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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
" n9 I+ g3 Z0 _# o
# X4 W0 a" x; L9 g: @! r( Q回复fzq 9:34:00
. h; j5 B9 |$ s" c你好 ; v7 b# n5 [7 F0 h3 ?; L8 j
回复八大胜客服部 9:35:25
4 S# j2 O p; v9 w您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
( L) O3 t% E, |回复fzq 9:35:51
: B; ^! W7 l7 l, u7 e, P+ i m是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 7 A8 W/ h7 a# Y7 `) ~" U" k1 S
回复fzq 9:36:26
- _& V( n. V. j% }4 y7 q* G+ R6 @+ W# W要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email 4 F% x! P! v' M4 V1 \3 [; W
回复fzq 9:36:41 4 E1 U9 f, c: O
我有点异议 0 A5 J1 t, Q4 s
回复八大胜客服部 9:37:10
/ a" {) h: t; l; e3 ~2 f3 C您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
8 R7 a2 F2 P& `6 c# a' b% E ) {$ a" T4 M5 ^: N
回复fzq 9:37:39
# B3 i- _( W/ Z' \0 Z5 X0 m您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
: ?2 N5 ?( |# {* i9 Y 4 `) @' g H* N* G1 B
回复八大胜客服部 9:38:41
' i6 i. `% p' T! A; t+ K您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢- b [6 ]' I' ~
+ W3 \4 L, E( r$ N; I# s回复fzq 9:38:55 3 w0 G8 s( z6 o+ a& ^
八大胜客服部 16:47:27
( N3 q9 w% T q; h0 H+ A8 }: ^您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
: S2 i+ Q4 z! I: g$ f- q7 k4 S, j2 d
2 u8 }$ U- v" s& O, R回复八大胜客服部 9:42:47
. E2 U4 k' T {& N- p- r& m4 E! Z您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
* p2 z @( l) m$ g/ a回复fzq 9:43:09
; p7 U3 r" e, F: G. _4 f2 r) v昨天我存款 & E; O1 x3 Z1 Y
回复fzq 9:43:15 % d9 U, @" D0 v8 k2 P; m0 ~
前面很正常
. F# r. g6 l9 i4 t. d! q& s2 M3 ~回复fzq 9:43:28 ) V$ q y. D2 Z2 c/ X) H3 m% E; ]
后面十笔就没有了 & a4 G7 y# V8 k$ L1 _
回复fzq 9:43:38 - ~/ s; b. ~+ l& o0 C
然后我咨询你们
% c( H- y N8 W6 H4 V; G5 l% C' }2 T回复fzq 9:44:02
! p6 ~& [ u) V0 I八大胜客服部 16:47:27
) G; r* X: l w您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。# G+ g& I! z7 x9 W- _, `4 Q
" }1 b5 F# l1 m2 _! ^* s
回复fzq 9:44:25
* s2 r$ {, \ s: D（你们给我的答复） * ~, \& K. [1 |: k
回复八大胜客服部 9:47:11 $ a) S" { T, O4 F0 Q/ l; e7 e8 Y
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。( M9 h" J6 A. U
7 F. X J8 P$ ?9 x7 \& z回复fzq 9:47:33
5 v) L2 l' S8 f- g" T; h9 c5 {; I7 d恩
: C( E/ ?6 P$ w/ J回复fzq 9:47:48 8 b3 V" F* @1 l, O" A
贵公司最低存款额度是100
9 u7 \' @+ X9 C4 R1 d' _8 B回复fzq 9:48:01 - o) H/ Y5 ^" P1 j
每天最低存款次数不限 2 i; g, {8 M5 M/ g$ b# D
回复fzq 9:48:31
% @- ~1 k, |( w; L; y( O也未在任何处明示或通知我存款有规定
& G/ P+ q+ Y7 w( l9 P3 J回复fzq 9:48:54
0 R6 p2 E% n0 P. u1 S8 Y* F现在你们说不接受这样的方式 * l8 [; Q2 w7 [( y# Z. y R
回复fzq 9:49:26
6 S, @6 V* S8 N" n好吧，我可以提供昨日的存款明细 5 F/ z+ E2 I6 S6 N
回复fzq 9:49:49 " A7 F/ ?/ Q, J& j& b
甚至银行卡复印件 . v3 W8 c/ K0 o' o& Q* w2 Q8 A
回复fzq 9:50:21
5 \: W* S; e" }- S但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 4 p2 D# {& S4 `+ R- p! k
回复八大胜客服部 9:50:28
4 i5 A {+ [8 d$ n) }8 }+ m2 {您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
4 d* y! U4 \/ E6 n3 ^1 A, i回复fzq 9:50:59 ) }7 ]3 u f- V. T* N
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
2 V/ |& S, t' [: y3 B回复fzq 9:51:13 ) @8 {$ {* A% X, O z
或直接通知玩家
! F4 t! c; P# z f回复fzq 9:51:43
