P您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。0 E' ~# \$ w% Y5 ]- i( G
6 W/ j% _$ K1 h1 }
回复fzq 10:02:09
# q: ?( l5 ?/ Z9 K我身份证不提供复印件
1 _8 }% D3 j+ i+ M+ Z/ N回复fzq 10:02:14 ' D% o; S, A( M3 j
其他的都可以
6 f: R3 t+ e* |8 r) V8 B$ ^, M, m+ z回复fzq 10:02:17 ) K3 U5 B, L; j6 q U3 f+ C& }
可以吗
# W. |7 h8 c v2 s, y回复八大胜客服部 10:04:53
# e0 ]7 i) T1 u! Y6 ?- ^9 E W3 s您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
8 P% _0 e2 _$ y c% S3 [0 i
7 S' o6 }( D8 p& D% Y5 L5 |回复fzq 10:05:35 1 R# ~5 J; \( m
谁划款的退给谁 0 [, ^9 S$ \$ Z8 r
回复fzq 10:05:42 * U/ d7 s( {2 J
最简单的道理
# w( E8 p' S, R2 q: c) ~" o回复fzq 10:05:58 o3 C+ A& V# x @/ q
这么可能无法判断呢
# b# y7 ^8 Y1 V3 [. C5 v回复八大胜客服部 10:06:19
$ f5 s2 H+ [+ m7 l5 x) m您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。- h3 y! j* |9 R' [' ~. b
) F, r, S& z5 ]9 \5 T1 I
回复fzq 10:07:07
* I& q% c4 I% @6 V7 g* y存款 提款都是与注册人一致的银行账号
E5 o8 g$ f& d' d& b回复八大胜客服部 10:07:17 $ w h# w8 B( [ P
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
c) `: x; P# l! @5 X! K, `; B
- U, E8 n) K8 ?回复fzq 10:07:51 3 m6 L& l$ O" Z% y5 n) b' o
也就是说缺少身份证不行罗 h3 o' s+ S# j3 @' M
回复八大胜客服部 10:12:08
/ {/ P1 \" J6 ]$ g/ [- [. F" E您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 ) m/ s9 Y( R, Y; q) u2 x; `
回复fzq 10:12:52
# K8 @& K3 N2 U9 \* u' G可是我身份证办理不动产交易业务去了
9 G1 x T$ M, A. ^1 q+ z4 {) A$ E) c3 h回复fzq 10:13:18
2 I7 E3 e: ]; a1 c! Z" G5 U怎么办？
# [" j6 H9 Y8 ]% F: Z" i回复八大胜客服部 10:16:05
5 r; W. ]7 Q! f! Y' F5 C9 j1 M您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过# g0 p2 x- M8 R a/ }$ C, i
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
. i6 ~0 n2 H: f, [5 a! ]+ ^5 T但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图& n0 L, n. f/ v) z1 ~
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。- u( f3 I/ y/ G& O
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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感觉这个八大胜有点无赖啊，谁划的划回给人家嘛，这个很公平啊 |
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