1 X2 h; T" P3 }! Z# y& W5 Y$ ?我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
- T' ?7 `( b% G9 N0 @回复fzq 9:52:36 2 |+ G6 `, |3 {0 A0 V
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
8 ]5 ]! m5 \. I( Q; X: ]5 |# ~' q回复八大胜客服部 9:53:48
. y7 O5 t9 ?7 j. p `2 d! R2 `您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。: L/ [7 e* r0 D& N& p
9 m: Y a4 m' y% e
回复fzq 9:54:52
, K/ m2 u& |* a( e8 h6 o" p那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
' ~ J" G/ V: L$ C回复fzq 9:55:04 ) H+ e2 G, Q% G
为什么贵公司系统接受了呢？ 0 j. ?" H8 U* i( s
回复fzq 9:55:31
8 i; o( ]# M6 Y9 N6 G9 @莫非短短几分钟后系统升级了？ . t+ s" |' O; V9 ^
回复八大胜客服部 9:57:50 4 H7 ]* ]$ E0 |4 @8 Z J' k" S
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
- z! q2 K" \7 Q2 Q回复fzq 9:58:50
, G) `4 ?' d% z, Q" u银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
- e$ F/ y; K. w2 y+ R o* N6 \& H回复fzq 9:59:09 7 c! F p- ^6 @
好了，我也不是无理取闹的人
# y' u' u1 A7 G回复fzq 9:59:21 * V* m" e( D) e7 }5 x, b
不接受也没问题
# ?. a6 J5 q; \/ K4 O' B+ G# m回复fzq 9:59:59
6 u, S, {3 i# J" a! Y0 U' M请把款项归还给付款账号
6 O1 T6 H& h8 H" b0 B0 F: P回复fzq 10:00:03 3 V" g- F8 J1 ~
总可以吧？ + N" E$ L& o* |. E
回复八大胜客服部 10:01:52 : Z2 r8 ]+ Z& e2 O* J+ r* K
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
; r0 e/ n3 H2 o' Y& R6 a' H
; @- F# B- O% H6 G回复fzq 10:02:09 ' I* L6 f. T* }3 S
我身份证不提供复印件 4 R6 f+ _/ N3 A3 s* v4 M2 D
回复fzq 10:02:14
- h: |' B& \5 N1 v其他的都可以
1 s' ~7 j/ p6 b0 o) ~8 l5 C& ]回复fzq 10:02:17
" e: u2 H8 b9 a$ L可以吗 ) n2 _# K+ @/ z+ s0 n$ x# J7 R) O
回复八大胜客服部 10:04:53
+ ^. A7 c9 X3 M& s您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
" A" N7 k% F3 \$ s- V% e 7 G0 X- v( n$ ?, J# i3 Y
回复fzq 10:05:35 ) f3 t7 W5 B- N$ T' j5 o9 D
谁划款的退给谁
/ m# M o0 C. E& V& n回复fzq 10:05:42
4 A+ g' {; f$ A' q9 p. A D最简单的道理
) B3 u$ _! ~' b! Y回复fzq 10:05:58
! E1 X- e% M( }: m+ a: o! v3 S这么可能无法判断呢 4 y0 C& o- z9 F4 j
回复八大胜客服部 10:06:19
9 g8 F/ u7 W) I/ K$ a7 U您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
, F; F0 @ J/ P5 R
. ?$ U& R5 h! t2 P1 x回复fzq 10:07:07 1 @3 @$ T6 v0 c4 a+ X- T8 A! |0 F
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
3 Z" K+ v! D) b回复八大胜客服部 10:07:17 6 X' \+ }8 n) Q" A. n' I7 W$ a
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
+ i4 s1 z' X, C . i/ S$ {5 u. \# T7 ?
回复fzq 10:07:51
" _; U4 s& t) A3 [也就是说缺少身份证不行罗 - r5 m# a' n r' @. N
回复八大胜客服部 10:12:08
( ~0 G8 z5 b# @# C您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 . a( c- y+ b4 T( T: V# t; Z3 o
回复fzq 10:12:52
& h9 O; y8 V$ Z9 _可是我身份证办理不动产交易业务去了 ) O' c' _7 u6 c9 q; G
回复fzq 10:13:18 % H+ e5 D- d, o4 P' G
怎么办？ 5 `/ S' A( z# j, ?5 i5 e+ t1 Z9 h( d
回复八大胜客服部 10:16:05
f# l8 j# d! T; N5 H- w% |, ]您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
& z& `- f+ A* M# e% V1 Y不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
% Y2 J5 h5 a9 ^+ |1 k6 q$ |但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图8 _* u7 U1 s8 ~1 {! T" O( P
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
( B/ Q: ]/ B" g才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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